运营独立站,一定要投放facebook广告么?
现在有很多做外贸的商家都在运营自己的独立站,独立站顾名思义就是个独立的网站,它本身没有流量,需要从外部引入流量。引入流量的主要办法是从搜索引擎或社交媒体端获取用户,前者譬如谷歌,后者就是facebook这种社交平台。
那么这两者有什么区别呢?哪种广告效果更好?
1、用户触达机制不同
搜索广告是用户通过搜索相关关键词,主动找到你的产品或服务,而社交媒体广告,是你投放出去广告,平台帮你寻找可能会对此感兴趣的用户。
一个是用户主动搜索,一个是主动寻找用户。
2、流量大小不同
正因为触达机制不一样,所以这两者的流量大小也不一样,搜索引擎广告依赖于用户搜索,虽然谷歌可能每天都有几十万几百万的搜索量,但是细分到每一个关键词,搜索量是有限的,有些行业你再怎么扩量,每天能触达到的用户也就这么点。但facebook不一样,如果一个广告起来了,它的扩量速度是非常快的,能够在短时间内给你带来大量用户,当然它广告的衰弱速度也会相对应的比较快,所以需要我们定期的更新素材,新建广告,保持广告新鲜度。
如果你产品的目标用户,是经常会去搜索引擎上搜对应需求的,比如摄影器材,本地服务之类的,你是可以去投谷歌广告的,而facebook广告的适用范围就要广的多,所以独立站投放facebook广告还是非常重要的。
那么独立站投facebook广告,应该要怎么做呢?
我们首先需要明白Facebook的推广营销逻辑:
第一步,先让用户知道我们产品(释放品牌);第二步,把不了解我们产品的用户变成对我们产品感兴趣的用户(引导到网站及互动);第三步,把感兴趣的用户最后变成付费用户甚至变成忠实的复购用户(付费转化)。
所以,其实用户从前期看到你的广告到最后变成付费客户链路是很长的,中间会损失掉很多潜在客户,如何找到潜在客户以及如何再营销就很重要了!
这个过程涉及的方面就很多了。除了需要我们有对于广告投放的设置,还需要我们清楚选择的网站建站工具是否合适,收款的设置,物流速度等等。
在保证后端不掉链子以后,我们就可以搭建广告引入用户了。
搭建的过程中需要牢记的是我们测品的主要目标是:产品是否有市场、寻找受众画像、测试素材、积累数据。
搭建广告需要注意,广告形式是否选的合适,优化目标是否准确,我们之前有专门一篇文章介绍过facebook各个广告目标的含义及试用场景,不清楚的可以去复习一下《facebook广告效果不好?选对目标很重要!》
测试过程建议兴趣和年龄等定位,不要卡的太死太小,前面也提到了,facebook依赖于素材的新鲜度,需要通过换素材去刺激用户的感官以及测试不同类型的用户群体,借用自动化广告投放系统就可以帮我们节省大量的时间和人力成本。
1、批量获取素材
素材是广告投放的重中之重,尤里改可以批量获取facebook广告素材库的素材,我们可以通过借鉴同类型产品的优秀素材,快速搭建我们自己的广告
2、批量建广告
尤里改可以一次性创建多条广告,且广告创建步骤更加精简,节省大量基建时间
3、自动调整预算
尤里改会根据广告效果自动调整广告预算,帮助优势广告快速起量
有了自动化工具的加持,广告测试效率将会大大提高,也就能更快为我们的独立站带来流量啦!
打造优质独立站很难?你需要专注这四个点的运营
品牌出海大势之下,近几年跨境行业确有一批优秀的品牌脱颖而出,但对于多数卖家而言,真正将品牌出海”从口号落地为企业战略,似乎还有些遥远和不知所措。2024 CCEE(杭州)CIFCOM跨境跨境电商选品大会暨采购节”,Yinolink易诺 lake就当前跨境电商行业的趋势,以及新趋势下卖家的应对做了深度的剖析,他表示扎实的基础运营是卖家品牌出海成功的基石。
跨境电商三大趋势:多市场、全渠道、品牌出海
趋势一:新兴市场迎来新机遇。
出口电商一直被誉为万亿级的赛道,而近几年新兴市场更是保持着高速的增长。放眼全球,增速最快的是拉美地区,而亚太地区紧随其后,此外中东、非洲的增速也是十分抢眼。
国内像环球易购、有棵树、通拓等巨头早已发力布局新兴市场。比如,有棵树在多个新兴市场建立海外仓;环球易购在海外建立本地服务化的维修平台,这些都是卖家跟着国家‘一带一路’的倡议做出的探索。”
lake建议卖家,如果想要发力新兴市场,需要提前关注和了解新兴市场相关基础配套情况,比如说物流、网络、支付等。虽然当地的政府也在积极完善他们的基础设施建设,但这也的确是当前进军新兴市场面临最大的挑战。
趋势二:平台+独立站,全渠道布局打造品牌。
总有很多卖家问做独立站,门槛会不会很高?”从技术方面来讲,当前SaaS的建站平台,已经很大程度上降低了卖家进入独立站的门槛,如去年非常火的Shopify,以及我们国内的建站平台Shopyy都是运用了这项技术;从流量方面来讲,当前Google、Facebook、必应等平台,也十分重视在独立站方面的业务布局,比如必应今年改名为微软广告之后,不仅有了搜索广告还有了展示广告。所以,未来更多的流量会涌进独立站,也可以想象,未来独立站的广告获客成本会低于平台的站内获客成本。平台+独立站”会成为跨境电商行业一个大趋势,平台卖家可以进入独立站拓展新的品类,去选一些垂直品类。而独立站的卖家,也可以借助亚马逊等第三方平台实现更多渠道的品牌曝光。
趋势三:国内电商品牌出海迎来了最佳时机。
去年,像方太、澳柯玛、小狗电器等这样国内的知名品牌,已经通过跨境电商的渠道在海外有了更多的业务布局。而这样的趋势今年还会继续,更多的国内品牌在寻找合适的服务商,来帮助他们拓展国际市场,像小米的很多供应链品牌都已经在布局之中。
如何把握跨境电商新趋势,通过独立站品牌出海?
面对跨境电商行业新趋势,卖家如何通过独立站沉淀品牌扩大销售?
当前卖家最重要的还是要深耕基础运营工作,选品、获客、服务、技术各个环节、细节都需要精耕细作,不断的投入升级。”lake讲道。
1、选好产品:垂直品类、把控质量。
独立站的选品应该关注两个方面:首先是产品质量的把控,此外卖家还要把更多的关注点投入到垂直品类之中。
第三方平台上已经很成熟产品,放在平台上销售一定比在独立站上的成本要低,所以独立站选品要剑走偏锋,从垂直品类下手,做精品电商。
比如做定制化的产品,塑身衣、眼镜这样的产品都属于定制化产品,虽然这些产品平台上也有销售,但独立站卖家可以更加深入供应链,把控产品的质量,不断的做产品优化,最终形成品牌效应。”
2.多渠道获客:广告投放、社媒运营。
从服务商的角度来讲,卖家想要通过广告获得更多的客户,就需要在广告方面投入更多的资金,这是最直接的方式,但卖家要把广告成本维持在可控范围之内。
关于广告投放,大家可以从Facebook和Google开始,深入研究他们的广告形式。广告的投放有很多技巧,不是简单投钱就有产出。所以,希望大家能有专门的人研究。社交媒体方面,很多的客户认为就是在Facebook、ins申请一个主页来投广告,但实际上卖家可以把粉丝全部沉淀到主页。通过策划,把主页和营销结合,让你的品牌有更多的传播,让你的粉丝在这些主页有更多的互动。”
3.注重服务:客户第一,口碑相传。
通过建站、选品、获客,我们得到了很多客户。但如果不注重客户服务,前面所有的工作可能就要付之东流。
一定要把客户服务当成你们公司的第一要义,要让每一个岗位都认识到‘如果客户出了问题,就是你们每个岗位每个人的问题’,让他们关注每一次包裹的包装、每一次文案的、每一个图片的制作、每一个素材的制作,只有这样,才能把你的品牌沉淀下来,才能沉淀忠实客户,才有机会做口碑传播,才有机会做病毒式的增长。如果没有这些客户,后面的口碑式传播、病毒式增长都不可能出现。”
4.技术驱动:引进人才,提升效率。
技术的重要性,从前一段时间的华为事件,大家应该都深有感悟。同样的,对于跨境电商企业也一样,想要打造一个品牌,公司里面一定要有自主的技术,通过自己的技术去解决日常的运营维护以及功能的开发问题。
lake讲道表示:自主的技术开发非常重要,而利用市场上现有的工具配合公司内部技术团队的力量,也同样重要。比如,当前市场是有各种各样的客户服务工具可供卖家使用,我们就不必要自己开发,以此来提升我们公司内部人员的工作效率,达到成本的优化以及业绩的增长。”
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独立站全套运营玩法,建议收藏
未来品牌化布局会成为跨境卖家无法规避的问题,独立站近些年风生水起,人人都想分得一杯羹。格物穷理”,了解一个事物的运行规律才能做好一件事,不然只是白费功夫。
全文大约1879字,实用干货,值得细细深究,建议收藏。
什么是独立站?
独立站”,杭州电子商务研究院发布定义:基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名,内容、数据、权益私有,具备独立经营主权和经营主体责任,由社会化云计算能力支撑,并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道的新型官网(网站)。
简单来说,相对跨境电商行业,不是主流平台的网站,不开放第三方入驻的卖家平台,由个人或企业自己建立和运营的电商网站就是独立站。
独立站相对平台,能自我掌握用户信息、留存用户数据,将规则和流量都掌握在自己手中,是红利平台。但众所周知,引流运营是个难题。
运营独立站的几大流量来源
怎么引流运营,首先要了解流量渠道。独立站流量来源从大的方面分,有以下几个渠道。
1、域名流量
此流量主要是访问者直接从浏览器中输入域名或从收藏书签中访问你的网站。域名流量占一个网站的总流量比例越高,说明网站品牌效应越高,用户黏度越高。
2、引荐流量
该渠道是指通过点击别人的网站上链接跳转到你的网站,通常是和联盟网站合作,联盟网站流量越大,你的网站曝光的机会越大。
3、搜索流量
搜索流量占比高、流量大、转化高,但是需要花费时间和精力。搜索流量包括付费搜索流量和免费搜索流量,也就是SEO和SEM,SEO时间慢、SEM成本高,这两种流量的获取考验技术。
4、社交流量
社交流量指从社交媒体上获得的流量,也包括付费流量和免费流量,成本相对其他渠道便宜。不过由于其社交属性,对于绝大多数产品来说很难促成直接转化。
5、邮件流量
邮件流量就是我们跨境电商中说的EDM,在国外是通行的营销手段,用于引导留下自己邮箱的消费者再次复购。
6、展示性广告流量
这里是指其他的展示性广告流量,通常网站使用比例不会很高。
运营玩法
如何运营独立站,引流无非就是从上面所说的几种渠道去操作。
1、广告投放
投放广告三个步骤;获取流量、做用户测试、调整广告预算和投放节奏,这里通常指的是Facebook投放和Google投放。
Ueeshop小建议:
不要轻易否定关键词,广告开启,运营一段时间之后确实有两高一低”(高曝光、高点击、低转化/无转化)的情况,而且这些词确实和自己的目标群体不合适之后再否定。
设置广告竞价预算每日大概在竞价的20倍以上;分时段调整广告竞价,销售非高峰,降低竞价,反之,恢复广告竞价。
2、内容营销
内容营销是加速消费决策的时间。通常是指在博客、社媒、搜索引擎、独立站中创作内容来影响帮助客户。
小建议:
遵循7次法则,持续性输出内容,既然传播的本质,在于重复;受众的本质,在于遗忘”,那就用重复对抗遗忘。
原创很重要,传播优质内容。多加入你所在领域的圈子,搜集相关书籍,表达自己的观点。
多平台互相链接。将高质量内容选部分或改部分分发到其他平台,将流量引流到网站。
3、社媒营销
社媒营销包括TikTok、YouTube、Ins等社交媒体,可以是图文也可以是媒体。通过分享内容来获取关注,提升品牌知名度。
小建议:
结合不同的平台调性做营销。
多种语言营销,把内容翻译成小语种。
及时互动,真诚对待留言评论
4、网红营销
随着社交电商的兴起,出现利用KOL,即有一定基础的粉丝量的创造者带动受众的情绪和思考实现带货引流的手段。据估计,网红营销人员每花费1美元,其投资回报率为6.50美元。
小建议:
网红推广需要长期曝光,先确定平台,再寻找合适类型的网红。
网红分为大V和小V,小V的曝光量不见得比大V小,小V更适合垂直领域。
5、联盟营销
联盟营销就是引荐流量,触及受众,与潜在客户建立联系。
小建议:
联盟营销最重要的不是入驻平台,而在在平台中找到合作伙伴,产品不好的情况下,从网赚平台中下手。
6、邮件营销
和社交媒体相比,电子邮件是直接和消费者建立沟通,大部分品牌的独立站有超过三分之一的流量是来自邮件中的老顾客。
Ueeshop小建议:
通过促销信息、新品、优惠等内容刺激顾客返回你的网站。
时刻发布邮件,但记得把握邮件推送时间,有规律地推送。
7、SEO优化
酒香还怕巷子深,做好SEO优化,将独立站排名提升到搜索结果前排,增加曝光。
小建议:
内容为王、外链为皇,站内内容优化,站外外链。
关于内容,其包括标题、关键词、标签、详情、图片、视频等,而除了既定思维中的文字部分,不能忽略图片和视频等非文字部分,它们也可以打上标签。
最后,建立独立站已经不需要像10年前那样建立技术团队,第三方建站工具帮助你解决建站难题,Ueeshop建站平台,建站5分钟,专属物流和支付解决方案,所以,掌握以上运营技巧,就大胆地运营吧。