很多朋友对于亚马逊退货标签怎么打印和亚马逊退货标签怎么打印不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
什么是亚马逊退货标签?有哪些要求?
亚马逊退货标签就是一些自发货的第三方卖家产品,无法直接退回到亚马逊仓库房的,那么就需要退货标签。
买家可以通过邮件向卖家获取退货标签,要包含收件方地址、快递公司、单号、条形码等信息,之后再提交退货申请。之后要将有退货标签的包裹,以平邮或EMS的方式退回到亚马逊仓库中。
要求:
1、标签文件不得超过 2MB。
2、文件的格式必须为.jpg、.bmp、.gif、.tif任一类型。
3、退货标签中需要有承运人追踪编码(如有)和预估退货运费;
4、标签必须包含纯文本格式的退货地址。
发送标签给买家的操作流程:
1.找到我的订单”-Contact Customer”,添加表亲文件,以及告知使用方法,点击发送即可。
2.买家收到文件后,进行打印,之后贴到退货包裹上就可以了,是很简单的,最主要就是卖家获取退货标签这一操作。
3.如果买家支付退货运费,且使用卖家的预付费退货标签,那么卖家是会从退款金额中扣除退货费用;买家也可以自己找物流公司购买,一样是可以使用的。
原文链接:
亚马逊自发货退货标签RMA是什么?怎么选择退货标签?
RMA全称:Return Merchandise Authorization,即退货标签的意思,其实也就是一种预付费的发货标签”。
一旦发生退货,便会涉及到运费,那么这个退货运费到底是买家支付,还是卖家支付呢,作为中间人的承运人是不得而知的,万一两头不承认,就白送一趟了。
而这个退货标签,就可以有效解决这个问题了,不管是哪一方支付,都要预先付费给承运人公司,购买他家的退货标签,退货时贴上,这样配送员就知道是付过费的了。
在亚马逊后台的选项如下:
第一种选项,是卖家付邮费。第二种选项,则是由买家出邮费。亚马逊会生成一个标签供买家使用,但是是未付费的,如果买家要使用,就必须付费。
注意:这个选项,最好还是先和买家沟通好再选择哦,比如他们先垫付运费,后面一起返给他。不然,容易引起差评和A-Z。无论选择哪种选项,没有这个标签,是无法退货。
注意!亚马逊高退货率”标签
为了帮助买家了解商品退货情况,提高消费者的满意度,为此亚马逊在商品详情页面展示卖家的退货情况,以提供透明度和指导消费者做出购买决策。
退货率高于平均水平的商品将被标记,平均退货率基于产品细分类目而定,末位25%的商品将被贴上高退货率”标签。
此标签不仅影响商品转化率,还可能影响搜索排名和曝光,从而影响商品的曝光,而卖家也要为了减少高退货率的影响花费更多的额外成本去增加销量、增加好评等等。
为降低高退货率,卖家可参考以下建议:
1. 利用亚马逊增长工具中的选品指南针和类目分析,查看具体细分类目的退货率及主要原因,从而有针对性地采取防控措施;
2. 提高产品质量和描述的准确性,同时注重产品包装的精美度,以提升产品吸引力;
3. 在选品和推广方面实施精细化管理,降低退货率;
4. 提供准确的产品信息和描述,确保图片、文字和视频与实际产品一致,避免夸大或虚假宣传导致的退货;
5. 提供优质的售后服务,确保在24小时内回复客户消息,及时处理产品问题并提供满意的解决方案。当商品被退货时,及时安抚消费者,减少退货几率。
文章到此结束,如果本次分享的亚马逊退货标签怎么打印和亚马逊退货标签怎么打印的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!