专访《Facebook：一个商业帝国的崛起与逆转》作者史蒂文·利维：FB的最大挑战在于它的成功

扎克伯格和他的Facebook正在遭遇信任危机。

2013年以来，扎克伯格首次跌出Glassdoor百位CEO榜单，其员工支持率下滑到88％。另一方面，关于Facebook隐私泄露、操纵选举、假新闻、仇恨言论等丑闻不断。

从一个大学社交网络，成长到今天的全球商业巨擘，Facebook的财富疯狂增长，其最新市值已经超过9657亿美元。

究竟是什么让Facebook成长为一个称霸世界的商业帝国？Facebook与其各个领域的竞争对手是如何对抗和交锋的？它为什么要不惜一切代价地持续增长，后果是什么？它还能否重新赢得用户的信任？

36氪带着这些疑问和《Facebook：一个商业帝国的崛起与逆转》作者史蒂文·利维进行了对话，作为《连线》杂志高级作者，他被《华盛顿邮报》称为美国首席科技记者”。

对于Facebook的过去、现在和未来，史蒂文·利维是怎么看的？

史蒂文·利维《Facebook：一个商业帝国的崛起与逆转》

36氪：您是什么时候开始想到要写一本关于扎克伯格和Facebook的书的？为什么会有这种想法？

史蒂文·利维：2015年的8月下旬，马克·扎克伯格公布了一个数据，在过去的24小时内有十亿人登陆了Facebook。即使我多年来一直在报道这家公司，这个数字仍让我感到吃惊——历史上从未有如此多的人相互联系。而且这个数字远没有达到峰值，它只会继续增长（事实上今天已经变成了三十亿）。

我发誓要写一本书来解释这件事是如何发生的以及它背后的意义，让现在和未来的人们在询问发生了什么？”的时候，能够从中找到答案。

36氪：当您第一次和扎克伯克讨论写书的事情时，他作何反应，您很快说服了他来接受采访吗？

史蒂文·利维：我没有直接去联系扎克伯格，而是先收到了公关和公共政策主管的拒绝，不过我最终还是得到了向扎克伯格和雪莉·桑德伯格推销的机会。我说他们正在做的是一件历史性的事情，人们有理由知道背后正在发生什么。这显然奏效了。就在扎克伯格公布那条数据的一年之后，2016年8月下旬，我陪同扎克伯格去了尼日利亚并开始了我的研究。

36氪：在写完这本书后，您对扎克伯克和Facebook的看法发生了什么改变？

史蒂文·利维：显而易见的是，我对Facebook和扎克伯格的理解更深了。扎克伯格既是一个理想主义者，又是一个毫不留情的竞争者。Facebook本身也在扎克伯格和他的团队所做的事中挣扎，他们的动机并不总是纯粹的。在我完成这本书的三年时间里，Facebook也在发生着改变，从谦逊变得抵抗。有一件事我在投入写作之前就知道，但我低估了它的程度，那就是扎克伯格在Facebook的决策中占据绝对的主导地位。他倾听高管们的意见，不停地向他们和外人询问他该做什么，但只会去做他想做的事。

36氪：根据书中所言，很多人认为小扎固执且无情”。如果让您用三个词来形容扎克伯格，您会选择哪三个词？

史蒂文·利维：我会保留固执”，然后再加上竞争”和毫不留情”。（I would keep stubborn, adding competitive” and relentlesss”）

36氪：在写书过程中，扎克伯格和您一共见了多少次？哪次让您印象最为深刻？其间发生了什么故事，能分享给我们一些细节吗？

史蒂文·利维：我和他谈了大概九次，其中七次是录音采访。我们的第一次交谈发生在尼日利亚的酒店房间里，那次会话非常令人难忘。当时的Facebook在名声上达到了一个顶峰，所有人都在谈论它在2016年大选后陷入的审查困境。还有一些戏剧时刻发生在2018年，当我们在Facebook四分之一平方英里的屋顶上散步时，他坦率地谈起了早期的一些怀疑时刻，但也表示自己没有被那时的残酷批评所动摇。最后一次的采访也很令人难忘，我向他展示了他2006年在自己的笔记本上写下的一些页面。扎克伯格在这个本子上写下了他在2006年时对Facebook的愿景，以及构成今天产品的计划书。这本笔记同时也是通向他想法的一扇窗户（我在书中分享了关键的部分）。扎克伯格在很多年前毁了它，但我通过一些来源获得了一些被保存下来的页面。

36氪：写这本书的过程中，您遇到的最大挑战是什么？对于这本书，您是否有遗憾？

史蒂文·利维：最大的挑战就是发掘那个使Facebook成为现在样子的秘密，我采访了许多人才了解到完整的故事。我说不出还有什么遗憾。在我看来，阅读这本书对了解现在和未来的扎克伯格和Facebook非常重要。

36氪：您觉得这本书最大的意义是什么？对于中国读者，他们能够从中得到一些什么样的收获？

史蒂文·利维：一个俯瞰的视角。这是一个从内到外叙述Facebook的完整故事，对待公司既公平又毫不留情。Facebook可能在中国没有那么大的影响，但它在世界范围内是一股如此强大的力量，以至于每个人都应该去了解它。同时，这也是一个讲述一家公司从宿舍走出，变成世界上最具影响力、最富有的公司的商业故事。

我认为Facebook的故事还暴露出社交媒体的一些矛盾、优点和危险。你能让人们展现自己到什么程度？像Facebook这样的大公司要对他们分发的内容负多少责任？通过病毒式内容传播来获取注意力是否是一个道德的行为？

36氪：对于您个人而言，这本书在您的职业生涯中意味着什么？

史蒂文·利维：几十年来我一直在写科技相关的内容，但再也不会写出一本更重要的书了。我运用了这些年来我在报道和写作方面积累的所有技巧来创作它，我希望这本书不仅内容重要，而且读起来引人入胜。

36氪：能够走到现在，Facebook和扎克伯格分别做对了什么？

史蒂文·利维：Facebook最初建立之时，有许多新兴的社交网络正在萌芽。但颇具讽刺意味的是，当时让Facebook脱颖而出的是它的隐私性——学生们发布的内容只能被自己学校的同学看到。扎克伯格明白对大学生来说什么是重要的，因为他就是他们中的一员。2006年，在他足够了解这一领域后，他明白了什么对大众奏效。

正如他在美国国会听证会上说的，每个人都有窥探欲。当Facebook遇到挑战时，比如在移动化进程中落后，扎克伯格总能动作果断地赶上。但具争议的是，他能够识别出那些有威胁的公司并买下它们，或者借鉴”他们的特征。

36氪：对于可能的对手，Facebook和扎克伯格是否太过苛刻？

史蒂文·利维：我想是的。我在书中记录了Facebook不停试图扼杀竞争对手的过程：要么封禁它们在平台上的活动，要么收购它们，或窃取对手的想法并使用在那些致力于杀死对手的功能中。

36氪：和Facebook之前那些单独的失误”相比，现在这家公司面临的情况要复杂得多，您觉得未来Facebook要持续辉煌下去，首要解决的问题是什么？在扎克伯格眼里，Facebook最大的挑战是什么？

史蒂文·利维：Facebook最大的挑战来自于它的成功。它的规模将其限定在了一个依靠商业计划（定向广告）的模式中，而人们对此的不满与日俱增。现在，苹果正在给人们选择退出的机会，政府也可能会限制Facebook对数据的处理。想要解决这个问题是十分困难的，因为即使人们使用Facebook，也并不信任它。

36氪：在扎克伯克众多产品或技术中，不乏失败或者尚未成功的案例，他最耿耿于怀的是什么？

史蒂文·利维：我的书中第一次完整讲述了结局悲惨的 Facebook手机的故事。扎克伯格担心控制移动操作系统的权力可能会制定限制 Facebook 商业模式的规则，而这正是苹果隐私规则的现状。

36氪：扎克伯克为什么会想要做天秤座，这个看上去似乎在挑战美国金融系统的东西？在被美国监管部门屡次注意后，他对天秤座的想法改变了吗？

史蒂文·利维：Facebook多年来一直在试图推广自己的支付系统。我相信扎克伯格担心的是，一个对Facebook不友好的全球密码体系会对Facebook形成限制，并增强竞争对手的实力。就像虚拟现实一样，他梦想控制一种新的范式。因此，尽管这对Facebook的名声有很大风险，他仍坚持这么做。

36氪：关于书最后的那个问题——经历过信标、剑桥分析公司、新闻流”在多个国家引发的暴力事件， 以及美国联邦贸易委员会、美国证券交易委员会、欧盟和英国议会对其侵 犯公民权利、歪曲隐私和违反安全的行为进行罚款之后……经历过所有的 这些事情之后，人们想知道： 为什么会有人信任 Facebook 并把钱托付给它？”，您作为一名专业记者的答案是什么？

史蒂文·利维：即使人们不信任Facebook，也依旧会经常使用它。一般来说，他们只是不信任Facebook用他们的钱，但仍旧会向它分享数据。或许只是因为这件事隐藏在表面之下，所以他们一直这样做。（我也是！）

尽管Facebook是这种悖论的典型代表，但它不是唯一一家有这种现象的公司，这是大部分互联网的商业模式。我追踪了互联网发展过程中的这种转变过程：从一个赋予个人权力的工具，到允许少数公司积累前所未有的权力的力量，而这些力量通常会被政府等其他机构利用。

我仍然相信许多互联网的最初承诺都得到了兑现，从前闻所未闻的声音有机会被戏剧性地放大，但有些地方还是出了问题。我想讲述Facebook的故事，以戏剧化地说明全球网络的存在是如何带来了意想不到的后果，以及这场数字飓风的暴风眼中的公司发生了什么。

在中文网络上你所不知道的，扎克伯格和Facebook的梦想与野心

作为Facebook创始人，扎克伯格曾150多次在公开场合提及社群”一词。本文通过细致分析，揭示了他对Facebook未来的路线图。

这些年来，有一个故事被马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）讲了几十遍。2004年2月，Facebook刚上线不久，他和程序员好友、后来成了Facebook高管的Kang Xing Jin结伴，去宿舍附近买批萨。

他心想：真好，有了这个社群，大家就可以在这个校园里建立联系。但显然，有朝一日，有人会构建一个同样的社群，用于全世界。”

然而，当时并没有人认为，完成这一事业的会是这个孩子和他的朋友们。

我连想都没想过。”2013年时，扎克伯格如是说。

按照扎克伯格的描述，当时的他们固然擅长技术，但没有任何资源或经验，与此同时，从MySpace到微软，从谷歌到雅虎，各大科技公司都在试图创建社交网络。

今年3月，扎克伯格在美国南卡罗来纳州查尔斯顿的以马内利非裔卫理公会教堂。

很明显，他们也不具备社群培养、社群组织、社会学、社会工作等经验，或是相关的学科基础，帮助他们在释放、量化、放大并扭转社会力量的时候，去理解这些力量。那时的扎克伯格不过是个孩子，写写代码，吃吃批萨。

13年后的今天，Facebook已经成为国家大选的竞技场，是文化话语和基本家庭关系的大本营。而无论从正式还是非正式的意义上说，扎克伯格都以无可置疑的权威，掌控着这家公司。

扎克伯格辗转美国30个州的公路之旅，正是以此为关键背景。那是一场曝光率极高的巡回演说，也给扎克伯格补了一课，让他知道，在美国做个普通人究竟是怎么一回事。他不止一次地惊叹：在丰富社群生活方面，工会、教会、学校等民间机构竟能起到如此大的作用。

到了2016年，扎克伯格对世界，以及对社交网络的构想中，新出现了一抹暗色调。

比如，在最后一站堪萨斯大学，他描述了此次旅途的重大收获。我走到哪儿都会惊诧地发现：社群对人们而言是如此核心——我在每个州都遇到了这样的故事。”

这还用说？

这种天真实在让人难以置信，但不要忘了，扎克伯格成年后只经历过两种状态：哈佛毕业生和公司CEO，而且，还是一家资金不断、增长不竭的公司。他的童年衣食无忧，独立自主——富人家的孩子通常如此。至于中产阶级、工薪阶层和穷苦民众是怎么活下去的，他哪里又会知情呢？

一圈巡回下来，到了探讨他在Facebook扮演的角色时，扎克伯格换了种说法。

今年年初，我对自己的定位还是一名工程师，现在临近年末，我开始觉得，我更是一名社群建设者。”扎克伯格在堪萨斯接受采访时说。

这番话着实耐人寻味。

要知道，以往每一场投资者电话会议上，扎克伯格都是张口就谈Facebook社群”的庞大规模。13年过去了，20亿用户也已收入麾下，扎克伯格的想法透露出演变的迹象。

其言下之意就是，现在的Facebook还不足以充当现实社群的基石。

从他的表述来看，相对于之前，他对Facebook的责任与目标似乎有了新的领会。这种改变该如何理解？威斯康辛大学有一个专门记录扎克伯格公开露面与发帖内容的数据库，我借用这个数据库，将2005年至今，他每一次在公开场合提及的社群”一词找了出来。

总结下来，扎克伯格口中的Facebook社群概念经历了三个阶段。

第一阶段很简单：Facebook是一个可搜索、且有用的人的数据库”。

第二阶段就有些自鸣得意了。这种倾向萌芽于2011年，并在2014年成为主导。对于Facebook在建立人际联系方面取得的成就，扎克伯格毫不掩饰其满意之情。

到了2016年，扎克伯格对世界，以及对社交网络的构想中，新出现了一抹暗色调。过去24个月中，通过强化人们在社交网络上的联系，Facebook反而成了逆转全球化、阻碍技术进步”的力量。

新的Facebook将脱胎于旧Facebook，它们一脉相承。

这就是全美公路之旅的由来。

2017年，我们看到的不是扎克伯格的成长，不是一本CEO成长小说，而是针对Facebook在这个世界中的定位，将一种新的叙述方式推而广之的旅程。

如果将社交比喻为一匹布，那么其中的纱线正在加速磨损，有人将这种分崩离析之势归咎于Facebook，而近两年中，扎克伯格却得出了相反的结论：在全世界都面临黑暗的时候，我们需要的是更多Facebook。

对此，扎克伯格是认真的。

今年6月，他甚至更改了Facebook的使命宣言。现在，该公司的宗旨是赋予人们构建社群、团结世界的力量”。他不止一次地提到，现在，他们有了新的路线图”，指引他们去创建新的工具，构建新的Facebook。我追踪报道这家公司已有13年，有一点我是知道的：永远不要低估Facebook建立及重构人际联系的能力。扎克伯格肯定会创建出他构想中的社群。

但这到底意味着什么？

要回答这个问题，我们必须回溯到该公司发轫之初，因为，新的Facebook将脱胎于旧Facebook，它们一脉相承。

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2005年春，扎克伯格曾说，Facebook的初衷是成为现实世界社群的镜像”。那年晚些时候，他表示，那不是社交网络，而是在线目录”，是一种设施，用于在日常生活中查找他人信息。”换言之，最初的Facebook是一个人的数据库”。

这一概念在日后不断完善。作为这个数据库的名字，社交图谱”一词广为流传。节点代表人，线条代表人与人之间的联系，社交图谱就是计算机视角下的人类关系图谱。

一张可视化的社交图谱

Facebook的价值在于处理图谱中的数据，并提供访问这些数据的渠道。不过，这些数据的价值保质期很短。社交图谱必须反映出不断变化的现实世界。过期数据是没有价值的。

说Facebook掌握多少多少信息，这很容易。”扎克伯格2010年7月接受采访时说，但今天的Facebook其实是一台发动机，依靠它，社群中的人们每天分享着大量的信息。”

喻体从早期的镜像”转变成了发动机”：人是数据，充当发动机的燃料；软件即发动机，促进参与、拓展用户群，即后来他口中的Facebook社群”。

支撑这一企业理念的，是一条简单的使命宣言：Facebook的存在是为了让世界更加开放、连接更加紧密”。有必要指出一点：这两点势必相互关联。要想社交图谱连接起来，人们必须开放，即言分享”。Facebook数据库中的连接就来自人们之间的交互。

用扎克伯格2011年末的话来说，只要人们持续分享现实生活”，这个社群就会持续增长。Facebook就是这样成为世界最大网络社群的。”他在一个帖子中写道。

正是因此，作为一种公共领域的工具，Facebook的使命宣言竟也展现出如此强大的力量。在扎克伯格的口号之下，柔软的人性与严格的企业公事得到了统一，全靠连接”一词的微妙特性。你连接的可以是家长与孩子、节点与连线、广告商与消费者、人们与Facebook。2012年2月，在上市前的致投资者信中，扎克伯格就宣告了该公司联合众人解决重要难题”的能力。

扎克伯格说，Facebook所能呈现的政治话语代表了比传统媒体更为广泛的政治立场，他为此感到自豪。

Facebook在增长过程中，也变得越发自鸣得意。

Facebook社群还向我们证明，只要通过分享与连接，世界就会变得越来越小、越来越美好。”2012年5月，扎克伯格及其助手、首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）写道。

Facebook上市后，扎克伯格继续大谈人的数据库”，称之为长期增长潜力的关键。

看待Facebook的方式之一，是把它看作一个大社群，它生产着一个活的数据库，一个充满内容和生活故事的数据库。”扎克伯格在2013年1月说，和所有数据库一样，你应该能查询它才行……在我们设想中，Facebook产品的每一个截屏都是人们在探询自己的网络，探询周围的人。”

这是一种强大有力的世界观。纷繁的人际关系，乃至整个人类世界，都可以纳入计算的领域。在2013年10月的投资者电话会议中，扎克伯格阐释道，其公司专注的焦点是理解世界”。

每一天，人们都会往图谱中发布不计其数的内容与连接。这样做，其实是针对世界上一切事物，构建出最清晰的模型。”他说。

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然而，这并不是扎克伯格看待Facebook社群的唯一方式。渐渐地，从2014年起，他在描述Facebook进程时，开始更加偏重人而不是Facebook。在他的讲话中，夸赞对象在Facebook与用户之间不断转换。他开始说，你们”做得真棒。

在纪念Facebook上线十周年的帖子中，扎克伯格写道：让他惊叹不已的是，你们使用我们的工具，建立了一个真正的社群。”继而，他又点出了具体所指：你们分享欢乐与痛苦。你们组建新家庭，并与原先的大家庭保持联系。你们建立新服务，创设小企业。你们在如此多的层面上帮助了彼此。”

扎克伯格对Facebook一手打造的变革得意洋洋。

没过多久，除了上述针对Facebook工具与社群建设的新描述，他又再现了Facebook的全球拓展野心。

2014年2月，Facebook收购WhatsApp，加速了构建全球社群基础设施”的进程。同年7月，他开始为一种新的全球社群理念”奔走呼号。10月，他来到新德里，谈论历史上连接人类”的发明——电话、印刷机、电视、广播、火车、汽车等等。他号召印度人民拥抱互联网”等变革性技术，通过连接，建立社群。

他指出，有了Facebook，政治家——比如印度总理莫迪——能与其服务的人民直接对话”。他说，这是非常强大的，因为没有中间媒介的扭曲作用。”在此期间，他在世界各地进行了一系列巡回演讲，以便他能与人们直接对话——在CEO与一批精心挑选的Facebook用户之间，没有任何媒介的隔阂。

扎克伯格对Facebook一手打造的变革得意洋洋，将互联网称为世界和平的力量”。而Facebook连接人们则是构建一个具有共识”的全球共同社群”。他来到联合国，滔滔不绝地讲起他们几个吃批萨小伙的成就。

最近，考虑到后来发生的一切，扎克伯格说，Facebook所能呈现的政治话语代表了比传统媒体更为广泛的政治立场，他为此感到自豪。

即便你的好友中，大部分人跟你意见相近，但你的好友网络——以及好友的好友构成的网络——会通过消息流（News Feed），呈现给你多元化的信息，比起你消费的其他任何形式的媒体，它都要更加多元化。”

扎克伯格2014年12月时说，而我认为，这是世界的一个重大改变。”

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随后，在公开场合中，扎克伯格的用语猝然改变。转折点出现在2016年1月，该公司审核自身业绩之后。

虽然世界的倾向是逐步开放化，但在很多社群中，我们也看到了日益加重的担忧，人们开始担心：一个连接的世界对他们意味着什么？更大的科技进步又意味着什么？”他说。

那种自鸣得意依然存在，只不过有所收敛。他继续道：消除这些顾虑对于推进我们的使命意义重大，我们将继续努力，给予人们尽可能大的发言权，让更多的人感受到连接和团结世人的好处。”

全球社群这个短语，成了扎克伯格反复使用的一个修辞手法。

不过，到了2016年4月，在面向Facebook开发者发表主旨演讲时，面对日益高涨的不满情绪，他感觉有必要把指导思想阐述清楚才行。

我们代表着连接每一个人，代表着全球社群，代表着团结，代表着赋予所有人发言权，代表着各国思想与文化的自由交流……”他说，但眼下，在我放眼四周，以及周游世界的过程中，我开始看到，人们和各国开始自我封闭，与互联世界、全球社群的概念背道而驰。”

全球社群这个短语，成了扎克伯格反复使用的一个修辞手法。

2016年6月，在一场Facebook Live直播中，扎克伯格阐述了他那套宏大的历史理论，以及Facebook在其中所处的位置。

人类文明即将进入下一站，我们掌握了届时所需的一套必备工具，比如互联网，用以构建全球通信基础设施……当初，我们从狩猎采集时代步入村庄、城市以至于国家；同样的道理，现在，我们应该团结起来，构建一个全球社群。”他说，因为大家谈论的很多问题，不论是恐怖主义还是难民危机，抑或是气候变化、蔓延全球的疾病——这些都不是一座城市、一个国家或是一小群人可以解决的问题。”

同过去一样，新技术、政治体制以及以书写的方式来做事情的方法”，三者可以结合起来，使人类迈上新的台阶”。正因为此，扎克伯格才会说，尽管Facebook有20亿用户，但无数人尚未履行历史的使命”。没有Facebook，人类就上不了新的台阶。

接着，2016年美国大选上演了。扎克伯格突然成为众矢之的——他的社群”为何会促进不实信息的传播？他不得不给出一个说法。他非但不能将消息流”的优势视为理所当然，而且还得为它辩护，捍卫Facebook这一基本功能充当信息发布机制的合理性。

点击什么内容很好衡量，但意义可不好衡量。

但2017年一到，扎克伯格随即开始拿构建社群”说事儿。

今年2月，他发布长文，详陈了自己的愿景，即发展社交基础设施，赋予人们力量，使人们能构建一个惠及所有人的全球社群。”

现在我们知道，2016年底某个时候，扎克伯格给员工们提了几个新问题。

该公司注意到，Facebook用户中，存在一个1亿人左右的特殊群体。他们是Facebook上那些有意义社群”的成员。按照扎克伯格的定义，这些群组能迅速成为你社交网络体验中最重要的组成部分，以及现实生活支持网络中不可分割的一部分”。

虽然扎克伯格没有明说，但可以想见，你一旦将某个Facebook社群纳入自己的现实生活支持网络”，你就会更喜欢打开这个应用，更不会轻易离开这个平台。不难想象，这些人分享的内容也会更私人、更感性。他们很有可能在Facebook的各项指标中清晰可辨。

2017年6月，在这些社群的领袖与管理员参与的社群峰会”上，扎克伯格力推这些群组。

我开始向我们的团队提问；既然Facebook有近20亿用户，我们为什么只帮助1亿人加入了有意义的社群？”他问。原来，在现实世界和网络世界中，社群并不是大多数人会努力追寻的东西。”

因此，Facebook要助他们一臂之力。

通过我们的努力，过去六个月中加入这类社群的人数比历史上加入这类社群的总人数还要多出超过50%。”他说，而我们所做的，只不过是一些最基本的事情。等待我们去做的还有很多，我们对此满怀期待。所以现在，我们要设定一个目标：我们要帮助10亿人加入有意义的社群。”

这是扎克伯格首次提到有意义的社群”。过去，他谈过我们”的社群、安全”的社群，以及全球”社群，但这次不一样。点击什么内容很好衡量，但意义可不好衡量。（至少，大多数人都这样认为。）

我们真正的目标，是反映出社群的需求。”

至于30个州的巡回之旅，那只是扩大化的营销手段，也许能让扎克伯格收集到一些演讲素材。

在2017年5月的哈佛毕业演讲中，他把所有能用的辞藻都用上了。人们活着需要目的，他说，需要隶属于某项更广阔的事业，需要被人需要，需要一个可以为之奋斗的东西。”现如今，以往能带来目的感的东西——工作、教会、社群——都已侵蚀殆尽。很多人感到疏离、压抑。”他说。

要让所有人拥有目的感”，途径就是构建社群”。这将是一个全球性的社群，因为历史发展的趋势就是人类构成越来越大的群体——从部落到城市，再到国家——实现我们凭一己之力无法成就的事。”

这可不是历史发展中的支线。这是全球范围内正在发生的事情。这是我们这个时代的抗争。自由、开放和全球社群的力量，对抗威权主义、孤立主义和民族主义的力量。”扎克伯格说，知识交流、贸易和移民的力量，去对抗那些阻碍它们的力量。”

但要说服人们团结起来，共同推进全球社群，就先得重建和巩固本地社群。这不是联合国所要做出的决定。”他继续说，这将发生在本地层面，要有足够多的人拥有目的感，以及安稳的生活，进而开放自我，开始关心他人。”

构建社群”也赋予了Facebook本身全新的目的感——我想，这样说也不为过。此前，Facebook经历了低迷的一年，虽然利润增长、股价攀升，但在科技社群内外，其公信力和威望却出现下滑。不过，Facebook相信的不是世人的说法，而是他们的行动。人的数据库”就体现了这一点。

如今，凭借同样的不明就里但全速前进”的态度，他们绘制了一份路线图，旨在为人们创建社群，赋予意义与目的。

Facebook所做的每一件事，都有一个共同的理念：社群会指引我们前进。”扎克伯格2016年底时说，我们真正的目标，是反映出社群的需求。”

对此，扎克伯格似乎得出了一个惊人的结论：在这个混沌、极端化、经济动荡的时代，社群想要的不是别的，而是目的。因此，Facebook就要给这些社群一个目的。

为了让社会不断进步，我们面临着一个承前启后的挑战——不仅要创造新的就业，还要创造一种全新的目的感。”扎克伯格在哈佛大学的毕业演讲中说。

在那些加入了有意义的社群”的1亿人身上，Facebook看到了什么，我们永远都不会知道。（我们向Facebook发出了置评请求，尚未得到答复。）但它能改变整个公司，与全球社群”、人的数据库”等扎克伯格已有的概念相互交融。

如今，凭借同样的不明就里但全速前进”的态度，他们绘制了一份路线图，旨在为人们创建社群，赋予意义与目的。为什么做这些事的是这些人、这家公司？为什么是扎克伯格？

当时，我们只是大学生，我们对连接全世界一无所知。有资源的大型科技公司那么多，我就想，总有一家会去做的。”在哈佛大学毕业演讲中，他又一次讲述了那个在买批萨的过程中创建了Facebook的故事。但对我们而言，有一个概念再清晰不过——连接是人人都想要的东西。于是，我们只管继续推进，日复一日。我相信，你们中很多人会有类似的故事：一种改变是如此明确，以至于你敢肯定，总有别人会去实现。但不要指望别人，指望你自己。”

为每个人赋予一种目的感？谁会去做这件事呢？

别人我不清楚，但扎克伯格肯定会去尝试。

翻译：雁行

来源：The Atlantic

造就：剧院式的线下演讲平台，发现最有创造力的思想相关推荐：

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Facebook再推新闻服务，可能价值有限

编者按：《海外头条》是创业邦推出的海外栏目，服务于广大创业人群，为他们提供专业、有启发性和实用性的海外讯息。栏目通过分享优秀的行业热点文章，帮助创业者打开新思路，洞悉全球市场动向，掌握大企业背后的秘密。创业不应盲目，张开眼睛看世界，才能找到新风景。

上周五，Facebook推出了一项新闻服务，即Facebook News”，提供包括《芝加哥论坛报》（Chicago Tribune）、《纽约每日新闻报》（New York Daily news）等200多家新闻媒体的报道内容，其中一些内容需要付费。

该公司表示，这些报道将由Facebook雇佣的一组记者团队参与人工挑选，而不完全依赖于算法。

本期推介OneZero的文章《Facebook News不能拯救新闻业》（Facebook News Won’t Fix the News），作者Will Oremus，希望对采用算法推荐的内容平台有所启发。

作者提到，此前，Facebook的新闻订阅及推送业务颠覆了新闻行业，主要是出于偶然。

作为社交平台，Facebook的最初愿景是方便人们联系朋友，后来演变成一个强大的分享信息的论坛，以文章和表情包等多种形式涵盖了政治、科学和其他有新闻价值的话题。

作者认为，Facebook创造了奇迹，让更多的用户参与到新闻互动之中。但作为内容传播媒介，这在很大程度上是一种灾难。

因为Facebook的新闻推送基于算法，算法并没有新闻价值判断能力，能激发人们兴趣的内容就会火，为内容发布者建立了错误的激励机制，甚至让愤世嫉俗的网络喷子”从主流新闻机构那里抢走了线上受众的兴趣。

随之而来的后果就是，随着主页粉丝和读者数量的减少，即使是声誉良好的新闻账号也会降低它们的专业标准，试图讨好Facebook的广大用户。

事实上，Facebook也曾多次尝试纠正其算法中的一些不合理之处，还与一些声誉良好的新闻机构合作以提升它们的内容。只不过这些算法调整的努力大多以失败告终。

不管Facebook的CEO马克·扎克伯格声称想要什么，算法想要的与之想左，而且算法远比想象的更强大。当改变失败的时候，承担代价的不只是Facebook，还有曾对其寄予希望的新闻媒体。

新闻行业因此对Facebook越来越失望，它们亲眼目睹了这家社交网络公司是如何扭曲自己的优先级，让自己的商业模式变得失去价值。

Facebook上传播的大量虚假和有偏见的新闻对Facebook构成了比任何竞争对手或商业大环境更大的威胁。

Facebook News就在这种情势下应运而生，以让人们获取到有价值的信息为目标，而不是病毒式传播，片面关注转发和参与量。

据报道，Facebook将直接向一些新闻媒体支付数百万美元，让它们好好运营自己的内容，其他网站会获得链接和推荐流量，Facebook不会从广告收入中提成。

在许多方面，作者认为这是Facebook迄今采取的最明智的方式。

不幸的是，无论是从普通Facebook用户的消费习惯来说，还是从参与其中的新闻出版商的财力来说，Facebook News不会有多大的水花，扎克伯格提供的帮助太少也太迟了。

Facebook的算法推送仍将占据主导地位。

每天在Facebook上花费数小时的用户中，只有一小部分会费心打开News选项卡，而在那些打开News选项卡的用户中，很少有人会像看推送一样经常关注专门的新闻内容。

尤其是Facebook News起步的美国，它不太可能像苹果新闻(Apple News)那样有影响力。至于对世界其他地区的16亿用户中来说，至少在目前，它也不会有任何影响。

一些观察人士想当然地认为，Facebook要把Facebook News变成一个利润中心，或者吸引用户的工具。毕竟，如果Facebook News每天都能接触到5%的美国用户，那将是1000万成年用户。这也是一个很大的数字。

只不过，作者认为Facebook 的受众很难牺牲在线社交或娱乐的时间去寻找高质量的信息，而主流新闻的绝大多数受众压根不会使用Facebook了解新闻。

因此，Facebook News的真正目的似乎是安抚批评者和媒体大亨，Facebook有想要做好的意图，只不过实践起来治标不治本。

Facebook News不会拯救新闻行业，但这可能有助于Facebook挽救与新闻行业的关系。在反垄断行动的呼声越来越烈的时候，对Facebook来说，能获得主流媒体上的一些正面新闻才有公关价值。