京东物流怎么做？

一、独立站是什么：

在跨境电商行业来讲，独立站指的是一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。

独立站是近些年来，在跨境电商行业非常热的一个词，大家都这么称呼。

二、独立站优势有哪些：

1.塑造企业品牌

通过独立站，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度，又可以为品牌赋能做好铺垫。比如京东自营这种，我们就会对它有着第一信任的感觉。

2.实现数据安全和增值

将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。

但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。

3.避免规则制约

搭建独立站，拥有高度的自主权，避免规则制约，灵活性非常高，不必担心平台规则的变动会影响运营。同时可以通过产品设计，提高产品的溢价。

4.降低成本

交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。

什么是独立站？

独立站指的是一个独立的网站，包括有独立的服务器，独立的网站程序及单独的网站域名！就例如一个企业有自己独立的官网，也可以称为一个网店！这样的一个网店，是你自己制定规则，自己掌控所有玩法！什么都是自己的不用受限于任何平台任何规则！

但是唯一的缺点就是本身是没有流量的，那么我们就要通过FB进行推广，引流！把流量引到自己的网站上购买产品！相对于跨境电商来说，不受限了，而且也不压资金！客户下单基本就可以收到货款了！对于新手，中小卖家来说独立站就是卖家心中的绿洲！卖家可以按照自己的想法和意愿去策划和设计营销自己的网站，做些平台侧想做而不敢做的操作；

沉淀自己的粉丝，掌握自己的客户。便于老客户营销和交叉营销。比如建立客户库，按照客户等级，给出相应福利；又能打造自己的品牌，建站伊始即可有意识地推广自我品牌，当用户体量达到一定程度，品牌效应、客户忠诚水到渠成；还可以建设自己的流量池：独立站首要价值并不在于流量，而在充当流量池，发挥流量池”在其他维度不同层次的作用。

独立站新玩家看过来，搞定物流发货其实很简单！

大家好，上次我们介绍了一下常见的独立站发货方式及其特点以及物流费用的核算与成本优化策略，今天我们继续独立站物流的话题，开启进阶篇！

01、独立站有退货怎么办？

由于跨境逆向物流的复杂性，现阶段由消费者寄回中国的退货流程繁琐，价格也很贵，所以独立站商家在退换货上的选择其实并不多。

确认消费者要退货后，一般都会建议使用一件代发模式的商家还有一些货值不高的商家直接退款，商品则留给客户自行处理，或者跟物流服务商沟通好，由服务商进行统一的销毁处理。

对于货值高的商家，如果合作的海外仓有二次上架功能，则可以让消费者把货物寄到海外仓，由仓库进行质检、包装，确认不影响销售再次上架，减少损失。

02、物流FQA页面设置有什么需要注意的？

独立站新玩家有时候会忽略退换货条款以及物流FQA页的重要性。实际运营中，一份仔细、全面的FQA与退换货政策，可以帮助初次进店的客户快速获取他们想要了解的信息，加速成单。

?退换货的时间范围，多少天之内可以无条件退货，如果商品有问题需要在什么时间段申请退换货

?店铺的责任与可以提供的服务，比如是7天无理由退款，还是商品质量问题可以无条件退款或补发，补发或者退货的物流费用是否由店铺承担等等

?消费者的权益，比如哪些商品是可以退换货哪些不能；因买家自己的原因想要退换货，物流费用由买家自己承担，且商品需保留标签并不影响二次售卖……

?退换货的操作流程，在网购逐渐兴起的一些国家，许多消费者对于整个网购的流程以及退换货手续感到陌生，提前给出清晰的指引，还有助于减少客服投入。

此外，独立站物流页面的配置也有门道，商家可以在物流页面嵌入运费预估的功能，帮助消费者了解物流费用。尽可能为消费者提供多种物流选项，比如为消费者提供不同价格与时效的物流渠道，比如提供货到付款模式（COD），让消费者可以按照自己的需求选择物流方式。

店铺还可以设置专门的物流轨迹查询入口，消费者可以快速查询订单发货情况，尤其是对于初次下单的客户来说，能打消他们对于陌生店铺的顾虑，快速建立信任。

03、不同地区的路线选择有什么不同

欧美这类成熟市场在物流线路以及物流设施上也更加完善，不管是你是想要高时效还是低价格，你总能在市场上找到符合满足你要求的物流产品。

相比较而言，一些小众的新兴市场，有的在物流方式上有所偏好，有的是物流基础设施不够完善，在布局之前，还需要深入了解一番。

?拉美（墨西哥、巴西等）：巴西高关税，清关慢，并从去年开始对电商平台的跨境包裹，统一征收17%的商品和服务流通税（ICMS）。如果想要在拉美深耕，大公司可以深耕本土，在当地建厂、租赁海外仓，中小卖家在选择物流服务商的时候要重点考察对方的清关能力，以及在当地的布局投资力度。

?东南亚（印尼、泰国等）：东南亚年轻人口占比多，电商渗透率高，是近几年跨境电商的热门市场之一。物流方面来说，东南亚多岛国，物流设施也不像国内成熟，影响物流时效，部分国家还有货到付款（COD）的习惯。如果是对时效有要求的商家，可以考虑通过海运头程+本土海外仓+配送的方式，最快可以做到次日达。

?中东（阿联酋，沙特阿拉伯）：中东地区是近几年涌现出来的新兴蓝海，与欧美等市场不同的是，中东地区习惯货到付款，COD 占比极高。对商家与物流服务商的资金链管理能力要求很高，同时还带来了严峻的签收率问题。除了找一个实力雄厚、时效稳定的物流服务商，确保时效、回款两个关键问题之外，下面这些细节问题也可以帮助独立站商家提升COD 的签收率。

?做好店铺网站的地址强校验工作。至少要保证省、城市这两个字段的正确性。

?店铺的客服工作要做到位。在客户下单时就做好信息确认的工作，进一步保证地址的正确性；其次，客服可以提前管理消费者的收货预期。最后，做好消费者与服务商之间的沟通与协调工作，在派件有问题的时候快速向服务商反馈，帮助派送员重新确认派送时间，及时同步正确地址。

?做好轨迹实时通知。通过 WhatsApp 或者客服机器人、邮件、短信等方式向消费者同步订单的状态，可以帮助消费者提升对订单的真实感与获得感，提升消费者的签收意愿。

?商品包装很重要。定制品牌统一的包装袋、盒，做好品牌logo以及店铺的露出，提升消费者在收件时的仪式感。

?非洲（尼日利亚等）：在非洲，货到付款（COD）的比例同样很高，因此要慎重选择合作服务商，同时充分做好资金链的储备与维护。

04 、一些常见的跨境电商专业术语（物流向）

ERP：ERP是独立站或者是做跨境商家常用的系统，主要用来管理订单，发货以及管理库存，市面上比较知名的ERP有店小秘、马帮等等。

LMS（Logistics Management System）：物流管理系统

OMS（OrderManagement System）：订单管理系统。

TMS（Transportation Management System）：运输管理系统

BI（Business Intelligence）：商业智能分析工具

COD（Cash on Delivery）：，货到付款

DDP（Delivered Duty Paid）：完税后交货，也可指双清包税到门。

FBA（Fulfillment by Amazon）：亚马逊物流服务

FBA头程：就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。

FBX（Fulfillment by X）：这里面的X是代表一些电商平台，跨境物流中FBX业务就是将货发到电商平台的海外仓库。

3PL（Third-Party logistics）：第三方物流是针对卖方和买方而言，介于供应商和用户之间的专业物流中间商，即专业的物流组织。

4PL（4th Party Logistics）：第四方物流是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。

WMS（Warehouse Management System）：仓库管理系统

海关清关（Customs Clearance）：指跨境贸易商品通过海关检查的过程，包括申报、查验、审批等环节。

报关（Customs Declaration）：指向海关申报跨境贸易商品的相关信息，包括商品名称、数量、价值等。

PSS（Peak Season Surcharge）：旺季附加费

CTA：行动呼吁，指一些用来促进用户完成某种动作的文字,往往是带有要求语气的词语，像是立即注册”、加入购物车”、提交订单”、立即咨询”等等。

几个常见海关监管方式代码：1210（跨境电商保税仓进口零售）、9610（跨境电商 B2C 出口）、9710（跨境电商 B2B 出口）、9810（跨境电商 B2B 出口海外仓）

运输保险服务：常见的保险包括：延误险、丢包险、包裹损坏险等

05 、怎么选择物流合作商?

选择一个靠谱的物流合作伙伴，需要从各种维度来考察。

首先是公司本身的条件，如成立时间（行业经验）、人员规模、资质证明、业界口碑。

其次需要考察的公司的产品：价格、路线、时效，这些是跨境物流核心中的核心。这里需要提醒新玩家注意的是，要小心警惕那些报价远远低于市场平均价格的公司、小心那些随口承诺可以提供比业界平均时效还要快得多的货代。我们要挑的是合适自己的，性价比最高的，物流领域一分钱一分货，如果一味追求低价，可能会有货代暴雷、跑路、货品扣押的风险，最后所有成本还是需要商家自己承担。

最后还需要考察的公司的服务水平，可以从服务能力以及服务态度两个方面来观察。与你对接的商务对行业跟品类是否足够了解；能否给你提供专业的对接服务；服务态度是否耐心又体贴，对于你的一些诉求能不能及时响应，而不是一出问题就再三推脱，甚至消失无影无踪。跨境物流的链路太长了，涉及的环节以及角色也很多，如果能遇到一个有责任心又专业的商务可以帮你省去不少烦恼。

除了上面这些点，自动化水平也是额外的加分项，还有一点千万别忘记，签合同之前一定要认真审核，小心被套路。

06 、什么样的卖家适合通过海外仓发货

2024年我国的海外仓数量已经达到1800个，比2024年增加200多个。去年首个跨境电商海外仓国家标准正式开始实施，标志着海外仓行业的发展进入了新的阶段。

对于跨境电商的商家来说，海外仓模式不仅可以实现成本上的优化，还带来了时效上的优势，而这些都是整个电商行业度过前期野蛮生长阶段之后，对品牌经营最为关键的细节之一。

那具体到实际的运营过程中，什么样的商家更适合玩海外仓模式呢？物流君觉得以下的商家可以考虑通过海外仓进行发货，至于是自建仓还是租赁第三方海外仓，根据实际情况选择就可以了。

?资金储备充足，能够接受压货备货的商家

?销量大、订单稳定的商家

?主卖大件商品的商家

?对时效有高要求的品牌商家

在第三方海外仓合作选择上大家可以参考以下因素：

?海外仓面积与位置：往往大公司拥有的仓储面积也越大，说明其实力就越强。一般来说海外仓位置越好价格也会越贵。

员工专业水平：仓库管理与运营是一个非常专业的工作，好的海外仓离不开专业的仓库管理以及运营人才。

订单处理效率、仓库利用情况、仓库运营效率：效率就是一切。

增值服务：好的海外仓不仅是一个仓库那么简单，部分海外仓还可以为卖家提供一件代发、退换货处理、末端派送等服务，完全了却卖家的后顾之忧。

独立站新人物流指南这个话题，好像越写越觉得还有很多信息想要给大家介绍，所以一不小心字数就这么多了，感谢看到这里的小伙伴们，喜欢就点个赞再走吧。如果之后还有机会的话我们再来聊聊海关编码以及税号的事情。

想了解更多独立站建站以及独立站物流的信息与资讯，欢迎给我们留言。

独立站新手如何选择适合自己的物流模式？

良好的第三方物流 (3PL) 关系可以提高供应链效率、控制成本，提高整体的客户服务水平。 然而，随着各种物流替代解决方案不断引入市场，独立站新手卖家选择物流合作伙伴也变得越来越复杂。

所以，跨境盒子精心整理了以下几步，帮助您为电商业务选择合适的物流方案：

1. 客户服务和可靠性

随着 SaaS（软件即服务）平台不断被引入市场，托运人也曾吃过不少亏，我们逐渐发现一个软件根本无法提供我们预期的服务水平。运营商也开始提供物流转运服务，但缺乏专业知识也会导致服务水平不好。

如果您的商品对发货时间要求很高，或者您希望在发货遇到问题时可以及时提供帮助，那么考虑 3PL 合作伙伴时，应该着重选择提供高水平客户服务的物流商。

2. 金融稳定

毫无疑问，国际航运形式正在不断变化。为了确保您的 3PL 能够适应时代，请寻找一个财务方面足够稳定的物流合作伙伴是非常必要的。区块链技术将从根本上改变全球跨境电商贸易的方方面面，但目前，您可以通过评估 3PL 的 TMS（运输管理系统）和 WMS（仓库管理系统）的质量来衡量 3PL 是否适合您。

3. 专业领域

大多数 3PL 专注于某种类型的物流，无论是按行业、运输方式、区域还是三者综合考量。 例如，CAF Worldwide 可以协调各种类型的货物（包括冷藏货物）的运输和清关，但他们专注于运输服装和鞋类。与运输危险化学品相比，运输服装和鞋类需要不同的运输技术。

4. 关系

可以说，在寻找新的物流合作伙伴时，还要考虑的是他们与轮船公司、港口官员（码头工人）和其他货运代理的关系。这是因为，对于 3PL 而言，强大的合作伙伴物流网络是一致的、一流的客户服务支柱。如果没有值得信赖的合作伙伴，您可能会难以跟上货运量的步伐，并且您可能会承担高昂的承运商费率。

以上就是跨境盒子电商导航关于独立站新手如何选择适合自己的物流模式？”的相关解答，希望对您有所帮助

独立站物流发货模式盘点！

一、国内自发货

国内自发货是独立站卖家普遍采用的方式。独立站没有平台的强制发货时效限制，这种形式的缺点是到货时间相对长，主要目标客户是对时效性要求不苛刻的客户。

通常自发货产品体积小、重量轻、利润高的产品，可以走国际快递，大概7天时间签收。

四大商业快递:

1、UPS:美洲、欧洲具备优势

2、Fedex:欧洲、东南亚具备优势，中东线路性价比高

3、TNT:西欧国家具有非常强的清关能力

4、DHL:清关能力和时效性很强劲，适合欧洲、西亚、东南亚和中东地区。综合价格比较实惠，21kg以上商品有单独的价格

二、 Dropshipping

就是无货源代发货，卖家先接受客户的订单，然后将订单转给供货商，由供货商将商品直接发送给客户。

还有很多卖家是跟国外的供应商平台合作，从国外直接发货客户体验就会更好一些。

三、海外仓

海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。

也就是说卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，及时进行货物的分拣、包装以及配送。

4、亚马逊FBA

亚马逊将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络，为其提供拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。

可以结合自己的亚马逊店铺作配送。当独立站有了订单以后，用亚马逊FBA库存移除订单。

五、虚拟海外仓

一种介于国内自发货和海外仓发货的模式。当独立站产生一些订单以后，给这些订单都贴上了目标国尾端派送订单，再把这些订单的统一打包，发到海外仓。在由海外仓来直接拆包，交给目标国尾端派送订单。