OKR是什么,OKR有什么用?
为什么需要OKR
组织的成立往往都带有目标,如果组织的成员都朝着各自不同的方向发力,尽管每个人都很努力,可当把大家的成果合到一起时,仍然不能得出令人满意的结果。这个时候,要想让组织成果最大化,就需要设定一个明确的目标。
OKR是什么
OKR是目标(Objective)和关键结果(Key Result)的英文缩写,合起来就是:目标与关键结果法。
O讲明我们的目标是什么,KR讲明我们为了实现这个目标应当从哪些方面入手,并达到什么结果。如果说O是方向,那KR就是方法。
OKR运用到工作中,就是要强调,我们要对业务进行逻辑思考,找到目标与关键结果之间的因果关系。
先思考,为了达成该目标,我要做什么,OKR设定完之后,再思考,我做了这些,目标就达成了吗?
他们之间的因果关系是否准确,将决定了组织努力的价值。
OKR优点
OKR具备传统企业管理方式没有的优点:
1、聚焦最重要的目标,将所有资源都投入其上;
2、围绕关键结果快速执行、敏捷应变;
3、形成存在于自下而上(价值贡献)和自上而下(战略管控)之间的动态的对立统一”,激发创新。
OKR价值
OKR的价值有很多,因为它是一套成熟的企业目标管理,闭环体系,对企业来说,最大的价值是什么?——全员聚焦
对企业而言,员工注意力是非常稀缺的一种资源,很多事情无时无刻不在抢占这一资源。一项针对400位CEO的调查发现,成功的战略执行比率大概只有25~35%,更悲观的预测则认为该数字低于10%,而在企业内部,也只有大约15%的人能说出一个,他们公司最重要的目标。出现这种现象的原因是多方面的,OKR解决的正是全员聚焦”的问题,战略徘徊的范围只在高层,而资源却分布在公司的各个地方,用OKR来保证这些资源是在为战略目标做贡献,快速地以人为单位,做资源盘点和动态调度。
OKR不是万能的
OKR替代不了KPI
OKR替代不了日常管理
OKR替代不了个人对业务的思考
吱序
吱序是一款将OKR理念产品化的软件工具。
它的特色是:
1、简单,不增加员工工作量
2、纯净,没有其他软件捆绑
3、利用OKR共创模板、AI辅助撰写等功能,引导用户制定高质量的OKR。
在吱序中,大家可以看到全员OKR对齐情况,看到彼此OKR的进展,及时掌握OKR实施统计数据,并对异常做出提醒,降低企业OKR管理的压力。
同时,吱序将OKR中高频次的对齐、协同、更新、提醒等动作,做到敏捷反馈,交互性更强,让OKR活跃起来,这也使吱序成为企业OKR落地的有效助力。
吱序-一款人人都能上手的OKR管理工具
跟着官方模板拍视频怎么完成?
一、OKR是什么?
OKR,全称Objectives and Key Results,即目标与关键结果法。
1954年,由管理学之父彼得·德鲁克首次提出,后由约翰·杜尔引入谷歌并在谷歌发扬光大,2014年传入中国后,获得无数大佬站台,字节跳动、百度、、美团、华为…不知道OKR,你都不敢说你是混职场的。
总之,OKR真的火了!
二、OKR的制定规则
1、首先看O怎么制定
O是我们想要实现的目标,它通常是定性的,鼓舞人心的,要求通俗易懂,描述O时常以动词开头,实现、打造、推出……
如:在10月底前,发布源目标OKR企业微信版; ——而不是:在10月底前,着手企业微信版的发布事项(不够挑战,不够明确)
如:打造一款每个职场人都知道的OA产品; ——而不是:All in SaaS领域的下沉市场,攻取用户心智,实现产品客户双向赋能(难懂)
以上是制定O的基本要素和规范,那么规范对了,就是一个正确的O吗?
其实不然,你还需要思考你的O是导向成功的关键驱动因素吗?
2、再看KR怎么制定
KR是我们为了达成O所需要完成的关键结果,它通常是定量的,要求符合SMART原则。
如:降低客户流失率至20%; ——而不是:提升品牌价值(不易衡量)
如:净利润同比提升100%; ——而不是:净利润同比提升800%(不可实现)
除此之外,一个好的KR还应该有效连接组织内部,实现上下左右对齐。
我们来看一个案例:
某公司所制定的OKR是要提升用户的体验,希望在这个季度提升用户对于产品的体验,这就是公司从上层制定的OKR。我们作为下层的各个部门,需要跟KR保持对齐。
- 比如作为市场部门,针对OKR应该要收集足够多的用户的建议以帮助我们去提升用户的体验。
- 产品研发部门的KR应该是通过优化产品设计来提升用户的体验。
- 人力资源部应该去加强这方面的产品人才的队伍的建设。
- 线上推广部门可以通过线上去提升产品的知名度。
在这个案例中,在顶端设定的OKR叫做用户体验。下一层的各个部门跟这个目标进行对齐。只有能够对齐的目标才是有价值的。上下同欲就是OKR的核心。
看了这么多,不如现在尝试制定一个OKR吧!
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3、9个小tips,检测你的OKR是否正确
- O最多不超过5个,每个O下的KR最多4个;
- 如果你只用5分钟写出了一个OKR,那么它通常不会是一个好OKR,请重写;
- 如果你的O超过2行,它很可能就是不清晰的;
- 拒绝行业黑话,把你的OKR拿给其他部门同事看,如果看不懂,请重新
- 使用真实日期,如果所有的KR的截至日期都是季度的最后一天,你制定的计划就很可能是有问题的;
- 确保你的KR是可度量的,或是描述过程的;
- 确保度量指标是清晰的;
- 将工作中的重要活动或者重要活动的相当一部分工作量包含到OKR中;
- 确保那些需要横向协同的OKR在每个支撑团队都已制定相应的KR在支撑。
三、OKR的制定流程
1、OKR的制定周期,由大到小:
以公司级OKR来举例,需要先设定好年度OKR,再设定一个小周期的OKR,如季度OKR或双月OKR。
2、OKR的制定层级,由高到基:
3、OKR的制定会议:
在源目标,我们通过咪厅”板块中的圆桌会”和共识会”来制定OKR。
确定OKR成员:如对中小企业,除了高管外,应该下沉到中层管理,包括专业决策环节的专家型员工,以及有意培养和提拔的潜力人才
三两结对,小会起草:分组预讨论公司当下的主要问题和瓶颈,为了获得更多开放性和批判性思考,通过小型会议的方式来起草第一个版本的OKR。
图片来源:源目标OKR-咪厅
成员会议确认OKR:在小组讨论之后,会产生若干组不同的OKR,再通过所有成员的聚合对每组草拟的OKR进行讨论分析,取精华、去糟粕、聚重点,最终形成最合理正确的OKR。
插一句,对OKR感兴趣的同学,可以加我微信,每天超多案例分享,如果你对OKR制定和落地方面的任何问题都可以免费咨询我!
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自上而下公示传达:确定好公司的OKR之后,接下来需要公示给全体员工形成共识。让所有人明确公司在下一阶段最重要的目标是什么,并了解决策的背景和逻辑。
自下而上对齐一致:部门管理者和员工再根据公司的OKR主动向上对齐,制定部门级和个人级OKR,并上下达成共识,保证全员在一个方向上。
图片来源:源目标OKR-目标地图
自此,一个完美的OKR制定流程就完成啦!
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四、OKR如何落地
既要仰望星空,更要脚踏实地。
想要OKR用出效果,后面的执行落地非常重要,否则制定再好的OKR也只是飘在空中。
我们前面已经讲到通过圆桌会”共识会”来完成OKR的制定,那么OKR的执行落地就要依赖推进会”和复盘会”了。
关于推进会和复盘会的具体流程和步骤,要根据企业的业务情况和当下OKR实际进度进行灵活运用,源目标在帮助数百家企业落地OKR的过程中,也根据不同行业和业务属性整理了20套企业落地全流程案例,需要的话可以点击下方自行下载。
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工欲善其事,必先利其器,OKR 工具的引入,将帮助公司实践人人都带发动机(自驱力)、人人都装 CPU (决策力)”的人才发展理念;从长期来看,还能够打破过去以部门为单位来分工及管理资源的限制,逐步形成更加开放和灵活的组织架构。
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