哪些关于物联网的书籍值得推荐?
因为是美国企业,所以P都是香的。看看现在各种限制中国企业以让美国企业保持垄断地位。资本国家靠的掠夺垄断起家。谈什么自由都是狗屁借口。
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语言优势和欧美人的使用习惯,以及先发优势。
可以说世界上的互联网公司,除了中国,都被美国人包揽了。由于中国人的使用习惯与中国的政策,再加上中国人口数量之大足以支撑起万亿级的企业,所以中国的互联网服务生生地把美国大企业在国内打的遍地找牙。然而除了中国,世界上所有其它国家的互联网服务机会全部被老美包办了,一方面互联网发源于美国,几乎所有的新兴技术与玩法都由美国发起并迅速席卷世界。再一个,大部分国家鉴于经济和人口劣势不足以支撑起可以和老美相抗衡的国内互联网企业。所以想Facebook,Google这种巨无霸级的互联网企业越来越大,占有的用户数越来越多。
剖析 Facebook 的网络效应:遭遇大量风波,为什么还能逆势上涨?
编者按:过去的这几年里,Facebook可以说是经历各种丑闻与风波。但是这些风波并没有影响到Facebook的发展势头,其广告营收与用户数据依旧在上涨。这背后到底有什么力量在支撑着Facebook?日前,NFX发表了一篇文章,剖析了Facebook的网络效应,并对其未来的发展进行了预测。作者认为,Facebook就像一座有6层同心墙壁的城堡。文章由36氪编译,希望能够为你带来启发。
我们认为,大多数人还没有真正理解Facebook。
最近一轮的负面新闻,似乎表明了人们对这个公司的了解仍然浮于表面。重要的是要看表面之下,研究使Facebook运转起来的自然和物理定律。
简而言之,大多数人都没有发现Facebook在网络效应的深度和多样性上独树一帜。从而使其防御能力是无与伦比的。
大多数人能够感知到的网络效应,是多对多的个人直接网络效应。这是使Facebook能够建立一个全新的媒体公司的核心。然而,事情不仅仅是看起来那么简单。
到目前为止,我们实际上已经确定,Facebook已经在13个已知的网络效应中构建了不少于6个网络效应,来创造防御性和价值,这就像一座有6层同心墙壁的城堡。Facebook的墙一直在变高,除此之外,Facebook还用其他三种已知的网络时代的防御手段来强化自己:品牌、规模和嵌入。
(译者注:关于13个已知的网络效应请点击→网络效应”指南:13 种网络效应全解析,带你了解巨头成功的秘密)
Facebook是一家全新的媒体公司。以前所有的媒体公司——报纸、广播和电视公司——都是一对多的或者双边市场,网络效应要弱得多。在现有产品的基础上,它们也没有能力建立更多的网络效应和其他形式的防御能力。
简单地说,我们不相信世界上有任何一家媒体公司的网络效应能与Facebook媲美。不过,同样明显的是,Facebook的领导团队和世界其他地方都才刚刚开始努力应对这可能给社会带来的影响。
Facebook面临的威胁确实存在,尤其是政府的监管和负面网络效应。但尚不清楚这些威胁是否足够严重,足以扭转Facebook日益增长的主导地位。
我们来分析一下。
Facebook的基本网络效应第一种网络效应:个人网络效应2004年,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在哈佛大学的宿舍中推出Facebook (一种面向大学生群体的实名版)时,释放出了一种强大的多对多的个人直接网络效应。像LinkedIn推出的头两年一样,Facebook利用人们天生的强大驱动力来维护和展示他们的个人声誉、身份以及朋友和熟人的关系网。使用Facebook的人越多,网络对每个使用Facebook的人来说就越有价值——他们就越不愿意去另一个网络,因为在那里他们不得不从头创建一个新的朋友圈子。
第二种网络效应:从众网络效应随着Facebook在北美的大学生群体中传播,产生了一种从众的网络效应,主要特征是人们害怕被忽视。这种群内动态,使得Facebook在心理上对人们来说更有价值,也降低了人们使用另一个网络的可能性。
其他的三个防御性措施规模的防御性在早期两个强大的网络效应推动下,Facebook开始捕捉到另一个防御性措施:规模。虽然不是网络效应,但Facebook获得的规模效应使其更具吸引力,尤其是与斯坦福大学的InCircle等潜在竞争对手相比。这也有助于增强Facebook现有的网络效应防御能力。
品牌的防御性很快,Facebook日益扩大的规模和惊人的用户参与开始引起媒体的密切关注。2005年和2006年,《纽约时报》和《华尔街日报》等主要报纸都报道了Facebook。Facebook很快就成为了文化景观中一个可辨认的角色,一个在哈佛宿舍里有着神话般起源故事的角色,一个自称以让世界变得更加开放和联系”为使命的角色。这一说法的传播,在不断增强它的品牌防御力,并帮助它与MySpace等竞争对手进一步区分开来。
嵌入的防御性在吸引了数千万实名注册Facebook的用户后,Facebook在2008年推出了Facebook Connect”,从而抓住了下一个防御性手段——嵌入。这个工具让数以百万计的网站安装了代码,允许用户使用他们的Facebook账户登录网站。Facebook Connect的前提是,人们更可能信任Facebook品牌,而不是一个规模较小、知名度较低的第三方服务,而且如果不需要再注册一个用户名和密码,他们更有可能使用。
它起作用了。你的Facebook凭证不仅仅可以访问Facebook,它还能用来订阅WSJ、登录Spotify帐户、Etsy、FitBit、Yelp以及无数其他广泛使用的网站和应用程序。
事实证明,这对Facebook和使用它的网站来说是双赢的。因为它降低了用户登陆体验中的障碍,第三方网站可以从中受益。而Facebook受益于将自己嵌入到整个互联网生态系统中,从而又构建了一个防御网络。
网络效应作为一种策略Facebook推出三年后,扎克伯格似乎已经搞清楚了自己为什么成功,并开始理解是什么推动了Facebook快速增长,他在2007年表示:
我认为在我们的行为中,不应该低估网络效应。
基于此,他和Facebook团队开始在现有的防御性基础上,一个接一个地增加网络效应,来提高防御性。
第三种网络效应:平台网络效应扎克伯格的下一步行动瞄准了硅谷最成功的网络效应公司之一——微软及其平台网络效应。具体的工作原理是允许软件开发人员在微软的软件平台上发布相关的软件,以更多地接触到微软操作系统中的用户。
2007年,Facebook效仿微软推出了Facebook平台,邀请开发者在Facebook的社交图谱和用户数据上构建他们的Web应用程序。
有数百万开发人员在Facebook平台上开发应用程序,与iOS一起支撑着始于2008年的消费软件创新和实验的寒武纪大爆发。
Facebook的平台并没有得到持续的推广,原因有几个:
这些应用程序大多是游戏。
许多应用程序对用户的操控性很强,结果与Facebook自己的产品目标相冲突。
与Android、iOS和Windows等其他双边平台相比,Facebook平台不依赖于任何硬件设备。用户并没有被迫来使用它,这削弱了平台的需求面。
尽管今天Facebook平台并不特别活跃,但它是Facebook试图获得强大的双边网络效应的一个强有力的尝试。这是实验文化的一个很好的例子,加上它的网络效应,使得Facebook变得如此强大。
第四种网络效应:市场网络效应推出Facebook平台的同时,Facebook也推出了自己的自助广告平台,使其获得了双边媒体市场的网络效应。这个市场的双方包括Facebook用户(供应方)和广告商(需求方)。就像谷歌和Craigslist发现的那样,Facebook自助广告的推出成为了吸引需求方,并让它们不断回来的重要竞争优势。Facebook目前占美国在线广告收入的近四分之一。
第五种网络效应:数据网络效应随着Facebook的成长,人们平均每天在其网站上花费的时间扩大到大约41分钟,Facebook发展出了三种不同的数据网络效应,使得对手更难与其竞争:
内容库的广度:随着Facebook使用量的增长,用户在News Feed中为Facebook添加了更多的内容(数据)以展示给其他用户。这意味着Facebook算法在管理用户内容Feed方面有更多的选择,增加了产品对每个用户的价值。
参与数据:人们越对朋友的帖子点赞或评论,帖子就越有价值。朋友的参与增加了每一段内容中包含的信息的价值。
实时行为数据:一旦Facebook的用户活动超过某个阈值,Facebook就可以开始实时使用行为信号来确定用户在任何时刻的价值。这种实时数据网络效应是强大而罕见的,有点像Waze,需要每分钟刷新数据才能有价值。
第六种网络效应:个人效用网络效应随着Facebook Messenger在2011年推出,Facebook又获得了另一种网络效应——个人效用。Messenger最初是作为Facebook产品内部的实时聊天功能开始的,后来逐渐成为一个新的交互和网络。
Facebook直到2013年才给予Facebook Messenger相当大的关注,当时领导团队注意到了WhatsApp及其个人效用网络效应。为了不让WhatsApp得逞,Facebook愿意付出任何代价——这次是190亿美元——这是迄今为止Facebook规模最大的一次收购。
注意到WhatsApp与Facebook Messenger的相似性,Facebook决定在自己的个人效用网络上加倍努力。他们投入巨资让业内最优秀的人来运营Facebook Messenger。这其中包括NFX联合创始人兼顾问斯坦·楚德诺夫斯基(Stan Chudnovsky),以及NFX投资人大卫·马库斯(David Marcus),在Facebook招聘他担任Messenger产品负责人时,他是PayPal (一家拥有1.4万名员工的公司)的首席执行官。在斯坦和大卫的领导下,Facebook Messenger在3年内从1亿用户增长到13亿用户,巩固了Facebook的个人效用网络效应。
Facebook与Messenger一起采用的策略——在现有的网络效应业务基础上培育和发展第二个网络效应业务——是Facebook过去多次采用的策略。我们预期它将继续发挥作用。
另一重双边市场网络效应2016年,Facebook重新推出了Facebook Marketplace,这是一个在线分类广告功能,此前Facebook尝试过几次都没有成功。这一次,它似乎获得了一些真正的吸引力,截至2018年3月,月活跃用户超过7亿。
Craigslist 是 Facebook 寻求取代的市场,它是在线双边市场最古老、最成功的例子之一。 Craiglist成立于1995年,通过在Craigslist.org上免费发布分类广告,被成为扼杀了报纸最赚钱的收入来源。如今,Craigslist 23年的网络效应面临着被Facebook取代的危险。
这是因为Facebook可以访问一个更大的用户网络,这些用户访问Facebook.com的频率远远高于Craigslist用户访问其网站的频率。Facebook用户也使用实名身份,这比匿名的Craigslist及其臭名昭著的常见更有利于交易的信任。拥有分类广告会给Facebook带来第二重双边市场网络效应,并进一步增强Facebook的防御性。
Facebook的未来走势我们已经看到,Facebook可以利用它的网络效应、规模、品牌和嵌入来推出其他产品,从而获得更多的网络效应。
回顾Facebook目前的流动资产和13个网络效应,我们将会看到Facebook接下来可能会采取的动作:
支付。PayPal的支付网络( 900亿美元市值)具有强大的直接网络效应,Facebook可以根据他们的流量和覆盖范围构建类似的东西。苹果正试图用Apple Pay做同样的事情,亚马逊的Prime也是如此。
再次尝试推出Facebook平台。Facebook在2007年至2015年间尝试了这一做法,然后基本上没有推进。Facebook一直擅长反复尝试重要的网络效应产品,直到成功,所以其不应该让过去的失败吓倒自己(在获取网络效应之前,Facebook曾四次尝试过Facebook Groups 和Facebook Marketplace)。这仍然是个好主意。
改造账户管理。目前,我们可以使用我们的Facebook凭据登录数百万个网站。但除此之外,Facebook身份系统并没有发挥多大作用。如果Facebook把整个互联网变成以Facebook为中心的私人市场,那么Facebook可以覆盖更多的领域。
在Facebook页面上为中小企业建立一个市场。Facebook目前有大约7000万家小企业在使用Facebook页面,但除了收集喜欢的内容之外,它们没有什么别的事可做。中小型企业网络在哪里?
区块链。本质上,区块链技术利用网络效应创造价值。最近ICO的Telegram在移动应用程序上只有1亿用户。我们期望更多现有的网络能够发行代币,并建立区块链的生态系统。Facebook将处于独特的位置,可以在这里部署类似以太坊的东西。让开发人员访问数十亿Facebook用户将是使用Facebook区块链作为应用程序基础的良好激励。
保持积极的收购策略。继续收购Snapchat等试图超越它的任何网络效应业务,或可能引发另一个技术平台的任何业务。比如Oculus等。
Facebook面临的威胁我们看到,Facebook面临的来自监管部门的威胁主要有以下三个方面:
隐私。Facebook知道很多关于用户的信息。从一开始,这就引发了隐私问题,因为它愿意使用和销售用户数据。随着欧盟出台新的通用数据保护条例,Facebook将面临监管方面的不利因素。即使没有针对Facebook的直接行动,也可能导致Facebook减少使用目标数据,从而大幅减少收入。
公共卫生。越来越多的研究开始衡量Facebook和其他社交媒体的成瘾性,包括其引发的抑郁和焦虑的可能性。如果Facebook被归类为烟草之类的东西,那将极大地改变竞争环境。
反垄断。如果美国司法部采取反垄断行动,如微软在上世纪90年代末遭受的那样,也可能严重阻碍Facebook的发展势头。反垄断执法甚至可能迫使Facebook剥离Instagram和WhatsApp等收购来的业务,尽管Facebook的网络和产品本身难以拆分。谷歌去年被欧盟处以27亿美元的反垄断罚款,可以想象,公众敌视Facebook的情绪可能会促使Facebook受到类似的罚款和处罚。
除了监管之外,Facebook面临的另一个挑战是负面的网络效应。当网络的增长实际上降低了它对现有用户的价值时,就会产生负面的网络效应。道路网络是网络遭受负面网络影响的典型例子,因为更多的司机意味着更多的交通拥堵和更多的污染。
最近,Facebook的Feed中也开始有了类似的污染。它的算法并不能总是产生很好的用户体验,因为它正受到大量内容的攻击,以获得用户的关注。
网络负面效应的另一个来源是社交图表的污染。随着用户积累了多年的Facebook好友,或者随着父母和工作朋友的加入和联系,社交图表会被他们不一定想与之互动的人污染。这些负面的网络效应促使人们转向更紧密或更简单的网络——这可能是青少年使用Instagram和Snapchat超过使用Facebook的原因。
网络效应的力量为了看得更清楚,我们应该把Facebook现在和未来的故事,理解为关于网络机制及其防御性的物理定律,而不是关于暂时的公众情绪。从表面上看,网络效应是这个故事的核心,因为它们是自然定律。
正如我们在建立自己的网络效应创业公司时所了解的,防御性是创业者要创造的最重要的东西。防御性让你有时间、资金去修复破损的东西。它给了创业者从一个好的领导者变成一个伟大的领导者的空间。 Facebook的迅速崛起,证明了网络效应的价值,这将成为其未来发展的动力。
原文链接:
拓展阅读:网络效应”指南:13 种网络效应全解析,带你了解巨头成功的秘密
网络效应圣经”(上):网络效应为什么重要?其运作原理是什么?
网络效应圣经”(下):如何建立和维护网络效应?相关概念有哪些?
编译组出品。:郝鹏程
什么是《Facebook效应》?
大卫·柯克帕特里克所著的《Facebook效应》。这本书探讨了现代社交媒体的影响力以及我们与之交互的方式,给读者带来深刻的启示和思考。
《Facebook效应》揭示了社交媒体在我们日常生活中的广泛影响。通过深入研究和精彩的案例分析,柯克帕特里克描绘了社交媒体对我们情感、关系和个人身份的塑造。他讨论了我们在虚拟社交空间中展示自己、获取信息和与他人互动的方式,以及这些行为对我们心理健康和社交生活的影响。
阅读《Facebook效应》能够带给读者许多好处。首先,它帮助我们更好地理解社交媒体的本质和作用,从而增强我们对虚拟社交空间的认知。通过深入思考我们在社交媒体上的行为和互动,我们能够更加明智地使用这些平台,避免沉迷和负面影响。
其次,这本书引发了对个人身份和社交关系的重要问题的思考。我们常常倾向于在社交媒体上展示理想化的自我,而不是真实的自我。《Facebook效应》鼓励我们反思并与自己保持真实,并鼓励真实的、有意义的人际关系。
此外,该书还深入探讨了社交媒体对心理健康的影响。我们常常受到社交媒体上的焦虑、孤立感和社交比较的困扰。柯克帕特里克提供了关于如何处理这些负面情绪和保持心理平衡的实用建议。通过应用这些策略,我们能够更好地保护自己的心理健康,并建立积极的虚拟社交经验。
《Facebook效应》具有深远的意义。它引发了关于虚拟社交空间的伦理和道德问题的讨论,以及我们对信息的获取和传播的认知。这本书鼓励我们思考社交媒体在塑造个人和社会的过程中的角色,并提倡以更负责任的方式使用这些平台。
在总结中,《Facebook效应》是一本引人思考的书籍,带给读者深刻的启示和思考。通过阅读这本书,我们能够更好地理解社交媒体对我们个人和社会的影响,并学会如何在虚拟社交空间中保持真实、有意义的互动。这本书的意义在于引发关于社交媒体的重要问题的思考,并为我们塑造积极的虚拟社交体验提供指导。无论你是社交媒体的忠实用户,还是对其存在感到困惑的人,我都强烈推荐你阅读《Facebook效应》,以拓宽你的视野,思考虚拟世界与现实生活之间的关系。
Facebook成长史:哈佛宿舍的小网站,如何变成全球社交网络帝国?
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文丨Dexter
丨雨乔
2012年,美国东部时间5月18日,全球资本市场的目光都聚焦在纳斯达克。
在这一天,全球社交网络媒体的领军者,Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)敲响了首日上市交易的钟声,交易代码为FB。
在这一天之前,Facebook宣布其IPO最终发行价为每股38美元。按照当时发售4.2亿股的规模来计算,Facebook的融资规模达到了160亿美元。
Facebook的上市,在当时不仅创造了有史以来全球规模最大的互联网公司IPO,同时也是美国有史以来,为数不多的IPO融资超百亿美元企业。
而这,仅仅只是Facebook效应”的冰山一角。
8年后的今天,Facebook的市值已经突破5000亿美元。
掀起巨浪的Facebook
如今,关于Facebook的著述难以计数,但是在2010年左右,有两本热卖的图书产生了巨大的影响。
第一本是2009年出版的《偶然的亿万富翁:Facebook创办中的性爱、金钱、天才与背叛》(The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook A Tale of Sex, Money, Genius and Betrayal),这本书中,相当多的资料都来源于哈佛校园刊物《绯红》对Facebook和扎克伯格的公开报道。
这本书后来被好莱坞导演大卫·芬奇看中,并被立即改编为电影《社交网络》。
2010年,电影上映时,引发Facebook公司几乎万人空巷般的观影热潮,而扎克伯格走出电影院后,难以遏制地怒斥这部影片充满谎言。因为大卫·芬奇在电影里面,塑造了一位为自己利益不顾一切的年轻人,不惜诋毁和自己分手的女朋友来赢取快感。
需要特别说明的是,《社交网络》不应被视为一部关于Facebook的纪录片,它只不过是部好莱坞电影的类型化电影,但它却成功塑造了大众对于扎克伯格这个年轻富豪的印象:渴望获得姑娘们的注意力,是哈佛青年扎克伯格建立连接20亿人社交网络的初心。
但事实上,扎克伯格认为此部影片只有2%是真实的——男主角穿的T恤衫和拖鞋。
在《社交网络》上映的同一年,由《财富》杂志科技主管大卫·柯克帕特里克(David Kirkpatrick)主笔的新书《Facebook效应》(The Facebook Effect)也上市了。
据说,柯克帕特里克为了创作这本书,近距离采访了128个人,其中包括马克?扎克伯格、Facebook的40多位公司高管和核心员工、投资人、意向投资人以及合作伙伴等60余位资深商业人士。
这使《Facebook效应》拥有了丰富的细节和真相,全书从扎克伯格大学时的情趣爱好、恋爱情况、室友关系到Facebook各种功能的灵感来源、社会影响等等,几乎无所不包。
柯克帕特里克就是从这些捕捉到的真切详实的访谈和故事入手,解密了Facebook如何在2003年从哈佛的宿舍里萌发,到争取第一个广告客户,一直到第一轮融资获得一亿美元的估值;从让人痴迷的图片产品如何上线,如何面对Twitter的竞争,一直到如何与Google进行世纪之争……
从此,Facebook效应”,也成为了一个专有名词,解释Facebook如何成功,以及Facebook给全世界的生活所带来的巨大改变。
《Facebook效应》全书一共十七章,但是主要内容可以分为两个部分的。
第一部分,详尽地介绍了Facebook的创建以及普及应用的过程。
这部分的内容是从第1章至第9章,主要讲述Facebook从一个哈佛的大二学生宿舍诞生,并最终成长为一个社交帝国的过程。
柯克帕特里克对当时的时代环境、扎克伯格对Facebook的开发历程、后续的管理团队发展以及融资等,都做出了详尽的描述。
第二部分,柯克帕特里克周密地分析了Facebook的影响。
这部分是从第10章至第17章。书中分析了因为Facebook拥有的规模、成长速度和社交洞察力所带来的一系列关于社交、政治、监管和政策的复杂问题。
例如,Facebook如何改变用户与现实社会的互动?政府如何应对新形势下的舆论力量?对于这样一个由一家公司完全引导建立起来的上亿人的团体,人们又有何感想呢?如此大的用户群是否需要管理?人们把如此多的个人信息放在这个商业网站上是否有风险?等等。
在Facebook诞生之前,社交网络就已经是各种产品遍地开花、竞争异常激烈的领域,比如早于facebook出现许久的friendster、搜索巨头Google旗下的orkut以及风靡一时的Myspace等。
《Facebook效应》中透露,到2004年底,facebook迅速拥有100万用户;但是直到2006年9月,facebook才更名为Facebook,并开始走向初中和高中校园,向13岁以上的任何有电子邮箱的人开放。
在今天来看,这样的发展速度,显得缓慢而克制。
但为什么是这个诞生于学生宿舍的facebook,最后引领社交网络的浪潮?
有人总结,说是friendster因为用户增加过猛,原有服务器承载有限,以致网页打开速度太慢影响用户体验而停止发展了;而Orkut则阴错阳错的大受巴西人欢迎,最后索性被本土用户排斥,成了巴西人的专用品。其他社交网络也因为各种原因,并没有得到众多用户的青睐。
但是,《时代》主编理查德·斯滕格尔却不这么认为。他的解释是,Facebook创建了信息交换的新体系,并用新鲜甚至乐观的方式改变了所有人的生活方式。
资料显示,目前全球每月有超过24.5亿人登录Facebook,每天有超过162万人活跃在该平台上。
值得注意的是,Facebook不仅是普通朋友间交流与沟通的平台,连美国前总统小布什都专门在Facebook上推销他的回忆录《抉择时刻》,美国前总统奥巴马、英国女王伊丽莎白二世都是Facebook的忠实用户。
Facebook出位的秘诀
实际上,稍加回顾当年互联网的发展历程就会发现,正是因为初期互联网发展过程中,出于反对传统思维而出现的平等性和匿名性,导致互联网成了不受监管的世界,日益成为黄色信息和病毒制造者的乐园。
而Facebook恰恰在互联网世界第一次引入实名制,使得原本鱼龙混杂的互联网世界,第一次出现了内容同现实世界高度接近的站点。
Facebook在与MySpace的较量过程中完胜,秘诀就在于Facebook的实名制——你只有一个身份”。
扎克伯格曾经说,在MySpace上,人们可以对他们的简历想怎么写就怎么写。我们一直认为,如果我们对用户做出些许限制,他们将会分享更多信息,因为他们会觉得网站更有秩序,更有安全感。”
正是这一点,让Facebook不仅改变了互联网的模式,还改变了人类的互联网体验。
因为,在Facebook出现之前,Google以其强大的数理逻辑能力开发出搜索引擎,满足了海量信息条件下,人类个体对于定位独特信息的需求,而Facebook做的恰恰相反,它用迁移自现实社会关系的一系列节点与路径,将个体重新编织,进入曾经存在于现实世界中的社交网络,并且致力于在互联网上还原有血有肉的现实社交生活。
简单的说,就是Google能够帮助你找到你需要的,但是Facebook能让你知道自己是谁。
这就是Facebook的方法论——让网络里面的年轻人,建立属于自己的坐标系。
这种世界观与方法论,刚好满足了当今世界渴求开放与透明的信息认识需求。
正是这些真实可靠的用户信息,帮助Facebook打牢了地基,而由此衍生出的两个运作模式,则撑起了Facebook的社交帝国。
这两根支柱,就是软件平台和定制广告。
在软件平台方面,扎克伯格想要把Facebook设计成某种操作系统。他决定,Facebook所做的独一无二的事情,就是维护用户的人际网络,其余几乎所有的服务,都由别的软件公司开发。
当社交网络以指数级传播,这让所有的程序员都有了施展拳脚的空间,仅仅由一个人编写出来的程序,也能在一夜之间得到百万名用户。
短短6个月之内,Facebook上就运行了2.5万个应用。
而在Facebook走向世界时,扎克伯格像之前决策开放软件平台时一样,把翻译问题全部交给用户,他所要做的就是设计一个识别程序,以便在众多用户中筛选出最好的翻译。
结果完全出乎所有Facebook员工所料,本来需要几个月的翻译工作,在几个星期就搞定了。
开放式翻译工具,使Facebook由社交网络升级成为社交工厂。
Facebook效应,就是从社会原子化向社会网络化的转变,就是由此带来的网络效应从技术上的可能性,就是越分享越多的效应。
随着Facebook的服务在全球的延伸,它需要扩建无数的基础设施,面对做基础设施的巨大开支,扎克伯格不能不考虑赚钱的事了。
他找到谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg),这是硅谷最负盛名的商界女王,曾任克林顿政府财政部长办公厅主任,后来在谷歌担任销售和运营部门副总裁。
2008年3月,桑德伯格正式出任首席运营官。她为Facebook找到了独一无二的商业模式——订制广告。
桑德伯格发现,全世界高达6000亿美元的广告业中,仅仅有20%的广告是投放给了有需要的人群,而剩下的80%都是在赚吆喝。
Facebook要做的,正是实现广告的精准投放,甚至把潜在的购物需求开发出来。
在此基础上,桑德伯格还开发了社交化广告”,在页面上显示用户好友对某个广告的评论和喜好。这让消费者变成了免费的产品代言人,不仅广告商乐见其成,连用户也乐在其中。
凭借着订制广告这一商业模式,仅用3年时间,公司广告收入就从3亿美元飙升到19亿美元,翻了六倍之多。
《Facebook效应》还认为,扎克伯格提出的馈赠型经济”的概念,才是Facebook效应的核心所在。
我拿出一些成果分享给大家,出于感激和表达感激之情,人们会回馈给我一些东西,整个文化就建立在这种彼此的馈赠框架下”,这成为了一种独特的经济形式。
扎克伯格所做的,正是将这种馈赠型经济推向全世界。在他看来,每个人在Facebook上的表达都是对别人的馈赠”。
所以,Facebook的体验具有共同消费性,越分享越增值。
值得一提的是,正是因为便利与精准的广告形式,以及这种消费、分享的价值,在美国大选中也被政客所利用,甚至可以说,Facebook甚至成为特朗普当选的一大助力因素。
但Facebook的这种 分享”是把双刃剑,它也让Facebook遭遇挫折,付出成长的代价。因为,分享”带来了社交的乐趣,但过度分享”带来的就是隐私泄露。
2006年,Facebook开发过一个叫动态新闻的新功能,它能让每个人的动态都显示在自己的主页上,随时提醒用户,别人更新了哪些内容。
但是99%的用户中对这个新功能的评价是负面,这导致了一场严重的危机。
扎克伯格不得不公开发表悔过信,称Facebook犯下了巨大的错误。随后,工程师们编写出隐私设置功能,这才平息了抗议声。
直到今天,隐私保护还是困扰着Facebook的难题。
不过,在策划这次动态新闻及对危机的回应中,扎克伯格却建立了一种"先干后道歉"的模式,并且,在这之后出现的屡次冲突中,他还将一直重复运用这种模式。
Facebook独特的经商哲学
Facebook诞生15年后,已经成为全球最大的社交网络,拥有22亿用户,扎克伯格坐拥约550亿美元财富,并成为全世界最有名的面孔之一……
但长期以来,扎克伯格被认为是一个不称职的CEO。人们认为他既没有高情商,也没有好口才,甚至对管公司、拉广告、找投资这些事情完全没有兴趣。
但是,正是他,赋予了Facebook一套独特的经商哲学。在《Facebook效应》描述的成长史中,这一经营哲学从三个方面体现出来。
第一、坚持分享,赚钱靠后。
扎克伯格使用频率最高的是透明、联系、信任、分享这些词。这些词构成了扎克伯格的核心价值观,并且从小就根植于心中。
Facebook成立初期,在哈佛校园,扎克伯格是做在线校园花名册,通过用户自己上传信息,从而避开学校以及法律上的信息壁垒。
在肖恩·帕克加入后,他努力让其他高校也相继开放,Facebook从此演变成网上社交社区,那时的留言墙”、群组”、动态新闻”等功能都在加强这个属性。
再后来,Facebook相继对高中、职场、国际市场开放,用户顺利增长到千万级、亿级。
由于不断增长的庞大用户信息积累量,在商业模式上定制化广告”的策略也不断成熟,扎克伯格顺势将Facebook升级为对社会有用的东西”——开发平台,并通过F8将更多开发者连入Facebook平台。
扎克伯格在搭建F8开放平台时还设定了一个原则:Facebook不应该在它自己设计的应用程序里做任何外部开发者做不到的事情。
扎克伯格坚称,Facebook的使命,是让世界变得更加开放互联,而绝不是一台赚钱机器。
谢丽尔·桑德伯格说:马克确实极为相信透明化,相信一个公开的社会和世界,他在把人们朝那个方向推动。不过我认为他也知道实现那个目的的方法就是给予人们精细控制和舒适感。”
第二,坚持产品,广告靠后。
在Facebook未完全进军广告界之前,没有任何一家公司可以撼动Google的广告王者地位。
而扎克伯格也一直都不重视广告业务,他本人也一直非常排斥那些大横幅的无特定意义的广告。
对他来说,广告收入还没有让用户开心重要。他为广告商制定了一系列严格的标准,比如广告标题要字体很小,弹出式广告绝对禁止,广告不得与网站流畅使用有丝毫冲突。
曾经Facebook的网页上有过一些能向用户提供有用服务的小幅广告,但都是通过用户的点击数来决定支付量。对于不断增长的服务器数和人员成本来说,这些收入实在是杯水车薪。
可以说,在桑德伯格没有来Facebook担任coo之前,Facebook都是在烧钱”。它之所以能吸引的风投,不是它的现时盈利能力,而是它一直能够维持的高用户增长数。
而桑德伯格的到来,改变了一切,Facebook不再是一间只通过烧钱来吃进用户的公司,它终于开始盈利了。
第三,坚持独立,拒绝收购。
2005年,Facebook才成立一年,美国第三大传媒公司维亚康姆集团就想出7500万美元买下Facebook,但扎克伯格声称,我的公司值20亿美元。
2006年,雅虎出价10亿美元想买下公司。当时的Facebook仅仅创建两年,虽然已经颇有影响力,但却毫无利润可言。这一天价让Facebook内部人心浮动。在董事会的不断施压之下,扎克伯格果断撕毁了雅虎递交的协议书。
2010年,微软公司更加慷慨,提出了240亿美元的竞价,扎克伯格依然不为所动。
Facebook就像是他的宝贝,必须自己做主,保持独立经营,否则产品将会受到严重的破坏。
不仅如此,扎克伯格还极其注意用各种方法,在管理团队的更替中,保证自己对Facebook的控制。
在Facebook创立初期,扎克伯格占65%股份,萨维林占30%,莫斯科维茨占5%。后来,在肖恩·帕克加入成为CEO时,通过引入彼得·提尔(Peter Thiel)的投资,收购了新公司9%的股份。新Facebook的股份结构是扎克伯格40%,萨维林24%,莫斯科维茨16%,彼得9%,剩余的股份留给将来的雇员。
2004年10月31日,萨维林签署协议。协议申明,他将无理由获得三百万的普通股股份。但作为交换,他同意放弃所有的知识产权到新公司旗下,更关键的是,他同意将自己的投票权交给扎克伯格全权处理。
扎克伯格成了公司唯一的当家人。
2005年1月7日,扎克伯格要求重组的Facebook发行九百万普通股新股,其中三百三十万股归自己所有,肖恩·帕克及达斯汀·莫斯科维茨各得二百万股。此举将萨维林的股份削减到了不到10%。
扎克伯格大获全胜。萨维林出局。
此后,在设立的董事会中,扎克伯格占两个席位,帕克和提尔各占一个,即使后续引入阿克塞尔、微软、李嘉诚、俄罗斯数字天空科技等投资方,以确保投资方的目的不是控制Facebook,所以董事会席位也只增加了布雷耶一个席位,甚至肖恩·帕克在退出Facebook后,也将席位让给了扎克伯格。
为了把当家作主”贯彻到底,扎克伯格还对公司股权做出了规划。2012年,在Facebook进行IPO前,Facebook采取A/B形式的双层股权结构,这样做的目的,一是防止上市后的恶意收购;二是保证股权被稀释时,他还依然能在股东大会中掌控全局。
因此,无论是在创业初期寻找志同道合的创业团队,还是在快速扩展期挑选职业经理人和投资团队,扎克伯格都能紧紧抓住Facebook的控制权。
扎克伯格在Facebook主页中的最喜欢的名言”一栏,他写的是"Fortune favors the bold."(财富眷顾勇者)。
这句话是出自古罗马史诗《埃涅阿斯纪》,说的是特洛伊勇士埃涅阿斯开疆拓土,建立帝国的故事。
扎克伯格曾被古希腊和古罗马的文化深深吸引。有媒体报道,在儿童时代,他最喜爱的一款视频游戏是《文明》。该游戏的获胜目标是建设能经受时间考验的帝国”。
可以想象,在扎克伯格的精神世界中,他把自己想象成一位开疆拓土的勇士,Facebook就是他的王国。
在现实世界中,他也像国王一样专横独断:他经常越过董事会作出决定;他喜欢随时随地解雇不称职的员工;更出格的是,他还经常强迫用户去接受Facebook的各种改变,虽然每次都会引发无数的不满和抗议,但大部分时候扎克伯格都能取得胜利。
越来越多的人发现,他们已经离不开这个虚拟的网络,他们都成了这个王国的臣民。
写在最后
2010年12月16日,扎克伯格被《时代周刊》评选为2010年年度人物。他的当选理由是,他以一种创造性的方式建立了一个社交王国,并因此改变了数亿人的生活方式。”
在接受《时代周刊》的采访时,扎克伯格说到:对我来说最疯狂的事情是回忆起当年我和朋友们大学时候的对话。当时我们聊到我们可能会改变世界。但是,我们只是一群大学生,凭什么改变世界的是我们呢?这个想法太疯狂了。”
但后来,他们却用事实告诉了所有人,他们真的做到了。
以前,人们认为,改变世界,靠的是知识,靠的是勤奋,靠的是忍耐。而《Facebook效益》中,扎克伯格的故事告诉我们:改变世界,其实更需要勇气。
《Facebook效应》金句
让网站有趣比让它赚钱更重要。一个透明度很高的世界,其组织会更好,也会更公平。在过去,人们从来不指望商业公司能够善良,这种观念正在改变。用广告界的话说,谷歌的广告搜索是满足需求。Facebook则恰恰相反,它将产生需求。Facebook正在改变我们对社区、邻里之间的级别和整个星球社区的概念。在这个步伐不断加快的现代生活中,个体之间的距离不断拉远,而Facebook 帮助我们重拾人与人之间的一种亲密感。我们所谓的社群地图,在数学意义上就是一系列的节点和路径。节点就是个人,而路径就是朋友关系。”他开始显得有些信心爆棚,在当时似乎很有些夸大其词的味道:我们拥有整整一个世代里最具威力的信息传播机制。”Facebook与其他网站的不同之处在于,它有能力帮助用户间或者用户与广告投放者之间进行双向对话。Facebook的基本理念是广告要变成内容”。历史告诉我们,当决策者和受决策影响者之间形成能够公开、透明的对话时,才能最公正地管理国家的制度。我们认为这个原则同样适用于经营公司,历史也终将证明这一点,我们期待着与你们共同走向这一趋势。”思维导图
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