失速一整年，Shopee沦为跨境电商小虾米

从今年开始，东南亚电商巨头Shopee（虾皮）就开始一路水逆。

2024年1月，腾讯控股正式减持虾皮母公司Sea Limited的14492751股A类股份，使腾讯于Sea的股权从21.3％减少至18.7％，随即虾皮市值大跌。

3月，虾皮关停Shopee India，全面退出印度市场。

6月，虾皮连续关停西班牙、法国市场，在欧洲仅剩波兰还在运营。

9月，在放弃欧洲市场之后，虾皮继续关停在阿根廷、智利、哥伦比亚和墨西哥的当地业务，拉美市场仅剩巴西还在运营；19日，虾皮开始大裁员，涉及公司全部业务线，收回发出的offer。

10月，虾皮第二波裁员依然在继续……

外患还未平复，虾皮就迫不及待开始了内忧。

曾经的虾皮，闪电战和疯狂扩张是它的标签，外界称赞它是东南亚小拼多多”。而仅仅只过了1年多的时间，宫斗和裁员成虾皮的主旋律，逐渐沦为跨境电商的小虾米”。

中国打法的东南亚公司

虾皮母公司Sea Limited是由华人企业家李小冬于2015年在新加坡创立，是一个涵盖游戏+电商+支付的超级综合平台，主要业务分为电商平台Shopee、电子游戏平台Garena、数字金融服务网络SeaMoney。简单来说，Sea集团就是东南亚版的阿里巴巴＋腾讯”综合体。

李小冬复刻中国互联网公司烧钱扩张”的打法，在东南亚市场攻城略地，成为新加坡第一家估值超过10亿美元的企业，市值超过2000亿美元，在亚洲市场仅次于阿里和腾讯的第三大互联网巨头。而李小冬也一跃成为新加坡新任首富。

Sea集团最盈利的业务是电子游戏平台Garena，2009年火遍全球的《英雄联盟》游戏的东南亚独家代理权被Sea集团拿到，开始又陆续推出多款热门端游和手游，几乎垄断了大半个东南亚游戏市场，成长过程极度相似腾讯。

据Sea集团2024年财报显示：游戏娱乐业务达到43亿美元，比起2024年31.9亿美元营收上涨了11.1亿美元。而2017年时，Sea集团的总营收仅4.14亿美元，可见游戏业务是Sea当之无愧的营收支柱。

Sea集团不光要做东南亚的腾讯，还要做东南亚的阿里巴巴。有了游戏业务的现金流做支持，2015年成立电商平台Shopee。初出茅庐的虾皮，面临的最大对手恰恰就是被阿里收购的Lazada。

成立于2012年的Lazada，曾经是东南亚最大电商平台，2016年4月，阿里巴巴斥资10亿美元入股Lazada，并在2017年6月追加约10亿美元投资，持股比例由51％提升至83％。2018年3月，阿里巴巴再以20亿美元增持Lazada。

但接受阿里收购后的Lazada开始频繁换帅，长期处于组织调整的阵痛。被虾皮抓住了难得的黄金时机，效仿拼多多开始了疯狂补贴活动，甚至推出了几分钱的商品，以极低客单价大量掠夺市场。

据公开数据显示：2024年Q1季度，虾皮的GMV已经全面反超Lazada；到了2024年Q3季度，虾皮的月平均访问量已经是Lazada的四倍。

自疫情以来，东南亚地区新增电商消费者数量已超7000万人，预计到2026年将突破3.8亿人。凭借东南亚极速增长的互联网用户，虾皮在2024年完成了51亿美元的营收，超越游戏业务43亿美元营收，成为Sea集团最被外界看好的王牌。

核心部门内斗不止

膨胀的虾皮并没有停下它疯狂扩张的脚步，在2024年虾皮陆续进军欧洲、南美洲和亚洲，部署巴西、阿根廷、墨西哥、西班牙、法国、印度等多个海外市场。

为了推动虾皮全球化布局，在2024年Sea集团通过筹资获得74.02亿美元现金流净额，其中40.5亿美元来自发股、28.46亿美元来自发债，导致同期集团净亏损达20.47亿美元。可谓是举集团之力来供养虾皮全球化。

但虾皮还是低估了开拓海外市场的困难程度，再加上全球金融环境突变，最终导致还不到一年，欧洲、南美洲和印度这些海外市场都已经陆续关停，仅仅只剩下巴西和波兰还在苦苦支撑。

印度电商平台App下载榜单

除了电商业务受阻之外，Sea集团的现金流支柱游戏业务也出现了滑铁卢。今年年初，印度以数据安全为由封禁Sea集团旗下最受欢迎的《Free Fire》手游，而《Free Fire》在印度的下载量高达2.38亿次，在印度每月能有超500万美元收入。在封禁消息传出当日，Sea的股价暴跌18％。

核心业务受损，截止美东时间2024年10月20日收盘，Sea集团股价跌至47.39美元/股，而去年同期，股价则高达361.74美元/股。仅一年时间里，Sea集团市值从2000亿美元缩水至266.21美元。

海外市场的关停，不仅是出于全球市场的不确定性”，虾皮的内部问题可能更加尖锐。

2024年，为了快速招募优秀的IT人才来满足虾皮的快速扩张，虾皮将新加坡的IT部门总部搬到了深圳。自此以后虾皮的工作汇报就变得非常复杂，需要新加坡和深圳两地不同部门来回拉扯，沟通成本急剧攀升。

除此之外，大量中国互联网文化开始冲击虾皮，据网络曝光的虾皮内部新规定：员工每年需要完成5次OKR，直接和绩效、升职、年终奖、转岗挂钩；还要写周报、月报、思想汇报等各种繁文缛节。

中国互联网的传统艺能”开始对新加坡本土员工造成极大影响，最终导致大批老员工离职。用组织冗余、管理失衡来形容现在的虾皮格外贴切。至于那些具有中国互联网公司背景的中高层空降兵”，要为虾皮海外市场的失败承担多大责任，只有虾皮内部清楚。

而股价大跌、海外市场失利的虾皮，也迫不及待开始降本增效、去肥增瘦，掀起了裁员潮。

9月19日，虾皮召开全员大会，宣布裁员行动正式开始。据虾皮员工爆料：多部门裁员30-60％，个别甚至高达90％，赔偿金为N+2。

虾皮全球员工总数超过6.7万名，国内部门员工人数大约为5000-6000人。据据虾皮2024年Q1季度财报显示：虾皮的员工成本、一般行政费用等，同比增加1.621亿美元；其中，由于员工人数的增加，增加的成本达1.133亿美元（约人民币7.9458亿）。

不止国内裁员，Shopee在印尼、泰国、越南等多个市场也进行了裁员。

东南亚市场何去何从？

在失去大部分海外市场之后，虾皮只能回归老巢稳固东南亚市场，但它还能继续守住自己的霸主优势吗？答案可能不尽如人意。

数据分析平台Similarwed发布了最新报告数据显示：今年9月份，虾皮在东南亚各国站点网站总访问量为4.79亿，较上月下降4.4％；Lazada各站点网站总访问量为1.93亿，较上月小幅度上涨1％。

除了面临浏览量下跌以外，虾皮还要面临更强大的敌人，TikTok。

2024年4月以来，TikTok Shop跨境电商业务陆续上线了东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡5个站点，加上2024年就已经上线的印尼站点，字节跳动的跨境业务逐渐布局整个东南亚。

在流量方面，TikTok已经在东南亚积累了2.65亿活跃用户，占据整个东南亚地区40％以上。面对TikTok如此庞大的用户数量，没有哪个品牌和商家会不动心。

虾皮和Lazada依然占据了东南亚电商的龙头位置，但失去集团给予资金支持，虾皮需要自己赚钱养家了。目前，虾皮已经取消了新卖家的免佣政策，还将商家佣金上调了约1％到6％。

之前低价冲销量、花钱买流量的拼多多式打法”也彻底告终，虾皮逐渐回归理性。通过提高佣金、费率、鼓励商家多投广告，增加平台收入。

面对来势汹汹的TikTok，虾皮还是有着主场优势”。有着多年东南亚运营经验，更了解风土人情、文化差异、宗教问题和各国政策。而这些长期积累的实战经验，都是TikTok的软肋。

俗话说，强龙不压地头蛇，在东南亚这片充满神秘气息的新大陆，谁能笑到最后，仍需要长期观望。

本文源自锌财经

「干货」Shopee日订单1000＋卖家的运营策略

如果你是一个shopee新卖家，如果你是一个刚起步的小卖家，如果你还不是自己认为的大卖家，那么今天这一篇文章或许可以从根本上帮助你实现你质的变化，实操运营讲究的绝对不是纸上谈兵，而是真正的去操作，这就叫做实操运营！

《文章目录》

1）如何注册shopee？如何成为shopee卖家一员？

2）新店铺到手如何快速完成店铺装修？

3）确定一个自己店铺盈利模式

4）shopee平台到底如何选品？

5）选品之后，如何快速上架？

6）shopee平台的流量来自哪里？

7）如何发货？如何处理订单？

8）如何做促销/参加平台活动？

9）做好shopee的核心到底是什么？

下面我们就开始吧，一定要按照我的十个步骤，完成所有的内容，你的店铺才会有提升，切莫眼高手低！

1）如何注册shopee？如何成为shopee卖家一员？

Shopee卖家注册及入驻流程

1.Shopee的入驻要求是什么?

? 商户为企业性质注册，拥有合法的企业营业执照；

? 产品符合市场当地出口要求及当地进口要求；

? 有一定的电商经验及产品数量达到100以上。

2.Shopee主要的招商品类是什么？

Shopee是一个备受女性用户青睐的移动电商平台，服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等依然是主要品类。随着男性用户及不同消费需求的增加，我们在向3C数码，男装，户外用品等全品类拓展。

3.Shopee的入驻政策是什么?

针对中国跨境卖家，无平台使用费、年费，无保证金。

4.如何入驻Shopee？

有哪些渠道可以入驻Shopee？

? 官网投递；

? Shopee官方入驻QQ：915450310，WeChat：18717743442，请认准管理员身份招商经理，请勿重复联系；

? 参加Shopee招商会，现场直接与招商经理对接。

5.入驻流程是是什么？

? 官网投递 - 在官网填写公司资料－招商经理对接－发送申请资料－审核通过－开通账号。

? Cross Border邮箱投递 - 发送申请资料－招商经理对接－确认申请材料齐全－审核通过－开通账号。

6.申请入驻都需要哪些资料？

? 企业营业执照

? 店铺近3个月的订单流水或资金流水截图（只需要提供总体的数据，无需精细到每一天）

? ERP或系统后台的产品数量截图

? 法人身份证正反面复印件

注意：将以上所有材料连同您的入驻申请表命名为公司名＋申请材料，并打包发送。资质材料的电子版可以是扫描件或者照片，请确保所有信息完整、清晰、真实、有效，且文件必须在有效期内。

7.审核周期是多久？

申请材料提交齐全后，一般需要5个工作日周审核时间，进度可能受申请卖家数影响。

8.如何知道审核结果？

请联系对接的招商经理查询进度及审核结果。

9.Shopee的平台优势是什么？

? 东南亚及台湾领航电商平台，面向东南亚蓝海市场，跨境业务发展迅猛；

? 专注移动端市场，顺应东南亚电商移动化趋势；

? 全方位的跨境电商解决方案，享受平台优惠的政策扶持；

? 母公司SEA为东南亚最大的互联网公司，雄厚的资金、技术及人才支持。

2）新店铺到手如何快速完成店铺装修？

店铺装修

1.点击①进入店铺装修页面。

2.点击②新增店铺logo。

3.点击③新增店铺宣传图x 5 (规格1600*800 ); YouTube宣传视频(可选)。

4.点击④进行宣传图的裁剪和修改。

5.点击⑤进行店铺宣传语的。

6.点击⑥【save】保存所有修改即完成店铺装修。

3）确定一个自己店铺盈利模式

海量铺货？

垂直店铺？

只做精品？

打造爆款？

研究广告？

都可以！这些所有的模式都可以，你一旦确定就朝着这个模式方向去运营就可以了，模式没有好坏，关键要适合自己的才是最好了！

有没有适合小卖家和新卖家的盈利模式呢？

答案是肯定有

目前可适用的应该有两种：

1.shopee目前相对于wish和亚马逊来说，广告投放成本是非常低，如果能够找到利润率高的商品，或者是广告投入和利润比达到一个理想模型的时候，在这个产品是可以盈利的，而且盈利状况还不错。

2.第二个认知：Shopee上可以赚钱的，盈利状况好的，是专业店铺，什么叫专业店铺”呢？和亚马逊的原理一样，专业店铺面对的都是一类人，一个客户群体，一类用户画像。

结合以上两种方式，

去建立适合自己的盈利模式吧。

shopee没有产品其实也可以无货源模式，简而言之就是把第三方的产品放到我们店铺上面来买，有人发货，我们直接去别人店铺发货直接发出去也可以，就类似淘宝的一件代发。

目前来说虾皮相当于十年前的淘宝，上面算法和规则都不算完善，只要进入，坚持上新，每天出10单应该没什么大问题，店铺对于电脑IP也没什么大限制，多店铺操作，每天出一百单都是没问题的，贵在坚持。

有一位在我这申请账号的伙伴，新开的店铺，三天就出单了效果很明显，只要前期做好产品布局和规划，研究购买人群习惯，定位，选择适合自己的盈利模式，就可以创造更大的利润。

虾皮现在还没有什么类目的限制，什么类目都可以上，只要你认为这款产品能够买的比较好，你就可以风雨无阻的上新。

我们应该都知道开店门槛越高，赚钱肯定越方便。很多人都只是听说过这个平台，我知道了这个平台，但是很少付诸于行动，现在你知道是怎么赚钱了，那就努力去做吧。

4）shopee平台到底如何选品？

实操 | Shopee的七大选品策略和运营方案

shopee的一些选品思路的来源：

1.每周的产品经理周报分享

只要你成为卖家，每个星期经理都会分享给你的，不分享给你，你可以去找官方的客服问，联系一下

2.可以从官方的微信公众号，了解一些日常的热销产品数据，大家也可以根据他们的数据选品，毕竟也是官方发出来的！

其实，日常点击进去看看是真的很不错的，偶尔看看别人什么卖的比较火爆！

3.官方首页，除去一些做广告的，都是热销产品，只要他能上首页，能不是热销吗？

首页，选择一个你想了解的类目点击即可：

一，认真看别人的产品和图片

二，认真看评价和销量

三，学习listing构建和标签

四，看看别人的描述怎么写的

五，找出卖点，你可以模仿

4.热销数据网站，可以从一些热销数据，开始你的shopee的选品，各种数据都可以参考：

#/index/leftindex/commodaity/1

5.同受众的平台，作为参考，Lazada，11street，Qoo10，Lelong，Tokopedia，这些是不同平台，但都是东南亚的消费者，也值得参考。

（图为11street官网）

同受众的平台很多，我就不做一一的解释了，大家直接去每个平台的官网去看看就可以，很多时候都会有发现的！

6.抖音系列选品，因为他们也玩抖音，所以不解释，大家自己脑补！

7.货源网站出发,1688、拼多多、17网、越域网、批发户网等等，货源供应网站不止1688，有时候甚至淘宝都能做到比1688便宜，因为淘宝是免邮的!

海量的产品等你来选择！还有一件代发的服务...

虾皮七大站点的热销品类

下面这张是官方的数据，已经有店铺的卖家应该都有看过，目前虾皮上普遍热卖在女装、3C电子、母婴、家居和美妆。

(图片来自shopee官网统计)

这份数据的意义就是我们知道哪些类目好卖，并根据这些类目去寻找那些卖得好的产品。新店铺我们一般要怎样快速出单，就是去跟卖这些已经卖得好的产品，价钱比他们更低。

虾皮上跟卖是不违规的，官方鼓励小卖家们去跟卖，所以才每周分享热销产品的数据。

5）选品之后，如何快速上架优质listing？

芒果店长erp，是一款集成化的跨境电商ERP，能够对产品进行轻量化运营。芒果店长可以进行批量操作，包括对运输时间、运输数量、产品运费、标签价格、产品标题，进行增删改查，从而提高卖家的效率，使发布产品，维护产品的速度加快，减少卖家的重复劳动。

芒果店长在2014年，率先推出的SAAS服务模式，已经几乎囊括全球超过25万全球电商卖家。不仅如此，芒果店长还可以与顶级电商平台实现无缝对接，目前包括20多家，并且支持300多家物流公司API接口，日处理订单超250万。

芒果店长作为一个ERP软件，却完成了对电商平台、物流仓储与商家的三方深度打通，并且通过技术手段，包括大数据和云技术，为这些电商卖家们提供优质货源、物流对接、仓库管理以及智能化网店运营等多维度服务，形成了一站式网店运营管理服务体系。

下面给大家介绍关于芒果店长的功能优势、使用教程、收费标准。

芒果店长的八大核心功能

1）订单管理：标准化订单集成管理；

2）库存管理：多平台库存统一管理；

3）产品刊登：主流平台一键批量刊登；

4）数据报表：网点数据精准分析；

5）物流管理：支持300+物流公司；

6）采购管理：智能采购系统；

7）客服管理：客服服务一站管理；

8）邮件营销：1对1商业邮件群发。

1）点击想采集的产品

2）开始刊登产品

3）上架成功，继续采集/查找货源

6）shopee平台的流量来自哪里？

1.排名：流行/热销/价格/最新上架 获取排名和流量

玩好一个平台，最重要是搞清楚平台的排名规则，然后根据规则，做好对策！比如亚马逊的A9算法，比如eBay的best match等！

所以玩好shopee的三个指标：1.流行（可以参考平台的首页产品，去跟卖） 2.最新上架（抓住平台的买家流量高峰期时间上架） 3.价格排名（低价获得首页排名） 4.销量排名（有条件的卖家可以考虑刷单）

2.能包邮，尽量都包邮！获取好排名

相信大家自己在平台，无论是国内外都是一样，有时候都会选择一个包邮的方式，因为谁也不想多花钱嘛，而且即使价格有的高一些，免邮费的，我们都还是会考虑去买一些包邮的产品！

所以，建议大家在上架的时候，勾选免运费，然后有的买家买东西会选择免邮费，勾选了，你就会更有机会获得前排曝光！

3.注意一下每一个站点的上架时间，获得首次曝光机会！

台湾和新加坡都是夜猫子集中营。Shopee台湾站点和新加坡站点夜间相当活跃，从20点开始下单量增长，一直持续到24点。疯狂下单的时间长达4小时。其中，台湾和新加坡下单人数最多的时间点分别是22点和23点。除此之外，新加坡站点在午间也有一波下单的小高峰。

马来和泰国人民购物时间点较为相近。从11点开始马来和泰国站点的单量就不断增长，整个午间大家的购物热情都很高。其中，泰国站点最多人下单的时间段是13-15点。而马来站点则是14-16点之间下单的人数最多。

4.确定好细分类目，做好细节

做好产品的细分，能够在类目中被筛选出来，大家可能没注意过，每一个左侧的勾选条件都可以确定一个二级类目，下面是我们上架的时候，所选择的类目细分！如图所示：

5.低价跟卖，获得排名

最直接方法既可以看出来，如图所示：两个完全一摸一样的产品，排在前面的是价格比较低的，而且销量也没有被跟卖的那个多！

注意不要带别人的品牌，否则有可能会被强制下架！

6.注重热销数据，热销类目等！

平台热销类目：1.服装，女装以及周边产品 2.配件首饰类 3.家居类小产品 4.3c小产品

一句话总结：便宜又划算的产品，东南亚的人民都很喜欢！因为他们经济是真的不如我们大中国强大！

7.关键词搜索机制

关键词搜索机制，以及关键词排名，关键词匹配程度越高，效果就会更好！

首先看构成要素，也就是公式：

[ 品牌名+关键词+产品功能属性+适用范围/人群+颜色]

怎么书写和注意事项：

1.换位思考问题，用消费者买家的眼光去思考！

2.一定记得产品的关键词不是自己想出来的，而是工具和测试出来的！

3.不用介词和一些废话

4.简单的详述你的产品，没错就是要简单，但是也要详细！

5.前面的词语把重要的信息写完整

6.不要加特殊字符，不要有一些违禁的词语

7.严格按照流程去写，不要自己加很多不应该有的词语！

8.关键词广告

想要高流量，必须打广告！提升单量最厉害的神器莫过于Shopee关键字广告，泰国某高级玩家用关键字广告轻松令日单量提升330%；价格实惠且优惠不断，谁用谁知道！

关键字质量评分受什么因素影响？

预测点击率：根据所选商品、关键字等信息预测出的产品点击率。

广告线上表现：该商品、关键字在广告期间的实际点击率。

相关度：所选关键词和商品标题、描述、分类等相关程度。

What？竞拍相同关键字，评分和竞拍价格不同，排名也不同？！

9.粉丝营销

粉丝是你可能不需要做广告就会来流量的关键因素之一，所以粉丝营销也就出现了！

不要用一些刷粉软件，那些只是为了骗你买软件，然后后台一帮子僵尸粉，帮你刷一个关注，其实没有任何作用，因为不是你的精准粉丝，甚至不是一个真人！就像我的公众号，我从来不去让别人关注我，觉得写好的，有用的就留意一下即可！

10.多上架/多开店

这个我就不多介绍了，产品越多，被选择的概率就高，一个店铺一天一百单，十个店铺就是一千单，我就不一一详细解释了，大家基本都懂的！

7）如何发货？如何处理订单？

1.单一发货（SLS物流）

（1）在【To Ship】页面，选择To Process”，点击待处理订单右侧Arrange Shipment”按钮

（2）在弹出窗口中，点击Print Waybill”按钮，打印出相应订单的面单

（3）卖家将货物按打包要求进行打包，将货物寄往相应的仓库，仓库收到货物后扫描面单，货物状态会由【To Ship】变为【 Shipped】

2.单一发货（使用LWE或Chinapost物流）

使用LWE和CK1物流的卖家，需要卖家提前开设号LWE或Chinapost账户。

（1）在【To Ship】页面，选择To Process”，点击待处理订单右侧Arrange Shipment”按钮

（2）在弹出窗口中，填写LWE或Chinapost的物流单号到Tracking#”栏后，点击Ship即可

注意：该物流号无法进行修改，请卖家务必填写正确

3.批量发货（使用SLS物流）

（1）在【To Ship】页面，选择To Process”，点击右侧的Ship my orders”按钮

（2）点击Download Shipping Documents”，勾选要进行批量发货的所有订单，在右侧选择需要批量下载的订单信息进行发货操作即可。

8）如何做促销/参加平台活动？

Shopee卖家折扣券(Seller Voucher)有两种类型，您可设置折扣金额或折扣折数。下一步，折扣券可设置适用于全部商品或部分商品，甚至可为某一项商品制作专属折扣券。

若您的折扣券适用于卖场内所有商品且选择向用户展示，Shopee系统会自动将折扣券展示在您的卖场首页和所有商品页上。此外，买家将商品放入购物车后，于结账页面点选【查看折扣码】也可看到您的卖场折扣券资讯，并可直接点选【复制】使用该折扣券。

在Shopee App端显示效果

在Shopee网页端的显示效果

注意：

系统仅显示有效且目前可使用的折扣券，意即尚未开始、过期或已被用完的折扣券将不会显示。

商品页面最多显示10张折扣券。

简单3步设置卖家折扣券

如此有效的折扣券该如何设置呢?只需简单3个步骤：

首先，进入Shopee卖家中心，点选【我的行销活动】，在【我的行销活动】里点选【我的折扣券】，然后点选【产生新的折扣码】，设定您的折扣券。详见下图：

Shopee卖家折扣券功能协助卖家设计专属的折扣券及营销活动，您可自己决定折扣额度、折扣期间及折扣券数量。最重要的是，这些折扣券可在店铺、商品页和结账页面显示，超级吸睛!让买家忍不住剁手!若您有其他考虑不想将折扣券展示给所有用户，也可选择不展示，再用聊聊或其他方法告知买家即可。

9）做好shopee的核心到底是什么？

最后，预祝大家热销大卖~(来源：跨境HenryDong)

如何打造高质量Shopee虾皮listing？这6招给你答案

产品listing是店铺运营的基础与核心。产品的转化率、产品在平台的搜索排名及产品的销量都受其直接影响。

如果你不对店铺的产品进行listing优化，你的产品排名低，买家看不到你的listing，你的订单量便很难会有起色。

为获得更多的买家流量，确保产品订单稳步上升，listing创建好后，需对其持续进行优化，以提高流量的转化率和店铺的销售额。一条优质的listing需要具备：精准的标题、吸晴的图片、价格折扣、短小而精悍的描述、高分的评价等等。

1 标题优化

说商品的标题，肯定又要说到关键词了。好的标题意味着搜索结果排名有优势，而排名靠前搜索浏览量高，这便会让商品得到更多的点击。那么，关于关键词的使用要做到三点。

用足

参考平台标题字数限制，尽量使用足量的关键词，增加搜索命中次数。

用准

关键词与产品紧密关联，消费者通过这些词来检索目标产品。

用好

关键词强化突出产品特性，有效概括产品卖点，传递有价值信息。

举个栗子：标题里面产品的名称就是产品词，比如t恤的产品词，英语可以是t-shirt或tee。那到底选哪个词会好一些呢？

这里推荐一款工具，谷歌趋势工具（），助你把握当地热搜趋势，可查询某个地区关键词的搜索热度。在工具里，选择地区（你的目标市场），加入你要比较的两个关键词，查询数据即可。

接着来说说标题里面的修饰词，修饰词包括品牌、型号、属性词、卖点词、其他修饰词（材质、规格、颜色、适用范围、营销信息）。为了更详细说明，我们把无线扬声器的标题2细分下给大家看一下。

关于营销信息，东南亚买家比较关心是否现货、货到付款，免运。标题可以点名相关信息。这个标题就是典型的用足、用准、用好关键词的体现。

这里给大家一个公式，标题万能公式：品牌名+产品词+属性词or卖点词+其他修饰词+型号。要注意的是：卖点词和产品词顺序可以互换；标题的前五个单词必须点名产品重要信息，这些很重要。另外关于热搜词：

? 谷歌趋势还能查询你搜索的关键词近期有哪些热搜的关联检索。

? 虾皮市场周报也能查到市场近期热搜关键词（每周shopee会发到卖家注册邮箱，没有周报可以找市场经理要）。

? 在shopee搜索框，搜索产品词，会出现系统推荐的词组 ，这些词不仅和你的产品相关，也是系统热搜的词。

注意事项：小语种站点上传英文标题，虾皮系统自动翻译，如果你想自己翻译也行，但越南站不行。像抄袭标题，标题内重复同一关键词，都会导致listing违规。修改关键词最好在流量小的时候修改，比如清晨或半夜，因为搜索量小，对产品的排名影响不大。

2 图片优化

? 主图可以采用场景图，有些产品可以在图片中加入小图标及描述文字。描述文字要高度概括，突出卖点，唤醒买家的购买欲望。如果产品有多个款式或颜色，主图可以采用拼图方式。主图还可以加边框，增加促销信息的内容。

? 附图提供补充信息，顺序可以从整体到局部到细节的顺序展示。还有如特价信息、赠品信息、尺码表，对产品补充其他使用场景展示图都可作附图补充。

? 图片先调色调整，再进行高清上传。具体细节：最多上传9张照片，每张尺寸不得超过2.0mb，商品文件格式：jpg/jpeg/png，照片建议尺寸：800x800。如上传小视频更佳，仅手机端可操作。

这里需要注意的是：要根据目标市场做本地化，做高转化。如果条件允许，服饰类产品模特用亚洲的，服饰类产品图片风格要迎合东南亚市场保守、斯文的特点。要尊重宗教文化习惯，如印尼和马来站，内衣不要用真人模特做展示，记得要因地制宜。

注意：优选卖家和商品折扣，系统会自动为主图加上角标，注意关键信息的放置或留白，避免关键信息被遮挡。

3 价格优化

产品的定价逻辑可以参考上表进行。往下说说关于产品定价的一些细节：

? 店铺里面建议至少20%的listing采取爆款定价，台湾站爆款价格建议小于99新台币，一定要选便宜的产品作为引入款。

? 爆款产品建议拆成单件销售，比如说卖袜子，如果单件标20件一买顾客可能不喜欢，如果拆分成20个sku，买家想买2件就买2件，想买4件买4件，自主权大一点。

? 为全店商品设置的折扣尽量都大于50%，东南亚人民习惯购买有折扣的产品。折扣标签，醒目又吸晴。如果同类产品都有折扣，你得尽量做到，人无我有，人有我优。

? 注意避免夸大不实折扣”，产品上架前合理设置原价，留出打折空间。产品上架后，避免先提价再立刻打折。卖家在活动促销前十个日提高原价，属于夸大不实折扣，只要有该动作，都会触发违规。可能导致商品被删，产生罚分。

关于区间价格，同一规格的产品可以以某个款式或颜色为此listing的引流价格，即比其他款式或颜色低5%-10%的价格，但区间价格不能隔太远，隔太远放不到一个listing里面。

4 描述模板

上图是shopee平台一家店铺的裤装卖家的产品描述，只列出部分。如果把文案细分来看看，一个优质的产品描述必须具备以下两点：

? 高度概括，用多行短句为好。排版要有段落感，巧用字符表情但不要太多。提炼信息点、精准概括，将重要的信息往前放。

? 产品基本信息、产品优势卖点（加深了解）、产品痛点、包装详情、常见的问题与解答（答疑解惑，减少客服压力）。

5 买家好评

? 上架商品，一定要确保lisiting信息的准确性，避免货不对板。避免发错货以及包裹放置防撞包材。

? 已出单的产品第一时间去联系客户争取好评，订单结束15天内一定要提醒买家完成评价 ，产生差评30天内有一次修改差评机会。

? 评论内容最好要对其他用户具有参考价值，鼓励客户晒图评论，通过送优惠券，寄过去的商品有小礼物等。

? 第一单评价出现的时间点和评分对于初期店铺至关重要，如果想做关键词广告，尽量选择有评价的去做。

6 加购优惠

设置了加购优惠券的产品详情页面，将会显示”Add-on Deal”标签，且产品下方会显示主要产品设置了哪些加购产品。

说明白一点就是：如果买方要购买一种主要产品p，他们将获得Y％折扣的附加商品q。这会给店铺内其他产品带来了更多的点击，增加产品销量。

当然，关于其他的一些问题，比如店铺产品分类，这里也来说一说。

在后台的店铺分类中有增加自定义分类选项，建议设置一个hot sale分类（相当于热门活动）放在类目第一，Hot sale类目下推热销和主推产品。当然，给产品分类也能给买家提供更清晰的选择，方便买家购买。

关于优惠的话，可以用捆绑销售，套装优惠，或者最基本的按购买数量打折的方式进行。

总之呢，想开好一个shopee店铺，一定要保持listing的更新、优化、上新和下架。上新对流量和排名有帮助，shopee对上新有扶持。

还要优化表现一般和滞销的listing，比如加图加文字优化描述。出单正常的listing勿动。75天左右，如果没有出单的listing会删除（仅台湾站点）。关于shopee listing优化，今天就说到这，大家慢慢消化，如果有遗漏的内容，后期再补充。（来源：Shopee知识局）