fb运营主要做什么？

你说的对，小扎没有上MBA……他的管理技能很渣。因此他请来了更擅长经营管理的雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg） 担任COO ，全权经营管理。

Zuck也不需要知道啥沟通、计划协调、控制、激励这些管理手段，或者财务运作。

一个伟大的企业更需要领导力与企业家精神，而领导力很大部份是天生的，Zuck的领导力OK的，领导主要在指明方向”，价值观”，基本规则。

去过Facebook办公室，墙上很多标语，这是Zuck说的。例如完成比完美更好”！ 先上线再优化，不追求代码完美。

一个领导需要确定规则，很多一部分来自于直觉、自觉，这些是MBA学不到的。

Facebook运营技巧，你了解多少？

当当当，海哥又来给大家送福利了！全文干货，麻溜收藏~

讲起来Facebook，想必大家都不陌生，全球最大的社交网站，用户月活跃度20多亿。想必做跨境电商独立站的小伙伴肯定对此特别熟悉。

都知道利用Facebook引流，可是你知道如何利用Facebook引流吗？Facebook粉丝主页怎样运营才能事半功倍呢？知道的话再好不过了，不知道的话海哥教你，（没错，海哥就是这么好）那这一期海哥就着重讲讲Facebook主页的运营技巧，赶紧搬个小板凳来听吧~

1.个人主页与粉丝主页

首先，先要搞清楚什么是Facebook粉丝主页，都9102年了，人家独立站都做得红红火火了，你还没理清Facebook个人主页和Facebook粉丝主页，那么海哥劝你还是回家洗洗睡吧！玩笑话，回归正题~

FB个人主页：通过用邮箱手机号等注册的个人帐户，和社交帐号类似；我们在自己的个人主页上发布的大多是日常生活，好友也大多是自己朋友或者有关联的人。

FB粉丝主页：这个主页是官方性质的，可以用来宣传、发布和我们业务相关的帖子视频等，就好比我们关注的公众号。

FB个人主页和FB粉丝主页最大的区别是个人主页有上限（5000人），并且双方需要互为好友才能看到对方主页，粉丝主页则不是这样，粉丝主页人数无上限，并且只要点关注，就可以看到粉丝主页。明白了个人主页和粉丝主页区别，下面开始讲重点

2.粉丝如何获取和运营

1. 邀请好友赞主页（相关性高；适用于前期）

2. 利用高质量的贴文和活动积累粉丝

3. 广告帐户推主页赞”类型广告和其它类型广告的自然增粉

4. 加入相似兴趣的群组，加好友或将主页内容发送到群（注意频率，且避免营销性过强）

5. Giveaway活动和创建优惠，加强关系亲密度，打造忠实粉丝，否则会掉粉

6. 网红分享吸引粉丝（关注相关红人，接收其它相关红人推荐，查看红人关注的红人等）

7. 将Facebook集成到网站或店铺，将粉丝同步导入主页

8.为粉丝做好分组，方便后期管理，1到4个Hashtag为最佳

3.如何提高粉丝的忠实度

1.发帖频率：每天更新4-5个帖子（结合成效分析工具，找出粉丝在线活跃时间节点）

2.发贴内容：分为产品贴（流行热卖款）和非产品贴（粉丝相关话题；开放性话题；趣味性话题，时下热门话题）

3.发贴形式的多样性：图片、视频、直播、创建优惠等，精美的图片、有趣的视频，人家看见就想点击，那互动率肯定少不了的

4.素材：素材的质量、风格要把控好，素材也要定时更新，素材种类尽量多样化，防止用户审美疲劳

5.和业务相关的主页合作：交叉发布，丰富内容，拓展受众群体，合作共赢

6.现在粉丝的维护和转化：及时回复粉丝问题并与粉丝互动

纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行。理论只有和实践相结合，才能创造出火花，理论干货海哥已经教大家啦，大家赶紧练手吧！（来源：独立站海哥）

如何高效运营Facebook？跨境电商保姆级运营分析指南来了

Facebook作为世界上最大的社交媒体网络之一，相对于其他社交媒体平台，最主要的一点就是Facebook目前拥有的用户群体非常庞大。根据 Statista 数据统计，截止到2024年7月份，Facebook用户群体数量占全球26亿+的用户基数，仅次于Google。

用户量级如此之高，对于刚刚出海的用户来说，免费Facebook运营会是一个不错的选择。

F公司是某小有名气的一个跨境电商公司，截至目前，其Facebook主页有4W+的粉丝，品牌建设和网站引流的方式也采用了公司主页帖文、广告投放的形式来促进曝光，希望能有吸引更多用户关注和参与。但F公司感觉最近公司的Facebook运营遇到了瓶颈期，粉丝数增长缓慢不说，用户参与度不高且用户粘性较低，广告投放效果也不佳，公司紧急调整了运营策略，但不知效果如何，希望能通过数据分析和大屏整理，了解策略修改前后的情况变化，同时监控数据变动，实时修正运营策略。

本案例中用到的数据分析工具——DataFocus，通过智能搜索式的分析，实时监控、分析有关您的业务概况及绩效的重要 KPI，帮助Facebook的注册用户连接自身的Facebook页面、帖子和广告相关的数据，通过对整体运营逻辑的梳理，制定并完善属于您的Facebook数字化策略。

接下来是Facebook大屏的3个示例：

Facebook页面大屏

Facebook页面大屏主要是对页面整体粘性的分析。大屏左侧第一张选项卡是粉丝数”，用于查看固定时间段内获得或失去的粉丝数量；第二张选项卡的含义就是我们日常生活中经常提到的PV（浏览次数）以及UV（浏览人数）；第三、四张选项卡代表了页面操作和页面喜爱程度。

不仅限于上述的指标，我们继续挖掘，还可以分析网页的受众增长，以及粉丝的国家/地区分布；筛选页面浏览量来源于哪个特定渠道；甚至可以按照年月日或自定义时间段细分原始数据。

例如，大屏右侧专门定制显示了点击进入网页的用户的基本信息数据，可以按照年龄、性别、语言或国家明确区分粉丝，可以通过简单的用户画像帮助定制个性化主页，以满足目标受众的特定需求。

最后，可以在页面右上角找到具体的年月筛选工具，在数据准备充足的情况下，可以筛选显示时间范围，更加灵活机动，视觉效果更优，可以在内部会议上展示更完整的数据信息。

Facebook贴子大屏

Facebook帖子大屏展示了用于分析帖子详细信息的主要指标，通过对Facebook渠道上的帖子具体细节的了解，可以有效的减少花在制定可执行见解上的时间，并提供一个具有成本效益的解决方案，以实现更好的整体社交媒体策略。

如上图所示，左上方展示的是4个帖子详细信息的主要指标，帖子平均展示、帖子平均观看、参与率和点击率，清楚地说明了Facebook中帖子的整体后期表现。

帖子平均展示 定义的是帖子的平均展示次数；帖子平均观看的含义是帖子的唯一查看次数；参与率指的是Facebook上的用户进行的多种交互方式，例如点赞、分享、评论或者点击链接等；点击率（CTR）则是通过累积实际点击广告到达超链接网站的人数百分比来衡量在线广告的成功，点击率的计算方法是将点击广告的用户数除以投放广告的次数。

大屏右侧主体部分展示了按CTR指标排序的前5个帖子，还可以查看帖子的发布日期和时间以及发布的帖子类型。结合不用帖子类型所导致的用户参与程度，可以为用户未来的发布风格提出决策性的建议。举例，如果视频帖子的参与度越高，就可以在该类型的视频帖子中投入更多时间和资源，但同时一定要注意制作成本和分享的视频质量。

Facebook广告大屏

成为Facebook的广告商必定不是一件容易的事，优化平台活动、提供报告、跟上算法和指标变化，既耗时又有很高的要求。但通过将所有准备好的数据借助DataFocus工具分析都一个地方，既可以减少时间，同时达到降低业务运营成本的目的。我们可以通过一个专用于广告的Facebook广告大屏来详细了解。

首先是熟悉的KPI指标。在Facebook广告大屏示例的顶部，可以看到总观看次数、接受人数、频率、平均CTR的指标。添加时间筛选可以分解这些指标，有序显示您的广告系列的发展方向，同时增加大屏的互动性。例如，如果是每周都对数据进行查看，可以更详细地监控绩效，无需耗费时间等待创建月度报告。

CPC和CPM是社媒网络常见的两种广告投放的付费方式。CPC代表每次点击费用，根据广告被点击的次数收费；CPM则代表每千次展示费用，即为广告在网站上发布一千次并被用户看到所需的费用。

因此将CTR（点击率）、CPC（每次点击费用）和广告展示位置的每次转化费用合并进行着重考虑，通过不同的广告位置展示的不同结果，可以帮助找出最适合您的主要业务的广告决策；CPM则是设置和优化广告系列时要考虑的另一个关键因素，它会因受众而异，应用的定位越详细，您将达到的每千次展示费用就越高。与点击率指标一起，它可以扩展到数周或自定义设置的时间范围，因此可以直观地比较结果，帮助更快制定对应的决策。

本次案例的更优解应该是结合时间筛选，通过对比不同时间段内的用户粘性、帖子发布信息、广告投放详情等，对此次F公司的运营策略调整做出评价。我们详细阐述的指标、KPI和相关参数，都可以在DataFocus系统内找到，同时帮助您完善整体Facebook战略。

海外社媒干货：Facebook的特点及运营策略

Facebook是全球最受欢迎的社交网络之一，拥有庞大的活跃用户基础，本期让小编来为你介绍脸书（Facebook）以及一些相关的运营干货：

Facebook简介

Facebook 是一家全球领先的社交媒体公司，Facebook 的基本功能包括创建个人资料、添加好友、分享文字、图片、视频和其他文件，以及即时通信。此外，Facebook 还提供了各种服务和应用，如Instagram（照片分享）、Facebook Messenger（即时通讯）、WhatsApp（即时通讯）等。

同时，Facebook不仅是一个社交平台，还涉足了互联网搜索等领域，致力于为用户提供更加丰富的在线体验。

PART/1：Facebook平台的主要特点

大规模用户基础：Facebook拥有全球庞大的用户基础，这使得它成为连接人们的重要工具。这个用户规模为广告商提供了广阔的受众群体。

多功能平台：Facebook不仅仅是一个社交媒体平台，还提供了多种功能，包括Messenger（即时通讯）、Facebook Marketplace（在线交易市场）、Facebook Watch（视频分享平台）等。这些功能丰富了用户体验，也吸引了更多的用户。

广告和商业机会：Facebook的广告平台非常强大，允许广告商根据用户的兴趣、行为和位置等因素进行精准定位。这为广告商提供了有效的广告渠道，也为Facebook带来了大量的广告收入。

数据收集和分析：Facebook收集大量用户数据，用于改进其算法、广告定位和用户体验。这些数据也可以被营销人员用来进行市场分析和定位。

社交连接：Facebook的社交功能允许用户与家人、朋友和同事保持联系。这种社交连接是平台的核心吸引力之一。

PART/2：Facebook该怎么运营呢？

用户参与：Facebook注重用户参与，通过提供易于使用的界面、实时通讯工具和内容分享功能，鼓励用户频繁使用平台。

广告收入：Facebook通过广告赚取大部分收入，因此不断改进广告平台以提供更精准的广告定位和更高的点击率。

数据隐私：随着数据隐私成为全球关注的焦点，Facebook采取了一系列措施来加强用户数据的隐私保护，并遵守相关法规，以维护用户信任。

内容监管：Facebook积极进行内容监管，尤其是针对不当内容、虚假信息和仇恨言论。他们投入了大量资源来维护平台上的内容质量。

扩展业务：Facebook通过收购其他社交媒体平台（如Instagram、WhatsApp）来扩展其业务，增加用户和广告收入。

每天认识一个平台，帮助你利用强大的社交媒体与全球受众互动。在推特上，持续的活跃和有吸引力的内容是成功的关键。关注莱特美特，了解更多海外社媒运营和干货