2年！川普被关「Facebook监狱」，他宣布与小扎断交

来源：Facebook

：yaxin, Emil

【新智元导读】Facebook今年把特朗普的账号封了。昨天，还给这个禁令加上了一个期限：至少2年。

川普和小扎友谊的小船说翻就翻！

「下次入主白宫不和小扎吃饭了。」

究竟为何？

昨天，Facebook官方宣布，作为对Facebook独立监督委员会（Oversight Board）的回应，将继续禁止前总统特朗普的Facebook和Instagram社交账户至少到2024年1月。

在今年5月份，由外部独立专家团队组成的Facebook独立监督委员会对于Facebook的封禁账号的行动表示支持，但同时也在质疑Facebook此举的合规性，无限期封闭账号是一个模糊的，缺乏标准的处罚。

同时，独立监督委员会还给出了没有约束力的19条建议。经过认真评估之后，Facebook决定完全接受并遵守并执行其中的15条。

包括对于内容的审查和响应机制，对于用户发表内容安全性的评估，对于高级领导人的封号政策，以及抵制来自政府方面的压力，同时公开对于用户帐户惩罚政策依据等等。

所以Facebook昨天给出了具体期限：至少两年。

拜登任期内首个中期选举将于2024年11月举行，Facebook此举很好地规避了中期选举期间可能出现的风险。

不过两年也不是最终期限。届时还要取决于专家对于风险的评估情况。如果Facebook发现解禁特朗普账号仍有导致暴力事件发生的风险，那么将继续封号，甚至永久注销他的帐户。

除了封禁特朗普之外，此次Facebook还计划修改针对世界领导人账号的管理条例。如果相关账号违反规定，Facebook将对违规贴进行明确标记。

作为世界上最大的社交平台，Facebook的使命是「是让世界变得更加开放和互联。」

但是过度开放带来的负作用也随之而来，此前纽约时报就批评Facebook在不断发展的同时，平台上的仇恨言论、欺凌和其他不良内容也随之增长。

当缅甸、印度、德国和其他地方的研究人员与活动家纷纷警告，Facebook已然成为政府宣传和种族清洗的工具时，公司统统无视。

关于这份声明，特朗普也给出了回应：Facebook的禁令是严重侮辱了我7500万粉丝以及在2024年那场被操纵的选举中为我投票的人民们，最终我们会赢的！

随后他又补充到：「等下次我入主白宫，不要指望着我能接受邀请，再和扎克伯格夫妇共进晚餐！咱们公事公办！」

特朗普还会重回白宫吗？也许吧。

川普遭「全面」封杀，Big Tech「失控」了

要说Facebook封杀特朗普，这也不是第一次了。

今年年初，特朗普支持者蜂拥至美国国会大楼进行示威游行，以支持特朗普，向正在进行的国会联席会议施压。

随后，Facebook和Instagram也封了特朗普的账号，小扎发帖表示「让总统继续使用我们的服务，风险实在太大了」。

其实，早在去年6月份，Facebook一直因为对特朗普言论「双标」，引起员工罢工。

同时遭到多家客户的强烈抵制，股价暴跌，导致小扎损失了近70亿美元。

见此情景，各大社交平台纷纷抓紧「站队」。

Twitter很早就出手给特朗普的帖子贴标签，这些帖子散布了有关邮寄选票的虚假说法，并且特朗普曾发文威胁要对抗议者施加暴力。

紧接着，包括游戏平台Twitch还封锁了特朗普账号，Reddit更是直接禁了2000多个支持特朗普的社群。

所以，对特朗普禁言的不仅有Twitter和Facebook，YouTube，Snapchat，亚马逊旗下的游戏流媒体网站Twitch都采取了切断账户访问，严格审查或封号的做法。

一名白宫发言人曾表示，在使用数字媒体方面，没有人比特朗普先生更成功，「然而，当总统在关键时刻对全国发表讲话时，Big Tech却选择审查和阻止他这样做，这是令人难以置信的讽刺，但并不令人惊讶。」

「Big Tech已经失控了。」

如果失去了Twitter和Facebook这些主流平台，特朗普当时意识到卸任之后自己言论会变得「无足轻重」，这对他的政治前途无疑是不利的。

曾被嘲弄「以推治国」的他，为了能够重返社交媒体，可谓是煞费苦心！

被社交网络「卡脖子」？川普自建平台，又关了

今年1月，他的一名顾问在接受美国福克斯新闻频道采访时说，大家可能会在两三个月后看到川普「以他自己的平台」重返社交媒体。

终于！

5月，特朗普推出了「自家」的社交平台——「来自川普办公桌的声音」(From the desk of Donald J. Trump) .

然而，当这个新「平台」出世，有人感叹：这设计就像一个通用版本的Twitter，但是以博文的形式列出了川普此前发表的评论。

这似乎就是一个博客+山寨推特。

用户可以通过他们的电邮和手机号码注册，获得博文通知，据称还可以点赞，但是该功能一直还无法使用。

用户还被允许把川普的博文分享到Facebook和Twitter上，但并不允许用户回复或参与讨论。

不幸的是，上线不到一个月的自制平台就关闭了。

这一页面已经从特朗普的网站上删除，而且不会重新开放。

为何关闭？在此之前已有外媒分析，特朗普的个人网站传播效果不佳。

据外媒报道，在截至5月18日的一周里，特朗普的整个网站在美国的台式机和移动设备上的访问量约为400万次。

根据另一项分析，当周约60%的流量来自大全新闻网等其他右翼网站。

一周内，他的「来自川普办公桌的声音」博客平均每天被分享到脸书不到2000次。

相比之下，特朗普自己的脸书页面去年每周能获得数千万条评论、分享和其他互动。

拜拜，特朗普。

参考资料：

一文读懂注销账号”功能的设计

从2018年1月以来工信部要求电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。目前能看到各大平台app陆陆续续均上线了”注销账号功能，那么注销账号”对平台有哪些需要注意的地方？我们来一探究竟～

一、注销渠道管理

渠道1：用户自主申请

对用户而言巴不得就点击一个按钮就能注销成功，但不同平台有不同的自身注销条件和其他因素，满足注销申请条件后，才允许用户提交注销申请。

A：近期账号密码有无修改、异地登录

确保账号处于安全状态，不是他人操作

B：账号内支付财产结清

避免造成死数据，金额数据无法正常核算

C：无不良记录

该账号被他人投诉、被国家机关调查，或处于诉讼、仲裁程序中等

D：无其他代办事项及未完成流程

如：

淘宝还有订单未完成百度贴吧吧主职务尚未去辞百度网盘文件尚未删除清空…….

E：第三方账号绑定解除

如：微信、微博、qq等快捷绑定登录

F：站外授权关系解除

如：微信公众号已绑定的微信开放平台帐号需解除绑定

渠道2：人工客服介入

客服渠道沟通形式主要以语音电话为主，文字在线客服和AI客服沟通效率和完成度比较差。

用户在注销页面获取客服电话进行拨打，客服在电话沟通中得知及核实用户情况后，在后台进行注销操作。需要给客服mm提供一份注销前问题咨询话术一套。

渠道3：平台回收账号

A：回收僵尸用户

如：

网易163账号连续180天未登录即回收该账号微信公众账号连续210天未登录没有任何资产支付宝账户连续12个月未登录阿里任何平台

B：清除违规用户

如：滴滴司机重大违规（顺风车事件）

对平台而言，回收账号起到什么作用？

定时清理僵尸用户，可以更加精确统计用户数据其次可节省一定资源，将僵尸用户图片等资料存储删除，达到提高效率又降低了成本。

对用户而言，注销账号又有什么用？

最重要一点就是以防范个人用户资料被泄露的风险。前段时间的Facebook 小扎风波”话题热度持续多天，数以千万计的用户数据在此平台上被泄漏，马斯克、WhatsApp 联合创始人等人纷纷删除Facebook账号。对不使用的账号或多余的账号尽可能进行注销操作，避免个人隐私泄漏，尽管已经漏得差不多了。

二、用户要悔棋”怎么办

提交注销申请后，想吃后悔药怎么破？通常提供2种悔棋”操作。

第一种

在用户端提交申请成功后立即进入冻结期，在冻结期内可手动撤销申请，撤销后账号注销请求将失效，如微信公众号还根据用户关注数量冻结期不一样。冻结期间该用户资源仍属于占用状态，届时账号所有功能都将停用。

用户数<=1w, 15天冻结期用户数<=10w, 30天冻结期用户数>10w, 60天冻结期

第二种

在冻结期间登录即悔棋”，如在线作图网站 ProcessOn ，提交注销申请后，如果在7日之内登录过ProcessOn，则账号注销请求将失效。若期间没有登录过ProcessOn 账号将自动关闭。

三、相关业务功能

客服审核列表

该功能模块下展示用户注销申请列表及具体用户基础信息，客服根据用户提供的注销信息可对注销用户进行注销”操作和驳回”操作。注销执行删除账号操作，驳回则需要选择或填写驳回原因。

客服操作列表

注销渠道若是通过语音客服进行申请注销，还需要在后台一个客服操作列表”该功能模块下展示用户列表及具体用户基础信息，客服需要根据用户提供的信息进行快速搜索查询，并且可对注销用户进行注销”操作和驳回”操作。注销执行删除账号操作，驳回同样需要选择或填写驳回原因。

数据统计列表

该列表主要针对已注销用户进行记录及展示，比如最简单的 谁、什么时候注销的、通过什么渠道注销的、谁操作的，根据自身平台业务还可评估是否需要统计功能，如本月注销人数，同比增长还是下降，环比增加还是下降。注销渠道占比（自主注销和客服注销分别占百分之几），吃了后悔药”又活下来对用户有多少。

四、常见注销规则

1. 提供假注销”，注销完后可根据已注销账号信息重新找回，平台进行验证后、使用者进行账号重新绑定设置密码等流程完成重新找回。

如微信公众号账号找回：

2. 清除并释放账号所有信息，并针对该注销用户之前一系列用户行为操作不做阻扰”处理，来维持其它用户正常流程运转。如：

网易云音乐app注销后，网易云会对该注销用户的用户信息表进行删除或更新操作，如昵称修改为该账号已注销”、头像清空为默认头像、个人简介改为无”等。但评论表的内容并没有进行删除操作。该账号的评论一直存在，且其余用户均可给该用户评论进行回复及点赞，维持互动流程正常运转。

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Facebook广告开户审核流程大公开！5大审核雷区你知道多少？

论互联网圈最惨甲方”，Facebook广告主说第一，应该没有人敢说第二了吧。

随着广告主也越来越多，广告质量也良莠不齐，为保证社区质量和广告主利益不受损失，Facebook对广告审核政策不断加磅，在开户流程上也开始重点审查。

作为Facebook官方合作伙伴的木瓜移动经过一段时间的整理和分析，总结了一份内部专用开户指南，助力广告主合规出海。详细内容如下：

基础资料检查核对

1、广告主详细信息核对：

广告主合法名称（中文）：是否与营业执照完全一致广告主合法名称（英文）：是否与中文名称对应法人实体英文名称（非必要）：如果填写必须与营业执照上公司名称一致地址：中文是否与营业执照一致。英文是否与中文对应，城市、省、国家、邮编看是否与地址对应官方网站：有官网的填官网，没有官网的填推广link，不能是Facebook Page链接Advertiser BMID：Facebook无要求的可以不填

2、广告主推广信息核对：

产业：产业要与推广网站和营业执照经营范围一致应用ID：凡是推广网站是应用商店链接的必须填写应用ID推广网站：网站是否可以正常打开，网站是否健全完善，电商类网站售卖的产品需要与营业执照经营范围匹配，网站所有功能要健全Facebook主页链接：粉丝页是否可以正常打开，与推广网站是否匹配，名称、logo、内容是否一致营业执照编号：与营业执照上的统一社会信用代码一致，不能有（）、--

开户申请资料审核内容

1、营业执照：

正规的商家营业执照，png或者jpg形式，以营业执照上的商家名称命名，照片清晰可见，没有明显的其他拍照背景及水印，放大后营业执照上的字（尤其是统一社会信用代码）清晰可见；提交时执照需要跟网站后台ps在一起，后台信息要有相关的网址和产品信息营业执照尚在有效期年限之内且是最新版本(住址、法人信息等)，要提供带有统一社会信用代码的执照，且商家必须是在有效的存续经营期，不能是注销或异常经营的状态网站信息需要与营业执照的主营经营范围相吻合，如游戏与app类执照最好是科技和信息技术类，电商类最好是电子商务公司或者贸易公司等营业执照上的二维码需要真实有效，必须可以正常跳转

2、推广网站：

网站售卖的产品需要与执照经营范围匹配，如信息技术类执照，经营范围仅写明有电子产品代售，网站不可以售卖服饰类产品，服饰类网站最好使用贸易类或者电子商务类的营业执照网站首页排版尽量美观，图片清晰，不要只是排列上所售产品的图片，要多一些布局变化产品详情页的描述需要真实，多一些产品本身详情的介绍，对于服装、鞋等产品，要根据消费者所在的不同国家/地区（如美国、欧盟等）提供相应的尺码参考表： 产品分类要清晰，不要出现错误分类或重叠分类的情况(指同一产品在多个分类中同时展示或多个分类产品基本一致) 网站不要有虚假好评和看起来含糊其辞的评论不要有虚假倒计时不可以有明显的大尺度图片和骨骼透视类误导图片等违规图片网站优惠情况要与投放广告优惠介绍相一致网站不能有任何违反广告政策的产品，如品牌侵权类或减肥nutra类产品网站不要出现简体中文，也不要出现乱码和不能识别/显示的图像，页尾信息必须齐全完整：包括About us、Contact us、Privacy policy、Return policy、shipping、payment terms、Terms & conditions等等，这些页面内的条款和信息需要完整

重点注意

about us里最好介绍公司时标注上执照公司contact us页面需要写明联系方式及公司地址（尽量与营业执照上信息一致）不可以只是在首页上有这几项的展示，每一项点击进去必须有相对应的详细的叙述，可以真实有效的帮助到用户。

3、网站所有功能需要健全

即所有页面上所有链接需要能点击至正确页面，落地页不可以有跳转到其他页面的情况，社交媒体按钮也需要正确链接到对应页面；所有无效的按钮和链接请一律去除。

4、网站不得有空白页，尤其是点击商品分类或一些非首页按钮进入后网页显示404。

5、网站域名显示不得有跳转，如显示为，点击网站显示为或xyz.com.

6、网站打开显示必须为锁定状态(https开头网站)，非锁定状态网站很容易后期封号。

Facebook主页链接

1、提供的Facebook Page需要和网站相关，最好是Page的名字就是网站域名或品牌名，需要上传头像和封面图，并发布1-2条描述性的文字，头像可以用网站logo或者产品图，发布的post是产品的话尽量是网站内有的产品或极度相关的产品；

2、多个page的话需要每个page按照不同品类产品来运营，包括头像、封面、post等，填充的内容尽量差异大一点（最多不要超过5个主页，1-3个主页相对会比较容易通过审核），主页名称，不允许出现批量复制的情况，例如XXX01,XXX02类似的主页名称，否则审核会退回，需要解释为何需要多个主页来推广你的网站；

3、Page创建好之后确认看是否是publish状态，确认publish之后可以每天发布一条此page产品相关post保持活跃，以免审核期间因为主页未发布而导致账户申请不通过。

个人账号

1、OE开户会验证个人账号的真实性，且OE开户系统是针对国内的广告主，如个人账号是明显的国外个人信息建议直接替换，尽量使用国内邮箱或gmail、outlook邮箱。

2、尽量保证IP稳定，如果个人账号被认为是虚假的个人账号提交会直接报错。

建议这种情况下直接退出目前在登录的个人账号，直接选择无个人账号，通过OE开户链接重新注册新的个人账号，创建相关的粉丝页信息。一般直接通过OE注册的个人账号相对会稳定一些。

注意事项

个人账号判定为虚假的个人账号的原因有很多，首先需要尽量维持ip稳定，规避直接的信息显示是国外账号，日常建议发一些跟注册填写的信息相关的post保持相关的活跃度。

申请未通过或申诉失败原因

网站用户体验差Invalid advertiser: 异常名录 in gov systempage审核过程中未发布之前推广的网站，已与其他广告主进行了绑定产品信息不足（尺码等详情）经营范围与推广产品的一致性欺诈性的商业模式

以上总结的针对广告主开户准备的资料完善指导意见，望各位广告主严格遵守，避免在开户过程中造成不必要的麻烦。

本文来源：木瓜移动