「全网首发」创建Facebook Shop（脸书店铺）的官方最全指南

昨天扎克伯格在Facebook上宣布，Facebook从昨日起上线Facebook shop板块。Facebook做电商业务之前就有，这次的Facebook shop功能主要几大亮点：

1、与Shopify，BigCommerce，WooCommerce，Channel Advisor，CedCommerce，Cafe24，Tienda Nube和Feedonomics等平台兼容合作；

2、平台内建立购物的tag标签，explore建立新目标，方便用户找商品；

3、将在Facebook和Instagram上开启实时购物功能（我理解为直播购物）；

4、VR和AR技术将用户商品展示。

那么如何创建自己的Facebook Shop呢？我们从Facebook官方网站上拿到了最详细的指南，供大家参考。

Facebook shop简介

如果您拥有多家业务店铺，则可以在 Facebook 和 Instagram 面向本地市场推广您的店铺。通过在 Facebook 上添加店铺详情，帮助客户找到可能在他们附近的店铺。

店铺指的是商家（包括餐厅、经销商、美容院、非营利组织和其他商家）的任何实体地点。

为商家带来的优势：

帮助用户在其所在地区找到地方性商家为不同店铺提供本地化特定内容一站式便捷管理所有店铺详情在品牌主页上汇总签到数据创建店铺客流量广告，将其投放给距离您的店铺一定距离的用户使用 Facebook 和 Instagram 搜索，帮助用户发现他们附近的店铺注意：为帮助应对新冠疫情，商家可以使用店铺管理工具，或者在其 Facebook 主页和 Facebook 的搜索结果中宣布暂时性服务调整。

设置业务店铺时，将创建主页架构。主页架构包含品牌主页以及您商家的每个实体店对应的多个店铺主页。

当客户在 Facebook 和 Instagram 上查找您的店铺时，可以看到距离他们最近的店铺的信息，例如营业时间、电话号码和路线。您也可以根据店铺客流量目标投放广告。用户能够看到距离他们最近的店铺的广告。

店铺管理工具面向的是拥有多个实体店的商家。如果您的业务面向多个国家/地区，并支持多种语言，则您可能想要设置全球主页架构。

创建店铺的前提条件：

（1）您必须是品牌主页的管理员或。

（2）建立主页架构时必须包含品牌主页。

将以主页表示 Facebook 上的每项业务和店铺。如果您之前从未向 Facebook 添加过店铺详情，则系统将提示您先选择品牌主页，再设置主页架构。这就是代表整个业务的首选 Facebook 主页。这个主页没有单独的店铺地址。

添加店铺详情时，也将为所添加的各个店铺创建新的店铺主页。所有店铺主页都将自动关联至品牌主页，形成主页架构。您可以通过品牌主页管理店铺主页，例如，主页用户身份和成效分析。您还可以通过品牌主页在店铺主页发帖，以便节省时间并覆盖多个店铺的受众。

要在 Facebook 设置店铺：

在商务管理平台中打开店铺管理工具。在顶部菜单中选择想要设置架构的主页。您选择的主页将成为品牌主页。点击立即开始。勾选方框即可选择您的品牌主页。您的品牌主页不能包含地址。如果您选择的主页包含地址，您需要将其移除。点击下一步。

您将收到成功通知，告知您已设置店铺主页架构。现在，您可以在架构中添加店铺。

向主页添加店铺：

在 Facebook 上设置店铺：

1、在商务管理平台中打开店铺网点。

2、在顶部菜单中选择要添加店铺的主页。

3、在管理你的店铺详情下，点击 + 添加店铺。

4、按照步骤添加店铺详情，为您业务的每个实体店创建一个新的店铺主页。店铺主页的名

称将使用品牌主页的名称，并在其中加入具体网点。您可以通过以下四种方式添加网点：

（1）手动添加：使用表单手动添加每个店铺及其地址。只有当您的店铺少于 10 家时，推荐此选项。

*在商务管理平台中打开店铺管理工具。

*点击 + 添加店铺。

*点击下一步。

*选择手动添加，然后点击下一步。

*填写添加店铺下的各栏。

*填完各栏后点击保存。

（2）添加多家店铺：使用电子表格模板添加多家店铺。如果您的主页超过 10 个，推荐使用此选项。

*在广告管理工具中打开店铺网点。

*点击 + 添加店铺。

*点击下一步。

*选择添加多家店铺，然后点击下一步。

*下载电子表格模板

*在电子表格模板中添加店铺详情。

*使用上传文件按钮上传已完成的文件。

*点击开始上传。

（3）绑定主页：如果您的一些店铺已经有主页，则可以将这些主页绑定到品牌主页，以导入店铺详情。

（4）通过 API 绑定：使用 API 自动添加店铺详情。此选项推荐由开发者使用。

您现在应已为每个实体店网点创建了 Facebook 店铺主页。当客户在 Facebook 和 Instagram 上查找您的店铺时，可以看到距离他们最近的店铺的信息，例如营业时间、电话号码和路线。您也可以使用店铺客流量目标来投放广告，这样用户就可以看到距其最近的店铺的广告。

店铺名称和简介：

添加好店铺之后，店铺的名称和简介怎么填写呢？

如果您有多家店铺网点，则可以拥有一个品牌主页和多个店铺主页。

店铺主页的名称无法更改。与品牌主页关联的所有店铺主页都必须具有相同名称。店铺主页默认使用品牌主页的名称（例如Jasper's Market”），外加网点描述，以便告诉用户该主页对应哪家店铺。

网点描述默认显示为（城市）”，如果同一座城市有多个网点，则会显示为（城市，地址）”。

例如，如果您的品牌主页叫做Jasper’s Market”，则您的店铺主页的名称可能为Jasper’s Market（达拉斯）”或Jasper's Market（达拉斯，主街 510 号）”。

如果您具有该品牌主页的管理员权限，则可以在主页设置”的网点”版块网点描述。

如果您是管理员，还可以为店铺主页创建帐号（例如 JasperMarketDallas）。主页的帐号将显示在主页名称的下方和主页网址中，以便用户找到并记住您的主页。

将分店绑定到商务管理平台

分店主页不是在商务管理平台中自动认领”的。主页管理员必须批量认领，或单独添加每个分店。

1、前往商务管理平台。

2、选择右上方的商务管理平台设置按钮。

3、选择左侧的主页打开一个列表。

4、未认领的主页将显示认领剩下的分店选项。选择该选项。

您的分店主页现已绑定到商务管理平台。

前往总店主页的设置”并点击分店”，即可查看所有分店列表以及每个分店的通知。

二、如何运营一个Facebook店铺

近期居然有人问需不需要帮助在Facebook上全球开店？what? Facebook 全球开店？了解后只是在facebook上创建店铺。

为了避免身边的外贸小伙伴们不被人忽悠，小石就教教你们如何不花一分钱就能开店。让那些天天忽悠别人全球开店赚钱的小伙伴们没饭吃（感觉自己有点坏）。

Facebook店铺有分为美国本地用户跟非美国本土用户，其中有些差别！

所以FB店铺分有三种形式，本文分享的是适合中国大部分卖家的其中一种方式，教你手动上传产品，后期会分享如果通过表格批量上传。

准备内容：

一个facebook 账号

一个facebook fanpage (主页)

接下去就是手把手教您创建一个Facebook店铺

一、创建店铺

1.打开主页（为了写内容临时注册的一个主页），点击shop (店铺)，再点击同意。

2.将出现以下两种选择：

（1）发消息询问；

（2）跳转到第三方平台或者自建站。

选择Check out on Anther website -->点击continue。

3.选择产品结算（或者说产品展示的货币类型）本文以美元为例：

店铺创建完成

二、添加产品

1.在店铺中添加产品，如下图：

2.添加产品图片，产品信息等内容，如图

重点说明：

（1）图片最佳像素是1000*1000

（2）产品名称简介明了，有规定的字符

（3）如果有折扣，可以选择this produce on sale，填写折扣价格，展示形式如图：

添加产品属性，如大小、颜色，材质等属性，（不是所有的店铺产品都会让你添加的，如果没有属性，可联系FB客服）

CHECKOUT URL：是链接到你付款的页面，也可以是产品页面的url

3.产品完善信息后，发布产品，将会有短暂的审核，之后产品将出现在店铺中，如图

点击产品页面将会出现如下产品展示：

当用户点击Check out on website，当拥有结算页面的会跳转到结算页面，如没有，可直接跳转到产品信息页面（下图显示的是跳转到付款页面）

接下去就是想办法让客户购买你的产品啦

如果产品类别多、产品数量大的时候，可以店铺产品进行类目展示，通俗的说就是分类。

步骤如下：

1.点击collection

llection

对分类进行命名，可以类目分类，也可以是几月几日上新等。

完成后就可以添加产品，只要做勾选。

最后分享一张别人的产品分类图：

学会了吗？

一、在Facebook上开店年入百万，Facebook开店很简单！

什么？聊聊天，年入百万！关注我，告诉你~

脸书是当下最火热的国外营销推广平台， 2010年Facebook上就已经实现了电商平台，有用户就开始实现线上销售商品了。

下面我们就来说说怎样在Facebook上开店？

Facebook店铺版块，是脸上平台上开发的一个区块，实现买卖商品。

店铺版块是您可以添加到Facebook主页中的一个选项卡，有了店铺版块，您就可以直接通过主页向大众销售商品。此功能非常适用于批发商、零售商和电子商务广告主在Facebook 面向顾客营销，还可免费使用，且平台绝不对您获得的收入抽成。

Facebook店铺怎么开通（向主页添加店铺版块）？

主页地理位置不同，Facebook开店方式也不尽相同：

一、美国本土主页

如果您的主页在美国境内，则可以添加以下两种类型店铺的其中一种：

在 Facebook 结账或到另一平台结账，可信任的。

下面将介绍每种店铺的添加方法。

在 Facebook 结账：让顾客直接在主页中结账。

向主页添加这类店铺的方法如下：

1.点击主页上的店铺选项卡。如果您未看见店铺选项卡，请点击主页设置，然后点击主页。接着，点击添加选项卡按钮，然后点击店铺选项旁的添加选项卡。现在即可在主页看到店铺选项卡。

2.如果您同意我们的《商家条款和政策》，请勾选我同意商家条款和政策复选框，然后点击继续。 为安全起见，系统可能会提示您再次输入 Facebook密码。

3.选择在 Facebook 结账，并点击继续。

4.输入业务的地址和电子邮箱。

5.如果想要使用单独的电子邮箱与客户沟通，以及接收我们和支付处理公司 Stripe 或 PayPal发布的更新，请取消勾选使用相同邮箱处理客户服务请求复选框，并输入客户服务电子邮箱。

6.选择为店铺设置 PayPal 或 Stripe帐户。如果选择在店铺版块设置 PayPal 帐户，请点击关联 PayPal帐户，登录或注册。如果您已经有 PayPal 帐户，就需要注册一个业务帐户。在 PayPal 网站完成注册后，点击提交。

7.如果已经有 Stripe 帐户，请点击绑定现有 Stripe 帐户链接，然后按照步骤操作。如果您没有 Stripe 帐户，请点击提交，并按照 Stripe 发送的电子邮件中的步骤操作。

提示： 如果 Stripe 要求提供公司网站，但您没有，则可以提供主页店铺版块的网址。例如：facebook.com/[主页用户名]/shop。

到其他平台结账：让顾客跳转到您的网站完成购买

向主页添加这类店铺的方法如下：

1.点击主页上的店铺选项卡。如果您未看见店铺选项卡，请点击主页设置，然后点击主页。接着，点击添加选项卡按钮，然后点击店铺选项旁的添加选项卡。现在即可在主页看到店铺选项卡。

2.如果您同意平台的《商家条款和政策》，请勾选我同意商家条款和政策复选框，然后点击继续。 为安全起见，系统可能会提示您再次输入 Facebook密码。

3.选择到另一网站结账，并点击继续。您会在向店铺版块添加商品时提供网站。

4.选择想要使用的货币。此货币将应用于所有商品，且无法更改，除非您删除店铺版块并新建店铺。

5.点击保存。

二、非美国主页

如果您的主页在美国境外，则可以添加以下两种类型店铺的其中一种：发消息购买或到另一网站结账。下面将介绍每种店铺的添加方法。

● 发消息购买：让顾客可以与您互发消息，详细了解商品

向主页添加这类店铺的方法如下：

1.点击主页上的店铺选项卡。如果您未看见店铺选项卡，请点击主页设置，然后点击主页。接着，点击添加选项卡按钮，然后点击店铺选项旁的添加选项卡。现在即可在主页看到店铺选项卡。

2.如果您同意平台的《商家条款和政策》，请勾选我同意商家条款和政策复选框，然后点击继续。 为安全起见，系统可能会提示您再次输入 Facebook密码。

3.选择发消息购买，让顾客能够与您互发消息，了解他们感兴趣的商品。然后点击继续。

4.选择想要使用的货币。此货币将应用于所有商品，且无法更改，除非您删除店铺版块并新建店铺。

5.点击保存。

● 到其他网站结账：让顾客跳转到您的网站完成购买

向主页添加这类店铺的方法如下：

1.点击主页上的店铺选项卡。如果您未看见店铺选项卡，请点击主页设置，然后点击主页。接着，点击添加选项卡按钮，然后点击店铺选项旁的添加选项卡。现在即可在主页看到店铺选项卡。

2.如果您同意平台的《商家条款和政策》，请勾选我同意商家条款和政策复选框，然后点击继续。 为安全起见，系统可能会提示您再次输入 Facebook密码。

3.选择到另一网站结账，让用户跳转到您选定的网站完成购买。然后点击继续。

4.选择想要使用的货币。此货币将应用于所有商品，且无法更改，除非您删除店铺版块并新建店铺。

5.点击保存。

注意：完成Facebook开店步骤后，您即可开始添加商品。

请记住，您向店铺至少添加一个商品且商品已通过审核并获得批准后，顾客才能看到您的店铺版块。

如果需要在创建Facebook店铺的过程中休息片刻，系统会保存您的创建进度。返回主页后，您就会看见一个完成设置按钮，点击此按钮，即可从最近结束的步骤重新开始设置。

发福利啦！！！！！

在Facebook开店的常见问题：

Q1：在Facebook开店费用有哪些?

A：开店是免费的，但如果您的店铺允许用户在 Facebook 结账，则每做成一单生意，PayPal 和 Stripe都会向您收取一笔费用，具体数额为：商品购买价格的 2.9% + 30 美分。

Q2：如何删除主页店铺版块的商品?

A：您可以一次删除一个商品，也可以一次删除多个商品。具体操作：

删除单个商品

*点击上架商品上的

*点击删除商品

*在出现的窗口中点击删除商品

同时删除多个商品

*点击左侧菜单中店铺下的商品

*勾选想要删除的商品旁边的复选框，点击操作，然后从下拉菜单中选择删除商品

*点击删除商品

Q3：添加店铺版块后，主页为何会有"评分与点评"版块?

A：Facebook要求添加了店铺版块的主页必须有"评分与点评"版块，因为这不仅有助主页赢得潜在客户的信任，还能激发潜在客户的兴趣。如果您的主页尚无"评分与点评"版块，系统就会在您添加店铺版块时自动添加此版块。

如果不愿意在主页上创建"评分与点评"版块，您可以删除店铺版块。

但如果您的主页类别要求必须有且已有"评分与点评"版块，则无论您是否添加店铺版块，"评分与点评"版块都会一直存在。

Q4：想要添加到Facebook店铺版块的商品为什么不显示?

A：当您添加或商品时，必须先确保商品符合Facebook的政策，然后才能将商品显示在主页的店铺版块，或允许投放商品的广告。

如果商品符合Facebook的政策要求，应该会在24小时内通过审核并显示在店铺版块。一些商品的审核时间更长，因此如果审核流程所花时间比平时更长，并不意味着您的商品不会获得批准。

点击待审核的商品，即会看到其当前的状态。