Shopee新手卖家该如何运营店铺？这四种运营方式思路，一看就懂

大部分的新手卖家在运营店铺时都没有头绪，原因就是不了解shopee平台，规则也不懂，还有就是没有做电商的经验，所以我们如果是想要运营好店铺，就必须掌握一些运营的技巧和方法。

首先shopee非常的注重店铺，我们要给客户一种线上逛百货大楼”的感觉，其次要了解shopee的社交属性，社交属性主要体现在客服服务的质量和粉丝营销方面，正确理解铺货”的概念，铺货不等于无脑上货，虾皮的铺货指的是产品种类要多，通过选品策略来进行合理铺货。虾皮的产品营销额主要是来源于客单价、浏览率、浏览量，虾皮运营要从各个方面发展，保质保量做好，今天小编就跟大家分享一下我的一些运营的心得和运营方面的干货。

一、产品标题的关键词

产品标题的关键词需要和我们的产品相关度非常高，无论是在风格材质还是内容上，还是尺寸上等等都要很精准，目前来讲平台是半自动化抓取标题的关键词，产品标题里我们可以设置一两个热搜词，当我们搜索的时候会出现很多的提示词，这些词语也是可以加入我们的产品中的，让产品的标题更完善和精准。

二、产品类目

产品类目也是流量的主要来源之一，我们可以通过精细化的运营，让产品获得更多的曝光，还有产品要分时段的进行上新，平台的规则就是上新的产品能够排名靠前，虽然只有一段时间，但是也是有不错的曝光度和流量。

三、平台活动

无论在任何一个平台都会有活动，shopee照样也不例外，参加活动也是获得巨大流量途径，而且基本上每周都会有活动，比如一些免费活动，主题活动等等，有的官方会在后台下发通知，有的是招商经理群里下发的，要根据我们的产品和自身的情况来进行参加哪个活动。

四、粉丝营销

因为shopee是带有社交属性电商平台，卖家和买家之间可以互相的关注，当我们在自己店铺中发布新产品的时候，关注我们的粉丝就能收到我们上新的通知，当我们的粉丝足够多的时候，一上新就有免费的曝光，大大增加了我们的转化率，我们可以在店铺中设置满减，返券，返积分，粉丝折扣等，更能有效地黏着顾客。

（来源：Shopee帅小伙）

shopee（虾皮）店群经营策略与店铺运营方法分享

shopee平台是一个以铺货为主的平台，十几个产品就能做好一个店铺的卖家，一般是当地卖家，且起步比较早。而对于跨境卖家来说，只期望于依靠十几款产品就想把店铺做起来，可以说有点难度了。

现在的shopee卖家在开店的时候，可能会采取多个店铺经营的这种情况，这样是为了能够帮助店铺运营提供多一些数据，节省时间更早的把店铺做起来，shopee卖家采取店群这样的经营方法，那么在这样的一个过程里面，shopee卖家又该如何运营规划工作，提高店铺运营效率呢?

一、坚持每日持续上新

建议shopee卖家每天至少上传15个产品，月均上新不低于500个。店铺产品数量少于500的卖家，每天最好能上20至30个产品，店铺产品数量多于 500的，每天保持上15至20个产品的速度。上新过程中，新卖家要避免一次性上太多产品而被禁卖。卖家也可在上新前7天的折扣可低于正常价格20%。前期，产品可针对性做低价引流，可将店铺10%的产品用来做低价，但折扣要在产品上新前就要预备好。

shopee新店铺卖家，眼光要放长远，店铺起步阶段，可以接受不挣钱甚至亏本，只为提高订单量，拉高店铺的评分数量和店铺权重，以带动店铺内其它产品的订单量，因为shopee用户习惯之一就是喜欢拼单。通过前期一定程度的营销让步，让店铺早点上优选店铺。

除此之外，产品listing也很重要，不要为了上新而上新。上新时，也要规划好最佳上新时间段。不同目标市场国的最佳上新时间段会有所不一，印尼买家就是午间活跃型，一般在印尼11点至13点最活跃；新加坡、台湾用户就是属于晚间活跃型，在当地时间22点至24点最活跃；而泰国、越南、菲律宾就是属于午间、晚间双重活跃型，当地时间的11点至15点，20点至22点最为活跃。

在对店铺进行铺货时，建议卖家做垂直类目铺货。新卖家如果不明确到底要对哪个类目做铺货，可先对2至3个类目进行尝试，观察一段时间后，再集中某个类目进行铺货。

二、 站点地区买家群体的区分

shopee卖家不同站点的店铺，所面对的买家群体，也是会有不同的，就比如说消费水平、宗教信仰、消费习惯等等，因此在进行店群运营的时候，不能对所有站点的店铺都采取一视同仁的态度，要考虑到其中的区别，人文环境，消费水平，市场情况，多个角度去考虑，比如说信仰伊斯兰教的不吃猪肉、有的地区会有开斋节等等，这也都是因为其当地的风俗习惯所带来的差异，如果不考虑其中的差异的话，shopee店铺是不容易做起来的。

三、注重店铺门面设计

好的店铺门面设计对提高浏览量和产品转化大有益处。卖家可在banner和logo上下功夫。有美工的卖家，可在这方面做的更专业一些。如果团队里没有美工，卖家可尝试用创可贴，也可在网上搜一些与产品相关的大图，截下来，自己去做封面。商品分类最好要做到细致一些，并尽量用当地语言。优惠券的设置也要合理化，如果是均价为20RM的店铺，可设置满10-1,20-2,30-3的优惠券力度。

四、店铺数据做的再好都不为过

店铺数据是决定产品转化率的重要因素。Shopee用户往往会对聊聊回复率，好评数量，出货时间，粉丝数量，取消率，延迟发货率，退款率，优选店铺，商城店铺比较关注。这些指标也是店铺走向良性发展的评价维度。作为新店，最初应把优选店铺作为运营目标。

五、 店铺信息优化依旧是最重要的方面

shopee店铺在平时进行运营时，不论是哪一个站点店铺，店铺和产品的基础信息优化，也依旧会是我们运营的时候，最重要的一个环节，像需要美观的产品主图、高质量的产品标题等等，这些方面，也依旧会说对于店铺经营数据有着直接影响的因素，所以在日常进行店群运营的时候，虾皮shopee卖家也不能感忽视这方面的信息。

六、选品是店铺能够走向长远发展的关键环节

选品是店铺能够走向长远发展的关键环节。卖家在选品，要从自己优势产品出发，尽量选择当地货源，并查看平台趋势，总结平台的热卖款和出单趋势。如果在上新之后，产品出单情况不尽如人意，卖家就要看看自己的产品是否为平台同质化严重，无优势的产品。

七、 不要在多个店铺上架一模一样的产品

在进行店群运营的时候，如果在多个店铺店铺里面都上传一模一样的产品，没有任何的修改，也是会导致被判定为重复上架产品的情况，从而面临到删除产品并且进行处罚的局面，因此在上架产品的时候，在不同站点，也需要对其进行一定的信息修改。

八、积极参加平台活动

卖家在做店铺运营规划时，要对平台活动及时跟进，稔熟于心，并配合以相应的营销活动。除了大型的双11，双12大促，像诸如斋月，各地节日也是卖家多去参加的。对于过了孵化期，毕业了的店铺，还要积极参加平台只对毕业店铺开放的活动。建议shopee卖家多报名闪购，但每个卖家最多报5款，不能提报区间价格的产品，提报产品最近一周没有安排特卖，平均发货时间为APT

做shopee店铺运营时，卖家朋友不要抱着急功近利的心态去做产品和服务，而是稳扎稳打，做好每一环节，店铺定能有所起色。

（来源：河南熊猫跨境电商）

Shopee的基础运营实操课都讲了什么？真的有那么全面吗？

（全篇都在讲重点，所以标注出来的不很多。）

不管是没有电商经验的卖家开始做shopee还是国内转战做shopee的，都避免不了要对虾皮基本设置了解一下，也是非常有必要的，了解市场现状以及未来发展方向，对自己接下来着手做shopee有一定推动力，但是在运营实操课里究竟包括了什么？

首先肯定会讲一下东南亚市场，包括的虾皮站点，消费者的消费习惯和不同国家的文化习俗，在这个市场中发展需要注意到什么问题等；

还有对shopee的基本介绍，平台包括哪几个站点，哪个站点比较好做，是适合新手卖家来做的，我们要是开店的话，先从哪一步入手，店铺运营都包括哪些方面，整体运营流程是怎么样的，先对做店有个大体的了解，有点自己的理解，这样做店就比较顺利。

如果做店在开始没有了解到基本的流程，等到真正去运营店铺的时候，难免会有些吃力，甚至会丢掉很多原本属于你店铺的发展机会，就像是虾皮后台会不定时的开活动，还有一些是专门给新手卖家提供的，如果你不知道怎么尽快加入活动，或者不知道具体的要求是什么，岂不是白白丢了这个增加店铺曝光的机会。

对于新店来说，粉丝的作用是很大，店内上新的产品会第一时间推送给店铺粉丝，粉丝觉着产品好的话就会向其他人推荐，这样店铺的粉丝群体会越来越多，店铺出单的几率也会随之增加。

做shopee还是要对自己本身有一个定位的，一些卖家们在国内做客几年之后，有了自己的认识和国内电商的地位，但听到shopee好做有发展前景，就放弃现有的店铺，转做跨境电商了，两者虽然都是电商，但还是有挺大的差别的，首先国内电商和跨境电商面对的市场就不同，消费者的消费习惯，文化习俗自然是不同，不像我们国内一刀切就有人买我们的产品，在国内要充分的分析不同市场的特点，然后能做到对症下药，这样店铺才能快速发展，这是对自己的定位，如果真的有国内电商做的小伙伴不要轻易放弃你现在做的，你可以先兼职做shopee尝试一下。

目前shopee在东南亚有8个站点市场，东南亚六国：泰国，越南，马来，新加坡，菲律宾，印尼，中国市场：台湾；南美市场：巴西站点。

在东南亚地区有些国家的宗教信仰比较强，如果你能充分了解到每个地区不同的文化习俗和消费习惯，能帮助你更好的选品，且shopee拓展了一个非常好的这个本土化运营的战略方案，就通过这个可以了解到东南亚的现状。

在2017年的时候，shopee就有2500多个员工了，到现在也是一直都在增加中，卖家数量更是在以飞快的速度实现不断增加，现在想要加入shopee的人可以和之前想加入淘宝的人相比了，大家挤破脑袋都想加入到这个战队，尽快占据自己的一席之地，然后在电商中发挥自己的优势。

在shopee的一些站点中，是使用小语种的，但是并不是说我们不懂外语就不可以做了，虾皮官方给我们提供本土化运营帮助和翻译人员等，尽最大力帮助我们更好的运营小语种站点。

可能大家会好奇，为什么我们开店，官方费这么大的劲？

平台和卖家是相关联的，卖家做的好，平台发展的也会很不错，两者互相促进，尤其在shopee开始前期，需要许多卖家来丰富自己的平台，增加产品的种类，吸引更多的消费者在虾皮上购物，这样不仅卖家是赚利的，平台更是赚利的。

再来看下shopee的app下载量，目前已达到2亿次，还在不断上升的过程中，并且经相关数据显示，在东南亚和中国台湾地区，大家对shopee app的接受程度很高，并且已经习惯用shopee购物来满足自己的需求。

通过一系列的数据和名气来说，shopee在这几年内的发展很快，东南亚也被评为最具电商发展潜力的市场。

Shopee的从最开始的上市就决定要走手机移动端的方向，而且在shopee平台上有超过90%的成交量都来自于手机端。

Shopee本身更偏向于社交电商，社交电商就好理解了，举个例子，就像是我们国内的微商，通过社交软件微信来实现的商业，这就是社交电商，这样客户的粘性会比较大，shopee也是看准这一点，所以不管是社交软件还是本身店铺中，都有不少的粉丝，目的就是增加消费者对平台的粘性，从而实现消费者对平台的认同认可，向更多的人传达shopee，扩大shopee的知名度。

其实这篇文章主要给大家讲的东南亚、shopee的现状以及未来发展，剩下的那部分就是开店的具体操作了，上传产品，店铺装修，后台设置，活动报名，关键词的选择，广告的开通，物流的操作等等，这些具体需要上手操作的内容，感兴趣的小伙伴可以持续关注我哪~

（来源：图乐跨境说）