如何在Facebook有效的找到客户?
Facebook现如今在国外是最大的社交平台之一,也填充着每个人的生活中,但是人们现在除了用Facebook进行社交之外,许多业务员也用Facebook来进行对外贸易,也会用来寻找客户。
下面我们就来给大家介绍一下简单的利用Facebook进行客户寻找的一些技巧,Facebook上最简单的寻找客户方法就是利用facebook自带的搜索栏进行关键词搜索:
第一、利用行业内的关键词进行搜索facebook既然是社交平台,所以就会有很多客户在自己的facebook上发表一些和自己工作相关的产品信息,已经相关产品的技术文章。或者在自己的个人介绍或者备注中写入产品名称或者关键词。我们就拿电子烟这个产品举例说明,你可以在facebook的搜索栏中输入:电子烟滤器(ecigs)、电子烟(vape),这个时候facebook中就会跳出很多包含这些关键词的个人主页或者文章内容。我们通过删选和甄别就可以找到一些潜在客户。
二、利用关键词+国家进行搜索当然如果利用关键字搜索范围过大,那么这个时候我们不妨试试关键字+国家(全拼简写都可以)进行搜索,这样就可以大大降低搜索范围。还是之前电子烟的例子,你可以输入美国电子烟或者美国使用电子烟(vapor America,vapor us, vapor USA)。这样就可以显示出美国使用facebook的人群中,包含这个关键词的主页或者文章就会出现,由于范围缩小了,你的甄别内容量也大大降低,你寻找潜在客户也就方便很多。
第三、利用关键词+洲进行搜索很多时候某个地区会对一些商品需求比较大,例如欧洲人对于葡萄酒(wine)的需求比较大,如果你是葡萄酒周边产品的生产厂家,为了提高搜索效率,你就可以利用关键字+洲进行删选。例如欧洲葡萄酒(wine European, wine European Union)。这个时候就会出现全欧洲的葡萄酒的相关客户主页,这个时候你要推销你的葡萄酒开瓶器,葡萄杯,葡萄酒容器等等物品就会针对性更强。
第四、利用关键词+地区进行搜索如果你还想缩小搜索范围,不妨使用关键字+地区进行搜索。因为很多时候一些产品就是地域性很强的产品,例如美国夏威夷群岛终年气温较高,又有海滩,所以对于太阳眼镜的需求就会比较大。如果你的做电子烟的,哈特福德(Hardford是美国康涅狄格州首府)的人们一直有抽烟的习惯,而且量也很大,这个时候就搜索vapor Hardford,肯定会跳出意想不到的结果,很多经销商或者厂家的信息就会出现在你的眼睑。
那么当你找到那些潜在客户的时候,如何能留住你客户的心呢?
一、把之前合作过客户尝试去再联系一下,让老客户帮忙介绍新客户
那既然客户选择了你,就需要我们用心去维护住客户,不要让客户流失。在我们自身以及身边,我们不难发现我们的朋友圈很多都是同行,都是和我们从事一样工作的,同理可得,国外客户肯定也和我们差不多。我们现在市场都被做坏了,价格都很有名,我们只有卖服务了,在你把客户服务好的同时,你们的关系肯定就会比较融洽了,和客户的关系打好了,客户自然会给你介绍客户。你也不妨试试问一下客户的朋友圈有没有客户可以帮忙介绍一下认识,然后自己去开发。
二、一定要学会管理你的客户
不管你怎么开发客户,都要学会管理。新客户开发固然重要,但是一个忠实的老客户给你带来的稳定订单量会让你的业绩比较有保障,根据销售漏斗区分出来的客户状态分类;比如:潜在客户,目标客户,准客户,成交客户,忠诚客户。二是根据客户价值区分;比如:交易额度小、次数少的普通客户,按照价值贡献以此类推,之上在设立白银客户、黄金客户、钻石客户。客户价值的高低直接决定了我们要在他们身上所花费的时间和投入的各种有形无形成本,详细的分组能让你用限的时间来创造无限的价值。我们不妨做一个客户跟进表,把客户下定的记录以及客户的信息都标注好,以及意向客户也要特别注意跟进哦~
16个在Facebook免费找客户的方法,全是干货
关注头条号【外贸小新】每天一个营销知识,手把手教你做外贸!Facebook作为社交的巨头,不管在用户上还是在使用习惯上,他都具备强大的粘性,除了在facebook上面和朋友进行聊天,发状态如,图片,视频,文件之外,他更是营销的聚集地,对于很多公司来说,引流的主要渠道是来自facebook
在进行客户开发的时候要掌握这些技巧:
1、周四、周五的用户参与度更高
就Facebook自身而言,周四、周五的用户参与度更高,而一般的企业做推广,必然也应该掌握一个用户参与度最高的时间数据,从而制定更好的推广策略。
2、含有竞争类元素的主页拥有更高的用户参与度
如果企业想要在推广中得到更好的用户参与度,可以在主页的推广信息中使用诸如赢家”、胜利”、全新”、促销”、比赛”等关键词,这些具有竞争性的词汇将能更好地调动用户的积极性。
3、疑问类帖子拥有更多的评论数
用户参与度,就是让用户参与到帖子的讨论中来。如果帖子以疑问、设问、惊叹号开始,能够吸引更多的用户参与。
4、使用表情符号可以增加用户评论数
表情符号更加生动有趣,它不仅仅是青少年的专利,成年人甚至是老年人也喜欢使用表情符号。所以,Facebook推广专家告诉我们,使用表情符号能够增加用户的评论数量。
5、图片帖拥有更高的用户参与度
有图有真相。图片比文字更有说服力和冲击力,比视频、音频更加简单直接。Facebook内部数据显示,带有图片的帖子比带有视频、链接或者文笔的帖子具有更高的用户参与度,因此,企业做推广的时候可以在帖子中多添加图片。
6、发帖字越少越好
Facebook数据显示,发表精简的帖子用户参与度更高。如果在Facebook平台中发布250字符以内的帖子可以获得高达60%的额外用户参与度。所以说,企业做推广,与其长篇累牍,不如将它缩减为80字内。
7、在邮件上放置你的社交签名
如果edm是你的一种营销方法,或者说你联系的客户基本上是通过邮件来联系的,建议你在邮件中放置你的社交图标,这种也能增加你社交的关注度,如下图所示:
如果你此时在facbeook举办活动的时候,那么你正好可以在邮件中添加活动的链接,类似于call to action!
比如:Want to receive a gift from us? Like us on Facebook!
同时你可以大范围地发送邮件进行宣传,你可以用这两个工具去发送邮件MailChimp和AWeber
Ps:发邮件的你可以考虑在星期一到星期三早上发送,这样会有更高的点击率!
利用Facebook其他功能:
1、尝试Facebook群组
Facebook上的群组和公司专页是不一样的。你可以为你的品牌建立一个群组。他们之间的主要区别是专页展示的事品牌形象,而群组则是具有共同兴趣的用户可以自由讨论的地方。在群组里,组员可以发任何形式的内容,就行在个人页面和公司专页一样。
2、创建个性化标签 Custom Tabs
你可以通过专页的‘Views & Apps’来创建个性化的标签。你可以把这些标签当做你专页的登陆页面,即landing page。个性化标签可以包括客户案例,优惠活动或者你们正在举办的其他活动。
3、添加里程碑Milestones
Facebook专页是支持添加里程碑的,这让你能够记录你企业的重大事件。你可以用这个来重点展示你们所取得的一些重大成就,譬如粉丝增长,获得奖项,产品发布以及一些其他重大的事情。你可以通过动态更新框来发布里程碑,这个需要你输入一些信息,包含名字,地点,事件,简单描述和图片。
4、利用Facebook洞察分析报告
Facebook洞察分析报告是Facebook内部的分析工具,它帮助你分析和衡量Facebook的整体情况,包括专页的访客数,参与度。它帮助你发现什么内容最能吸引粉丝。
5、Tag其他用户或专页
以前在Facebook上你只能tag其他用户,现在你也可以tag其他专页了。通过允许其他人在你时间轴上发内容,你的专页会更具吸引力和活跃度。通过启用该功能,只要有用户在帖子中tag了你的专页,这个帖子就会自动发布在你的专页时间轴上。
6、绑定其他渠道
你可以把其他渠道绑定到Facebook上。我们不建议绑定Twitter,因为Twitter发布频率远远超过Facebook。你可以绑定以下3个渠道:
Youtube: 通过绑定Youtube,粉丝能够直接看到你的Youtube视频。
SlideShare: 和Youtube类似,通过绑定,粉丝能够直接看到你的SlideShare分享
Flickr: 通过绑定,粉丝能够直接看到你的Flickr图片分享
7、置顶或隐藏帖子
你可以修改你专业上帖子的状态,包括置顶,隐藏或者删除
8、嵌入Facebook帖子
想嵌入Facebook帖子很简单,只需要复制一段代码然后粘贴到你的HTML代码里。你可以通过这种方式来推广你的Facebook内容,从而获取更多粉丝。
9、不要过度推广你的产品
过度推广或完全不推广你的产品都是不对的。你可以不时地发布和你产品相关的内容。这里可以用80-20法则。如果你一周发5条内容,那么其中一条应该是和你产品相关的,另外4条应该是帮助性或有趣的内容。
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做外贸facebook怎么找客户?
在Facebook上进行外贸业务的关键是建立有效的品牌存在,与潜在客户建立联系,并提供有价值的信息。以下是一些建议,可以帮助你在Facebook上找到外贸客户:
1.创建专业的Facebook页面: 建立一个专门用于外贸的Facebook页面,确保页面上有清晰的公司介绍、产品信息、联系方式等。上传高质量的公司logo和产品图片。
2.发布有价值的内容: 分享与你的行业相关的有趣、有价值的内容,包括新闻、行业趋势、产品故事等。这样可以吸引潜在客户,并提高你的品牌声誉。
3.定期更新页面: 保持你的Facebook页面更新,定期发布新的信息、产品或促销活动。持续的活动能够引起客户的关注,并让他们留意你的业务。
4.使用Facebook广告: 利用Facebook广告平台来推广你的产品和品牌。通过有针对性的广告形式,你可以将广告展示给潜在客户群体,提高曝光率。在创建广告时,确保选择合适的目标受众,使用吸引人的图像和文案,以及明确的呼吁行动。测试不同的广告内容和目标受众,根据数据分析调整广告策略,以提高广告的效果。
5.参与相关群组和社区: 在与你行业相关的Facebook群组和社区中积极参与讨论,分享经验、解答问题,并与其他业内专业人士建立联系。这样可以通过群体互动扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户的目光。
6.私信与互动: 主动与潜在客户进行私信互动,回答他们的问题,提供额外信息,并建立起更深层次的关系。通过私信建立直接联系,可以更好地了解客户需求,并提供个性化的服务。确保互动时保持专业和友好,以留下良好的印象。
7.利用Facebook Insights分析数据: 利用Facebook Insights分析你的页面数据,了解受众喜好、互动情况等信息。根据数据调整你的发布策略和广告投放策略,以更好地满足潜在客户的需求。
8.提供专业的客户服务: 在页面上及时回复潜在客户的问题,提供专业、友好的客户服务。良好的客户体验有助于建立口碑,增加客户信任度。
9.利用Facebook Shop: 如果你有实物产品,可以使用Facebook Shop 功能将产品直接整合到你的页面上,使用户能够直接在Facebook上购买。这提供了便捷的购物体验,有助于促成交易。
总体而言,成功的外贸Facebook营销需要综合运用以上策略,灵活调整和持续改进。通过建立专业的品牌形象、提供有价值的内容、有效互动以及利用广告等手段,你将更有可能吸引并保持外贸客户的关注。