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2024年Facebook营销怎么做？5个简易步骤带你走出新手村”

Facebook目前已经成为各种规模企业的强大营销工具，并提供不同的营销方式，包括Facebook Business Page、群组以及Facebook广告，帮助企业通过有效且经济的方式，在目标受众中建立知名度，与客户建立联系并推动销售。

本文将带你了解Facebook主要营销渠道以及开展营销活动的方式，帮助你提前制定2024年Facebook的营销策略。

Facebook营销如何运作？

Facebook有两种主要的营销策略，即自然社交和付费社交。自然社交是一种长期的免费社交增长策略，包括建立商业页面、生成帖子、通过评论和聊天与关注者互动。而付费社交包括通过Facebook Ads Manager管理和优化广告活动，是一种快速接触目标受众的短期策略。

要想使用自然社交进行营销，首先你需要登录Facebook帐户，点击屏幕右上角的下拉选项，并选择Create a Page”创建一个商业页面。然后开始持续生成内容或帖子，并通过向你现有的客户共享你的页面或加入Facebook群组来扩大关注者。

而如果你要在Facebook上投放广告，可以先导航至Facebook商业页面，点击屏幕右上角的下拉箭头，选择Manage Ads”，点击Create”按钮开始广告活动创建过程，这一过程将引导你选择广告类型、营销目标、目标受众以及撰写广告文案。

许多企业使用自然和付费相结合的社交策略来利用Facebook。因为自然社交可以建立并与活跃的追随者进行互动，而付费社交可以唤起用户意识并宣传促销、产品或服务。

Facebook 5个营销渠道

Facebook有大量针对商业的营销机会，主要包括5种营销方式：Facebook Business Page、在Facebook和旗下平台Instagram上运行Facebook广告、参与Facebook群组、在Facebook Marketplace上列出产品以及联合营销。

Facebook Business Pages——适用于与用户建立联系

Facebook Business Page（商业页面）是个人资料页面的商业版本，包含位置、时间、服务和用户评论，以及添加自定义选项卡和CTA选项，如Book now”（立即预定）或Facebook Shop。为了创建Facebook广告，企业必须有一个Facebook商业页面。商业页面不仅可以在Facebook上找到，还可以在谷歌等搜索引擎中找到。通常商业页面被用来建立品牌知名度，联系目标受众，并宣传促销等等。同时它也是使用Facebook广告和Facebook群组等其他营销工具的先决条件之一。

Facebook广告——适用于快速向目标受众传递特定信息

Facebook广告为企业提供了一种通过特定信息接触目标受众的方式，而这些特定信息不一定能够通过自然帖子接触到。Facebook广告是一种按点击付费广告，企业根据点击、视频观看次数或转化率等受众互动来付费。任何拥有Facebook商业页面的企业都可以通过Facebook Ads Manager设置广告。

Facebook广告的独特之处在于，它为企业提供了一种接触目标受众的途径。换句话说，广告客户可以精确地找到他们想要把广告展示给谁。除了目标受众，还可以帮助企业实现特定的营销目标，如产生意识或销售线索。

Facebook Groups（Facebook群组）——适用于品牌知名度的自然增长并接触目标受众

Facebook群组是用户为了共同的兴趣或业务而建立联系的社区。企业通过积极参与现有的群组或创建和管理自己的Facebook群组来进行营销，可以帮助企业获得自然关注并接触到积极参与的目标受众。Facebook群组并不是一种直接的广告形式或一种推广平台。相反，其重点是群组中的成员，并围绕他们的共同兴趣、目标或事业建立社区。

Facebook Marketplace——适用于扩大额外的销售渠道

Facebook Marketplace类似于分类信息网站Craigslist或Gumtree。虽然通过平台销售的大部分群体都是个人，但企业也可以在平台上列出产品。但这并非企业的主要销售渠道，通常是为了让企业获得额外的曝光，从而转化为更多的销售。

联合营销——适用于口碑营销和提高品牌知名度

联合营销是指两家企业合作推广和交叉销售彼此的产品。这是一种免费的策略，可以帮助企业获得信誉和知名度。社交媒体营销中常见的形式就是与网红的联合营销。然而，企业也可以与其他企业联合营销，以促进彼此的产品或服务，并从其他企业受众那里获得曝光。

Facebook营销成本

Facebook是一种经济的营销渠道，为企业提供免费的工具，如Facebook商业页面和群组。而Facebook的付费广告成本也比较低，每日广告支出最低为1美元，而且具有成本效益，平均每次点击成本不到2美元。当企业使用第三方Facebook营销工具和管理服务时，可能会产生额外的成本。

以下是Facebook的五大营销成本：

人工相关费用：虽然可以免费使用Facebook开展业务，但企业在Facebook营销上会投入大量的时间，因此在考虑Facebook营销成本时也应该考虑人工成本。

Facebook广告：Facebook广告的平均点击成本为1.86美元。平台没有每月最低销售广告支出，但每天在广告活动上的支出至少需要1美元，因此广告客户可以选择在Facebook广告上花费多少。据了解，小型企业平均每月在Facebook广告上花费约1000美元，即每次点击1.86美元，将产生近540次点击。

在Facebook上销售：电商企业可通过在其商业页面上添加一个购物标签或通过Facebook Marketplace来销售产品。使用Facebook进行产品销售的公司，每一批货物将产生5%的销售费用，或者对于销售额8美元或以下的产品收取固定费用0.40美元。

Facebook工具：许多企业会选择使用第三方Facebook营销工具，这些工具可以帮助企业创建有效的着陆页面并产生更多的销售，但大多数工具每月会更根据其服务收取一定的费用。

社交媒体管理服务：没有时间或专业知识来有效利用Facebook的企业可能会选择外包给社交媒体管理机构，该机构将代你管理Facebook营销，其费用差别也较大，取决于服务提供商和他们提供的服务。

如何在Facebook上开始营销1、建立Facebook商业页面

Facebook营销的第一步是创建商业页面。它不仅可以作为企业的个人资料，还可以用来在Facebook上创建付费广告。要创建商业页面，首先登录到个人帐户，然后从页面顶部水平菜单的右侧点击Create”。然后，在下拉菜单中单击Page”，按照提示完成业务页面设置。

接下来，输入页面名称和业务类别，点击Continue”并上传头像和封面照片。然后导航至你的商业页面左侧的About”选项卡，并完成所有填写部分，如输入网站URL、编写业务摘要、添加工作时间和任何其他相关信息。

完成业务页面的所有部分后，单击页面右侧的+ Add a Button”按钮，添加CTA（行动号召）按钮。然后，从选项列表中选择要添加的CTA类型，并按照提示完成该过程。

添加或删除标签，请单击右上角菜单中的Settings”。从左侧菜单中找到Templates and Tabs”，在模板和标签页中，向下滚动到Tabs”部分，查看页面当前包含的所有标签。通过点击标签右边的Settings”按钮来更新或删除已有的标签。要添加新标签，滚动到页面底部，点击Add a tab”按钮。

2、创建Facebook内容策略

创建Facebook 商业页面之后，需要创建Facebook内容策略。虽然每个内容策略都针对其需求、目标和目标受众，但它还需要概述和计划你将如何使用Facebook来进行营销，你可以通过创建客户资料来确定目标受众以及选择Facebook营销目标。

以下是Facebook的5个常见策略和目标：

扩大受众：Facebook的主要战略是提高品牌知名度。企业可以通过自然社交和付费社交网络吸引目标受众。由于Facebook已经拥有数10亿用户，因此这是接触潜在客户的良好平台。

保持关注：通过为客户提供另一个接触点，他们能够与现有受众建立联系并保持关注。这对于正在寻找战略来推动重复销售并建立品牌忠诚度的企业来说是有益的。

生成潜在客户：企业可以使用带有CTA按钮的Facebook商业页面、Facebook Messenger、Facebook群组和付费广告来生成潜在客户，这些付费广告可以将用户引导到你的商业页面或用于转换访客并生成潜在客户的登录页面。然后，企业可以通过一些营销策略来培养这些潜在客户。

推动再营销：Facebook广告为企业提供了利用再营销活动的机会。这些活动针对的是了解企业的用户，比如访问过企业网站的用户。它为企业提供了一种市场营销方式，以吸引潜在客户。

加强品牌建设：企业可以利用Facebook作为加强品牌建设的平台，例如通过使用一致的品牌信息和品牌身份，而这又将进一步建立品牌意识和驱动品牌忠诚度。

3、使用Facebook群组

Facebook群组类似于俱乐部，用户可以根据兴趣选择加入。Facebook群组让企业有机会加入现有的群组，并通过积极参与或创建自己的群组来提高品牌知名度。Facebook群组服务于几乎任何类型的业务或组织，无论是本地的还是国际的群组。

4、尝试投放Facebook广告

Facebook广告是一种有效且低成本的数字广告形式。广告客户根据用户互动（如广告点击和转化率）付费，平均每次点击成本为1.86美元。要创建Facebook广告，请登录Facebook，创建Facebook Ads Manager帐户然后转到你的帐户，从首页点击 +”或Create New”广告活动按钮以开始新的广告活动创建过程，然后逐步进行操作完成所有步骤。

以下是你可以在Facebook投放广告的9个位置：

·Facebook & Instagram Newsfeed

·Facebook Right-Column Ads（右侧栏广告）

·Facebook In-Stream Videos（视频插播广告）

·Facebook Search Results（搜索结果）

·Sponsored Facebook Messenger Messages（付费信息）

·Facebook Instant Articles（即时文章）

·Facebook Marketplace

·Facebook & Instagram Stories（阅后即焚”的视频广告）

·Facebook Audience Network（与谷歌Display Network类似）

（图为Facebook Newsfeed中的广告示例）

5、在Facebook上保持活跃并吸引受众

最后一步是在Facebook上保持活跃。Facebook并不是一种一劳永逸” 的社交媒体渠道，而是需要企业在社交网络上保持活跃，才能继续扩大受众群体并保持受众参与度。.

以下是企业在Facebook上保持活跃的主要方式：

经常发布内容：生成内容是在Facebook上保持活跃状态的好方法。建议可以每周三天或每天的任何时间在其feed上发布内容。一般来说，企业和受众规模越大，发布的频率就越高，但仍需要考虑其行业和受众。

参与Facebook群组：在Facebook上保持活跃和吸引用户的一个简单方法是参与Facebook群组。一定要选择一个与行业相关的群组。例如，瑜伽垫品牌可以加入瑜伽群组。但需要记住，群组是一种与目标受众互动的方式，而不是推销的场所。

使用Facebook Messenger：企业可以使用Facebook Messenger （Facebook的实时聊天功能）与页面访问者联系。许多人甚至使用Facebook Messenger作为客户服务工具。企业可以设置自动消息以显示给那些访问页面的人。

发布故事：在Facebook上发布故事是一种与用户互动的有趣方式。它以一种有趣、个性化的方式向受众展示当下正在发生的事情，从而建立其联系。企业通常使用故事在后台分享照片和视频、业务更新或趋势等等。

Facebook相关政策

创建安全的社区：企业必须在各方面维护用户安全，不能宣传任何可能被视为危险或非法的事物，例如组织仇恨、宣传犯罪、出售非法产品或服务，发布性骚扰、霸凌、仇恨言论，虚假陈述等内容。

如果收集用户数据，请提供隐私权政策：如果使用Facebook收集潜在客户（例如通过号召性用语）将需要提供一个隐私权政策，以分享你如何收集信息以及打算怎么处理所收集的信息。

明确陈述促销赠品或内容的规则：尽管Facebook是宣传和推广赠品和活动的好地方，但必须通过提供明确的规则和条款来遵守Facebook的政策。

仅适用有权使用的版权：侵犯版权是一种严重的犯罪行为，所以企业必须确保只发布他们有权发布的照片和视频。

Facebook广告必须遵守：所有Facebook广告都要经过广告审查程序，以确定广告是否符合Facebook的广告政策、是否符合Facebook社区标准以及是否包含广告禁止的内容，如非法产品或服务、烟草制品、酒精或赌博。

Facebook并非一劳永逸的站外推广渠道，你需要不断监测广告效果，深入了解目标受众，制定长期的营销策略才能保证你的站外营销有效果，雨果会员Facebook专区，剖析引流策略、解读营销技巧，助你引爆站外流量！

Facebook跨境店铺创建教程详解

Facebook 平台可以让卖家非常轻松地定位具有特定兴趣的用户。这就使得分享，甚至病毒式营销在 Facebook 这一平台上变得更为容易。此外在用户习惯上，美国用户的社交平台购买习惯已经养成。

事实上，Facebook 用户平均每天花费40 +分钟在流行的社交网络上，而这其中很大一部分用于Facebook购物。

Facebook在2024年就推出商店功能，如果你想为你的跨境业务增加一个销售渠道，是时候开一个Facebook Shop了!通过Facebook Shop页面你可以：

添加无限数量的产品，

将你的产品整理成收藏夹和类别，

直接通过页面与客户沟通，

查看有关销售，访问等的统计信息，

让您的产品出现在Facebook Marketplace中，让您可以访问更大的潜在客户群。

01

如何创建你的

步骤 1 登录您的 Facebook 主页并配置商店页面

步骤 2 设置您的商店详细信息

步骤 3 配置您的付款

步骤 4 将产品添加到您的 Facebook 商店

步骤 5 管理您的订单步骤 6 完成

创建Facebook 商店页面准备材料：

一个Facebook账户

Facebook商业页面

注意 Facebook Shop并不对中国大陆开放，香港和台湾地区可以。

除上述两项要求外，您的Facebook页面还必须遵守以下要求：

出售实体商品(不能销售虚拟产品)

同意Facebook的商家条款

链接到有效的银行账户*

有税务识别号*

*这只对美国的商店有效。具体的税务识别号将根据您的业务所在地而有所不同。

这里要注意：Facebook Shop功能不对中国大陆地区开放，想使用FB商店功能你必须有海外注册的公司，比如你是针对美国市场的卖家，那么就要用美国的IP注册账号，使用美国注册的公司去设置店铺，

同时也要保证物流，因为Facebook有一条规定：您必须在收到订单后三个工作日内发货，客户必须在订购后十天内收到包裹(这是FB购物吸引用户的地方)，后面我们会再提到。

目前Facebook Shops开通的地区有：

02

美国商店步骤参考

接下来按步骤设置你的Facebook商店了!(美国地区Facebook商店参考步骤)

1.

首先导航到Facebook Business页面，登录获得管理权限。默认情况下，登录到管理界面后，Shop页面会显示在Facebook Business中。请点击左侧的Shop选项卡。

找不到商店标签？

如果你没有看到该选项卡，那就说明你没有激活正确的页面模板，要设置 Facebook 商店，你需要一个名为”购物”的模板。

操作：Settings(设置)→Templates and Tabs(模板和选项卡)→找到Current Template(当前模板)→单击Edit()按钮。然后就可以应用Shopping模板,一些其他人也使用商店选项卡，但购物模板可以适用于大多数商店。

2.

选择Shop”选项卡，弹出第一个窗口，解释接下来的一系列设置步骤。请阅读后单击Get Started(开始)按钮。

另一个弹出窗口则会询问你的业务详细信息，包括店铺详情，店铺类型和地址，然后点击Next(下一步)按钮。

下一步要您输入你的营业所在地和你的税务登记号，你也可以选择跳过此步骤，但在某些时候，你需要向 Facebook 提供此信息。

接下来，你可以选择你打算在 Facebook 上销售的产品。

下一步，Facebook会询问你的业务类型和业务代表的信息，一般是你自己的信息，当然你也可以指定其他人并输入他们的信息。

完成后你就可以在 Facebook 上完成您的商店设置。

最后，要说明的是你的运输选项退货政策和客户服务电子邮件只需从可用的运输选项列表选择，并设置你的详细信息。

根据 Facebook 的规定，你必须在收到订单后三个工作日内发货，客户必须在订购后十天内收到包裹 (这就是Facebook 购物吸引人的地方)。你还必须使用提供跟踪和交货确认等功能的运输服务，一个更重要的细节是，如果你尚未将订单标记为已发货，客户可以在购买后 30 分钟内取消订单。

此外，Facebook不允许你在国际市场上销售，也不允许你将产品销售到你自己的国家以外的国家。在大多数情况下，如果一个来自另一个国家的人进入你的商店页面，他们会看到一个空白页面，就像下面这样：

在完成设置之前，你可能需要执行的最后一步是同意商家条款和政策(取决于你的账户设置和位置)

针对不在美国的商店，请看这个操作：

单击边栏中的”商店选项卡将首先显示商家条款协议框 为了继续，你需要选中”我同意商家条款和政策”旁边的复选框，然后单击”继续

接下来，您必须选择处理订单的实际方法：(注意!根据您所在的国家，你可能看不到下面的面板，而是重新回到商店页面创建页面)

(a)购买消息是处理订单的最直接方式。在这个模型中，每当有人想购买产品时，你都会在 Facebook Messenger 内收到一条消息，然后由您与客户沟通，就所有细节达成一致，并最大程度提高他们对Facebook 购物体验的满意度。

(b) 跳转到另一个电商网站来完成支付对用户来说会更友好，所有的事情都由你的外部的商店来完成，比如跳转到独立站商店之类的，包括下单，配送等一系列的操作。

所以这两者该如何选择呢？

选项a：如果你没有在线商店，只是想通过Facebook来获得订单，所有的过程都可以通过Facebook Messenger进行处理，在这里你和客户就如何处理订单、付款方式等达成一致。缺点是处理所有消息都需要大量的人工工作，而且更容易忽略新订单的到来。此外你没有像独立站那样可以借助强大的工具来获益。

选项b：如果你有一个在线商店，想让你的目标客户在Facebook上挑选他们想要的产品，然后直接跳转到你的商店完成最终购买(这其实不算真正意义上的Facebook购物，更多的是让Facebook上的用户看到你的在线商店)。

针对有在线商店的卖家，你可以怎么做？

如果你已经有一个独立站店铺的话，你可以选择b方式。如果你没有建立任何的网店，而且也不想建立，那就去选择a。

下一步是选择你的货币，完成后就会打开新商店页面，在此页面可以添加你的产品和设置其他内容。

3.配置付款

根据你所在的国家/地区，Facebook store模块将在这里为您提供一组不同的选项。对于美国企业来说，最常见的设置是连接一个银行账户，然后将资金(从你的订单中)存入那里。

你可以通过PayPal或其他地方的PayPal为你在国际上设立分公司。集成过程本身很简单，但由于PayPal和Stripe自身的更新，它会不时发生变化。

以下是美国用户的银行账户设置

此时，你会看到一个模块，要求设置付款后发布店铺。单击设置付款”按钮继续。

第一个弹出窗口是输入你的税务详细信息。这一步是必须的，并且以后不能更改。所以，请确保你有准确的信息：你的企业名称，雇主识别号，和你的法定名称，完成之后单击保存”按钮。

最后一步是通过你的银行付款。输入你的银行名称和账号，以及账户上的名称。完成后单击保存”按钮。

4.

这是你第一次创建新店铺页面时的外观：

如你所见，Facebook会让你添加你的第一个产品。您可以通过单击addproduct按钮来完成此操作，点击之后您将看到以下表格，但它将根据您的国家而有所不同。

对于美国的商店是这样的：表单也比较简单

?产品照片或视频。

必须至少添加一张产品图片h添加多个图像会更好。另外，如果考虑到你在Facebook上销售的产品类型，你也可以添加一段视频。单击添加照片”以插入产品图像。这就像任何其他上传界面一样，你可以从你的电脑选取一张图片上传到Facebook商店。

?名字和描述是不言而喻的。

再次强调一下，这一切都取决于你所销售的产品的类型，所以请随意发挥创意，谈谈产品的特殊之处。你也可以简单地复制你在电子商务商店使用的产品描述。

?价格

没有这个重要的细节，任何产品列表都无法生存。

?库存

清楚你的库存有助于你掌握你的销售量，并确保一切按计划进行。

?运输选项

从设置期间配置的装运选项集中进行选择，并填写此特定产品的详细信息。

?在您的页面上共享此产品

需要勾选此框，以便在批准产品后立即在页面上共享。

?可见范围

你可以将此设置为公众”，单击保存”以完成该过程。

国际商店

完成后，你将在你的店铺页面上看到你的产品。

当客户点击它时，他们会看到一个更详细的视图，以及一个让他们在网站上查看”的按钮-这将引导他们进入你的电子商务商店的产品页面。

你可以通过添加产品”按钮向你的商店添加更多产品。

或者有需要的话，你也可以创建产品合集。

管理您的产品：

一旦你上传了一定数量的产品，你会看到每一个产品都被放在你的商店管理面板内的一个列表中。要访问它，只需单击顶部栏中的发布工具”链接：

从侧边栏点击产品，你将看到这样的屏幕：

在这里，你可以你的每一个产品或添加新产品。

5.

订单管理并不是Facebook在全球范围内推出的一项功能。它主要在美国和其他一些地方有售。

如何确定您是否具有此功能?

从主菜单转到发布工具：在侧栏中查找待定订单链接。如果有，你将会看到订单管理

点击这个链接之后你就可以处理你的订单，检查每一个订单的细节，查看买家的信息，与他们沟通，最终完成订单。此外，一旦有订单通过，Facebook会向你发送通知。

根据Facebook的规定，你必须在收到订单后的三个工作日内发货。订单发货后，单击标记为已发货”按钮以完成所有操作。

03

常见问题解答

关于创建Facebook商店页面：

Facebook商店页面上产品照片的图片要求是什么?

A:你可以随时查看Facebook的产品上市指南，因为要求会改变。还有一些事情要担心，比如尺寸、图像格式和背景。例如，在本文中，Facebook建议将图像分辨率设置为1024×1024或更高，以及白色背景和方形图像。

为什么我的客户不能在一个购物车中购买多个产品？

A:这一切都取决于你自己的网站和支付处理器。Facebook在某些地区不提供本地购物车，所以交易会被重定向到你自己的购物车和支付处理器上，换句话说，Facebook正在向新的国家推出这些功能。

哪些产品我不能在Facebook商店页面上销售？

A:Facebook有一个被禁物品的列表，一些未经批准的产品包括处方药、武器、动物、酒精和任何促进歧视的东西，而且只能卖实物产品。

为什么有些人看不到我的Facebook商店？

A:出现这种情况有两个可能的原因：

你的商店在其他国家/地区不可，整个页面的隐私设置可能设置不正确。

你可以转到页面的设置，确保页面可见性参数设置为页面发布，像这样：

是否必须手动添加产品？

A:这取决于两个因素:

? 如果你已经通过一个外部电子商务工具，比如Shopify或者BigCommerce来设置你的商店页面，那么所有的东西都自动同步。这意味着Facebook有关于如何链接你的店铺以及将所有产品与Facebook店铺页面同步的信息。

? 如果你已经手动设置了您的店铺页面，那你就必须继续手动添加你的产品，更新关于它们的任何细节(如价格、可用性、描述等)。

以上就是在Facebook设置自己的商店的全部教程 ，通过这篇文章的学习，相信你已经对创建Facebook店铺有了更深的认识，在创建你的店铺的时候就可以照着操作。