在Facebook上主动开发客户的方法
客户开发的重要性不言而喻，常规的手段有通过海关数据、邮件群发、谷歌搜索、展会、各个B2B的平台进行客户挖掘。随着社媒的的发展，像在LinkedIn、Facebook、instagram等平台上进行拓客的手段也层出不穷。今天主要分享在Facebook上主动开发客户的方法，很久之前其实也都有针对分享过：1.Facebook营销开发客户的方法思路。2.LinkedIn营销开发客户的方法思路。
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利用Facebook主页小组联动进行开发
这一点是基于你的账号已经是一个成熟的账号了，这样的话Facebook会根据你之前添加好友和Facebook的推荐机制给你推荐一批客户。你在添加客户的时候，可以把你的简介顺便发给客户（也可以通过小组里面的成员进行添加好友开发）。
例如：您好，我是***，来自于中国，很高兴能够认识你，我是一个比较幽默风趣的人，希望能够给你带来更多快乐，同时我也是是***产品的中国供货商，我司主营产品*****，您有这方面的采购意向可以随时联系我。
一个有趣的介绍，不仅能让好友通过率更高，也能给客户加深印象，在加好友的同时，也能够让客户了解一下你想要推广的产品，一举两得，也不会浪费太多时间。这样加好友开发下来，客户的回复率还是很高的。
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通过竞品来寻找客户
找到竞品的公共主页，翻看主页帖子下面的评论等，肯定有意想不到的发现。
找到竞品的个人主页，翻看他的帖子，也会有意想不到发现。
在搜索栏根据关键词，搜索帖子和用户，同样去浏览他们的历史帖子，找到客户联系方式或者直接跟客户在Facebook沟通。
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通过关键词搜索开发
通过搜索相关关键词，找到相应的公共主页和小组来进行开发客户。
关键词尽量用行业大词，不要加限定修饰词，太多限制的话，搜索结果会很少。
在搜索的时候也可以根据之前开发客户的经验，通过位置等筛选条件，筛选出精准客户。
小组也是可以用同样的方式和方法来筛选的。
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快速找到跟你相关的主页进行开发
平时我们会加到很多用户，一个一个的开发会很麻烦。
大家可以从公共主页左侧最下面这里找到一个推荐的功能键，
打开之后你会发现有好多，你的好友邀请你点赞的主页，挑选到精准的主页，直接在主页发信息，或者找到相关管理员进行开发。
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利用Facebook主页小组联动进行开发
这里先跟大家说一下，最近好多小伙伴进到主页之后发现回不去个人主页了。
你可以通过右上角的小三角里面的选择个人主页，进行切换，切换到商家主页之后，主体就是你的这个主页了，你可以利用主页加入小组，进行分享，充分曝光你的主页。
备注：想要在Facebook上主动开发客户，前提当然是保证Facebook账号可以正常登录使用。一直有关注外贸充电站的小伙伴应该记得，前不久专门针对的分享过：2024年最新版应对Facebook账号被封指南
为什么你的Facebook账号会被封？
在Facebook营销课程中提到，账号经常被封的原因有7种，分别是：
频繁的更改材料短时间内添加太多好友没有养号违反Facebook平台规则身份信息不符登陆IP混乱产品有问题如何才能避免Facebook被封号呢？
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运用真实身份注册
在进行Facebook注册时，尽量使用真实的姓名注册，进行身份验证，完善个人信息并绑定手机号。如果你执意要取一个英文名，前提是要完成身份验证，绑定手机号。在这里，我们还建议可以添加3-5个熟悉的好友，并添加为信任联系人。另外，新的账号不能与之前的账号有任何关联，身份信息和手机号不能重复。
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使用固定IP登录
据了解，目前市场上有些路由器IP是自由变换的，访问的网址服务器在哪个国家，IP地址就在哪个国家。因此，外贸企业要租赁稳定的服务器，搭建一个专属网络环境。
如果你的Facebook账户是新注册的，要避免频繁更换IP地址，这对安全度过新手期”十分重要。最简单的方法就是同一台电脑只登陆这一个账号，不再登录其他账号。如果实在资源有限，也可以一台电脑登录两个Facebook账号，不过最好使用两个浏览器登录，每个浏览器固定登录一个账号。
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按照平台规范操作
新注册的账号需要完善好主页资料，然后正常登陆发帖，坚持一周左右，可以适当的添加几个好友或小组。这时一定不要加太多，而且要选好第一批好友，根据自己的目标市场来选择用户。Facebook的推荐机制强大，你添加了哪个国家的好友，它会不断向你推荐同一国家的好友。
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Facebook主页正确运营
Facebook主页的名称、简介要根据平台要求完善，在推广帖子时，要不断丰富自身的内容，清晰企业的优势，发布与公司及产品相关的帖子，同时与用户建立真实的互动，积极建立企业的品牌。
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创作自己的原创内容
当你发布内容没有任何思路时，可以查询资料，参考别人的帖子，但尽量要创作自己的原创内容。在使用图片时，尤其要小心，防止使用被标记的垃圾图片，用心经营账号。平时，外贸企业需要不断积累自己的原创内容，建立内容营销体系，方便加下来的精细化运营。
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开通企业广告账户
Facebook的广告账户分两种：个人广告账户和企业广告账户。个人广告账户不稳定，很容易挂掉，建议外贸企业开通企业广告账户。你可以自己申请，也可以找Facebook的广告代理开户。代理开户需要充值，但安全系数比较高。
彩蛋：关键词『工作细节』
如何使用facebook开发客户
虽然很多外贸人都已经在使用Facebook，但还是有很多外贸人第一次接触，尤其是一些之前一直使用传统B2B或者展会等方式开发客户，没有使用过主动开发的，或者是之前做内贸，刚准备做外贸的企业人员，今天就让小米来教教大家如何使用facebook开发客户。
1，Facebook等社交媒体营销成为外贸客户主动开发的主流方式
3年前，你用得最多的社交APP是什么?QQ!所以做销售的都要去加客户QQ。现在你用得最多的社交APP是什么?微信!所以做销售的改为加客户微信。现在问题来了，国外客户现在用得最多的社交APP是什么?答案是Facebook/LinkedIn/Twitter/instagram等!细心的外贸人可能都发现了，基本上我们大多数客户网站上都会出现各种社交媒体的标识，点击就可以直接进入到这些客户的社交媒体页面。所以不管是我们还是客户，每天使用社交APP的频率都远远高于使用邮箱的频率，毕竟无论是操作还是沟通都比邮箱方便很多，可以跟客户更方便更快捷的交流。所以作为外贸销售，想要主动找客户，就要迎合客户的习惯，在客户最常出现的地方找他们。
2，Facebook等社交媒体营销可以弥补邮件营销的不足，使主动开发效果最大化
过去几年的外贸客户主动开发，邮件营销是主要手段，很多外贸企业也通过这种方式取得了一定的效果。但是邮件开发的过程之中总会遇到一些问题，比如：
(1)网站上没有邮箱：
有时候我们找到了一个很精准对路的客户网站，结果翻了又翻发现客户网站上居然没有留下任何邮箱地址，那怎么办呢?当然也可以尝试电话开发，但是如果你打电话过去也被拒绝了，我们是不是就只能放弃开发这个客户了呢?有了社交媒体这个开发渠道，我们就可以去Facebook上面找这个目标客户公司的员工，把他们的员工全部找出来，把相关职位的员工加为好友，跟他们互动或者在线沟通，再慢慢渗透开发。所以如果你确定客户是精准对路的，但是又没有找到他们的邮箱，可以通过Facebook找一下他们公司的员工。
(2)发了开发信之后客户没有回应或者回复率较低：
有些客户网站上有留邮箱，但是毕竟网站上的邮箱多是公共邮箱，而且邮件发送之后，也不确定客户有没有收到，或者收到了有没有去看，或者他是不是负责采购的.....如果有办法知道具体的职位或者负责人的邮箱或者名字，开发起来的效果肯定会更加的好。而Facebook就是可以找到具体的职位和姓名的一个渠道，避免邮件发送的目标不清晰或者邮件到达不了客户邮箱等问题。
(3)来往几次邮件之后客户突然没有动静了：
有些客户前几封邮件还谈得好好的，突然就没有回复了，再发邮件他就是不理你，你也搞不清楚他到底是没有收到邮件，还是出差或度假了，还是不想买了，还是找到别的供应商了，还是不相信不放心我们公司，还是什么别的原因。如果我们把这些客户的社交媒体账号都加上，起码我们能知道客户的一些动态，也可以看到他在线的时候跟他即时沟通一下。就算他还是不理你，你也可以常常发一些公司、客户或者产品相关的动态，让他能时时关注到你，说不定有一天他就主动来找你了。
3，Facebook等社交媒体可以让客户更全面的了解你及你的公司，增强信任感和熟悉感
过去客户了解我们的公司和产品主要渠道是官方网站，但是官网上发的都是一些比较官方的内容，而且这些内容也不方便时时更新。但是Facebook官方主页就既能代表公司，更新起来也非常方便，内容也可以相对随意。所以我们会在接待外国客户时，参加展会时，员工开会时，发货时，去车间时，以及各种可以展示公司文化实力的时刻或场景，随手一拍便可上传，看似随意，却最真实，最能吸引和打动客户。
维护Facebook主页，其实就跟做微商道理一样。把对路的目标客户加进来，成为好友，你发的东西他都能看到，然后你需要不断的发有吸引力的内容，让客户对你的产品产生兴趣，发来询盘，进而努力达成成交。
邮件营销是直接对陌生人进行营销，互相之间缺乏了解和信任，而社交媒体营销”是先有社交，然后再营销。社交就是就是交朋友，认识朋友，了解朋友，也让朋友了解你。成为朋友，有了信任感和熟悉感之后，营销是水到渠成。
4，Facebook等社交媒体营销可沉淀自有流量池，可持续使用客流量
我们做B2B平台也好，参加展会也好，使用的都是第三方客户流量，这个客流量是平台的、展会的，一旦我们脱离平台和展会，流量全部归零。我们花钱买平台和参展，实际就是花钱买他们的客流量，因为这个平台或这个展会上有一定的客流量，所以我们才愿意到那里去花钱买会员，买展位。而我们发开发信也好，做SEO也好，获得的都是瞬间客户流量，客户看完你的邮件，看完你的网站，不感兴趣关闭了，就很难有第二次第三次机会看到你的开发信和网站了，这个客流量就是一次性的。
