Shopee虾皮 | 跨境VS本土，同屋檐下的强势竞争对手
东南亚跨境电商经历了2015-2016年的沉淀，在2017-2024年迅猛发展，让互联网经济主体感受到了东南亚的巨大潜力。
但不可否认的是，跨境电商也给东南亚本土电商及实体店造成了巨大影响。于是，从19年下半年开始，跨境卖家们纷纷感到经营困难。
在跨境电商聚集的泰国、印尼、越南和马来等国家和地区，都逐一发布了跨境电商的相关政策，对低价跨境商品加以限制，以保护本土企业的正常稳步发展。
中国拥有强大的生产能力，富得流油的商品资源让跨境卖家在价格方面独占优势。再加上跨境卖家勤劳、创新的优秀品质，使得本土卖家在行业内逐渐失去信心。所以，当地政府不得不加以控制。
在这样的形势下，卖家也开始探索新的突破口，开始将战场从中国转移到东南亚本土。那么，东南亚本土卖家和跨境卖家相比，到底具备了哪些优势条件呢？
1、本土卖家占比少相比中国成熟的电商环境来说，东南亚目前还处于电商发展的探索阶段，系统理念、基础配套、技术支持等方面还不完善，当地大多数人对电商还没有足够的认识，缺乏信任基础。种种因素使得当地的卖家数量无法在短期内迅速增长。
而中国卖家凭借内贸电商或传统跨境电商平台的经验，将国内的电商经营思路和模式套用到跨境电商中，实现了快速转型。短短几年，跨境卖家的数量远远超过本土卖家数量，也导致跨境卖家之间的竞争日益激烈。
2、平台扶持倾斜目前，在东南亚电商市场中占比最大的一些跨境平台均来自东南亚本土，平台肩负立足于本土的使命，带动本土电商的提高和发展，是培养东南亚电商市场环境的重要一环。
所以，平台为了引入更多本土卖家，简化本土卖家开店流程，个人身份也可入驻；不需要缴纳6%的交易佣金；并能获得平台更多的商品曝光、流量加持。
而跨境卖家的佣金费用、运费成本相对较高，广告投入也是有增无减，许多卖家反映：停止广告意味着拒绝出单，流量也会低到谷底。
3、销售品类限制由于各国政治、经济情况不尽相同，跨境商品输送到东南亚都需要经过海关检验，而部分类目属于跨境平台禁运商品。跨境卖家可销售的类目不多，集中类目竞争大。
本土卖家的货源在东南亚本地，可通过当地快递发货，不需要经过海关，因此销售类目不受限制，同类商品竞争压力小，利润率能相对提高。
4、售后服务保证为提升买家购物体验和保证商品服务质量，平台正在逐步为买家提供7天无理由退货退款服务，对本土卖家来说，竞争优势显著。特别是针对高价值商品，还能提供长达1年的保修服务，买家购买更放心。
而由于跨境物流基础不完善，跨境商品的退货操作难度大、费用高，再加上COD拒签、投递失败等情况频发，跨境卖家很大一部分亏损都来自于退货退款。
凭借先天语言优势，本土卖家在客服沟通、处理问题等方面更为顺畅、方便；本土卖家仅支持单一站点开通，能够结合当地的生活习惯、文化、审美进行针对性的商品优化，并提前安排节日促销商品及活动，知己知彼”能更有效地提高引流和转化。
跨境卖家则需要依托平台，对商品进行小语种翻译；即便使用平台提供的本地客服服务，也很难实现及时、快速的对接；为了与本地卖家抢夺流量，跨境卖家需要持续投入广告费用；运营成本不断叠加，卖家利润也随之降低，最终导致跨境卖家的经营越发困难。
现如今，商品的同质化问题，让跨境商品价格越来越透明。跨境商品的低价优势逐渐失去竞争力，使得跨境卖家叫苦不迭。
跨境电商从早期的野蛮生长”过度到了精细化运营阶段。
早期入局东南亚市场的卖家在享受了一波铺货红利”后，也不得不开始规划品牌化路线。而后期加入平台的中、小卖家也开始拓展本土资源渠道，与本土卖家、企业开展合作，以获得本土卖家同样的优势，继续探索东南亚跨境电商的新机遇”。
最后，关于跨境卖家能否开通本地号后从国内发货”的问题，大家可以在评论中说出你的想法。
有意向在2024年向东南亚本土发展的小伙伴，也可以在知识星球发帖，或私信Mike表明优势条件和合作意向，共同挖掘新商机
林超Mike：跨境电商实战卖家，专注东南亚电商市场，分享有用运营选品干货。
Shopee虾皮 | 选品的六大法则+四大导向，练就一双识珠的慧眼
选品对了，事半功倍。
选品错了，功亏一篑。
很多卖家不敢轻易的囤货，就是害怕货到了自己手里，动销困难，顶着库存压力，干什么都觉得糟心，没有方向。
其实，适当的囤货还是比较好的，如果遇到春节、五一、中秋等假期较长的节日，或是每年大促物流繁忙的时期，库存能较好的解决燃眉之急。
那么，要如何选品，选出适合囤货的产品呢？
站在买家的角度来说，选择一款产品大概可以从以下几个要点去考虑：
1、价格高、中、低选择平台，就是选择利润点的开始。早期的Shopee铺货就出单，并且利润可观，为什么？因为平台卖家不多，竞争对手少，消费者对产品的价格还模糊不清。现在平台卖家多了，大家都统一从批发市场、货源网站上采货，并且为了获得流量不断拉低产品价格，买家货比三家之后，肯定会选择最便宜的。
平台发展到现在，已经形成了较成熟的品类价格区间，服装类集中在10-25元之间，上架一款888的服装，显然不会有什么好的效果，即使出单，也需要缴纳高额的海关税费。所以，选择符合市场消费层次的产品价格，是首要条件。
2、款式规格齐全产品是否符合东南亚买家的需求，最直接的体现就是关键词搜索”，试想一下，如果你的店铺主要经营Apple产品周边，标题中自然无法触及到三星或华为。
相对来说，经营杂货铺”的卖家就可以使用各类品牌的关键词，从而覆盖更广的受众群体。即使是经营品牌店，也建议大家采用多店铺垂直”的模式去做。单一店铺做垂直，除非你的利润有保障，或是引流方式很奏效；靠薄利多销的中小卖家，还是建议做多店垂直”。
3、突出的功能性拿iPhone系列来说，每一次发布新品都万众期待，一被问到有什么区别时，非专业的用户基本都是按照官方给出的突出特点说：屏幕大了，系统升级了。那么你选择的产品，和现阶段平台上的产品相比，有哪些更明显的区别呢？
突出产品的功能不仅能够进行差异化营销，还能让消费者充分了解产品，特别是价值偏高的产品，会让人感觉很值得”。
4、生活场景触及性与功能性对应的，是产品在生活中出现的次数。常见的产品购买率高，如铅笔、笔记本等办公场所常见的耗材。
东南亚的消费者活跃时间可分为三个类型：
午间活跃——印尼，集中在11-13点；
晚间活跃——台湾、新加坡，集中在22-24点；
午晚活跃——马来、泰国、越南、菲律宾，集中在11-15点、20-22点。
基本上是在办公室休息区和居家环境之中购物，可以通过大数据的分析或当地人生活习惯的了解，找出他们所处环境中常见的产品进行差异化选品，刺激买家换新”的欲望。
5、季节及复购性选择产品时需要对产品进行一个预估，买家购买后大概多久之后会复购。有的卖家会在节庆日时采用借势营销”的手段，在特定节日之前上架节日相关产品，如即将到来的平安夜，选择苹果形状的夜灯；符合圣诞节庆的圣诞帽、圣诞树装饰物；还有迎接春节而使用的花灯、吉祥结等产品。这些具有季节特征的产品在热潮过去之后，基本上复购为0，所以，也只能作为一波短期红利”去看待。
而具备复购性的低价产品，只要物流和质量不出问题，基本上买过的人都会进行复购，因为经过一次繁琐且漫长的筛选，买家就已经认定了这款产品。所以，具有复购性的产品，有了粉丝沉淀的基础后，在大促期间进行打折降价活动，一般都能够获得不错的销量。
6、货源稳定和保修发货不及时，信誉钱财两茫茫。稳定的货源和出货速度是电商的基础要求，选品时也要与供应商沟通清楚，确保有足够的货物量支撑。把控不住库存信息，很容易因缺货问题影响正常经营。
再加上跨境物流的限制，很多跨境卖家在产品保修方面无法满足买家的需求。即使是服装，也会出现脏污、破损而买家要求退换货的情况，所以在选品时，也要考核产品来源的可控性，否则，因产品质量问题造成的损失，就要卖家自己承担。
千万不要小看了零星几单的退货退款，因为官方出台了新政策：未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录，调整为计算过去7天记录。同时，缩短了DTS卖家备货和操作时间。意味着官方对跨境卖家的发货要求越来越严格！
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了解了选品的基本思路，接下来就分享一些实际操作的经验分享。带着以上的选品思路，来看看有哪些渠道可以快速进行选品：
1、经验导向法如果社交关系中有工厂货源的，可以直接从中挑选出适合的产品进行包装和推广，稳定的货源也是一大优势。
没有货源基础的，可以多加入一些社群，拓展人际交往范围，获得货源补给的经验。除此之外，还有各大批发市场、货源网站等。
转行型的卖家在进入一个全新电商领域时，需要付出更多的时间去触及新领域所涉及到的方方面面，才更有利于获取最新的消息。
2、平台导向法可以采用平台内搜索法和同平台对比法。
（1）shopee平台内搜索
首页分类：排名越前意味着平台的主推、商品数、辐射群体越多。
热门产品，字面意思，过去30天搜索最多、出单最多的产品。
每日新发现主要是推荐平台的超低价、高销量、以及你搜索过的产品。
（2）与东南亚的跨境平台和本地平台做对比：
台湾：露天拍卖、雅虎台湾购物、博客来、momo购物网、payeasy
越南：Tiki、Sendo、Adayroi、Thegioididong
泰国：11street、Tarad、HomePro、Central
菲律宾：Zalora、eBay、Globe Online Shop、BeautyMNL、Galleon.ph
印尼：Tokopedia、Bukalapak、JD.id、Blibli、Elevenia、Zalora
马来：11street Malaysia、Lelong.my、Zalora Malaysia、Hermo、EZBuy、Qoo10
新加坡：FairPrice On、Zalora
3、社交导向法Facebook和Instagram已经成为东南亚买家获取产品信息的主要渠道，这些社交平台上集成了电商外部链接，简化了买家从搜索到下单的步骤。通过搜索产品+地域关键词，可以很快的搜索到东南亚市场的一些潮流趋势。
你必须要把自己当成墙外人”，把每天刷微博、翻朋友圈的习惯迁移到国际社交平台上，你才可以深刻体会到，你的买家在日常生活中是如何获取和分享产品信息的。
4、榜样导向法选定一个类目，寻找平台上该类目下的爆单产品店铺，整理并归档，学习别人成功的商品优化、店铺优化经验。跟卖的产品一般比较难获得高流量，这是因为店铺权重和商品权重导致的。所以，跟卖的产品在上新后，建议搭配活动进行引流。
林超Mike：跨境电商shopee实战卖家，专注东南亚电商市场，分享有用运营选品干货。公众号：林超聊跨境
