一看就会！手把手教你从0打造Facebook专页-起步篇

案例背景作为一名外贸从业的人员，如何快速地打开海外市场是一个很重要的课题。让目标客户知道你，显得尤为重要。据不完全统计，Facebook月度活跃用户量已经达到23.2亿，什么概念？相当于全球46.7％的互联网用户每月都会使用Facebook，或者说占全球总人口23％的人每个月都在使用它，这还不包括中国这个人口大国，足以显示它在全球的受欢迎程度。因此，基于Facebook庞大的用户群，我们做海外营销推广时，Facebook是必须重视的一个阵地。

本篇我们将围绕一个基于Facebook平台打造的营销案例，具体展示操作的思路和执行的任务。

1、案例目标

在本案例中，我们将一步步从头打造一个全新的Facebook专页（FanPage），从账号设置到上线运维，再到内容发布以及粉丝互动，一直到该专页拥有1000粉丝为止。

2、现有资源

在开始之前，我们先梳理下本案例中，我们手中拥有哪些可用的资源。

① 专业的基本信息：品牌、描述、图片、产品。这是开始设置一个专页的必要信息，在建立专页之前，就应该全部准备完毕；

② 2个拥有众多好友的Facebook个人账号，这是十分有利的资源，因为好友数众多，意味着可以在页面上线伊始，就邀请大量的好友来关注页面，成为初始粉丝；

③ 预备10件用作粉丝回馈的产品，这些产品可免费赠送给符合条件的粉丝；

④ 广告预算500美金，虽然金额很少，但是如果应用得当，也能发挥不错的效果。

好了，食材已备齐，点火，下锅。

注：本文中所有操作均为英文界面，如果当前账号不是英文界面，可以点击账号右上角倒三角形—>设置—>语言和区域设置中，或者直接访问：

?tab=language

修改界面语言，以便和本文内容对应。

案例进行时

DAY 1

第一天自然是申请开通专页，步骤非常简单，只要在个人账号右上角点击黑色的倒三角形，就能在下拉菜单中找到Manage Pages选项，或者直接访问：

点击右上角的Create a Page菜单。

后续的步骤只要按照提示要求将每一项信息都输入完毕，即可创建成功，这里不再赘述。

在页面创建成功之后，就要开始完善页面的基本信息，这里有以下几个地方需要注意。

① 页面一共有10种模板可供选择，每一种对应特定的模块布局和功能，我们应根据业务类型做出选择，可选的类目包括:Shopping、Movies、Business、Venues、Nonprofit、Politicians、Services、Restaurants & Cafes、Video Page、Standard。

由于我们打算用于创建独立电商站的专用页面，所以这里选择Shopping”。如果不知道如何选择，可以先用最后一个Standard”，后面可以随时修改这项选择。

② 账号需要一张图作为背景图片，Facebook官方要求的尺寸是820*360像素，注意文字和重要内容最好放在图片的中间，这样不容易被裁剪掉。

③ 专页中还要求填写一系列的信息，包括：类目、官方网站、品牌说明、电话、地址、营业时间、产品价格等等，只要是系统列出来的信息类目，应该尽量填写完整；当然，如果办公地址在国内，又不想让国外的客户过度关注这一点，则可以选择不显示地址和营业时间，或者填写一个国外的办事处地址。

④ 设置页面用户名，完善自定义链接，这一步非常重要。设置恰当的页面用户名可以让访问者十分方便地记忆和找到页面，是必须重视的步骤。设置路径为：页面首页 – 左侧菜单栏 – About页面 – 页面右侧Username – 点击Edit，进行。

注意，这里有几个设置原则：

a. 不能和其他人重复，否则会不予通过，这就要求在修改之前，甚至是为品牌取名字之前，就要查询一下自己要使用的名字是否已经被占用；

b. 名字只能使用字母和数字的组合，可使用大小写来区分单词，例如MaxArtistan”；设置成功之后，你的页面地址就将由之前的随机内容变为包含新设置用户名的内容；

c. 最好做到多平台统一，也就是说，不仅Facebook页面是这个用户名，其他平台如Instagram、Twitter等，都使用相同的名字，统一品牌内容。

除此之外，还应该对标3~5个其他品牌页面，观察他们的页面布局、菜单、左侧工具栏等的设置，尽量让自己的页面贴近头部案例。

当我们完成所有设置，并且检查没有错漏之后，今天的任务就全部结束了。

DAY 2-5

将页面设置完毕后，我们再次审视手里拥有的资源以及目标，在第一周剩下的时间里，将依次完成以下几项任务。

① 设置和发布品牌故事

在页面右侧的第一个模块，一般被默认为Brand Story”的模块，点击Edit”或者See More”，就可以设置内容了。

我们建议在这里放置相关的品牌介绍内容，以生动且专业的文案，讲述品牌的成立、发展、愿景等，行文中也可以穿插图片。

一篇好的品牌故事，绝对是潜在用户建立了解和信任的开端。内容做好之后，记得点击publish”按钮，才能发布到前台显示，否则会默认为草稿状态。

② 设置一个CTA按钮

CTA全称是Call To Action，就是召唤行动、促使动作的意思。在Facebook FanPage中，这个按钮位于背景图片的右下角，且以蓝色按钮的样式展示，十分显眼。

这个按钮包含8种可以设置的动作：Learn More、Send Message、Sign Up、Shop Now、Use App、Watch Video、Contact Us、 Visit Group。

通过名字我们也可以看出，对于电商来说，我们可以设置Shop Now”为店铺的链接，访问者只要点击它就能跳转到网店，十分便利。而对于从事B2B的小伙伴们，设置为Send Message”可以直接获得用户的留言，等于拿到了初步的询盘。

CTA按钮是Facebook进行流量转化的重要入口，一定要根据自己的情况，进行妥善利用。

③ 开始发布内容

到这一步，我们已经将这个页面的必要项目全部设置完成，接下来就可以发布内容了。但是等等，我们还不知道要发布什么样的内容。所以，需要事先规划。

a. 首先，内容发布的核心原则是，要反复思考和揣摩你的潜在用户，他们会喜欢哪些类型的内容。建议先做一个头脑风暴，列举各种你的潜在用户可能会喜欢的类型，然后再分门别类地往里填充具体的内容。

b. 其次，要注意内容的数量和质量。数量上来说，每天更新1~3条是正常节奏。要在客户活跃的时间段内发布，可以使用buffer.com”工具进行定时发布。质量是社媒内容运营的命脉，没有质量的内容只会被读者漠视、忘记、最终抛弃，所以要花时间生产品质好、完成度高的内容，千万不能敷衍了事。

衡量内容质量的另一个指标是：内容本身的互动性。一篇能在粉丝中引起参与、讨论，甚至主动制造更多内容的帖子，无疑是最优的选择。

c. 最后，考虑以周为单位，制定接下来一段时间（月度、季度）的总体规划，比如每周至少一篇产品类的、一篇知识类的、一篇案例类的内容等等，在第一步中罗列的内容类型越多，这里就会越丰富。

d. 具体到本案例中第一周的帖子，按照时间顺序应分别是：

页面建立以及欢迎粉丝帖x1；品牌以及涵盖产品介绍帖x1；产品知识以及能为用户带来实际价值数据整理帖x1；和产品无关但是对用户有用的冷知识帖x1；真实用户案例帖x1。

有了上述的几个帖子，我们第一周的内容发布任务也可以到此结束。虽然看起来只有5个帖子，但是运营初期的头脑风暴、内容罗列分类、内容准备、图文制作，直到最终上线发布，每个过程都需要认真思考和执行，只有提高了标准，最终的成品才能达到令人满意的水准。

如何从第二周开始加粉？我们明天接着说！

关于作者：韩席军，焦点商学院明星讲师，商务英语和计算机双专业，精通外贸销售、SEO、EDM、社交渠道营销等，属于技术流的营销高手，善于钻研和思考，从业九年来，一直在做业务的同时坚持分享。目前在知名美资公司担任海外市场总监，从事跨境电商的研究和实践。

（本文刊载于第67期《焦点视界》杂志）

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2024年最详细的Facebook广告投放教程

Facebook广告引流一直以来都被做独立站童鞋心心念念，身边更有很多通过Facebook广告来获取大量订单的外贸人，随着这几年国人疯狂的涌入Facebook进行付费推广，这直接推动了所有人的广告支出水涨船高，那么Facebook广告到底应该怎么玩呢，这篇文章我来详细的给大家介绍下。

Facebook广告为什么这么重要？

目前全世界除了极少数的几个国家之外，大部分的线上广告业务都是被谷歌和Facebook给垄断了，这两家每年的广告收入占据了全世界广告收入8成以上，非常的惊人。

Facebook拥有哪些巨大的优势，让广告商们沉迷其中呢？

1.巨大的活跃用户基数

Facebook每个月有超过20亿的活跃用户，在世界上大多数国家都是稳稳排名第一的社交平台，除此之外，Facebook旗下还有Messenger和Instagram两大王牌，这两个社交应用也是各自拥有庞大的用户，你在Facebook广告后台，就可以同时把你的广告投放在Messenger和Instagram上面。

2. 根据受众特征，兴趣和行为定位客户

Facebook的广告定位非常的有代表性，它可以通过一系列复杂但是又智能的算法，例如：受众的特征，兴趣，行为，年龄，教育，职业等等，来让你的广告可以投放到非常精准的的潜在受众面前，这一点是目前绝大多数的社交平台无法做到的。

3.快速的建立品牌知名度

现在大部分的电商网站都建立了Facebook的专页来和粉丝进行沟通，进行品牌宣传，当然你也可以在Facebook建立你的专页，然后利用广告来对 你的专页进行推广，这可以很有效，同时有很快的找到对你产品感兴趣的粉丝，同时扩大了自己品牌的知名度。

第1步：创建Facebook商业账户

我们知道个人的Facebook账号也可以用来跑广告，只要在右上角点击广告进入，但是我个人还是建议注册一个Facebook商业账号比较好，相对而言可能会更加的安全一点。

要创建的商业帐户，请访问business.facebook.com并单击创建帐户。

Facebook会要求提供一些信息，例如：姓名，地址，邮箱，业务信息等等，这里你只要填写自己真实的信息就可以了。

接着你需要验证你的邮箱（到你的邮箱激活下邮件），添加支付方式，添加新的广告账号（我们注册的商业账户可以添加多个广告账号）。

更详细的Facebook广告账户开通可以阅读：如何开通Facebook商业和个人广告账户

第2步：安装Facebook像素

很多新手可能都不知道Facebook像素是什么，其实像素就是Facebook用来跟踪统计访客在你网站做出了那些具体行为的，例如：访问了那些页面，访问时间是多少，有没有添加购物车，有没有付款等等。

跑Facebook广告一定要先安装好像素，不然你就像是一个瞎子一样，到处抹黑，谁访问了你网站，访问了那些产品等等一些重要的数据一无所知。

在Shopify中安装Facebook像素

Shopify店铺安装Fb像素其实非常的简单，你只需要先找到像素，在FB广告管理工具里面。

选择创建像素，有三种方式让你选择，选择通过合作伙伴集成功能添加代码”。

在将像素ID添加到Shopify商店后的几小时内，像素就可以开始工作收集数据了。 你可以在Business Manager帐户的像素”下查看例如：访客，添加到购物车和购买等统计信息。

第3步：创建Facebook受众

你的广告能不能定位到合适的受众是成功与否的最关键步骤之一，而Facebook就提供了非常厉害的定位功能：保存受众，自定义受众和类似受众。

1，保存受众：兴趣，行为和人口统计

在我们创建广告，创建受众的时候，除了可以对国家地区，年龄段，性别定位之外，更重要的是可以针对细分定位”来进行定位，细分定位”包含了：人口统计数据，兴趣，行为。

在细分定位”我们应该如何去使用呢，如下：

·定位与其他Facebook主页互动过的用户，你只要输入其他Facebook主页的名称即可，注意了有些主页可以定位，有些则不可以。

·定位用户行为，例如，庆祝生日，搬到新城市，生孩子等等。

·定位用户特征，包括用户个人资料信息（例如，新妈妈，工程师，大学毕业生）。

同时你还可以利用受众分析”这个工具来定位你的受众，

该工具会显示有关潜在受众的信息，例如他们在Facebook上喜欢喜欢的页面，使用的设备以及所居住的城市的信息。

当然我一般是利用受众分析”来寻找受众的新兴趣爱好，然后把它输入到细分定位”里面。

由于兴趣，行为和人口统计的受众通常很广泛，一般设置完之后都是上百万的潜在受众，所以我建议最好的话能够把潜在受众控制在几十万就可以了，然后同时多上几组广告来单独进行测试。

2,自定义受众：转化热情的受众

自定义受众是非常重要的定位工具，例如有用户访问你的网站或者把你的产品加入过购物车（但是最终没有付款），那么怎么样再次去把你的广告推送到他们的面前呢，这就是要利用到自定义受众。

创建自定义受众群体时，会为你提供不同来源的列表。我们做电商的一般最主要使用的是客户文件，网站流量和参与度。

·客户文件

使用客户文件，您可以上传客户的电子邮件地址，电话号码等等。Facebook将这些信息与系统里面的用户匹配（绝大部分的客户都是拥有FB账号的），因此你可以直接通过广告定位他们。

如果你手头有大量的客户邮箱或者电话号码的话，那么这种精准的广告投放会非常的有效，而且快速。

·网站流量

在这里你可以定位在过去30天或是更长时间内访问过你网站的用户，甚至你可以定位访问过你具体某个产品的用户，或者曾经加入过购物车未付款的用户，这些用户可以算了潜在的客户，你可以再次投放促销广告或者新品广告给他们来获得订单。

·视频

很多人跑广告喜欢用15秒的视频，其实我们还可以利用自定义受众 – 视频”这个功能对看过视频50%，75%，90%长度的用户进行定位，然后重新对这些用户进行再次的广告推送。

3，类似受众

Facebook类似受众是根据自定义受众生成的，它可以 帮助你快速的找到类似于自定义受众的类似受众，这样就节省了你的测试时间和成本，当然前提是你的自定义受众要足够精准。

可以使用你的任何自定义受众群体来创建相似的受众群体，其大小和相似度范围为所选国家人口的1％至10％。1％相似受众群体所包含的人员与自定义受众群体”来源最相似。

随着你扩大目标范围并增加预算，将相似受众群体”的比例提高到3％，5％和最终10％，Facebook会提供更大的类似受众范围，但是精准性会进一步的降低。

第4步：建立Facebook广告

下面就开始我们正式的广告投放了，上广告的第一步是创建一个广告系列，一个广告系列可以包含多个广告组，一个广告组又可以包含多个广告。

为广告选择营销目标

在我们创建的广告的开始，就会让你选择你的广告营销目标是什么，作为电商网站的话，我们一般使用的最多的是：访问量，互动率，转化量。

下面我们来具体看下不同的营销目标选择：

1.如果你想增加网站的销售量，请选择转化量”，前期可以提供优惠券”。

2.如果你只是为了提高产品的知名度，那么可以选择品牌知名度”（一般大公司的首选）。

3.如果你在增加网站访问量方面遇到困难，则选择访问量”作为目标，同时也可以提供优惠券”。

4.如果你希望在主页帖子上有更多喜欢，评论和分享，选择互动率”作为目标。

5.如果你广告素材是视频的话，那么也可以跑视频观看量”。

更加详细的Facebook营销目标选择：如何正确的选择Facebook广告营销目标

第5步：设置广告

选择广告系列目标后，我们进行下一步，就可以具体来设置广告了，我这里就以转化量”广告来举例：

设置转化事件

这里一般是选择购物”作为事件优化的目标，当然你也可以选择其他的，例如加入购物车”，发起结账”等等，但是都是要根据你自己的测试策略来进行安排的。

设定预算和时间

广告集中的下一步是输入预算，然后选择是每日预算还是总预算。确定广告花费取决以下几个因素：

·产品的定价：比较贵的产品通常都需要比较大的广告预算，例如你的产品定价是100刀，然后每天花个5刀的广告费，这不是等着中彩票吗。

·优化的目标：以购买为转化事件的通常需要花费比其他更多的广告费。

·你需要留出时间（和预算）用于Facebook的学习阶段”，Facebook会根据你的数据去不断的自动找到更合适的潜在受众，但是这个是需要系统机器去学习的，需要一个时间，一般是7天左右。

受众

除了设置国家地区，年龄段，性别之外，更为重要的是设置好细分定位”，在细分定位的选项里面，你既可以对人口统计数据”，兴趣”，行为”进行定位，也可以自己输入一些指定的关键词。

广告展示位置

Facebook提供了4个平台的广告展示：Facebook，Instagram，Messenger，Audience Network，但是每个平台下面有很多细小的展示位置提供你选择，在这里大家一定要注意选择了。

第6步：广告文案

到了广告文案这里，我们可以看到有：创建广告，使用现有帖子，使用样图。

创建广告：轮播，单图片或视频，精品栏

使用现有帖子：选择主页，选择帖子

使用样图：创意馆的样式

更有有关文案的可以阅读：9个技巧快速制作出高点击率Facebook广告文案

第7步：优化Facebook广告系列

Facebook的广告创建比较简单，如果你想获得成功，你还必须紧盯着广告怕出来的数据，然后对它进行优化。

优化可以从很多个方面，例如你自己制定一个广告达到多少的ctr，多少的cpc，有无出单等等来判断一个广告的好坏。

同时可以利用自定义受众和类似受众来对受众进行进一步的筛选，进而达到对广告的优化目的。

总结：目前在Facebook上面跑广告的中国商家不计其数，你问我有没有人跑的很好，当然有，而且有很多。

这里也建议下，大家跑独立站的时候，可以不单单盯着欧美几个发达国家，很多发展中国家其实更容易跑，广告支出少，竞争少，转化率高，但是可能面临的问题就是解决收款渠道。（来源：我的推广生涯）