干货｜Facebook收不到短信验证码怎么办？

自2024年Q3季度末开始，广告主频繁报告无法登录个人账户和收不到必要的短信验证码的问题。任何登录或验证码接收的困难都可能导致严重的营销失调，对最终的流量转化和销售额产生不利影响。

在大型促销活动期间，这些问题可能带来更大的影响，进而扰乱整个销售策略，造成严重不便。

一、设置过第三方身份验证登录的解决方法

如果您曾在手机上登录过Facebook，请先确认手机是否已登录。若已登录，请前往设置与隐私”，删除已绑定的手机号。这样做会取消双重验证（详细步骤请参考下图），随后您便能轻松在电脑上登录，无需输入短信验证码。

但如果您手机端是未登录状态或提示无法登录，您可找FB客服（cc：）或联系代理商协助申诉，让客服提供一些临时验证码，输入临时验证码，也可顺利登入个号。

二、第三方身份验证方式如何开启

在成功登录后，为了进一步保障安全，可以通过电脑安装谷歌身份验证器的扩展程序插件，以预防类似问题的再次发生。

注意：修改任何帐户资料及开启双重验证前，必须在Facebook个人账户正常登录的情况下才可操作

? Step 1、进入设置页面—点击左侧的密码和安全—点击双重验证—选择身份验证应用

? Step 2、点击添加，此时页面会出现一个二维码

? Step 3、下载谷歌身份验证器拓展程序（下载第三方身份验证器：可从google play / app store下载 duo mobile或google authenticator，也可从Google Chrome扩展程序中下载，根据自己使用习惯选择即可）

? Step 4、扩展程序安装好后，在浏览器右上角点击扩展程序图标，把身份验证器固定在导航栏

? Step 5、点击身份验证器二维码”似的图标，再点击扫描图标，扫描step2中出现的二维码

? Step 6、扫描完成后，看到双重验证已打开”即表示添加成功

以上是解决收不到验证码问题的方法。

谢谢您阅读本文。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们~

WhatsApp封禁及WhatsApp无法收到短信验证码？5种方法来解决

WhatsApp出现问题了，外贸人如何解决呢？

一、利用WhatsApp对外贸易的五大优势。

1.用户量大，世界用户25亿人；

2.使用手机号码注册使用，即WA账户和手机号码自然结合，有助于外贸人获取和保留客户信息；

3.WhatsApp是非常轻便的IM工具，功能和界面非常简约，没有很多复杂的功能，适合外贸人入门使用；

4.WA具备阅读收据，在实际使用中可以了解客户状态，便于及时跟进；

5.给陌生人发信息，给陌生人组群，实现积极接触和与客户沟通。

进入社交媒体时代，传统的邮件交流被移动互联网、社交媒体取代时，夺取移动互联网就是夺取顾客和流量，海外顾客的开发也不例外。以下，和大家说说如何借助WhatsApp实现外贸客户自引流到转化的一些操作。

二、WhatsApp无法收到短信验证码？5种方法来解决！

最近收到好多小伙伴的问题咨询，而且大多是同一个问题：WhatsApp无法验证手机号，也就是手机接收不到6位数字的短信验证码，这可如何是好？” 如下图：

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为什么会出现这种情况？

首先，我们得知道如何正确使用WhatsApp。

自从WhatsApp被Facebook收购以后，日常收发文字短信是可以正常使用的，但是一旦涉及到图片和视频的收发，那么必须需要通过跨境出海线路出去”后方可使用。

这就意味着，如果你是要注册开通一个WhatsApp账号，那么手机的网络环境很重要，如果你的跨境出海线路不稳定，那么大概率是会失败的，甚至多次尝试后会被封锁账号。

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找到了原因，那么该如何解决呢？

由于诱发的原因不同，所以这里会提供多个方案供参考，都是目前经过测试且有效的，务必一定要使用跨境出海线路，全局为佳：

解决方法一：把手机的短信拦截和电话拦截防火墙临时关闭；

解决方法二：重发短信的时候可以选择切换语音验证；

解决方法三：卸载WhatsApp，关闭手机，静等30s-1分钟后，开机，去

WhatsApp官网下载最新版本（自行谷歌）；

解决方法四：官网联系客服，尝试说明原因，只要你的号不是被封锁了，大概率能拿回来，因为市面上很多WhatsApp群发软件会让你的账号降权，虽然只是用来接收，但是系统判断你的号跟群控软件关联了；

解决方法五：下载WhatsApp Business，替代WhatsApp，同样去官网下载即可，系统会认定WhatsApp Business的号码权重更好，值得信任。

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为什么建议大家使用WhatsApp Business？

为什么要选择WhatsApp Business而不选择WhatsApp来注册做营销和客户沟通，原理很简单，当我们使用Facebook时，也会使用个人主页和公共主页。

WhatsApp被Facebook收购以后，推出了的营销版本的WhatsApp Business，大数据会判定你的手机号是个人用还是商务用，而我们其实都知道我们用WhatsApp和老外沟通的内容并不是日常聊天，完完全全是营销性质的，所以为了推广WhatsApp Business，针对新号，会设置注册门槛，所以这就是为什么新号出事的概率很高，老账号不存在（这里不包括因为网络环境长时间不活跃的账号），所以只要你是做外贸的，建议WhatsApp Business，不要执着于WhatsApp了。

WhatsApp Business的优势：

WhatsApp Business面向小企业需求设计开发，支持免费下载。该应用程序让企业和顾客方便地建立个性化的联系，能够突出产品和服务特点，并在顾客购物过程中随时回应他们的问题。建立方便展示产品和服务的目录，还可使用专门的工具来自动整理和快速回应顾客的消息。WhatsApp Business还可以帮助大中型企业提供客服支持，向顾客发送重要通知。

核心功能：

绑定Facebook Business Page和Instagram，权重高于WhatsApp 自动回复功能
店铺产品目录功能，同步Facebook Business Page的公司产品信息

如果WhatsApp用不了，就去用WhatsApp Business吧，用了WhatsApp Business没必要切换回WhatsApp。

现在很多海外买家都有属于自己的社交媒体主页，同时，也有很多外贸人已经转战数字化线上外贸，正在利用Facebook、LinkedIn、Instagram等对潜在客户进行背调以及精准营销，我们可以结合自己的产品特性去布局自己的营销模式，进行矩阵化运营。

三、WhatsApp账号被封禁应该怎么解决？

WhatsApp是国外一个很流行的即时通讯工具，就好像我们使用的微信一样。因此对于外贸人来说，它的作用和价值不言而喻。但是，有的时候，又不得不面对WhatsApp账号被封禁的窘境，如何应对和解决？

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那么导致账号被禁的原因都有哪些？

运行时IP地址不稳定，造成这个的原因可能是注册时和登录时所用的IP地址不同。注册时所用到的手机号和邮箱账号的稳定性低，所以尽可能的使用一些安全系数和稳定系数比较高的信息来注册。刚注册好账号就大量的添加好友，并且给很多人发送信息，这一点很多人是存在误解的，认为和国内的一些软件一样，在注册成功之后可以马上添加好友，发送信息，其实这在WhatsApp中是不允许的。发送含有广告性质的信息，不可以给好友或者群发送大量的链接以及广告性的信息。

如果你的账号被封了，那么回想一下是否违反了以上几点，也许在使用的过程中，是不小心触碰了禁止行为，那么也不要着急，有以下几种解决方法。

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卸载并且重新安装WhatsApp，然后进行申诉

这种方法是很多人都愿意使用的，但是用的过程中千万不能着急，有以下几个步骤需要注意：

将WhatsApp完全卸载掉，并且清理相关的缓存数据。苹果用户应该进入应用商店，下载最新版的软件。重新用之前的绑定过的号码进行注册，可能在这个过程中会收到一系列的提示，只需要点支撑”就行了。进入申诉页面，详细填写自己所遇到的问题。例如：号码被禁用不能注册WhatsApp了，之前并没有过恶意和违规操作，这里可以配上截图，而且千万不要忘记写上自己的号码，并且号码前要加上区号，否则人家也不知道你是哪个国家的。进入常见问题入口，如果这里面没有符合你的问题，可以拉到最低有一个问题并未解决。跳转到问题反馈的界面，可以在这里将你的问题更加详细的描述一下，并且保证以后会严格遵守规则使用，最后还要进行感谢，语气要委婉诚实。将邮件发送给指定邮箱中，然后就可以等待申诉结果了，一般24h左右就会进行回复。

使用这个方法的优点是不收费的，但是也有缺陷，就是即使你收到对方的回复之后也不能马上对此进行回复，还有一个就是软件方会对你的行为进行核查，如果你真的是因为违反规定而被封号，那么想解封是不太可能的了，所以申诉的过程中一定要属实。

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在同一部手机上用虚拟号注册进行解封

因为账号都是需要使用手机号来注册的，如果账号被封，那么就可以换一个手机号来进行注册。但是要换一个新手机号需要去营业厅办理，不仅浪费时间还浪费钱，现在网络上有很多出售虚拟号的，就可以购买一个虚拟号码重新注册，如果还想有之前的通讯录信息，那么在注册的时候可以点击允许WhatsApp获取通讯录。

需要注意的是一定要把原来账号的APP完全卸载干净，万一新的账号因此受到影响，那么就得不偿失了。

使用这个方法的好处是安全并且方便，但是缺缺点是并不是完全免费的，需要花费购买虚拟号的钱。

「facebook Messenger小技巧」发送信息和私信失败原因及解决方法

本文将会告诉大家为什么有时会遇上messenger信息和私信发送不了的情况及解决方法，以后再遇到这个问题就可以尝试跟随教程来解决啦。

可能的原因分为下面三大类并附有解决方法：

一：您的消息违反了 Facebook 社群守则。

您的messenger账号无法发送信息可能是因为违反了Facebook的社群守则。比如发性或暴力、违法或侵害他人等违反使用条例的消息，被举报等等。

具体社群守则可以参考下方步骤查询：

二：账号被检测出安全性问题。

·您最近发送了大量消息。

在Messenger中发送大量的信息很有可能被官方监测为出现安全性问题，导致无法发送消息。

·使用太多不同的设备登录同一个账号

如果您使用过多的设备进行登录相同的Messenger账号，也是会被官方监测出现可能被盗号所以会暂时封锁发送消息的功能。

如果是上面这两种情况过几天就会解除限制可以正常使用。

三：您的应用、手机或互联网存在问题。

如果上面的情况都不适用可以跟随下面的步骤一步一步地检查问题。

·更新Messenger至最新版本

在不同版本的应用中可能会出现bug，我们可以保持更新最新版本来修复bug。

·检查网络链接

检查手机网络（蜂窝或Wi-Fi）是否连接良好，登录别的网站试试能不能正常连接，可以尝试将手机重启。科学上网可以尝试切换不同的线路。

设置中点击「无线局域网」看是否连接

设置中点击「蜂窝网络」看是否连接

·手机储存空间不足

在手机储存空间不足的情况下也会导致消息无法成功发送。

设置中点击「通用」再点击「iPhone储存空间」

这里可以看到我们手机还剩多少储存空间，可以自行清理不需要的软件以扩充消息空间。

·报告问题

打开messenger点击「头像」再点击「报告问题」

点击「输入问题」再点击「发送」