shopee店铺被冻结了怎么办？Shopee菲律宾聊聊回复率门槛调整

2024年6月4日跨境电商日报：

1.shopee店铺被冻结了怎么办

2.Shopee菲律宾站：聊聊回复率最低门槛调整为75%

3.TikTok Shop跨境电商发布亿元俱乐部”专项政策

4.亚马逊在美国站上线帖子推广功能

5.欧盟官员称不会跟随美国对华征收关税

6.直播卖家须依法纳税，越南计划加强电商税收征管

7.巴西对跨境电商小额商品加征20%进口税

8.2024年第一季度，个人智能音频设备出货量增长6%

9.1至4月泰安市进出口153.1亿元，增速居全省第2位

10.俄罗斯百万城市在线贸易飙升

分析shopee店铺，可以借助一些第三方的工具，如知虾数据分析软件。知虾数据分析软件可提供以下功能：

体验地址：D。ddqbt。cn/yJ1K

shopee店铺被冻结了怎么办

当您的Shopee店铺被冻结时，可以采取以下步骤进行处理：

1. 确认冻结原因：首先，您需要了解账户被冻结的具体原因。Shopee会通过注册时使用的电子邮件或卖家中心内的通知告知您账户被冻结的原因及解决步骤[^1^]。

2. 检查账户健康状态：您可以在中国卖家中心>>数据>>账户健康状态”中检查账户状态，以确定是否因违规累积大量罚分导致账户被冻结[^1^]。

3. 采取相应措施：根据冻结原因，采取相应的措施，例如：
- 如果是因为未充值足额卖家保证金导致账户被冻结，可以参考《卖家保证金使用指南》进行操作。
- 如果是因为未提交审核资料被冻结，请尽快按平台要求提供完整的资质文件。
- 如果是因为违反上架规范被冻结，请下架违规商品，并避免同类违规行为。
- 如果是因为长时间不活跃的账户被冻结，请定期登录并进行操作以保持账户活跃。

4. 提交申诉：如果您认为账户被冻结是一个误会，可以通过联系在线客服提交申诉。申诉时，请准备以下材料：
- 有效身份证件和营业执照（如适用）。
- 物流/交付证明和商品所有权证明。
- 完整的商业模式描述。
请注意，因违规而产生罚分导致的冻结无法通过申诉解决。在计分期结束后，账户将自动恢复。

5. 遵守平台规则：为了避免账户被冻结，卖家应熟悉并遵循Shopee跨境卖家服务条款及上架规范，保持良好的客户服务，避免高订单取消率，及时绑定收款账户并按时提交账户审核资料，避免任何形式的刷单、优惠券滥用、侵权等违规行为。

6. 寻求专业帮助：如果您在处理账户冻结问题时遇到困难，可以考虑寻求专业法律或电商顾问的帮助。

7. 考虑其他电商平台：如果Shopee店铺被永久冻结，并且申诉无果，您可能需要考虑使用别人的信息注册新店铺，或者转向其他电商平台。

请记住，每个电商平台都有自己的规则和政策，遵守这些规则是避免账户被冻结的关键。同时，及时响应和处理任何与账户相关的问题也是非常重要的。

Shopee菲律宾站：聊聊回复率最低门槛调整为75%

6月4日消息，Shopee菲律宾电商平台公告称，2024年5月27日起，聊聊回复率的最低门槛从70%调整为75%，未达标或无法加入优选卖家计划并影响后续运营。

聊聊回复率指过去30天内，所有需回复的聊天消息中，12小时内回复的聊天消息的比例。

TikTok Shop跨境电商发布亿元俱乐部”专项政策

6月4日消息，TikTok Shop跨境电商正式发布亿元俱乐部”专项政策，旨在通过提供一系列专项激励和资源支持，助力越来越多的跨境自运营商家在美区早日实现GMV的突破。

此项政策将优先向部分TikTok Shop美区跨境自运营的重点商家开放。

亚马逊在美国站上线帖子推广功能

6月4日消息，亚马逊帖子新功能-帖子推广上线。

帖子推广可以一键”把品牌卖家的图文/视频帖子变成亚马逊品牌推广”广告。

与仅展示产品的广告相比，包含生活方式创意元素的广告在移动设备上的点击率提升40%以上；与单纯推广ASIN 的广告活动相比，帖子推广的品牌点击率上升了16.3%。目前，帖子推广功能已在美国站上线。

欧盟官员称不会跟随美国对华征收关税

欧盟外交与安全政策高级代表称，欧洲不会跟随美国对华征收关税，欧方相信自由贸易，但自由必须是公平的。

中国和欧盟互为第二大贸易伙伴，平均每分钟贸易往来近150万美元，中欧双向投资的存量已经超过2500亿美元，双方企业还在继续加码投资对方市场，中欧班列累计开行突破9万列，已经成为名副其实的亚欧贸易黄金通道。

直播卖家须依法纳税，越南计划加强电商税收征管

据越南媒体报道，财政部副部长Nguyen Duc Chi在6月1日举行的政府新闻发布会上明确指出，直播卖家同样需要依法纳税，以确保税收公平并推动直播电商健康发展。

随着直播销售在电商平台上的流行，越南财政部加强了对此类交易的监管，并提出要求电商公司代为平台卖家进行纳税申报和缴税的措施。

此举旨在简化税收申报流程，提升监管能力。

今年，越南将重点加强电商平台及在线企业的税收征管，预示着税收管理将趋向严格。

巴西对跨境电商小额商品加征20%进口税

巴西众议院于6月4日批准了一项重要提案，旨在对从亚洲电商平台购买的价值不超过50美元的商品征收20%的进口税。

此举是法案PL 914/24的一部分，原计划支持绿色出行和创新计划”，现扩展至平衡国际采购的税收政策，以解决跨境电商带来的市场不公平竞争问题，并支持国内制造业。

该法案规定，除了20%的进口税外，商品还需缴纳17%的商品和服务流通税(ICMS)，大幅增加消费者的购买成本。

法案若在参议院通过并获总统签署，将正式生效。

支持者认为这将保护本土产业，增加税收收入，而反对者担心这将增加消费者尤其是低收入群体的购物成本，影响跨境电商平台的销售。

政府可能需要进一步的政策调整和谈判，以平衡各方利益。

2024年第一季度，个人智能音频设备出货量增长6%

2024年第一季度，全球个人智能音频设备市场迎来回暖，出货量同比增长6%，突破9000万台大关。

其中，真无线蓝牙耳机(TWS)和无线头戴式耳机表现尤为强劲，分别实现了8%和12%的出货量增长。

市场回暖主要得益于厂商在商用市场的积极布局，以及对价格策略的灵活运用。

小米凭借中低端市场的拓展，成功超越三星成为全球第二大厂商，市场份额增长61%。

华为也通过推出低价TWS产品，实现了71%的增长。

同时，开放式耳机(OWS)市场迅速崛起，成为新的增长点。

索尼在无线头戴式耳机市场以17%的市场份额增长领跑，三星和苹果则通过品牌合作和市场互动保持领先地位。

新兴厂商推出的功能丰富且价格亲民的无线头戴式耳机，为消费者提供了更多选择，推动了市场的进一步发展。

1至4月泰安市进出口153.1亿元，增速居全省第2位

据泰安海关，今年1至4月，泰安市进出口153.1亿元，比去年同期（下同）增长38.5%，比全省增速高32.5个百分点，增速居全省第2位。

其中，出口126.9亿元，增长37.6%，比全省增速高26.9个百分点，增速居全省第3位；进口26.2亿元，增长42.9%，比全省增速高43.7个百分点，增速居全省第1位。

俄罗斯百万城市在线贸易飙升

Tinkoff Data项目研究揭示，俄罗斯百万城市在线贸易显著增长，营销人员平均营业额提升了42%，其中鄂木斯克、克拉斯诺亚尔斯克等城市增长尤为突出。

新零售广告订单量亦见增加，Wildberries在多数地区备受欢迎。

在线商店整体增长7%，但交易数量在多数地区下降，仅部分地区如克拉斯诺亚尔斯克等实现增长。

Tinkoff电子商务总监表示，在线交易正向百万城市转移，企业家需寻找新市场。

此外，在线订单平均结账量增长，显示消费者购物意愿回升。

如何开车”？附上Shopee关键词广告投放攻略

为什么要投放广告：

1、获取流量带动销量

除了平常的上新，置顶等自然流量外，开广告是流量利器，能在短时间内拉升产品流量，带动店铺的销量。

2、选品测款打造爆款

对于销量一般，特别针对新品，有计划开广告可以测款，看下哪些是有潜力成为爆款，打造爆款提高店铺流量，带动店铺其他利润产品销量。

哪些产品需要开广告：

店内热销产品或者有价格优势的，近期需求比较旺盛的，在当地热销的产品都可以优先选为开广告的产品。像近期需求比较旺盛的，或者当地热销品都可以在市场周报或者知虾数据分析软件这边获取到。

选择店铺占比20%左右的产品做低价引流款，剩下的产品作为畅销款或者利润相对比较高的款来平衡店铺的收支比。为新品开通广告，测试市场反应。另外做关键词广告时，一定要提前锁定竞品的价格，确保所投的产品是有一定价格优势的。

热销关键词来源：

热销关键词的获取可以从市场周报中获取，大家一定要多留意虾皮平台每周给出的市场周报，这些关键词数据都是经过市场验证后得出的热搜关键词（有需要获取周报文件的，可以加下方七月”微信联系获取）。

另外还有个渠道可以获取，像数据分析软件都是统计整个虾皮数据后计算呈现给商家直接的数据结果，有利于直接做出运营决策。像这款知虾Shopee数据分析软件，数据隔天更新，精准高效，可以查看热搜词数据，关键词排名搜索，竞品店铺listing参考等。如图所示：

可以看到不同一级类目，二级类目，三级类目下的热搜词排名，热搜词的搜索量数据（在最近30天內，此关键字在虾皮搜索引擎上被用戶搜寻的次数总和。 此数值越高，表示广告有机会获得较高的曝光度），飙升热词等，有助力商家进行类目商品的热搜词筛选，作为投放广告的关键词参考。

然后在将筛选的热搜词放入关键词搜索，可以搜索销量排名前500的商品有哪些，参考热销商品的内容做好listing。并参考关键词数据分析，做好有竞争力的定价。

如何开关键词广告：

轻松模式：

适合没广告经验，没时间精力的商家。直接开通关键词广告自动选择，建议每日设置好花费预算，投放一两天后，根据每天的实际花费适当调整预算，一周后根据时间的出单效果和ROL，上调或下调预算。

精细模式：

适合高阶卖家，有时间精力手动选词上广告，做精细化运营

投放广告之后，注意手动调整，以100个点击为例，根据5天内的产品点击数，分不同情况进行手动调整：

1、如果还没累计满100个点击，可以尝试提价。

2、如果是满100点击没出单的，需要检查下产品的listing是否要优化（标题不贴切/图片不美观清晰/中差评多/商品描述问题等），如产品listing没有明显问题还是没出单，那么基本可以停掉广告，进行其他产品的测款了；

3、如果是满100点击量又已经出单，那么我们可以查看过去买家由哪些词进入商品的，保留比较吻合的词，开精准匹配，培养爆款；

4、如果是已经出单，而且ROL满意的产品，那么这款就是我们的爆款了，我们可以考虑提高预算和出价，加大流量，并考虑带动关联商品销售。

总结来说，做Shopee关键词广告的产品，有发货优势，价格优势的产品是做关键词广告的优选。想提高新品流量，测款培养爆款，开广告也是很好的一个方式。

最后，各位商家朋友们，想了解更多的干货，更多的工具利器，欢迎加知虾体验官七月”微信，朋友圈会不定期分享各类干货给到大家哦。如需了解我们知虾—Shopee版生意参谋，可点击官网注册链接，注册免费试用哦！

【知虾】系统官网

以上内容属 作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！

（：江同）