用Facebook开发客户的心得与技巧
做外贸那么多年，最喜欢用的一个平台就是Facebook了，因为它不仅能开发到客户，还能从中结交朋友、开阔眼界、了解各国的新闻趋势，收获很多乐趣，工作娱乐两不误。忙里偷闲，来聊聊用Facebook开发客户的一些心得。
在Facebook上通过关键词搜用户，关键词搜公共页面，关键词搜小组”可以找到一些客户
关键词尽量用行业大词，不要加限定修饰词，太多限制的话，搜索结果会很少。
巧妙利用Facebook、还可以挖掘到同行的客户
简单来说就是通过同行的公司主页、同行业务员的个人主页，查找给他点赞和评论的人，这些人中很多都是他的客户，接下来就是分析筛选、加好友、跟进沟通了。
接触 Facebook 不深的一些用户，甚至也有四五年前就做这块的‘资深用户’，有了四五千的客户好友，最常犯的新手错误有两个：
1.个人主页全是产品。2.未隐藏好友名单。
商场如战场，现在就讲下如何挖掘同行的客户。
首先学会如何在 Facebook 上找到同行
1通过产品、行业、品牌的英文关键词在搜索栏搜索。可以查找到相关产品的主页、贴文、小组等，找到同行的公司主页，查看给他主页点赞的人的信息，评论的人的信息，基本是同行的客户。通过贴文也能查找到相关的主页，或者个人，在个人主页上的点赞和评论的客户同样判断是否是目标客户。
2.查找同行公司的公司名、公司邮箱、业务人员邮箱电话号码。这些信息很容易找到，阿里巴巴国际站上都有，会点技术的话写个脚本把产品行业相关的关键词爬到文本档里，之后复制粘贴就好了。同样放在 FB 搜索栏里搜索。
3.如果有海关数据同样可以放到 Facebook 里去查找相关关键词，不一定是公司全称。
4.接触的客户基本都对本行业有一定了解，入行不久的也参加展会的，现在展会供应商比采购商多，各个展位上收名片，之后慢慢搜索。
5.找到了别的国家的同行主页，做本地零售的，就可以当成我们做 B2B 业务的潜在客户。所以可以尝试和经销商的主页建立联系，看是否能达成合作，谈代理。
6.大招：用 Facebook 的搜索语法graph search 查找同行主页的所有关注的客户。比如 people who work at XX(公司名）。
总结：基本上大多数发达国家老外都在用 Facebook，也就是你的客户都在使用 Facebook，如同我们使用微信，通过同行寻找目标客户只是其中的一种便捷的方式，但是如何相互建立更强信任感并达成成交涉及的方面更多一些了。
可以在Facebook上发布产品信息，建立自己公司的主页
建立一个网站，时不时也能收到一些询盘。好好沟通、培养感情，就算成不了单，也要以朋友待之，说不准什么时候他就给你带来了一个客户。
可以在Facebook上面随意八卦聊天、展示自己的同时，拉近和客户的距离
不要觉得这是在浪费时间，做生意就是这样，距离拉近了、信任有了、生意就好做了。可以给潜在客户建个群聊，发一些生活照，旅游，公司活动…..把个人生活的一面都展示给客户，谁都喜欢跟有一个热情专业的人做生意。
Facebook结合海关数据开发客户效果很好
从海关数据中可以迅速找到和自己相匹配的国外买家和联系方式，但这个联系方式有时候并不是采购负责人的，但将买家企业名称放在Facebook里面搜索，可以搜到很多该公司的人，通过和他们联系可获得采购负责人的联系方式。这个方法是非常可行的，曾经用过的这种方法开发过两个客户。
Facebook加好友的数量有限制，否则会被封号
一个账号一天加好友数量要控制在200个以内；如果是新号的话，你得养一段时间，再加人，加人的数量从几个开始、慢慢增加，要想办法让别人主动加你。
它是一个国际化的社交平台，每个国家都加一些，多交流沟通。因为你的客户也遍布全世界的，而且当有客户需要验证你的产品 好不好时，也会有人帮你说话。另外，个人资料尽量完善，完善的程度越高，好友申请通过的几率就越大。
Facebook上可以速推帖子，USD7美金就可以推一周
国家可以按照自己的要求设定，大概阅读覆盖量是在12000左右，覆盖量大了，那询价的可能就来了。即便是没有询价的，有客户搜索一下，看到这专业的广告，也是会给你增加很多好印象的。
利用Facebook开发客户不是一蹴而就的，不能着急、得慢慢来，循序渐进的进行，让客户认识你、了解你、相信你、认可你，总是有个过程的。花若盛开，蝴蝶自来，努力总会有收获的。（来源：易极客easylink）
以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！
在Facebook上主动开发客户的方法
客户开发的重要性不言而喻，常规的手段有通过海关数据、邮件群发、谷歌搜索、展会、各个B2B的平台进行客户挖掘。随着社媒的的发展，像在LinkedIn、Facebook、instagram等平台上进行拓客的手段也层出不穷。今天主要分享在Facebook上主动开发客户的方法，很久之前其实也都有针对分享过：1.Facebook营销开发客户的方法思路。2.LinkedIn营销开发客户的方法思路。
1
利用Facebook主页小组联动进行开发
这一点是基于你的账号已经是一个成熟的账号了，这样的话Facebook会根据你之前添加好友和Facebook的推荐机制给你推荐一批客户。你在添加客户的时候，可以把你的简介顺便发给客户（也可以通过小组里面的成员进行添加好友开发）。
例如：您好，我是***，来自于中国，很高兴能够认识你，我是一个比较幽默风趣的人，希望能够给你带来更多快乐，同时我也是是***产品的中国供货商，我司主营产品*****，您有这方面的采购意向可以随时联系我。
一个有趣的介绍，不仅能让好友通过率更高，也能给客户加深印象，在加好友的同时，也能够让客户了解一下你想要推广的产品，一举两得，也不会浪费太多时间。这样加好友开发下来，客户的回复率还是很高的。
2
通过竞品来寻找客户
找到竞品的公共主页，翻看主页帖子下面的评论等，肯定有意想不到的发现。
找到竞品的个人主页，翻看他的帖子，也会有意想不到发现。
在搜索栏根据关键词，搜索帖子和用户，同样去浏览他们的历史帖子，找到客户联系方式或者直接跟客户在Facebook沟通。
3
通过关键词搜索开发
通过搜索相关关键词，找到相应的公共主页和小组来进行开发客户。
关键词尽量用行业大词，不要加限定修饰词，太多限制的话，搜索结果会很少。
在搜索的时候也可以根据之前开发客户的经验，通过位置等筛选条件，筛选出精准客户。
小组也是可以用同样的方式和方法来筛选的。
4
快速找到跟你相关的主页进行开发
平时我们会加到很多用户，一个一个的开发会很麻烦。
大家可以从公共主页左侧最下面这里找到一个推荐的功能键，
打开之后你会发现有好多，你的好友邀请你点赞的主页，挑选到精准的主页，直接在主页发信息，或者找到相关管理员进行开发。
5
利用Facebook主页小组联动进行开发
这里先跟大家说一下，最近好多小伙伴进到主页之后发现回不去个人主页了。
你可以通过右上角的小三角里面的选择个人主页，进行切换，切换到商家主页之后，主体就是你的这个主页了，你可以利用主页加入小组，进行分享，充分曝光你的主页。
备注：想要在Facebook上主动开发客户，前提当然是保证Facebook账号可以正常登录使用。一直有关注外贸充电站的小伙伴应该记得，前不久专门针对的分享过：2024年最新版应对Facebook账号被封指南
为什么你的Facebook账号会被封？
在Facebook营销课程中提到，账号经常被封的原因有7种，分别是：
频繁的更改材料短时间内添加太多好友没有养号违反Facebook平台规则身份信息不符登陆IP混乱产品有问题如何才能避免Facebook被封号呢？
1
运用真实身份注册
在进行Facebook注册时，尽量使用真实的姓名注册，进行身份验证，完善个人信息并绑定手机号。如果你执意要取一个英文名，前提是要完成身份验证，绑定手机号。在这里，我们还建议可以添加3-5个熟悉的好友，并添加为信任联系人。另外，新的账号不能与之前的账号有任何关联，身份信息和手机号不能重复。
2
使用固定IP登录
据了解，目前市场上有些路由器IP是自由变换的，访问的网址服务器在哪个国家，IP地址就在哪个国家。因此，外贸企业要租赁稳定的服务器，搭建一个专属网络环境。
如果你的Facebook账户是新注册的，要避免频繁更换IP地址，这对安全度过新手期”十分重要。最简单的方法就是同一台电脑只登陆这一个账号，不再登录其他账号。如果实在资源有限，也可以一台电脑登录两个Facebook账号，不过最好使用两个浏览器登录，每个浏览器固定登录一个账号。
3
按照平台规范操作
新注册的账号需要完善好主页资料，然后正常登陆发帖，坚持一周左右，可以适当的添加几个好友或小组。这时一定不要加太多，而且要选好第一批好友，根据自己的目标市场来选择用户。Facebook的推荐机制强大，你添加了哪个国家的好友，它会不断向你推荐同一国家的好友。
4
Facebook主页正确运营
Facebook主页的名称、简介要根据平台要求完善，在推广帖子时，要不断丰富自身的内容，清晰企业的优势，发布与公司及产品相关的帖子，同时与用户建立真实的互动，积极建立企业的品牌。
5
创作自己的原创内容
当你发布内容没有任何思路时，可以查询资料，参考别人的帖子，但尽量要创作自己的原创内容。在使用图片时，尤其要小心，防止使用被标记的垃圾图片，用心经营账号。平时，外贸企业需要不断积累自己的原创内容，建立内容营销体系，方便加下来的精细化运营。
6
开通企业广告账户
Facebook的广告账户分两种：个人广告账户和企业广告账户。个人广告账户不稳定，很容易挂掉，建议外贸企业开通企业广告账户。你可以自己申请，也可以找Facebook的广告代理开户。代理开户需要充值，但安全系数比较高。
彩蛋：关键词『工作细节』
