Shopee虾皮群发系统适合外贸开发客户的营销工具
shopee协议群发系统。
店铺采集:自选行业采集批量指定店铺。
「爆料」 跨境电商shopee官方近日推出聊聊群发,订单量暴增200%
虾皮聊天广播 粉丝运营神器
虾皮卖家会使用「粉丝关注」的运营方式快速积累店铺粉丝,但很多卖家发现我们如何快速触达粉丝和已订购的买家,能够让他们知道店铺有活动或对他们进行一定的营销方式,提高订单的转化和复购呢?
现在市面上已有虾皮聊聊群发消息软件,可以帮助卖家能够触达粉丝,但功能都比较简单,而近日有少量卖家反馈:在虾皮后台中多出一个新的菜单「聊天广播」,卖家是一脸懵逼、不知所措~
其实这是虾皮正在灰度测试的新功能:「虾皮聊聊广播消息」,以帮助卖家更好的提升店铺粉丝的订单转化,是店铺粉丝运营中非常重要的运营工具~
新菜单包含:我的广播、聊天广播群组、买家详情!
我的广播
「我的广播」页面可以看到你发送的活动广播历史,点击「创建广播」可以选取广播接收人群和活动的创建,同时点击「广播详情」可以看广播效果数据,帮助卖家优化广播消息。(注意:聊聊广播是有次数和接收人的限制)
聊天广播群组
在「聊天广播群组」页面,你可以选定粉丝或买家人群,创建一个广播接收人的群组,然后再创建关联活动,可以直接将你创建的活动通过虾皮聊聊广播通知到指定的粉丝或买家,以提高订单的转化和复购。
买家详情
在「买家详情」页面,你可以看到在你店铺中购买过产品的买家购物消费数据,可以帮助你更好的圈定广播接收人的群组,提高虾皮聊聊广播活动的转化效果。(注意:聊聊广播是有次数和接收人的限制)
运营策略的建议
1、配合大促使用,例如近期的618大促,首先要对店铺和商品进行一些节日气氛的装修和公告通知,然后加上大促折扣、优惠券、组合购等玩法,适当弄几个大折扣的低价商品做引流;
2、通过「买家详情」对已订购的买家进行选择圈定,选择近期购物或消费水平高的买家进行广播通知,提高广播功能的效果;
3、若广播群组为「店铺粉丝」,优先选择近期新增的粉丝、有活跃度的粉丝(例如有近期购物、有评价、近期登陆过虾皮等),同时一定要过滤掉卖家;
4、不要过于频繁使用聊天广播功能,避免买家反感延误,若买家投诉可能导致此功能的削弱和整改。(参考早起的粉丝关注运营方式,由于买家投诉,导致运营调整,现在每天只能关注100个,且总关注数降为1K)
5、发出聊天广播后,一定要看下广播效果数据,以提高广播效果。
防关联还在拉网线?聪明的shopee卖家早就这样做了
近日亚马逊封店闹得沸沸扬扬,不少幸存亚马逊卖家暗自庆幸,幸亏自己没有违规操作,躲过了亚马逊这次残忍的封店屠杀。
而其他平台卖家就显得尤为淡定了,毕竟这是亚马逊的屠杀,关其他平台什么事?但卖家们要知道,此次亚马逊大规模封店的原因是违反平台规则——操控review。不管在哪个平台经营,一旦违反平台规则,照样封店不手软。
shopee就是一个很好的例子,每年因店铺关联而被封店的卖家数不胜数,店铺与账号都是卖家们花费无数个日夜心血培养起来的,被封店难免心痛。那么shopee卖家要如何防店铺关联呢?
首先,shopee卖家需要了解以下几点:
1.什么情况会被shopee判定关联?
2.被shopee查到店铺关联有什么后果?
3.卖家多店铺操作,如何防关联?
01
什么情况会被shopee判定关联?
(1)注册资料重复
Shopee规定一个卖家只能有一家店铺,也就是说一套资料只能申请一次账号,无论审核通过与否,这套资料都不能再重新申请其他Shopee账号,否则就会被判定为店铺关联。
(2)多店铺同产品
如果两家店铺,装修,产品,图片相似度很高,也是会被shopee官方判定店铺关联的,所以卖家要尽量避免该情况出现。
(3)相同的IP地址
每个电脑都是一个ip地址,卖家在一台电脑上进行登录,那么该账号IP地址就会与该电脑绑定,如果卖家再登陆第二个账号就会产生IP重复的情况,造成账号关联。
(4)多账号内部的店铺操作
如果是多个账号共同运营,自然会在客服工作或其他进行操作时重复多次。虽然内容并不重复,但相同的工作,相同的设备等情况也很容易被shopee官方发现,一旦发现该情况就会判定卖家账号关联。
02
被shopee查到店铺关联有什么后果?
(1)下架违规产品
对于重复铺货的店铺,平台是会要求下架其中一家店铺的产品,这个惩罚相对来说是比较轻的。
(2)封店
对于违规情节比较严重的店铺,shopee将采取直接封禁店铺的措施,甚至有shopee卖家被查出多家店铺关联,全部被封的情况。这种后果,卖家想要申诉回店铺也是非常困难,只能白白看着经营心血付之东流。
03
卖家多店铺操作,如何防关联?
(1)使用IP固定的VPS
卖家一定要注意,现在购买的VPS可能是以前的shopee卖家使用过的。在这种情况下,也会产生账户关联的情况。
VPS还有一个很大的缺点:会存在运行不顺畅的情况,且价格不便宜。
(2)一台电脑,一条网线,一个店铺
这可以说是shopee卖家为防关联最为原始的方法了。
shopee账户和电脑及单个IP进行绑定,这样一个IP就不会被多个店铺使用,也不会与其他IP关联。
但这种方法只适合店铺数量少的卖家,多店铺卖家拉几十几百条网线并不现实。
这两种方法不仅成本高,且执行起来非常麻烦,甚至使用了这两种方法依旧有店铺关联的风险,就没有那种可快速多店铺管理,还能避免店铺关联的方法吗?
当然有,建议shopee卖家使用斑马ERP帮助运营多店铺!
斑马ERP的多店铺管理功能,可帮助shopee卖家同时管理多家店铺。
卖家无需登录shopee账号,仅需在斑马ERP内,便可快速进行多店铺产品上传,同步产品,同步订单等操作,且斑马ERP多店铺管理功能是通过shopee官方接口进行数据对接,不存在店铺关联风险。
(卖家可导入多家店铺统一管理)
同时,斑马ERP还有虾皮聊聊助手”插件,不论卖家拥有10家,20家,还是200家店铺,所有的聊聊信息都可被虾皮聊聊助手”统一管理,就像微信回复一样方便快捷,无需多家店铺来回切换。
利用该插件,卖家可将所有店铺的回复工作交由一人处理,同时可翻译,可群发,有效提高店铺聊聊回应率及订单成功率。卖家仅需下载安装虾皮聊聊助手”即可使用,解决shopee卖家多店铺运营中客服回复麻烦的难点,同时避免了店铺关联风险。
(图为斑马ERP shopee聊聊助手功能)
成本小,风险低,shopee卖家使用斑马ERP不仅可做到快速统一管理多店铺和统一管理聊聊信息,还可进行批量采集刊登,快速打包发货等操作。使用简单快捷且安全性高,卖家那颗担心店铺关联的心终于可以放下了!