今日头条完成对相机拍照工具Faceu激萌的收购，对此你怎么看？

所有企业的目光都不应该只仅仅聚焦活在当下”，尤其是沃尔玛现在被互联网刺痛如此严重，它急需拥有一部分活在未来”的基因几乎成了它的刚需，投资一些vr公司非常合理。

也可以通过它这个行为有一个理解：沃尔玛也许认为，vr是未来零售导购的趋势。”

最前线 | 向元宇宙进发，原Facebook Oculus更名为Meta Quest

文 | 蒲诗钰

| 苏建勋

1月27日，据外媒报道，Meta（原 Facebook）的虚拟现实部门已从 Oculus 更名为 Meta Quest。Oculus官方账号已经更名为 Meta Quest，并表示改变的是名字，不变的是使命”。

Oculus成立于2012年，是一家虚拟现实头戴设备制造商，2014年被Facebook（现更名为Meta）收购。当时 Facebook 的CEO马克·扎克伯格在公告中表示：移动是当前的平台，收购Oculus是为明天的平台做准备。”对此，有媒体评论称：（Oculus）‘攻’可做虚拟现实领域的‘苹果’，‘守’可为下一个社交时代做准备。”

事实证明，扎克伯格为明天的准备”并不多此一举。

Oculus Quest 2 头显在2024年9月开售，凭借299美元（64GB）的价格迅速引爆市场。根据高通CEO 克里斯蒂亚诺·阿蒙的数据，Meta在21年11月16日已销售1000万台Oculus Quest 2。SteamVR硬件中，Meta品牌占比达62%，Quest 2占比创新高达36.32%；头显方面，Meta的Quest 2目前份额已达36.32%。

鉴于相当高的市场占有率，外界也有声音表示，更名会是一场搜索引擎优化灾难”，部分用户还是会搜索 Oculus，而非 Meta Quest。

随着元宇宙概念的爆火，许多科技公司纷纷押宝VR赛道。

索尼已经公布了 PlayStation VR 2 的最新消息，苹果围绕着VR/AR研究出了许多专利。在国内，字节跳动、腾讯、阿里等科技公司都在VR赛道动作频频。36 氪此刻独家报道过，字节收购 Pico、腾讯收购黑鲨等消息，皆为巨头布局元宇宙之举措。

元宇宙强调的沉浸感”依托于一个终端设备作为连接接口来实现，VR头显的功能和特点显然与这一需求完美贴合。

VR技术孕育了元宇宙，但VR并不能与元宇宙画上等号。根据清华大学新媒体研究中心执行主任沈阳的表述，元宇宙是整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态。在当下复杂的语境下，元宇宙被赋予了更多的意义，VR游戏或许只是其中一种。

自2024年 10 月 28 日 Facebook 正式更名为 Meta以来，公司目标全面元宇宙化”，Oculus在硬件、账户、软件上进行品牌重塑以满足公司目标显然无可厚非。正如官方所说改变的是名字，不变的是使命”，更名后设备的硬件与软件都不会有颠覆性的改变。与 Facebook 更名一样，Oculus更名同样展现了战略转型的决心。

罕见收购！Facebook花10亿多美金买下了一家ToB公司

扎克伯格开启收购模式

12月1日消息，美国社交网站巨头Facebook在周一宣布已经买下了一家To B业务公司，名叫Kustomer（英文Customer客户”的谐音）。这家公司是做CRM系统的。据知情人士透露，这笔交易的估值略高于10亿美元。

此次Facebook收购CRM公司，应该是用来帮助客户通过电话、电子邮件、文本或WhatsApp或Messenger等特定应用程序直接信息管理与客户的沟通事宜。

比如当一家入驻在Facebook上的企业账号，遇到消费者私信咨询或者投诉时，这家企业的账号就可能用到Kustomer的CRM工具，记录消费者的信息、具体需求甚至是通过人工智能来回应消费者的问题。

这似乎是扎克伯格宣布Facebook打通与WhatsApp、Instagram底层通信之后的一个新动作。加强企业服务方面的投入，在社交网络平台上帮企业做好服务。

外界对这笔收购还是蛮惊讶的，因为Facebook作为一家ToC的社交平台，很少收购ToB的公司，之前的多次收购也更多是面向用户的互联网公司，比如在今年5月份Facebook收购的gif公司Giphy，以及在2024年12月收购的西班牙云视频游戏公司PlayGiga，都是面向消费者的公司。通过收购，Facebook为用户构建更多功能。

此次收购则是为了给社交平台上的企业构建更多功能。

未来的客服应该会有很多是人工智能提供的

被收购Kustomer成立于2015年，总部位于纽约。创始人名叫布拉德·伯恩鲍姆，他是CRM行业的老兵了，拥有至少16年的ToB服务经验，曾经在2009年创办了Desk.com，2011年被Salesforce收购后进入了该公司担任副总裁职务，2014年到2015年他还曾担任过视频社交平台Airtime的CTO一职，AirTime是肖恩·帕克创办的公司。而且肖恩·帕克还曾经是Facebook的天使投资人。

看来这个圈子并不大，布拉德·伯恩鲍姆给肖恩·帕克打过工，如今又给肖恩·帕克投资过的扎克伯格打工去了。

布拉德·伯恩鲍姆

当然，对于布拉德·伯恩鲍姆来说，这笔交易还是非常赚的，因为在2024年5月份，他们公司的估值还被报道为7亿美元，总融资额是1.7亿美元。如今7个月过去，估值就上涨了至少3亿美元。

今年5月份，Kustomer还曾收购一家名为Reply.ai的人工智能公司，专门做智能回复的。结果7个月后他们自己的公司也被更大的Facebook收购了。有点大鱼吃小鱼的意味。

估计最小的Reply.ai那家公司的员工应该会很庆幸，今年年初还只是一家小型创业公司的员工，年中变成了Kustomer员工，到年底，就成了Facebook的员工。一年内实现了2连跳。

从Facebook收购Kustomer这个交易也能看出，扎克伯格有意加强平台的ToB服务能力。