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深圳亚马逊代运营公司地址

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大快人心!深圳龙华破获一起代运营诈骗案

在疫情大背景下,跨境电商行业迎来高光时期,工厂等传统行业及跨领域者均有意尝试。为了快速启动,一些公司会寻找代运营业务,但要注意辨别。近日,深圳龙华公安就破获了一起网店代运营诈骗案件。

找代运营有风险,但公司内部运营也可能出错。7月27日,有公司因运营店铺操作过错发布处罚通知,当事运营人员被处罚款20万并开除。公司损失几何?这样的处罚合理吗?我们咨询了律师。

深圳龙华破获一起代运营诈骗案

两天前,深圳市公安局龙华分局官方抖音号发布了一则消息,龙华公安成功破获一起网店代运营诈骗案件。当事公司官网称,可以让您成为国内国外电商大神”,其宣称的运营推广导师中就包括5年跨境电商运营实操经验,精通Shopee、Amazon、ebay平台”的人员。

据龙华公安消息,近期接到几起群众报警,称他们选择的运营公司并没有帮他们做任何工作,反而收取了高额的运营费用。经过警方调查,其查到了盘踞在龙华辖区的一个网店代运营公司,并前往实施抓捕任务”。

随后警方进入该公司,并将嫌疑人控制,警方将固定证据,进行进一步的审理工作。

从视频内容看,该公司工作人员约有20人,公司背景墙显示**度”logo及名称,办公室墙上挂着诚信赢天下”几个大字。

根据企查查信息,**度”公司成立于2024年,注册资本为100万元人民币,公司经营范围包含经营电子商务、网页设计、软件开发销售等。

该公司官网称,在行业深耕8年、业务覆盖城市200+、月活用户1000+、好评率98%,可提供店铺入驻、品牌货源、产品拍摄、视觉设计、课程培训、辅助运营、数据分析、营销策划等服务,技能十分全面。

**度”还为用户提供高级运营老师,其中一位运营推广导师的介绍如下:

5年跨境电商运营实操经验,精通Shopee、Amazon、ebay平台,多个类目的营销玩法,曾运营女装、记录仪、珠宝首饰等多个类目,擅长数据分析打爆款与内容营销,店铺资深战略布局,年销售千万级别店铺操盘手。”

在该视频评论区,有卖家表示我也被龙华的运营公司骗了”,另一位卖家称,以前有

被骗过,当时只认为是运营公司工作不负责,收费后做不到之前承诺的内容,没想到这已是诈骗了诈骗犯罪。”一位供应商很无奈:我工厂做的亚马逊平台,前两年被骗了,账号也不给我们了。”

网友感慨那些帮老板打工的不是很无辜”?也提醒就业新人,小心应聘运营公司,哪怕你是美工,什么都不知道,有一天都可能像这样被抓起来。

不仅代运营有风险,自己家的运营也有风险。

运营因设置折扣错误被罚20万

近日,一则跨境电商运营因设置折扣错误被罚20万的案例引发热议。

深圳某公司发出一则关于运营店铺操作过错严重事件的处罚通知。通知的大致内容如下:

由于**在7月23日店铺运营过程中,重复设器优惠与折扣,导致公司主力产品**被低价倾销620余台,给公司造成人民币25万元左右的直接经济损失,更为严重的是,在事件发生后当事人未在第一时间进行汇报而是自行处理,导致了损失进一步扩大。在前几天公司发生类似情况,并作出严格宣导的状况下,再次出现此类事件,后果严重,性质恶劣,按规成予以严肃处理,结合公司相关奖惩制度,经会议决议,对此次事件相关责任人处罚如下:

1、直接责任人运营**,给予罚款20万元,并予以开除处理;

2、运营经理**,负直接管理责任,处罚5万,职级从**级降为**级,工资同步下降1级。

运营犯的错是折扣设置错误,这种错其他公司运营也有犯过,每次大促都有卖家反馈因为折扣设置错误损失的案例,但这种错误都是运营来承担吗?

这家公司的运营造成的经济损失确实不小,有25万元,不过其承担的处罚也不小,被公司点名通报并开除,还要承担20万的罚款。各位运营们工作中可要小心!

公司对这位运营的惩罚是否过重?这点引起业内从业者讨论,一位人士直言,如果员工严重失职,给用人单位造成重大损害的,公司可解除劳动合同,但公司不是执法机构,无权罚款。

到底运营该不该自己承担造成的损失呢?

小编采访了大信法务的陈律师,其表示这里面的涉及25万元损失,公司让员工(直接运营人员+运营经理)全部承担了,这样肯定不行。根据《工资支付暂行规定》的规定,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。

陈律师进一步称,在一般情况下,劳动者故意”或重大过失”给用人单位造成经济损失的,才需要负赔偿责任。这个劳动者是否真的存在违反规章制度、操作流程、职业规范等故意”或重大过失”行为公司都需要承担举证责任。

根据陈律师的说法,这家公司开除员工,让其承担所有损失,目前看是不符合流程也不合理的。

据了解,涉及处罚员工的公司在业内有一定名气,其在亚马逊、eBay、速卖通等平台都有布局,属同行眼中的亿级卖家。公司主要涉及户外运动产品、清洁能源产品、泳池机器人、大健康等产品线。总部位于深圳,在美国、日本等国家的一些城市设有办事处及分公司。公司拥有独立自主品牌,品牌在美国、欧洲、日本等国市场占有率排名靠前。

无论是找代运营还是公司自己运营,跨境卖家经营中都会存在一定的潜在风险,大部分情况下,老板要用心监察,不能当甩手掌柜。

深圳民治:一位被卸磨杀驴的亚马逊运营

经常有人会问我关于职业选择和公司选择的问题,我一般是不建议大家去那种老板自己不懂运营的袖珍初创型亚马逊公司的。

因为这种公司做起来会比较累,老板自己不懂业务,又没有其他可以依靠的力量,所有的业绩压力最后全落在你身上。

产品做起来了,是老板的功劳,没做起来,就是你的责任。

况且即便是做起来了,后面的胜利果实你也不一定享受的到,前期谈好的提成方案可能会随时更改,你推起来的产品也可能会拱手让人,而你,最后的结局可能就是提桶跑路。

这不,昨天又有一位运营给我发来了一段这样的对话:

这位运营是2018年进入亚马逊行业的,入行后一直从事亚马逊运营,之前呆过两家公司,此为第三家。

她给我讲述了这半年多以来辛苦为公司开荒、经过努力之后小有成绩、最后却被老板以各种理由劝退的故事,而且公司还没有给一点点离职补偿,结局不免让人唏嘘不已。。。

以下是这位运营的自述:

我是2018年入行的,当初选择这家公司(第三家),可能是因为离我住的地方比较近吧,还有就是老板面试时许诺了一些的东西。

我图老板承诺放权给我,老板图我便宜,一拍即合,我就入职了。

有多便宜?

我4年的亚马逊运营,老板给我开的底薪是7500,这个底薪在深圳应该算是比较低了吧(正常应该是9000-12000)。

当然,老板承诺用高提成来作为补偿。

换做一般的运营可能不会答应,因为公司是初创型公司,老板在某小型工厂是个股东(无话语权的小股东),公司只有我和老板两个人,前期的工作就是开荒,开荒的前几个月一般都是没有利润的,没有利润,哪来的提成。

但是我一般比较看重长远利益,我就答应了,当时也可能是对自己的能力比较自信。

不得不说,我的老板虽然不懂亚马逊,但是在供应链圈子里混了不少年,办事还是比较雷厉风行的,这点我是很佩服的。

如果我们看中某个产品,老板会不惜驱车5小时去各个工厂商量供应端的事务,那些工厂老板一看是位开着豪车的做亚马逊的老板(其实是个菜鸟),态度都还是很客气的,价格也绝对比市场价要低。

这点可能也为我后面的成功打下了基础(我从不否认别人的功劳)。

我入职以后,是从0开始为老板搭建体系的,我们没有做美国站(竞争激烈),是从欧洲站开始做的,从前期的选品、VAT、listing编写、找人拍图,到后期的产品运营、找人测评、广告推广等等工作,都是我一个人完成的。

中间的过程就按下不表了,想必大家也听腻了,大概就是先亏后赚的故事。

前两个月一直在亏(但是数额不大),从第3个月开始有了微微盈利,到第五个月有了$28000左右的销售额和35单左右的日出单,主推产品只有2款,一款出单15单左右,一款出单20单左右。

从销售额和单量可以看出,我们运营的是高门槛的高价产品,产品的利润率很高(但是产品不易复制)。

到了第六个月,公司的营业额还在提升,但是到了算提成的时候,老板却说要把前几个月亏损的钱先给扣除才能算我的提成。

这个。。。。。在刚开始开荒时老板可没提这事,当初如果老板提这个的话,我是不会答应过来上班的(谁也不知道会亏多少,谁也不会冒这个风险)。

我虽面露不悦,但还是没说什么。

后面老板又招了一个新人,有两年亚马逊经验的运营,后面在吃饭时她不小心给我透漏了自己的底薪是8500块(我四年经验给的是7500)!

更骚的操作还在后面,老板把我的产品分给了对方一个,我手里还剩一个产品,老板让我继续开荒。

继续开荒,意味着前几个月又会变成没有提成的日子,我辛辛苦苦为公司打点一切,想不到最后被别人分走了胜利果实。

后面老板又找我谈了,说要修改一下提成制度。。。。

我没听他讲完,就说自己不同意,自己已经对之前他的种种所作所为不满了,等等,巴拉巴拉,说了一大堆,自己都没想到自己这么能喷。

老板说那我只有走人了,我跟公司的价值观不匹配。

神马?只有三人的公司你跟我谈价值观??

然后我就离开了,到现在又觉得亏了什么,公司该给我补偿还没有给我。

想去找老板要补偿,又害怕被拒绝,自己的脸皮还是太薄了。

我分享自己的故事的目的,也是为了让更多的人避坑,一定要避开这种喜欢卸磨杀驴的老板。

任何制度都不能停留在口头上,都要有明确书面协议或制度说明,这是维护自己劳动权益的最保险方法。

希望大家都不要像我一样,被老板卸磨杀驴,最后落得个这个下场。

以上。

深圳一服务商被刑拘”,大量亚马逊卖家被骗

在中国制造”中国品牌”走向海外市场过程中,跨境电商卖家看似是主要推动者,但周围却有大量的服务型企业围绕着他们开展工作,这个群体也被叫做服务商。其中主要有四类:物流服务商、支付服务商、营销服务商、软件服务商,另外还有注册店铺、商标注册、赶跟卖等小型服务商。

有问题找服务商”已经成为卖家的共识,尤其是在处理一些棘手问题时,卖家们对服务商的依赖程度更高。在很多卖家眼中,服务商几乎是万能的。一些不法分子正是利用了这一点,打着服务商的名头,干的却是坑蒙拐骗之事,大肆敛财。

近日亿恩网接到爆料,深圳一服务商以可以帮助卖家拿回被封的亚马逊账号和冻结的资金”为诱饵,骗取了大量钱财,目前已知的受害卖家多达上百人,不少人现在已经报案。

大量卖家强开”被坑,被骗走上千万

亚马逊卖家账号被封、资金被冻结就相当于咽喉被扼,一般来说,遇到这种情况可以通过平台申诉回来,但有一种情况除外,即账号进行了一些违规操作,例如操纵评论等。这时候卖家就会找到服务商强开”。

事实上,这是一个灰产服务,但让人没想到的是,有人竟会利用这项服务进行诈骗。

去年7月,深圳亚马逊卖家赵孟(化名)的账号因为二刷被封,账户资金被冻结,不甘心放弃账号和资金的他找到了深圳一服务商,但没想到这却是维权的开始。

对方告诉赵孟,他们可以对其被关闭的亚马逊账号进行申诉,申诉期限为三个月,在支付了20万元费用后,以为事情一定能办成的他就开始耐心等待,然而直至三个月期满,即到了10月,事情却没有得到解决。按照协议规定,对方需要全额退款,但当赵孟找他们退钱时却遇到了阻碍,他们以各种借口理由进行拖延,然后电话不接,微信也不回复。”

据不完全统计,目前被骗的亚马逊卖家超过百人,他们大部分是在深圳,但也有相当一部分的卖家是在佛山、上海等地。这些受害者当中不乏耳熟能详的大卖。当中被骗单一最大金额高达400万元左右,10万元以上多达数十人,合计被骗金额达上千万元。

现在去报案,几乎都有其他受害者报过了,甚至接待的民警都熟悉了,说到做跨境电商的亚马逊受骗的,基本都知道是什么情况。”深圳受害卖家张元(化名)说。

据亿恩网了解,这些卖家有80%的人都是通过这个所谓的服务商”在跨境圈发布的广告找过来的,在这些广告当中他们大肆宣称自己有把被亚马逊关闭的账号和被扣留的资金拿回来的能力,并不时地晒出一些成功案例,一些有需求的卖家很容易被吸引。

协议中,通常他们会要求卖家缴纳亚马逊被扣资金的10~20%不等的预付款,约定期限为三个月,而为了让卖家更信服,他们甚至发出对赌承诺。大量卖家正是相信了这一点,抱着试一试,不成功也没有损失”的态度,将钱送入了虎口。

但实际上,受害卖家发现,期间他们的亚马逊账号从未被登录过,账户中的资金也没有进行过任何操作。而对方所说的已经汇给了国外的所谓亚马逊内部人员”的款项,也是被几个主谋取出来,然后瓜分。当三个月期满,卖家找过来要退款时,他们就以各种理由进行推脱。

这显然已经不是单纯的合同纠纷,而是合同诈骗,原因有三:一是这个所谓的服务商”是虚构业务,并没有处理相关业务的能力,最终目的是骗取预付款;二是该服务商”并没有实际去操作合同相关的业务项目;三是这是个有组织、有计划的大型,受害者有百人之众,并非单个合同纠纷。

当卖家发现自己被骗时迅速进行了维权,但这条路却困难重重。据反馈,现在许多受害卖家已经报案,但因为签订了合同,以及管辖权、孤案等问题,立案困难。而成功立案的卖家,在案件提交到检察院后又遇到了新的难题。检察院说需要美国亚马逊盖章确认这个诈骗团伙,没有案件处理能力才能定性。”张元无奈道。

此外,也有部分卖家通过诉讼来解决问题,目前有人已经开庭,但这一处理方式也不尽如人意,因为对方早已被列为失信被执行人(老赖),身上很多欠款都没有履行,最早的甚至可以追溯至2018年,因此即便卖家胜诉,也拿不到钱。

盘踞跨境圈五年,假借多种名头行骗

据爆料,与受害卖家签订合同的公司主体为深圳市尚好佳网络科技有限公司”,企查查显示,截至7月19日,其面临的法律诉讼共8个,新增的4个开庭公告中,原告方一个是来自莆田的一家电商公司,另一个是来自上海的一家贸易公司,案由均为服务合同纠纷。

受害卖家称,尚好佳的法人李维龙,实控人/监事李少涛,以及陈**、彭*鹏、陈*东、陈*彬、陈*基7人共同策划实施了这场。整个诈骗团伙分工明确:陈**负责引流,用各种夸大其词的宣传,以及承诺对赌,诱导亚马逊卖家入坑;彭*鹏负责对接收款;李维龙和李少涛负责签订协议。而陈*东、陈*彬、陈*基则在幕后操盘,因此大部分受害卖家都没有直接接触到他们。

去年底,公安机关已经将除彭*鹏外的涉案人员刑拘,而且近日李维龙又再次被刑拘了。”赵孟说,该团伙已经不是第一次作案,2018年起,他们就在跨境电商圈内活动,假借倒卖欧洲本土号、VC账号、二审账号的名头,以及提供强开”服务等名义,骗取大量钱财,以前卖家被骗金额不大,所以很多人都选择息事宁人。”

然而,没想到卖家的退让反而让他们更加肆无忌惮起来,在2024年策划了一场大型的强开”服务,据不完全统计,涉案金额不低于1500万元。有受害卖家统计,多年来该团伙至少诈骗了3千万元。

其中,2018年~2024年,涉及到虚假亚马逊爱尔兰账户倒卖的诈骗金额不低于500万元,仅福建莆田一卖家就被骗了140万元,每年都有数十家公司踩坑。2024年~2024年,涉及到虚假亚马逊白名单账户的诈骗金额不低于100万元,与此同时,在这个时期的美国商标虚假注册也诈骗了不低于500万元。2024年~2024年,涉及到虚假二审邮件、信用卡明信片认证账户邮件的,每年诈骗金额都不低于300万元。另外就是本次强开”服务诈骗的1500万元。

可以说,他们是跨境电商圈许多诈骗案件的始作俑者,本次亚马逊卖家的大规模维权,也带出了一些曾经遭遇此团伙诈骗的受害者,他们有的一直以来都在尝试用各种方法拿回被骗的钱,之前选择息事宁人的,现在也加入了维权队伍。

已公开的法院案件信息显示,2017年至2024年期间,陈*东、陈*彬均多次被列为失信被执行人,而他们累计被法院判决的200多万元执行款全部都未履行。因此如果本次不能将该团伙彻底打掉,那对整个跨境圈的卖家来说都是一个潜在危险,一方面他们将会继续在圈内实施诈骗,另一方面受害卖家通过诉讼渠道维权,即便胜诉了,也很难将钱拿回来。毕竟以前的案例已经表明,这些人并不怕成为老赖”,想行骗时,再找一个人来成立公司,担任法人就行。

近年来,跨境电商行业以极快的速度向前发展,此前有数据显示,5年增长了10倍,不久前海关总署还披露,我国跨境电商主体已超10万家。不过,繁荣的跨境电商行业也滋生了一些隐秘的角落”,这些人的目的并不是赚钱”,而是骗钱”。

卖家为单量熬夜加班,劳心劳力,骗子不花一分钱成本,却能轻松躺赢。

跨境电商层出不穷,只有卖家受伤的世界达成

近年来,假借服务商大肆圈钱的案例并不少见,他们为了快速搞钱甚至不惜违法犯罪,最终受伤的永远是跨境电商卖家。以下是亿恩网总结的几种跨境电商:

一、假扮物流商圈钱跑路

物流是跨境电商卖家在征战海外市场时必不可少的一项服务,但暴雷也最多,其中有一种尤为让人痛恨,即假扮货代揽货,然后卷钱跑路。

低价吸货是他们惯常使用的套路,通过极低的报价,在短时间内疯狂揽货,最后再卷款跑路。

此前业内就曝光过这样一件事:一货代”骗子以远低于市场行情的运价向货主揽货,同时另一货代谈好账期,并把该货代的联系方式发给货主订舱,货物上船出单,向货主收取运费后跑路。

其实假货代的骗术并不高超,他的厉害之处在于抓住了人性的弱点贪便宜”。如今货代行业的价格战愈演愈烈,甚至0元收货”都出来了,但面对低价卖家一定要保持警惕,不要贪便宜,谨记:价格越低,越有可能被骗。

二、以跨境电商代运营”为伪装骗钱

跨境电商代运营,躺着就能赚老外的钱。”听起来很爽,背后却暗藏玄机。这种打着跨境电商代运营”的幌子,引诱没有经验,或者刚入行没多久,经验不足的跨境电商新人入场,进而吞掉他们前期投入的所有资金。

他们的套路大致为:以低成本”,甚至是零成本”的噱头来吸引用户,随后推荐对方买/租入不同等级的线上店铺,店铺由他们代为打理,用户每月都可以获得网店收益,轻松躺着赚钱,但真实情况却是,在用户买入店铺后,还要交钱进货,花钱买流量,但他们在店铺中所谓的收益”却到不了账,即便到了一些小钱,也是为了骗更多的钱,最后在用户发现猫腻要关店时,以违约”为由吞没对方所有资金。然后还不忘记把问题抛给平台和国外。

今年浙江警方就破获了这样一场,犯罪团伙自己做了两个假平台starday”goshopping”,然后将人引诱到上面开店或租下店铺,然后从商品的上架到交易订单的产生,所能呈现给被害人看到的全部伪造。也就是说,这两个所谓的平台根本没有开展交易。

所以如果遇到低投入、短周期、高收益、无货源一键托管等,又以各种理由要求转账的投资项目,一定要警惕,记住天上不会掉馅饼,能躺着赚钱的项目人家会告诉你吗?自己的亲戚朋友不比隔着屏幕的你亲?

三、虚假培训服务割韭菜

近年来,培训服务通常都会和割韭菜”三个字挂钩,如果是真的有正经开课,其实也就是花钱多少,和值不值的问题,然而有些人交了钱,这个所谓的培训机构却消失”了。

这类机构通常会在一些宣传广告中承诺很多,先将人吸引进来,然后再利用直播免费公开课等模式,进行饥饿营销,或者制造焦虑,例如限制课程报名优惠名额,或是慷慨激昂一顿输出,只要花钱买了这个课程,就能改变贫穷的自己。

而所有的后顾之忧他们都帮”你解决,没有营业执照他们可以代办,没有货源可以一件代发,只要想认真学都能学得会。但当你买了课程和软件,该交的钱都交了,对方却联系不上了。

这类,除了一些入行时间不久的新人,一些迫切想要转型的工厂也极容易上当,很多工厂线上业务受阻,为发展线上业务病急乱投医”,不曾想却成了一些居心不良之人眼中的香饽饽。

四、卖假账号

在一些行业交流群或社交平台经常可以看到有人在出售店铺,理由一般是经营不善退场不干了,或者转行去做别的了。在跨境电商行业,店铺买卖十分常见,但也很容易踩坑。

群里经常可以看到卖家公布某些人的微信号或者支付宝账号等,控诉对方为骗子,自己买账号被骗了多少钱,对方提供的注册资料不实导致无法登陆或被封号,当他找过去想要解决问题时,但对方却拒不承认,且还把人拉黑。以为捡了大便宜,最后发现小丑竟然是自己。

这种案例在跨境圈十分常见,但又无法杜绝,因为隔着屏幕,卖家连对面是男是女,是老是少都不知道,因此当一个微信号或者支付宝号被曝光后,很快又可以改头换面,用新的号来继续行骗。

五、帮助解封账号

这个其实就是前文所说的强开”服务。在亚马逊这些跨境电商平台上做生意的卖家,账号被封是常有的事,尤其在目前平台越来越合规情况下,更是如此。其中让亚马逊卖家最难忘的当属2024年的封号潮了,至今包括很多头部大卖被冻结的资金都没有拿回来。

通常来说,违规操作被封的账号和冻结的资金是很难拿回来的。于是,部分不法分子抓住卖家的这个痛点,以可以帮助解封账号,拿回冻结资金为诱饵,引导卖家交钱,为了增加可信度,通常他们会对自己进行一系列包装,例如认识平台内部员工、已经有卖家成功拿回账号和资金等。

卖家在没有办法的情况下,很容易相信他们。在上述事件中,亿恩网发现,这些骗子还会利用熟人介绍的方式,将受害卖家身边的朋友一起骗了。因为是朋友介绍,所以很容易会放松警惕,而一旦他们将钱打过去,却发现大家都被骗了。

跨境电商行业鱼龙混杂”,卖家行走期间要格外谨慎小心才行,不要急功近利走捷径。其实总结这些不难发现,他们都十分善于利用人性的弱点,例如贪便宜”,因此要避免踩坑一定要记住天下没有免费的午餐,如果有,那肯定是有一个在等着你往里跳。

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