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facebook广告投放术语

一天学会Facebook广告投放(1万字长文)

很多人问,Facebook投放难不难学? 其实,跟学开车一样,学会操作很简单,零基础最多一星期,悟性高的1到3天就能学会;

但要成为一个优秀的老司机,开车3个月,1年,和5年的水平完全不同概念; 而投放水平和主要和两个因素有关: 深度——投放的量级——烧了多少钱 广度——投过多少项目 要成为投放高手都必须经历上面两个过程,而为了让新人尽快学会技能,我们推出了《1天快速学会投放》系列,学完这篇文章,账户后台的实操是基本没问题了:

投放前的准备

1.1 建立个人账户

首先我们需要注册一个Facebook 账号。

打开 Facebook 网站,直接点击创建属于你的账号。

Facebook 个人账户就像你的个人微信、微博,想要使用任何微信的功能,都必须有个人号。

同理,想要使用任何 Facebook 的功能,都得先从创建个人号开始。

我们在 Facebook.com 注册账号,填上基本信息,完成注册,登陆账号。

Facebook首页:点自己的名字,就可以看到自己的时间线,这个与微信朋友圈类似,自己可以发动态。

1.2 Facebook主页

另外,除了个人账号,如果你需要推广自己的产品或服务,你还需要创建 Facebook 主页。

Facebook 主页就像微信公众号,企业想做任何商业行为比如推送广告,都需要通过主页Page号来做。

所以主页对于投放 Facebook 广告来说是必须的。

另外,主页也是与粉丝互动的平台,平时可以发布推文、活动等。

若要创建 Facebook 主页,你可以在右上角的下拉框理点击创建你要推广的主页,并按照提示一步步完成你的主页创建。

1.3 开通广告账户

当拥有个人账号和产品主页后,我们就可以进入下一步,即开通你的广告账户。首先你需要注册商务管理平台 Business Manager。

注册 Business Manager 可以方便我们管理主页和广告账户,同时也能够使用它的各种功能,比如创建 Pixel、受众分析等,一个 Business Manager 可以管理多个广告账户、粉丝主页,以及添加多个管理员。

特别是那些需要通过代理商开户的,Business Manager 更是必需的。

Business Manager 注册地址:business.facebook.com。

注册过程很方便、快捷,按照提示进行即可。

1.4 商务管理工具

开通广告账户后,在主页的下拉菜单处进入广告管理,在这里就可以看到商务管理工具BM了,并且显示功能非常清晰。

对我们来说,商务管理工具BM最重要的功能有如下6个: ① 管理账户和广告 ② 查看投放数据 ③ 以及创建Pixel像素 ④ 创建Page主页 ⑤ 你可以使用Audience ⑥ 通过Audience Insight 受众洞察工具进行受众分析

而利用 Ads manager 广告管理工具,你可以: ① 迅速复制广告、广告组和广告系列 ② 一站式所有广告设置,如定位和预算 ③ 在一个汇总页面查看所有重要指标 ④ 自定义图表,以便查看最关注的指标 ⑤ 管理受众 ⑥ 管理素材和创意

我们回到开户部分:其实自己也可以在BM商务管理平台后台开户的,但一旦发生一些违规行为,你的 Facebook 将会被封号,且解封非常难。

所以建议你可以通过 Facebook的代理开账户,如果真被封号,但没违规情况,通常是可以解封的。

若果投放消耗大的话,建议可以找代理开户,且还可能拿到一些返点。 1.5 什么产品受限制? 做投放推广前,你必须知道你能够推什么产品。

Facebook 有些产品会被受限的,其中禁止类有30种,限制类13种。

具体可以到这个网址详细了解 Facebook 的具体广告政策

搭建数据监控Pixel 2.1 什么是Pixel?

Pixel配置作为广告投放前最最重要的准备工作之一,用于监控整个他推广流程以及用户在网站的行为。

首先我们看下什么是Facebook像素,像素Pixel就是用来跟踪用户行为的代码,类似谷歌跟踪代码,如果你要监控广告转化效果,像素是必须安装的。

其实大家可以把像素想成是一种辅助监控用户行为的工具,pixel是Faecbook生成的一段监测代码,只要把这串代码让网站管理人员装到对应网页,比如用户点击Facebook广告后,跳转到我们网站的行为,就可以被Faecbook记录下来,进行归因分析。

我们在经营网站的时候,我们可以不用辅助工具来监控网站流量变化,在投放FB广告的时候也是一样的,若是不装Facebook PIXEL,很多更细部的成效你不会知道,所以我在这边建议,如果你是一个电商网站、企业形象网站,有任何销售行为,非常关注投入产出比ROI的话都非常需要安装Faecbook像素。

安装像素之后,Facebook可以追踪到用户在你的网站产生的行为,进而为你的广告提供相应的优化数据。有同学问,如果是App,能装Pixel吗?

App推广的话不是装Pixel,如果是App在苹果商店或者Google Play推广的监控方式为对接专门的监控工具比如Appsflyer或者Adjust,这部分会另外介绍。

2.2 安装Pixel的好处究竟有什么好处?

Facebook Pixel具体有三大好处:

统计网站数据和监控受众行为。

统计的数据可以进行后续广告的优化。

通过这些数据你可以发现: 点击广告的人很少,背后的原因或许是素材不吸引或者老化 点击量很大但转化很少,背后原因可能是着陆页问题 广告展示量很少,也许是出价太低或者遇到竞争旺季……

通过再营销提高ROI 透过像素能针对特定事件的人做精准投放广告的再营销,比如对购买过口红的人推荐粉底,对把手机放入购物车的人推荐手机壳……

建立相似受众 所谓的相似受众是Facebook一个非常强大的工具,简单来说根据已有受众去扩展一些行为和标签跟原来定义受众类似的受众,比如先把购买过唇膏的人作为自定义受众,然后让Facebook根据这些购买过唇膏的人的特征去找类似的人,然后你就可以对他们推广香水等相关产品。

2.3 如何创建Pixel像素监控你的广告效果?

如何创建Pixel像素监控你的广告效果呢?

需要遵循以下九个步骤: 首先在商务管理平台的下拉菜单找到【Pixel像素代码】;

在BusinessSettings设置左侧菜单栏的【Data source数据源】找到Pixels,点击创建Pixel; 给pixel起个名字和要监测的网站(可选),点击确定选择立即设置pixel;

这里有三个选项,一些电商站点比如Shopify店铺已经集成了像素,可以直接复制粘贴像素编号;自建站可以把像素代码埋到网站,也可以通过第三方工具比如TagManager 来安装;可以选择用关联合作伙伴平台或者自己手动设置,我们选择【手动设置】;

此时会弹出一串网站的原始代码:将Facebook像素代码粘贴至网页的<head>和</head>标签之间。您可能之前已在head 标签之间复制了其他代码,所以您只需将像素代码粘贴至当前代码下方,</head>标签上方。(这个操作可以让你的网管来做或者自己做,非常简单,如果操作过GA代码安装的基本流程都一样) 利用Facebook像素基础代码安装:Facebook像素代码如上图所示,在 中间【fbq(‘init’,】后面的一串数字就是像素ID或者在管理后台也能看到Pixel ID。比如在GoogleTag Manager或者shopify后台将此ID 在Shopify后台Preference入口找到FacebookPixel 的选项,填入这个ID即可。我们点击继续。 下面可以设置每一个事件的参数,然后生成【标准事件代码】

Facebook 可追踪不同行业的10种标准事件,并以这些事件为目标自动优化广告。如果你还需要监测其他事件,你可以创建自定义事件。

【其他类别】

7.点击【其他业务类别】按钮,这时会弹出自定义转化参数设置。添加代表自定义转化的网址或部分网址

(例如:注册或购物之后的感谢页面,网址包含/thanks.php)。这相当于使用购物标准件。如果使用网址等于,还应确保包含域名(例如:www)。

无需包含http”或https”。然后点击创建。

注意,每个广告帐户的最大自定义转化数量是40个。

生成代码,并安装Pixel到网站。此处的关键在于,网站的每个页面应包含第1部分【基代码】(那一长串数字),但不同页面应使用第2部分【标准事件代码】的不同代码(比如加入浏览页面或购物车等)。对于页面加载事件:将代码置于页面的标头结尾部分下方(对许多网站而言,这意味着代码应置于 <body> 开头标签的紧下方);

对于用户操作事件:将事件代码添加至想要追踪的操作(例如某个按钮)正下方的成对 script 标签之间。 如果有点网页基础的话,这些操作不难,但如果是新手,建议可以交给网管或者运营人员安装。 2.4 检查像素是否安装正确

创建Facebook广告

3.1 广告账户结构

在讲这部分前我给大家普及一下广告层级的概念。Facebook 广告从大到小划分为三个层级,分别是广告系列 Campaign , 广告组 Ad Set,广告 Ad

每个层级对应的需要选择的变量如下: 广告系列Campaign:主要是设置广告投放的目标 广告组Ad Set:受众,版位,预算,出价,优化方式等 广告Ad:格式,素材,文案,链接等

3.2 创建广告

关于怎么去规划账户层级结构这个问题,之后会出专门一篇展开讲解。

所以接下来,我们直接进入Facebook广告账户创建的实操环节的讲解,具体步骤如下: 1.首先我们要进入Facebook广告创建的操作后台。

在Facebook主页点击右上角下拉菜单,选择创建广告,然后就可以进入Facebook的广告管理工具后台了。

2.选择投放营销目标

在上线广告之前,Facebook系统会要求你选择营销目标。

Facebook提供10多个投放目标选择,这里我们简单解释一下:

品牌认知下面的那两个很少会用到。

品牌知名度和覆盖人数这两个目标,顾名思义,是让别人知道你的名字,主要以刷脸为主。

访问量Traffic也用的不多,肯定有些人想试试,但访问量带来的流量质量确实很一般,且真正使用的人真不多。 互动率Engagement, 这个做电商就用的比较多。有些做跨境电商的单用参与互动广告就可以轻松出单。互动广告可以选择贴文互动,即PPE(Page post engagement, 即贴文互动广告),也可以选择主页赞,活动相应。

一般情况下,PPE和主页赞都可以尝试去投一些,用来做引流。应用安装量,就是以推广App的安装量为目标。

视频观看量,如果你有视频素材,视频观看量这个目标是可以尝试的,因为Facebook会记录下观看时长,然后你可以根据不同的观看时长生成自定义用户名单,再去做再营销。 潜在客户开发,也就是销售线索Leads,就是让客户对你感兴趣,然后填写信息,比如邮箱,适用于游戏预热,汽车试驾,软件试用之类的推广。

消息互动量,推的是吸引用户提供Messenger与你互动,这个用得也不多。 转化量,一般电商网站最直接的目标就是转化。网站购物,选择转化目标时要求必须安装Pixel,可以用Pixel的标准事件或自定义事件作为转化的目标事件。转化广告包含不同事件,电商一般选择购物即可,当然我们也可以自定义事件。

在广告组的层级可以选择具体的事件,比如查看内容,加购,支付,购物。 目录促销,也叫DPA 动态广告(DPA广告,全称为Dynamic Product Ads),中文叫动态产品广告”,简称动态广告”,可以创建根据目标受众自动展示目录商品的广告。它的特点是:可以根据潜在顾客的行为记录,建立针对每一位顾客的个性化广告。

这种广告非常适合拥有大量产品,且想要为潜在客户或已有客户建立个人化广告的企业,尤其适合电商。

简单来说,DPA就是根据用户的历史操作,定制化地分析用户的兴趣和需求,将广告定向推给用户,通常使用算法来实现。

DPA主要是通过Pixel 抓取的数据来做再营销,需要上传商品目录,Shopify 店铺可以通过APP 一键生成商品目录,自建站可以上传表格,也可以ftp上传。

店铺访问量,可以向周边用户推广店铺比如有多家分店,适用于有线下店铺的商家。 通常做电商的只需要投参与互动、转化、目录促销这几个目标。

投放顺序一般是先开始投互动,然后再开始投转化,最后才开始投目录促销。

注意,这里我只讲了开始投,没有说停止,并不是投完互动之后,互动就停掉,只投转化。

互动和转化可以并存,互动和DPA也可以并存,三者可以同时并存。 3.输入广告系列和广告组名称。

选择完营销目标后,为你的广告系列填入一个名称,一个广告系列可以有多个广告组。

这里有个选项叫做拆分对比测试”,拆分对比测试可以在广告系列层级设置。

可让您测试不同的广告版本,从而发现哪些广告方案的效果最理想,并改进今后的广告,其实就是所谓的AB测试,非常实用(关于如何做好测试,我们会在后面的文章中详细展开)

4.广告系列预算优化 预算优化”这个现在可以不勾选:广告系列预算优化用于优化广告系列预算在各广告组之间的分配。

简而言之,如果勾选了这个,Facebook 会不间断进行自动调整预算,在各广告组中自动寻找实现成效的最佳机会,并实时分配广告系列预算以获得这些成效。

广告系列预算是指在广告系列层级(而非广告组层级)设置的预算。你可以针对广告系列投放 的每一天(单日预算)或整个投放期间(总预算)设置预算金额。

5.设置地区货币、时区 点击设置广告账户”选择你的地区,货币和时区,这个必须要一次性选对,因为你的所有广告账单和报告数据都会使用这个货币和时区设置。以后如需修改设置,必须新建广告帐户。

6.设置你的广告组名称

广告组名称最好要有自己的规范,且与其他同事统一规范,便于日后管理,特别是后面在数据分析做数据透视时,规范好的广告组名称会帮你省很多工作量。

广告组名称一般格式可以设为:【地域性别年龄版位人群出价方式自定义】,比如【泰国FBN_F_1855保存auto王者测试】

7.转化事件

在转化事件这里选择你希望推广的是网站,App还是messenger,whatsApp,比如注册,查看内容,购买等,根据你的实际目标选择即可。

8.动态素材

动态素材工具会选取多个广告组成部分,如图片、视频、标题、说明和行动号召CTA,根据受众把这些素材自动生成不同的创意方案,并从中找到最佳广告创意组合。此后投放系统会针对那些在每次展示中取得显著成效的创意元素进行优化。

比如说你有多套广告语、图片、视频,可以使用动态素材来进行投放。

从实操经验来说,动态素材普遍效果会好,因为系统在跑的过程中会尽量推送效果好的组合给目标用户,但相应成本也会更高,就看我们怎么取舍了。

不过,它不能完全替代AB测试,如果你不熟悉,这项可以先不选。

9.优惠 优惠就是你在 Facebook 与客户分享的折扣,目的是吸引用户前往你的网店或实体店购物,或同时吸引他们访问这两个目标位置。

优惠广告,就是用户在 Facebook 动态消息中看到优惠后,可以收藏、点赞或评论它们。

用户收藏的优惠将显示在他们的优惠书签中,以备日后使用。根据用户个人的通知偏好设置,Facebook 将向收藏优惠的用户发送最多 3 次提醒。

但如果你不熟悉,这项可以先不选。 优化广告分为两种,分别是在线优惠广告和实体店优惠广告。

在线优惠广告:当收藏优惠的用户切换设备时,比如从手机切换为电脑,Facebook 将向他们发送通知,提醒他们使用优惠,并在优惠到期之前再次通知他们。

实体店优惠广告:用户可在你的实体店使用他手机中收藏的优惠,且 Facebook 将在优惠到期之前再次提醒他们使用优惠。

此外,他们还会收到一封包含优惠详情的电子邮件,以便打印优惠。

如果用户的手机开启了位置共享,那么当他们在店铺附近时也收到使用优惠的提醒。

另外,你可以查看广告报告中的优惠收藏,了解有多少用户对你的优惠感兴趣,还可以更加详细地了解有多少用户查看了优惠、点击了优惠和使用了优惠。

这个的前提是你使用转化量或店铺访问量作为优惠广告的目标。

你可以根据这些信息调整和改进广告策略。

10.选择广告受众 设置完目标,下一步就是选择合适的受众。

受众分为三种:核心受众(保存的受众),自定义受众,类似受众(lookalike)。

这里我们先初步介绍一下这三种受众。

核心受众(保存的受众),根据地理、年龄、兴趣、性别、语言、行为等Facebook 提供的维度框定的受众。

关于核心受众,有几个值得注意的地方: 受众组之间是可以互相排除的,比如你现在要新建一个核心受众,但你之前已经对某类受众投放过广告了,此时可以选择排除某类受众,避免受众重叠。

选择了地区之后,建议最好再选择特定语言,否则可能会覆盖如泰语、韩语、越南语等你不想覆盖的受众,白白浪费预算。 在细分定位这里,有人口统计、兴趣和行为三个大维度。

兴趣是比较不准确的,任何相关行为都可能被Facebook 判断为感兴趣,比如选择英国、女性、线上购物,基本可以囊括全英国的女性用户

。细分定位可以叠加兴趣,可以取交集,也可以取并集,交集就是要同时满足多个条件,比如喜欢篮球又喜欢健身的,并集就是喜欢篮球或者健身的都可以。同时还可以排除用户。

最后,扩展兴趣建议新手暂时不要选,不然Facebook 可能会把你的广告展示给非目标受众,也会浪费钱。

自定义受众,既可以是利用上传的名单(邮箱,电话…),也可以是Facebook 像素网站Pixel的访客数据,还可以是互动、视频观看广告的互动受众。

每个广告帐户最多可创建500个自定义受众,可以将客户名单、Facebook 参与度、网站访问量或应用访问量等信息作为源,创建自定义受众、Facebook SDK 和 Facebook 参与度等数据来创建自定义受众。

相似受众,通过类似受众,你可以覆盖更多可能对你的业务感兴趣的新用户,因为他们与你的现有优质客户相似。

创建类似受众时,你需要选择源受众(一组自定义受众,根据像素数据、移动应用数据或主页粉丝数据创建),系统会识别其中用户的相同特征(例如:人口统计信息或兴趣)。然后系统会为你寻找与他们拥有相似特征的人群。你可以在创建过程中选择类似受众的规模。

受众规模越小,与源受众的匹配度越高。

创建较大规模的受众会增加潜在覆盖人数,但会降低类似受众与源受众之间的相似度。

源受众的质量也是非常重要的。

举例来说,相较于由所有客户组成的源受众来说,由最优质的客户组成的源受众产生的类似受众具有更高的品质。

类似受众是根据自定义受众生成的,可以选择地区和人群包大小,从1%-10%,1%是与你的自定义受众最相似的那1%的人,10%的准确度就会低于1%。

11.选择版位

创建完受众后,下一步就是要选择广告投放的版位。虽然 Facebook 推荐使用自动版位,但其实很少有人用。

这里我们可以选择设备:指定桌面端还是移动端。 平台中的Audience Network是什么呢?

举例来说,你在 Facebook 上赞了某品牌的商品,那么当你在使用有关的第三方应用时,就有可能看见某个品牌向你投放的广告内容,与 Facebook 的其它移动广告服务一样,这些内容可能以横幅、弹窗或者原生的形式出现。 Audience Network是一个比较不可控的因素,因为是第三方平台,且透明度低,所以除非你已经把 Facebook 的量都获取完了,才去考虑Audience Network;

或者你对某些Audience Network里面的媒体有特定需求,此时可以选择投放它。

一般电商主要投放的还是 Facebook 和 Instagram,应用工具类游戏可以考虑Audience Network。

右边栏是 Facebook 的桌面端独有的版位,这个版位不适合获取新客户,适合做再营销。有些人喜欢每个版位都分开投放,有人喜欢只投 Facebook 的移动端的信息流广告,具体怎么选择你的版位,要等你投放之后,查看细分数据,看看哪个版位表现最好,再来决定。

12.设置预算和排期

预算会受到受众大小、目标转化事件、目标转化量、商品价格、受众价值等因素决定。

有些人喜欢一个广告组给 10 美元的日预算,慢慢跑,比较保险;有人喜欢 20 美元、30 美元。

而有技巧的投放人员会选择新系列,直接上300 美元的日预算,为的是让广告尽快跑出去,并且尽快积累一定的数据。

但最好还是先做AB测试,知道这条广告的CTR(点击率)和网站的CVR(转化率),然后再考虑调整预算,这样做比较靠谱。

一般广告都是长期投放的,但有时候也会需要用到排期。排期广告的好处在于,你可以选择何时投放。

比如你的产品只在一周当中某几天销量比较高, 你可以在排期这里选择对应的时间进行投放,来提高你的广告效率(需要设置总预算)。这个道理和做谷歌,百度投放很类似。

13.填写广告名称

一般命名规则:【广告形式素材ID设计师广告上线日期自定义】,但有时候我们为了方便看报表,我们也会把广告组上的人群定位设置加进去,这样的好处是你看广告层级的时候,就已经可以知道人群定位了,不需要再次点回去,因为如果你广告多,每次切换其实是挺浪费时间。

14.选择广告格式

Facebook的广告格式越来越多,比如轮播、单图片、单视频、幻灯片、精品栏、全屏等等。

15.提交广告素材

素材一般是图片和视频文件,因其能够抓住人的眼球,更能提高目标转化率。切记一点,图片中文字部分篇幅不能超过20%,否则广告会被拒。

如果没有专业的美工,你可以尝试用创客贴chuangkit.com 或者 www.canva.com作图,操作非常简单。

还有这两个免费的图片网站 www.pexels.com 和 www.pixabay.com 注意,不同格式的广告对应的尺寸会有一定要求,具体可以看 Facebook 创建广告时旁边的说明,我在这里举些例子: 图片广告:建议10801080;轮播广告:建议10801080 视频广告:比例9:16 至16:9,最短1 秒,最长240 分钟 所有图片最小宽度(像素) : 400;所有图片最小高度(像素) : 150;所有宽高比公差:

16.填写文案

关于如何写好广告文案,我们会在之后出一篇素材的文章,里边会详细讲解,这里先给大家简单介绍一下。

创建Facebook所需撰写的文案内容包括:广告标题,文本,行动号召,广告链接描述,显示链接。 文本:可以针对标题来做一些详细的描述,比如50% off,限时限量。

网址参数:是为了方便追踪,如果你用Google Analytic 分析,就会需要用到。

广告标题:最重要的内容,比如圣诞大酬宾之类的大标题。

行动号召:了解更多、购买、下载、试用等。 广告链接描述:只在某些版位显示,非必填。 显示链接:填官网主域名就行,主要为了好看,非必填。

17.保存草稿

如果期间想保存,可以点击左下角的关闭按钮,进入广告创建流程并点击左下方的关闭按钮,此时系统将提示你选择关闭并保存草稿或是关闭。

保存为草稿后,你可以通过两种方法返回之前创建的内容并做出更改或完成创建。

作者:出海笔记

深度分析Facebook ADS广告投放平台(4):广告、创意和投放逻辑

此系列文章是以管窥豹,是从Facebook ADS的视角去探索Facebook的广告生态,但是Facebook ADS作为广告主前端的一个系统,是有局限性的,例如版位、竞价等广告系统中的核心模块会介绍得不够详细。

系列文章中,先从工具层面剖析Facebook ADS,工具层面抽象层次和维度都比较高,即第一篇;

然后从用户、账户、资源和广告结构模块层次的四个方面剖析,模块层次较适中,有助于理清系统的脉络,即第二篇;

然后从版位、出价方式、相关度等功能和场景层次剖析,功能层次较细致,能直观感受到细节的设计,即第三篇及之后;

最后,会单独写一篇,从产品层面回溯到原则和思维模式,解读下Facebook ADS中所体现的设计原则。

上篇从业务场景和目标、广告结构中的广告系类和广告组剖析Facebook ADS。

本文和上文结构

本篇将详细讲述广告、创意和投放逻辑,希望大家有所收获。

广告结构广告

某广告的页

广告系列主要包括投放目的,广告组主要包括定位受众、版位、投放策略,广告主要包括发布身份、创意、追踪和预览。

广告是直接影响到最终呈现的,会直接确定客户或受众将看到的内容,也就是说在广告预览中看到的内容,就是曝光给客户或者受众看到的内容。不同于广告系列有多个广告组,广告组有多个广告,广告只能有一个创意,创意会被多个广告所用。

创意在Facebook ADS中的存在是弱化的,在adsmanager页面中很容易误以为广告和创意是1对1关系,实际上并不是,这在Marketing API中能强烈感受到。

广告和创意除了普通的之外,还有动态创意和动态广告,很能体现出广告和创意之间臻至化境而又返璞归真的关系,待我稍后再讲。

发布身份

发布身份包括Facebook主页、Instagram账户和应用程序。Instagram账户只有选择Instagram版位才存在,用于在Instagram上显示广告。

应用程序则是选择【应用安装】广告系列目标才会出现,可使用应用名称作为广告发布身份。

这里就要说到一段历史,Instagram是Facebook后来收购的,所以Instagram和Facebook并没有共用一套账户体系。Facebook收购以后,Instagram作为一个版位并入Facebook广告系统。为了兼容Instagram账户体系,Instagram账户作为资产加入Facebook广告系统中,在Instagram中投放广告必选一个Instagram账户,维护了C端用户体验。

然后为了让没有Instagram账户的广告主不需要再去注册,Instagram账户表单项中新增了【使用选定主页】的选项,选择此选项,这个Facebook主页的头像和昵称会作为发布者出现在Instagram广告中,但C端用户点击并不会进入Facebook主页,相当于根据Facebook主页克隆出只用于投放广告的Instagram账户(PBIA)。从而完美平衡了商业、C端和B端用户体验、历史版本,是个很优秀的解决方案。

创意模块

如果单纯从上图来看,会误以为创意只是广告内的模块,而忽略创意是个对象。因为在Facebook ADS中特别是adsmanager相关页面,弱化了创意作为对象的存在,而强调了创意的方法。

猜测主要目的是为了降低复杂度,便于用户理解,毕竟加上创意的四层过于复杂了。创意作为对象的介绍会在下文讲到。

应用安装类单图片创意

创意类型多种多样,包括单视频/图片创意、轮播创意、精品栏、即时体验(原全屏广告)、动态创意等,不同类型的创意样式、属性、素材个数等会略有差异,具体会在下文创意中讲到。

一个创意的属性通常包括文本、标题、图片、视频、链接、行动号召、深度链接等。视频必须要有张封面图。

链接在应用安装为目标的时候,会直接使用应用对应平台的下载地址。

行动号召,要从Facebook给定选项中选择,不同目标可选范围不同。深度链接,就是deeplink,用户下载应用打开后可跳转到deeplink指定页面。

追踪模块

追踪模块属于广告,因为追踪最重要的是用户点击创意之后的路径,是转化漏斗的后几层。

Facebook的追踪有多种形式,包括Facebook Pixel像素代码、应用事件追踪、线下转化追踪、第三方监测平台追踪。

Facebook Pixel像素代码,是用于跟踪网站中的用户行为的,嵌入网站标头,当某位用户访问您的网站并采取操作(例如完成购买、加购)时,Facebook 像素便会触发并报告相关操作。

通过这种方式,可以知道客户何时采取了操作,并通过后续 Facebook 广告再次向他们展开营销。

应用事件追踪,是用于追踪应用中的用户行为的,以SDK形式嵌入应用,可以使用 14 个 Facebook 标准应用事件中的任意事件优化广告,也可以自定时事件。具体请通过Facebook开发者平台了解。

线下转化追踪,是用于追踪线下所发生的用户行为的,例如零售店购物或通过电话完成的订单。

通过将客户系统中的线下事件数据归因至曾看过并点击您的 Facebook 广告的用户群,来衡量或者创建受众。线下转化跟踪要配合【事件管理工具】中的【线下事件】一起使用。

事件管理工具

Facebook的【线下事件】功能极其强大,广告主可通过多种方式上传自己的数据或者事件到Facebook,方式包括上传CSV文件、使用线下事件API自动化上传、合作伙伴集成上传。

Facebook拥有二十余家向广告主提供CRM、电商、零售、网站等解决方案的【线下事件】合作伙伴。【线下事件】功能给了我很大启发,也是线上线下打通的必经之路,值得我们学习。

第三方监测平台就是指appsflyer、adjust、mparticle等第三方广告监测平台,最主要还是用于反作弊和多渠道归因。第三方监测平台的数据,可通过第三方监测平台看,也可集成到【线下事件】中直接查看。

追踪,即用于衡量广告效果,又用于创建自定义受众来投放广告,是走向深度转化和精准营销的技术和数据基础。

创意

上文中只简单讲了【创意】模块,而在Facebook ADS和Marketing API中,创意是作为一个对象存在的。在Marketing API中,要求先把创意上传到Facebook拿到创意ID以后,用创意ID去生成广告,由此可见,创意实际上是个对象。

创意有可复用和不可两大特点。可复用,是指多个广告可共用同一个创意ID,便于降低创意上传成本,又减少同样创意带来的资源浪费。

不可,是指创意的主体内容不可,仅创意名称可,而创意名称不会影响到广告展示效果,以规避多个广告使用同一个创意,在此创意时会影响多个广告的问题。

创意类型多种多样,包括单视频/图片创意、轮播创意、精品栏、即时体验(原全屏广告,包括在精品栏内)、动态创意等。所有创意类型都是从单图片创意延伸出来的,组成创意的元素包括文本、标题、图片、视频、链接、行动号召、深度链接、商品等。

具体到某个创意类型,样式不一致,组成元素也不同。此外,描述和链接等元素,会在某些场景下自动填充,例如应用安装业务目标下,链接就是对应平台的应用商店链接。

下面简单介绍下轮播创意和精品栏。

轮播创意,特点是拥有多张轮播卡片,每张轮播卡片可设置独立的图片/视频、标题、描述、深度链接,文本和行动号召则是每个创意一个。

深度链接每个卡片一个的原因是轮播卡片可使用商品列表创建,创意会通过商品目录和商品系列自动填充,方便用户直接跳转到不同商品的应用详情页。轮播卡片可按照顺序播放,也可自动优先显示效果好的卡片(仅限某些版位)。

轮播卡片

精品栏,目前即时体验也包含在精品栏内。广告主通过精品栏以图像为载体打造沉浸式体验。

在动态中的广告,会在一张主图或一个视频下展示四件商品,打开后会进入全屏及时体验。在创建精品栏时可设置商品,也可使用商品目录中的商品。

精品栏

动态创意

动态创意,事实上也是创意的一种。单独拉出来讲的原因,是它作为创意会影响到广告组,普通创意并不会影响广告组,大家看下去的时候可以思考为什么会影响到广告组。

在动态创意中,可设置多种素材,素材总数不得超过 30,例如 10 张图片 + 5 个正文 + 5 个标题 + 5 个说明 + 1 种 ad_format + 1 个 link_url + 1 个 call_to_action_types = 28 个素材,对每个素材的上限也有要求。

这些素材会作为动态创意的素材信息库,每次曝光FB会从素材信息库中匹配出最适合此用户此曝光的创意。这可以有效提高探索众多创意组合和受众群体的能力。以达到,自动化测试广告素材以及跨受众群体的广告投放来寻找最有效创意组合的目的。

动态创意设置的一部分

动态创意类型包括轮播、单视频、单图片、图片混合,图片混合就可当做单视频和单图片来用。

创建动态创意广告之前,要先新创建一个is_dynamic_creative字段为true的广告组,代表此广告组为动态创意专用。

广告组下只能有且只有一个动态创意广告,动态创意广告不支持广告层级特定的成效分析字段,即动态创意的统计在广告组级别。同时,对某动态广告执行删除/归档操作,对其广告组也会生效。总之,动态创意广告组:动态创意广告:动态创意=1:1:1,而非普通广告组:普通广告:普通创意=1:n:n。

删除动态创意广告时的弹窗

除了以上特点以外,动态创意在Marketing API中支持规则,通过规则可为不同的人群自定义图像,视频,文本或正文等素材,有利于在大规模投放中减少问题和复杂度,又能提供更具个性化的广告创意。感兴趣的可以自行了解。

个人认为,动态创意广告组:动态创意广告:动态创意=1:1:1这个设计很有意思,而且这么设计肯定是有原因的。我猜测,在后续执行中,会把一个动态创意广告,拆分成多个小动态创意广告去跑,只是呈现给用户是一条动态创意广告,而且这条动态创意广告只是多个小动态创意广告的集合。

这样利用现有广告结构就可以实现,动态创意广告只是集合,小动态创意广告也是广告层级的。但是如果此广告组下即有动态创意广告,又有普通广告,因为共用同一个广告组的人群、预算、出价策略等,会产生组内竞争,无法为动态创意广告创建与普通广告同样的环境,更无法评估动态创意广告效果。

动态广告

动态广告是可根据用户的用户行为,自动向他们推广相关的商品,向广大用户自动推广数以千计的商品。动态广告也有轮播、单图片或精品栏等创意类型。

动态广告无需针对每种商品单独创建广告,而是创建一个广告模板,让模板自动调用商品目录中的图片和信息。

创建动态广告时,可以选择使用不同的创意选项(如叠加文字和优惠),鼓励用户与广告交互。

动态广告的创建分三步:根据目录创建信息库以自动在广告中投放图像、描述和价格。设置应用事件或 Facebook 像素以衡量操作(例如,购买)并简要描述广告的目标受众。

最后,根据目录创建并投放广告;广告将显示您的目录信息库中的相关商品并定位您的受众。简单来说,即创建目录、植入统计代码、创建动态广告。

动态创意的三个主要元素

植入统计代码这一步,无论之前有无设置应用事件或 Facebook 像素都要经历的。

因为普通的应用安装广告,看重的是用户在某应用上的行为,追踪的关键互动点是闯关成功、注册、留存、下单等;而动态广告,看重的是用户对某款商品的行为,追踪的关键互动点是有人搜索产品、查看产品、将某件产品加入购物车和购买商品等。

这两者之间是有核心区别的,此区别也是由动态广告的定位所决定的。

商品目录在上文也讲了,是Facebook的提供的对象,是商品的集合,广告主可自行设置。暂且介绍到这里,后续会另外撰文赘述商品目录和动态广告。

投放逻辑

根据前文所述,广告的本质是给某人在某个地方某个时间下看某个素材以宣传某个东西达到某种效果,其中五大要素是目标人群、场景、创意、产品/品牌、认知。

五大要素

程序化广告的核心就是目标人群、场景和创意。广告系列决定业务目标,广告组决定受众范围,广告决定创意样式。

业务目标主要决定广告主的场景和设置项,跟竞价过程关系不大。受众范围和创意样式则对最后效果有很大影响。

此外,最后参与竞价的是某个广告,广告会带上广告系列、广告组的参数,并会参考广告系列、广告组的历史效果数据。

广告竞价算法

每个广告在Facebook上都会通过广告竞价算法来做出估值,代表Facebook认为这个广告的总体价值是多少。而Facebook的竞价算法有两部分组成,广告主价值和用户体验。

最终是由计算出来的总价值参与竞价的,而非只是广告主价值。

Facebook广告竞价算法

广告主价值,是广告主对某种用户行为的出价乘上这种行为发生的可能性。用户体验,是指广告的相关度和质量,代表用户对此广告的态度,包括正面反馈和负面反馈,正面的反馈有点赞或者是分享;负面的反馈有屏蔽等等。Facebook对广告还有专门的叫作相关度的预估指标,用 1 到 10 分来评估目标受众对广告的响应情况,广告展示满 500 次即会显示分数。

因此,当某个广告负面反馈较高时,即便出价很高,也会导致竞价失败,广告投不出去。当某个广告正面反馈较高时,即便出价较低,也会竞价成功。这种策略,是能够最大化所有参与者的长期利益的。

受众重叠问题

受众重叠是Facebook投放过程中的常见问题,其背后还隐藏了Facebook广告的投放逻辑,下面通过一个简单的案例让大家所有体会。

其中要注意,实际参与竞价的是带着广告组参数的广告,但由于受众仅与广告组有关联,在此案例中就以广告组为说明。

案例场景

假设有3个广告主ABC,AB各有一个覆盖此用户的广告组,广告组1和广告组2。广告主C,有两个覆盖此用户的广告组,广告组3和广告组4。如果广告组1和广告组2根据广告竞价算法竞价成功,那么广告主C无需付钱,

一共有3个广告主ABC,其中AB符合这个用户受众的各有一个AdSet(Adset1、Adset2),广告主C比较土豪,设置了2组符合这个用户受众设定的Adset(Adset3和Adset4)。如果广告主A或者B的表现最好的广告的出价*质量得分大于广告主C的两个广告组里表现最好的,那么广告主C无需付钱,A或者B按照第二高价原则付款。

若竞价情况是广告组3>广告组4>广告组2>广告组1,按照第二高价原则,广告主C要付广告组4的钱,由此可见,广告主自己也有可能推高自己的出价,从而造成额外损失。为了防止出现这种情况,Facebook平台会根据某些表示判断出推广同一款产品的广告,会过滤其中表现相对不佳的广告组,以防止出现自己和自己竞争的情况。因此广告组3胜出,只要付广告组2的钱即可,广告组3>广告组4发生在广告过滤阶段而非竞价阶段。

但是,又会导致另一个问题,广告组3在预算未花完的情况下,很有可能一直都比广告组4强,导致广告组4的机会很少,很有可能投不出去。对于这个问题,Facebook建议广告组之间的受众尽量不要重叠,并且使用类似受众扩大受众规模,以降低受众重叠的可能。

参考文献

关于facebook广告账号结构(Campaign-Adset-Ad)的问题:受众重叠

解密 Facebook 广告业务:用户体验与商业价值的双赢靠什么?

一文秒懂Facebook广告投放常见专业术语

很多刚开始做Facebook广告的广告主都会被CPA、CPC、CPM、IAA这些广告投放术语搞的晕头转向,一个一个去查询解释又费很大的功夫,为此Facebook代理YinoLink易诺就来为大家盘点下我们在Facebook广告投放时常见专业术语,希望能够帮助各位广告主快速上手Facebook广告。

一、计费方式术语

CPM:千次展示费用,也称千次展示收益”,指在应用或网站内展示 1,000 次广告所花的平均费用或所获的平均收益。

CPA:单次操作费用,也称单次获取费用”,指广告吸引受众采取一次操作所花的费用。

CPC:单次点击费用,广告每获得一次点击所花的费用。

CPI:单次展示费用,每吸引一名用户观看广告所花的费用。

CTR:点击率,网页链接的点击次数与展示次数之比。

PPC:(Pay-per-Click):是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。

CPD:每下载成本:按 APP 下载量计费

CPI:每次安装成本:按 APP 安装量计费

CPS:每销售成本:按实际销售产品量计费

CPL:每潜在客户获取成本:按搜集到潜在客户名单/销售线索数计费等。

二、常用竞价策略

费用上限: 一种能让广告主为广告组设置单次优化事件最高平均费用的竞价策略。

目标费用竞价: 一种能让广告主优先获得稳定的单次优化事件费用的竞价策略。Facebook 会尽量确保费用贴近广告主的预期。

最低费用竞价: 一种以花完所有预算为优先项的竞价策略。广告主除了设置预算外, 不能以其他任何方式来控制费用。

三、广告受众

核心受众:一种默认定位选项,让广告主能根据人口统计特征、地区、兴趣和行为来寻找广告的目标受众。

CA: 自定义受众,通过 Facebook 广告界面创建的一组受众,能帮助广告主在 Facebook用户中找到现有受众。

ECA: 互动自定义受众,也称Facebook 自定义受众”,指根据以往在 Facebook 产品内与广告主内容互动的情况来看,可能会与广告进行互动的受众群。

LAL: 类似受众,与现有受众具有类似特征的人群,可帮助广告主向与老客户相似的人群投放广告。

四、追踪工具

Facebook Pixel 像素代码:一段安装在网站上用于捕捉网站事件的代码。创建与绑定教程可以点击原文观看视频教程。

Facebook SDK: 一段安装在应用内用于捕捉应用事件的代码。

五、其他专用术语

AP:自动版位,一般常和CBO(广告系列预算优化)一起使用。版位指网站或应用内用于展示广告的位置,例如动态消息、Instagram 快拍或 Messenger 收件箱。

A/B test: 也称拆分对比测试”,可供广告主开展受控的实验来对比多个广告组,了解其中哪个表现最佳。

ARPU:平均每用户收入

AEO:(App Event Optimization)应用事件优化

AAA:自动应用广告

API:(ApplicationProgramming Interface,应用程序接口)是一些预先定义的函数,或指软件系统不同组成部分衔接的约定。用来提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问的一组例程,而又无需访问源码,或理解内部工作机制的细节。

BM:商务管理平台是facebook广告账户的操作平台,简称BM。在这个平台上可以实现多人同时操作广告账户。如果你有多个广告账户,可以在商务管理平台里管理不同账户下的广告。

CBO:(Campaign Budget Optimization)/广告系列预算优化,CBO允许Facebook自动优化广告系列预算在各广告组之间的分配。其目的是帮助你用现有的预算得到较好的营销成效。

DA:(Dynamic ads)动态广告,分为DPA与DABA两种,DPA是老客再营销广告,DABA是新客动态广告。动态广告会根据用户特性,展示不一样的广告内容。

VO:价值优化

IAP: 应用内购买

IAA: 应用内广告,广告变现

IPM:(Install Per Mille)千次展示下载量

PV:访问量,全称Page View,即页面访问量,每打开一次页面PV计数+1,刷新页面也是。

LTV: 终生价值,指使用第三方开发者应用的客户群的总价值指标(例如总购买量)。

PV:访问量,全称Page View,即页面访问量,每打开一次页面PV计数+1,刷新页面也是。

机器学习阶段: 指广告管理工具中的投放系统收集信息来优化广告投放的阶段。 该术语是指 Facebook 投放系统的机器学习过程,而非广告主的学习。

机器完成的标志是7天内完成50次目标转化(如果你的广告目标是加入购物车,那么在7天内完成50次加购,就说明你的广告渡过了机器学习阶段)

以上是Facebook代理YinoLink易诺给大家总结的facebook常用广告术语,希望能对大家有所帮助!

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