多数Shopee新手首站为什么会选择台湾站？Shopee台湾站运营规则剖析

一直以来shopee台湾站点热度最高，其实对于大多数电商新手来看，都认为台湾站点是最好切入的一个点，事实也确实如此。

首先易操作上手，语言无障碍；同源文化，选品与大促活动与大陆非常相似，很多客户都有之前淘宝的相关经验，shopee就相当于繁体中文版的淘宝。

其次有一站通同步商品至其他站点的功能，只要达到相对应的经营情况，可以同步开通其他站点，一键同步，省时省力（但是不是所有店铺都可以的，需要是品牌店铺附加其他平台流水）。

再就是物流方面，台湾离大陆近退货也方便，只要产品超过20美元，客户可通过shopee直接退回大陆，而且台湾大多数消费者喜欢多件购买，变相的拉高了整个店铺的客单价。

但是对于新手商家去做，有些平台红线是千万不能触碰的，避免店铺造成损失。接下来我给大家捋一下台湾站点的经营的规则，商家可以提前准备起来：

禁止刷单

请卖家注意，刷单为禁止行为，一旦确认，会永久冻结店铺。

禁止盗用图片及商品描述

请卖家在商品描述中使用原创图片及文字描述，禁止盗用别处的图片及文字信息，以免被举报侵权进而导致账户被冻结（无法解冻）！若卖场在 2017 年 3 月后累计被举报两次及以上，则会被冻结七天，若已被冻结过，且在解冻后再次被举报（一次及以上），该卖场会再次被冻结。 另外，盗图行为一旦确认，会删除所有涉及盗图的商品，并且对店铺扣 15 分。

未出单产品清理

为了保证虾皮台湾平台产品的有效性，提高用户体验， QC 团队会对上传天数超过 75 天，并且从未出单的 SKU 进行删除，频率为每周一次。（意味着铺货店铺以后产品将越来越少，导师上一篇跟大家分析的精细化运营大家可以重点去看一下）

平台杜绝任何假货/仿品

为营造良好的购物环境，给买家更安心的消费体验，平台禁止销售任何假货/仿品，一经发现会立即下架该商品，情节严重的店铺将被停权。请卖家及时清理自己的店铺，务必确保店内商品为正品（正品需有台湾授权证明，必要时需要您提供）。另外，从 2024 年 1 月 1 日开始，优选卖家一旦被查到侵权商品，并且在 4 天内无法提供正品证明，会一律被取消优选卖家资格。

客服要文明用语

为确保虾皮购物的良好购物环境，虾皮每周会审核用户检举的案件，并针对使用脏字、人身攻击、低俗和散播仇恨等讯息的用户进行处理。情节严重者将被停权，优选卖家将被立即取消资格。希望所有跨境卖家的客服人员使用文明用语，感谢理解及合作！

禁卖商品更新

根据最新台湾相关法律法规，以下商品将禁止出售：苹果/安卓手机空机，其他厂牌手机，平板电脑，行动电源，自拍神器，含蓝牙产品 ，儿童座椅，汽车安全座椅，保险套，手推车，除蚤用品，冷气/电

视遥控器，收音机，电视盒，路由器，无线键盘/鼠标/耳机/喇叭/麦克风，笔记本电脑，智能穿戴设备，动植物及农产品商品，保健食品，体脂体重秤，香水。

（来源公众号：速卖通大师）

哈文跨境：掘金东南亚，是选Shopee还是Lazada?

●互联网用户数增长迅猛：2024年，东南亚互联网新增用户数量达4000万，总用户数突破4亿人次，70%人口已转移至线上；

●整体电商规模再度上调：2024年，东南亚整体电商规模达620亿美元，较去年上涨 63%，2025年的预期市场规模也再度上调12%，预计将达1720亿美元；

●东盟成为中国第一大贸易伙伴：据海关总署数据，2024年全年中国对东盟的进出口为4.74万亿元，东盟从第一季度开始历史性地成为中国第一大贸易伙伴，并延续至2024全年，而最新签署的《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)，更为中国与东南亚的跨境贸易带来了巨大的发展机遇。

先看看两个平台的背景：

Shopee

Shopee隶属于母公司Sea。Sea （前身是Garena）是目前东南亚及中国台湾地区的互联网企业。

Sea于2009年创立于新加坡， 覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、印度尼西亚、泰国和中国台湾地区市场。Sea于2017年10月在纽约证券交易所上市，是首间于纽交所上市的东南亚互联网企业。腾讯在 Sea IPO 前夕以战略投资者身份一举成为第一大股东，股权披露，腾讯占股39.7%。

2015年，Shopee作为Sea旗下的电商业务平台，于新加坡成立，后拓至马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南及菲律宾等市场。

2016年，Shopee进入中国，并于深圳设立总部，全面开启中国跨境业务。

2017年9月，Shopee设立跨境业务上海办公室，全面启动华东地区的卖家招募工作。

2017年，Shopee成立Shopee Mall。

2024年7月，Shopee上线Shopee一店通（Shopee International Platform, 简称SIP”）服务，为卖家提供东南亚跨境电商一站式解决方案。卖家开通Shopee七大站点中一个站点的店铺后，就可以同时开通其他站点的店铺。

2024年10月份，Shopee推出巴西站点。

Lazada

2012年3月，Lazada成立，总部设于新加坡。

2015年，Lazada活跃用户达1040万、订单量470万、交易量1900万。

2017年6月，阿里巴巴将其在Lazada集团的股权增加至约83%。

2018年3月19日，阿里巴巴集团宣布，将向东南亚最大电商平台Lazada追加20亿美元投资，用于该公司在东南亚地区的业务扩张。蚂蚁金服集团董事长彭蕾将出任Lazada CEO职务，原CEO Bittner将出任高级顾问职务。

2024年6月26日，东南亚大型电商Lazada宣布，任命李纯为Lazada集团首席执行官。

一、平台背景的差异

1、两个平台都是东南亚本土应运而生的，不是资本导向的结果。

2、两个平台目前都是资本运作，资金安全方面都比较安全。

3、Shopee多了一个中国台湾省和巴西市场。

4、Lazada一个账户覆盖6个国家站点，Shopee上线一站通后开始覆盖全站点。

5、从阿里和腾讯在国内电商版块的经验，阿里无论是从技术还是从电商布局上都更胜一筹。

二、流量差异

Lazada的移动购物应用程序在菲律宾，马来西亚，泰国和新加坡的平均月平均用户数（MAU）最高。

Shopee在越南的MAU中排名第一，在印度尼西亚，菲律宾，马来西亚和泰国排名第二，在新加坡排名第三。

三、品牌差异

具体体现在两者在品牌、产品及定价策略、用户定位、物流体系等上的差异：

从品牌策略来看，Shopee倾向于个人店铺模式，更为突出的产品和价格优势。

Lazada倾向于走高端形象路线，更注重引导卖家突出自己的品牌。

四、定价策略

从产品和定价策略上来看，Shopee采用本土化货铺模式，秒杀”、闪购”等大流量、高转化的促销形式深受喜爱，除越南外，商品的最高折扣可达到95%。

Lazada则采用全球精选模式，同款商品在Lazada的产品定价普遍比Shopee高，通过定向打折”刺激消费，营造品牌低价”氛围。

五、用户定位

从用户定位来看，Shopee利用渠道价格优势采取薄利多销的打法”切入东南亚中低消费人群；

Lazada则瞄准东南亚中、高端消费群体，通过产品分层定价，利润普遍较高；

六、物流体系

Shopee自建跨境业务的物流服务体系SLS，配送价格低于市场价约 30%。

Lazada则6国自建仓储，合作邮政、菜鸟，实现末端配送72小时送达。

腾讯和阿里巴巴一直是竞争合作关系，从市场布局上讲，Shopee和Lazada是市场细分后形成的竞争关系；从平台整体运营策略上来讲，Shopee更像是国内早期的淘宝，而Lazada则像是天猫。从品牌资源聚合的角度，Lazada现阶段总体要优于Shopee，但Shopee近年来一直在放大社交和游戏的属性，在未来，两者孰强孰弱，还很难论断。

对于卖家来讲，后台操作的难易程度和单个国家站点的市场把握，Shopee明显要优于Lazada。

两个平台加起来分割了东南亚市场70%的市场份额，目前还处在平台引流阶段，无论选哪个，都不会错。

希望可以帮助到准备布局东南亚电商市场的你。

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