桑德伯格：Facebook盈利女强人｜人物

白色套头毛衫罩着浅蓝色牛仔裤，一头黑发吹出有光泽的弧度”，这是Facebook的二号人物谢里尔?桑德伯格(Sheryl Sandberg)现身大多数公众场合时的形象。平静的外表之下，桑德伯格的内心坚如磐石。

美国当地时间9月5日，美国参议院情报委员会在华盛顿组织了一场听证会，重点聚焦科技和社交媒体公司应当如何阻止国外势力散布分裂性谣言和操纵政治。当天，Facebook首席运营官、二号人物桑德伯格出现在听证席上，举起右手宣誓。桑德伯格态度坚定地表示，用户隐私和社交媒体广告并不存在冲突。

这位曾经在福布斯上榜的前50名最有力量”的商业女精英，同时也是一位女权主义者。她鼓励女性从事任何自己热爱的事业，包括男性主导的科研事业。

早年从政结缘华盛顿

过去几年，Facebook飞速成长为一家市值4700亿美元的科技巨头，站在创始人扎克伯格背后，有着公司第一夫人”之称的桑德伯格功不可没。特斯拉CEO马斯克在近期的采访中也表示，两年前曾接触过桑德伯格，当时特斯拉正在物色一位首席运营官，而这一任务直到今天仍未完成。

在硅谷兄弟文化”的强势背景下，桑德伯格是为数不多的女性高管代表，她也在始终致力于消除这种性别歧视的文化。尽管桑德伯格成名于Facebook，但她在科技企业的职业经历始于谷歌。她的加入为谷歌和Facebook的企业盈利起到关键作用。而在步入科技界之前，桑德伯格的梦想却是在华盛顿从政。

桑德伯格于1969年8月26日出生在美国华盛顿特区一个犹太人家庭。在华盛顿这个充满着政治气息的地方，唯有城府深，才能干出一番大事业。桑德伯格早在上世纪90年代初就进入了政府部门工作。1991年，拉里?萨默斯(Larry Summers)出任世界银行首席经济学家时，桑德伯格就担任他的研究助理，两年后返回校园，就读哈佛大学商学院。1995年，萨默斯成为时任美国总统比尔?克林顿政府的财政部副部长，桑德伯格再度出山，担任财政部的幕僚长。

回忆与桑德伯格共事的经历，萨默斯曾说道：桑德伯格总是认为，如果她的待办事项列表在一天开始时列出30件事，那么在那天结束时，列表上应该有30个‘已办’记号。如果我犯了错误，她会直截了当地告诉我。”

桑德伯格上课很少发言或者提问，但是考试总是能够获得高分，深得萨默斯的赏识。萨默斯自愿担任桑德伯格的论文导师并协助推广她创办的社团，他还表示，桑德伯格是个注重细节的人，这在学生时代就能看出来。多数学生组织活动时难免疏漏，而桑德伯格主办经济学会招待会时，所有名字牌、食品和日程都安排得井井有条。”总之只要一提起桑德伯格，萨默斯就对这位爱徒赞不绝口。

桑德伯格的注重细节，在她创业之后就反映在了公司的治理中。曾经面对面采访过桑德伯格的《金融时报》记者这样描述她：桑德伯格无疑是与公司口径最一致的高管之一。谈到业务时，她说的话似乎来自一整套现成脚本，我几乎可以替她背出台词，比如新产品不只是仍处于‘早期’，而且正在以一种‘隐私保护的方式’推出。”

由于她圆滑的处世之道，此前一直有人猜测桑德伯格可能会竞选政治职务。桑德伯格本人也非常期待美国能够诞生一位女总统，就算不是她本人。在特朗普和希拉里的大选决战之夜，桑德伯格甚至把自己9岁和11岁的儿女叫醒，期待见证美国史上首位女总统的诞生。

技术革命让她转变

桑德伯格年轻的时候曾以为自己会在政府或非营利组织工作一辈子，她从没想过进企业。不到30岁的她就担任了财政部的幕僚长，在很多人眼里可以算是平步青云，但最终她还是选择了改变。桑德伯格在回忆是什么促成了她职业选择的转变时说道：我想当技术革命发生时，谷歌、Facebook这些公司肩负的使命与其他组织一样，它们的权力和影响力甚至可能与政府一样大。”正是这种使命感迫使桑格伯格在职业发展的道路上进行转向。

2001年底桑德伯格加入谷歌，担任谷歌全球在线销售和运营部门副总裁。当时的谷歌不过是一家创办仅3年，还没有实现稳定盈利的私人公司。桑德伯格凭借AdWords、AdSense等广告项目，短时间内帮助谷歌实现盈利。

次年，她促成全球因特网服务提供商美国在线公司（AOL）与当时资金实力有限的谷歌合作，使美国在线改用谷歌为其网络搜索引擎，成为谷歌最大客户，谷歌收益因而大幅增加。

谈及当年谷歌与美国在线的合作，谷歌首名女性工程师、现任谷歌副总裁玛丽莎?梅尔说道：桑德伯格让这笔交易运转，她强势而无畏。”

2007年，Facebook已从一家大学生创业的无名企业跻身成为美国社交网站访问量排名前列的硅谷科技巨头。时年23岁的创始人马克?扎克伯格感到自身经营能力有限，急需一位老司机”帮忙。不料，有人向他推荐了桑德伯格这位女司机”，并最终与扎克伯格擦出火花。

2007年底的某一天，扎克伯格前往硅谷高管丹?罗森斯韦格家参加圣诞派对，他在门口第一次遇见桑德伯格。据扎克伯格自己回忆，两人交谈足有一小时。也正是这次交谈中，扎克伯格得知桑德伯格有意跳槽，便在圣诞假期过后约她面谈。接下来的6个星期里，扎克伯格每周拜访桑德伯格，按照桑德伯格已故丈夫戴夫?戈德伯格的说法，两人的约会”从不耽误，常常聊到深夜，而且聊的都是些非常哲学的话题。

在深聊中，扎克伯格越来越认为擅长管理的桑德伯格就是他要寻找的绝佳合作伙伴。有人认为，扎克伯格性格羞涩，缺乏经营管理技能，可能难以把Facebook推向商业成功，而桑德伯格正是能够在背后推他一把”的人。

有人是出色的管理者，能够管理庞大组织；有人精于分析或注重发展策略。”扎克伯格谈到自己时表示，这两种特质通常不会存在于同一个人身上。我自己更多属于后者。”也就是说，他需要寻找一位管理型的人才与之形成互补。2008年3月，桑德伯格应邀出任Facebook首席运营官。

Facebook和谷歌一样，都是男性员工占据主导的科技公司，文化也更偏向男性。对于这位空降”而来的女一号”，很多员工心怀戒备。不过，坦诚的桑德伯格经常主动与员工聊天，打消他们的疑虑。这样放低姿态”的表现，赢得了不少员工的好感。

桑德伯格上任以来，一大目标是帮助Facebook盈利。凭借她强大的运营能力和销售技巧，2010年Facebook首次实现盈利，桑德伯格加盟Facebook三年后，Facebook全球范围内用户数量从7000万翻了10倍至7亿。

如今，Facebook活跃用户人数已经突破20亿，最新的财报显示，第二季度实现总收入132亿美元，广告收入同比增长超过40%，达到130亿美元。不过这一平台也在面临用户增长瓶颈和年轻人逐渐抛弃的压力。而且欧盟最新出台的《通用数据保护条例》也给公司的经营和对用户隐私权的保护提出了新的挑战。

上周，桑德伯格在出席听证会的陈述中发表了虚假新闻看法，她列举了公司为此做出的努力，包括将安全团队员工人数大幅增加，以及增加机器学习的使用以便识别问题内容，并且每天阻止数百万个虚假账户的注册等。委员会大部分成员对桑德伯格的陈述表示满意。

但尽管如此，Facebook的商业模式并没有发生彻底的改变，仍然基于为更多用户提供免费的服务。

女性应学会举手到底”

在扎克伯格看来，桑德伯格最令人叹服之处并非她有能力担任任何公司的主管”，而在于她能够放低自我，帮助旁人却不求人前自夸”。这也是女性领导者最大的魅力。

按照斯坦福大学领导与组织行为学教授德博拉?格伦菲尔德的说法：桑德伯格谦逊真诚，不炫耀，也不隐瞒自己的抱负，不回避自己作为职业女性在处理家务方面的烦恼，相信‘你抱怨别人时，也是在接受自己的无能’。”

桑德伯格在她前几年出版的书《向前一步》（Lean In）中写道：机会正是来自一个人对某件事的全情投入，而这件事随后就会成为他们的工作内容。在工作上积极主动就一定会带来回报。如果我必须要为成功下个定义，那就是：成功，是为自己做出最好的选择，并且接受它们。”

虽然有人指责《向前一步》导致一些读者与男友分手，因为她在书中建议：你可以想跟谁就跟谁约会，但你应该跟书呆子和老实人结婚。”但其实桑德伯格是想告诉女性读者，去追求一个尊重平等关系并支持女性事业的男人。

《向前一步》还催生了一个由全球150万职业女性组成的圈子，其中既有来自巴黎的创业企业家，也有辞去国企工作的中国独立女性。桑德伯格还经常通过旅行和她们进行交流。

桑德伯格一直坚持：女性必须学会让手一直举到底，因为当她们放下手时，即使是最细心的经理可能也不会注意到。”同时，桑德伯格还呼吁政府和公司对男女员工实行同工同酬。她曾在接受BBC采访时表示：我们需要开始向女性提供良好的薪酬，我们需要公共政策和企业政策来实现这一目标。”

多年后，她终于领悟斯坦福大学教授詹妮弗?阿克尔（Jennifer Aaker）关于设定一个可达到的目标是幸福的关键”的主张，在众多Facebook的海报中，桑德伯格挑了一句当作自己的座右铭：完成，好过完美。”我们需要追求的不是完美，而是要以可持续、可实现的计划为目标。”她在书中这样写道。

2015年，桑德伯格华丽的人生轨迹中，遭遇了最大的一次意外。她的丈夫戴夫?高德伯格（Dave Goldberg）在一次与桑德伯格一起去墨西哥度假途中突发心脏病去世。在外界盛传桑德伯格将从此退出商界的流言下，她坚强地从30天有如30年”的悲痛与绝望中走出来，重新站到公众面前。她还与宾夕法尼亚大学沃顿商学院心理学和管理学教授亚当?格兰特（Adam Grant）一起编著了新书《备用选项》（Option B）。

在这本书中，她坦诚地谈到了老板”扎克伯格在自己失去亲人时对她的鼓励，并讨论了员工如何应对人生中的至暗时刻”。我想我写这本书是因为它很私人，而且非常坦诚。”桑德伯格说道，我想从这场悲剧中得到一些有益的东西。”

桑德伯格还是一个慈善家。这位在2017年胡润全球白手起家女富豪榜排名第41位的女富豪，去年已经向她和已故丈夫高德伯格共同成立的家庭基金会捐赠了所持有的59万股Facebook股票，价值接近1亿美元。在2016年12月，桑德伯格就向该基金会捐赠了88万股Facebook股票，当时的价值为1.1亿美元。这两笔资金已经流向了LeanIn和OptionB两个非营利组织。

桑德伯格还鼓励女性从事任何自己热爱的事业，包括男性主导的科研事业。欧莱雅基金会执行副总裁Alexandra Palt对第一财经记者表示：在科研领域，女性的从业比例整体仍然偏低，虽然正在缓慢增长。女性在科研职业发展的道路上还是面临很多障碍。”

以欧盟为例，各大科研机构的高级职位女性比例仅11%，女性科研人员比例不到30%，而女性诺贝尔奖获得者的比例更是仅有3%。

受制于iOS隐私新政，Facebook能否靠元宇宙打翻身仗”? | 看财报

图片来源@视觉中国

作者 | Iverson（老虎社区ID）

近日，外媒透露Facebook公司准备改名，引发了互联网行业以及各国网友的热议。从FB、Fakebook、Bookface到Zuckussy，全球网友都积极参与到这场无奖竞猜”中。

Facebook在一片舆论声中发布了三季度财报。如管理层预期，由于广告业务受到iOS隐私新政冲击，三季度收入不及预期。不过，公司计划开展新一轮500亿美元的股票回购计划暂时稳定了市场情绪，业绩风险靴子落地”后，盘后公司股价由跌转涨。

截图来自老虎证券

事实上，近期一系列黑天鹅事件令Facebook股价从高点回撤了17%，几乎抹平了大半年的涨幅。这波调整既有对吹哨人事件、大规模宕机事件以及监管诉讼的反应，也有对业绩不及预期的提前消化，不论是时间和空间调整都是比较充分的。

截图来自老虎证券

市场已提前消化Facebook增长放缓风险，VR眼镜等业务大涨195%

由于管理层今年已经多次发出过预警，苹果ATT政策（AppTrackingTransparency）变更将对下半年广告收入产生影响，很大程度上淡化了营收不及预期的风险。并且，当系统性风险”发生时，我们看到三季度Snap收入增速从116%降至57%，而Facebook从55%下降至35%，降幅要小得多，Facebook的防御能力明显强于偏成长型公司。

本季度最大的亮点是，包含支付、VR/AR硬件、游戏等在内的非广告业务实现收入7.34亿美元，同比大增长195%，比预期高出2.5亿美元，部分缓解了核心广告业务的疲软，8月发布的新版OculusQuest2 虚拟现实头盔可能是主因。

值得一体的是，四季度Facebook将实行新的财报架构，包含AR和VR的Facebook Reality Labs部门将单独立项披露业绩表现和进行的投资活动。

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广告业务收入增速腰斩，管理层预期市场逆风持续存在

虽然总收入不及预期，但35%的增速对投资者来说，也非不可接受，因为本季度Facebook面临的逆风挑战，比以往更多。

首先，iOS14隐私新政真正影响到用户端是在六月末，因此三季度开始，广告业务大面积地受到波及：首先是广告定位的精度下降，增加了广告主达成目标结果的成本；其次，衡量广告效果变得更加困难。受此影响，本季度广告单价增速从二季度的47%下降至22%。

另外，在经历了最近几个季度强劲增长后，电商活动有所放缓，已不再像疫情最严重时那样迅猛；企业面临供应链中断，东南亚疫情的反复，凸显出更多宏观经济方面的阻力。

对许多广告客户来说，全球供应链问题和劳动力短缺导致许多消费品企业库存减少，从而削减了广告支出，各个地区和一系列垂直领域的企业都受到了影响，对业务遍布全球的Facebook影响尤为明显，公司COO也明确表示，未来几个季度这一逆风形势将持续存在。

尽管ATT政策趋势触碰到了Facebook的敏感神经，但投资者无需过度悲观，毕竟Facebook拥有超过1000万庞大的广告商群体，即便有一些客户可能会削减支出或者转移投放平台，潜在的广告商也不会放弃与Facebook合作的机会，广告单价保持高位以及广告投放数量的稳定，使其广告业务具有依然具有优势。

Facebook用户基本盘强大，但TikTok抢夺走大量年轻用户

本季度，Facebook的日活跃用户达到19.3亿，比去年增加了1.1亿，同比增长6%；月活跃用户29.1亿，比去年增长6%；Facebook服务家族”(其中包括Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等服务)DAU和MAU保持10%以上的增长。几十亿用户量依然是Facebook基本面的保证。

其中，北美和欧洲地区依然接近零增长，亚太地区贡献了主要的增量用户，季度净增1600万人。ARPU（每用户平均收入）为10美元，虽然有所回落，仍保持在高位。

总体来看，Facebook核心用户群体已经达到顶峰，年轻用户和短视频平台Reels是未来用户层面的主要看点，尤其是来自Tiktok、Youtube、Snap对年轻用户的争夺，这将是Facebook最头疼的问题。

全力押注元宇宙，短期内Facebook横盘震荡或加剧

最后，管理层再次发布了业绩预警，称四季度业绩指引面临重大不确定性，原因是包括苹果iOS14.5操作系统引入的追踪透明度”隐私规则变更对广告商的影响，以及与宏观经济和疫情相关的持续不利因素。预计第四季度营收增长12%-21%，全年总开支700亿至710亿美元。

至于之前媒体和市场大肆讨论的Facebook元宇宙，本次财报中没有更多信息透露，预计扎克伯格在10月28日举办的FacebookConnect 2024大会将给出更多战略性和方向性的线索。

短期内资金对Facebook依然存在分歧，主要体现在iOS隐私新政的持续性和无法量化，公司对AR/VR等新业务的投资也会拖累利润，Facebook横盘震荡的可能性很大。

未来，Facebook离真正实现元宇宙很长还有距离，但包括计划进行更名、尝试加密货币钱包、在AR/VR领域投资100亿美金打造硬件入口这些举措，都在围绕元宇宙搭建基础平台，元宇宙或许是是Facebook最终使命和终极形态。

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Facebook发起的加密币 - Libra，使命是什么？

libra白皮书

Libra 的使命是建立一套简单的、无国界的货币和为数十亿人服务的金融基础设施。

本白皮书概述了我们努力打造一个新的去中心化区块链、一种低波动性加密货币和一个智能合约平台的计划，以期为负责任的金融服务创新开创新的机遇。

问题陈述

互联网和移动宽带的诞生令全球数十亿人得以获得世界各地的知识与信息、享受高保真通信，以及各种各样成本更低、更便捷的服务。如今，只需使用一部$40美元的智能手机，即可在世界上几乎每一个角落使用这些服务1。这种互联便利性让更多人得以进入金融生态系统，从而推动了经济赋权。通过共同努力，科技公司和金融机构还开发出了帮助增强全球经济赋权的解决方案。尽管取得了这些进展，但世界上仍有很多人游离在外。全球仍有17亿成年人未接触到金融系统，无法享受传统银行提供的金融服务，而在这之中，有10亿人拥有手机，近5亿人可以上网2。

对于很多人而言，金融系统的某些方面与互联网诞生前的电信网络颇为相似。二十年前，在欧洲发送一条短信的平均价格是16欧分3。而现在，只需要一部购买了基本流量套餐的智能手机，任何人都可以在全球范围内免费通信。那时的通信服务很贵，但是价格是统一的;而如今由于受到成本、可靠性和汇款流畅性方面的影响，迫切需要金融服务的人往往获得的金融服务不足或会受到限制。

纵观全球，穷人为金融服务支付的费用更多。他们辛辛苦苦赚来的收入被用来支付各种繁杂的费用，例如汇款手续费、电汇手续费、透支手续费和ATM手续费等。发薪日贷款的年化利率可能达到400%甚至更高，仅借贷$100美元的金融服务收费便可高达$30美元4。当被问及为什么仍然徘徊在现行金融体系的边缘时，那些仍未开立银行帐户”的人往往指出:没有足够的资金，各种不菲且难以预测的费用，银行距离太远，以及缺乏必要的手续材料5。

区块链和加密货币具有许多独特的属性，因而具备解决金融服务可用性和信誉问题的潜力。这些属性包括:分布式管理，确保网络不受单一实体控制;开放访问，允许任何能连接互联网的人参与其中;以及安全加密技术，保护资金安全无虞。

但是，现有的区块链系统尚未获得广泛采用。现有区块链缺乏可扩展性，加密货币具有波动性，到目前为止，这些因素导致现有的加密货币在保值和交换媒介方面均表现欠佳，因而阻碍了它们在市场上的广泛使用。另外，一些项目还试图破坏现有体系并绕过监管，而不是在合规和监管方面进行创新，以提高反洗钱举措的效力。我们相信，携手金融部门(包括各个行业的监管机构和专家)进行合作和创新，是确保为这一新体系建立可持续、安全和可信的支撑框架的唯一途径。这种方法能够实现巨大的飞跃，让我们朝着更低成本、更易进入、联系更紧密的全球金融系统迈进。

机遇

在我们携手踏上这段征程之际，我们认为有必要向社群分享我们的信念，以便于了解我们计划围绕这一倡议建立的生态系统:

我们认为，应该让更多人享有获得金融服务和廉价资本的权利。我们认为，每个人都享有控制自己合法劳动成果的固有权利。我们相信，开放、即时和低成本的全球性货币流动将为世界创造巨大的经济机遇和商业价值。我们坚信，人们将会越来越信任分散化的管理形式。我们认为，全球货币和金融基础设施应该作为一种公共产品来设计和管理。我们认为，所有人都有责任帮助推进金融普惠，支持遵守网络道德规范的用户，并持续维护这个生态系统的完整性。

Libra 区块链是什么？

关于Facebook发起的加密币 - Libra 币，你知道吗？