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实探世界水晶之都东海:如何击败一线城市跻身淘宝直播三甲
澎湃新闻记者 吴雨欣 陈宇曦
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近日,江苏省连云港市东海县的东海水晶城,一家商户的老板娘正在直播卖水晶,每款产品仅上线25秒,直播间营造的紧张节奏感,催促看客抓紧下单。
你们认不认识英语好的人?我们急缺英语主播,底薪+提成,每月5000到20000不等。”在东海县水晶产业园,一家做跨境直播的老板希望前来走访的记者,能为其介绍英语主播,直言在东海县找外语主播是想象不到的难。
东海县,位于江苏省东北部,素有世界水晶之都之称,水晶总储量约30万吨,占全国的70%以上。虽然东海本地水晶早已被限制开采,但来自巴西、乌拉圭、马达加斯加等国的水晶依然源源不断运抵,这里成了世界水晶重要的集散地,全县水晶从业人员近30万人。
充足的货源、成熟的加工雕刻工艺、相对低廉的物流成本,助推了东海县电商的发展。今年9月,东海水晶城入选国家电子商务示范基地,而在今年3月淘宝评选的10大淘宝直播之城中,连云港打败上海、北京、深圳一线城市,位列第三,仅次于杭州、广州。
近日,澎湃新闻记者在实地走访中发现,在疫情之前,东海水晶城的直播风潮就已兴起,淘宝、抖音、快手纷纷在这里开设直播基地。
随着国内直播赛道的日渐拥挤”,不少从业者将目光转向了跨境直播。不过,水晶并非标品,种类繁多,成色不同,直播间的爆款多是客单价较低的产品,对水晶产品知之甚少的普通用户依然担心买到假货”。
位于江苏省东海县晶都大道北侧的中国东海水晶城 澎湃新闻记者 吴雨欣 图
三大平台在此开设直播基地
我们是水晶城第一批入驻淘宝的,当时平均一天的销售额在50万到60万元,但我真正接触直播是在2009年,想看看在YY直播间里唱歌跳舞能不能顺便卖水晶,还有QQ小视频,我们也曾在MC小月的直播间卖水晶手链,那时支付方式还不发达,给粉丝银行卡号打钱,我们再用邮政的大信封寄手链。后来,才慢慢延伸到在快手、淘宝上卖货。”在东海水晶城电商双创基地,明博网络的店主仲海兵告诉澎湃新闻记者,东海县下辖乡镇几乎每个村里都有十几二十个电商从业人员。只要有一个人做电商直播,就会带动一拨人,包括打包发货、成品制作等等。” 仲海兵说。
仲海兵的工作室所在的东海水晶城是东海县的地标建筑,也是全国面积最大的水晶交易中心,涉及原石、饰品、收藏品、工艺品、日用品、仿水晶工艺等水晶品类。这里的一号馆二号馆的四楼被打造成了电商区,包含了淘宝直播基地、快手直播基地、电商双创基地,抖音电商直播基地也正在接受商户报名。而在室外的淘晶广场”会在每月农历的初四、初九、十四、十九、二十九,变成一个露天大集,纯原石和半成品类的水晶会在集市上交易。
东海水晶城内,商户正在直播卖货 澎湃新闻记者 陈宇曦 图
同早早接触直播的仲海兵不同,拥有几家天猫和京东店的精灵之吻”老板娘则在疫情期间才开始真正发力直播。
疫情最紧张的时候,水晶城没开业,但可以让商户每隔几天来拿一次货。我们刚做直播的时候很尴尬,自己在那里呱呱说几个小时,没什么人看。坚持了一两个月,再加上推广,才陆续有流量。”老板娘告诉澎湃新闻记者,国内直播卖水晶出货量高的多是低价的原石,而自己的天猫店客单价在千元左右,并不适合直播,但直播是大趋势,团队干脆调整产品策略,将一些偏中下价位的水晶产品进行直播。
现在我又专门招了两个主播,送去培训了,因为客户买水晶不只看表面装饰,还需要主播讲解水晶背后的涵义,不同产品间的差异,我也打算试试抖音直播,但抖音直播基地的具体政策还没下来。”老板娘说。
据澎湃新闻记者了解,东海水晶淘宝直播基地、快手直播基地、抖音直播基地均已在东海水晶城落地。去年淘宝双11期间,86家商户在线直播交易额近1700万元,在淘宝珠宝类目基地中排到第七名。
淘宝及快手直播基地的工作人员告诉澎湃新闻记者,目前,入驻快手直播基地的商户有900多家,入驻淘宝直播基地的约在300至400家。
抖音电商直播基地宣传牌 澎湃新闻记者 陈宇曦 图
基地有20多间直播间可以租给商户使用,你可以在这播,也可以回家播,不受限制。基地相当于平台针对地域性的管理,淘宝、快手不太可能自己管全国,基地作用是帮他们管理各个地区的商户。比如,淘宝会根据活动给基地一些资源位,我们将符合条件的商户报上去。在快手上,加入基地的商户在直播时会给它一个‘快手见宝’的标识。另外,基地强调不能卖假货,平台在查,我们也在查,基本查到就被直接封店。”上述工作人员说。
转战跨境直播淘金
当电商直播赛道越来越拥挤,抖音、快手上拥有几十万甚至上百万的粉丝的主播越来越多,东海的电商从业者,开始将目光转向跨境直播。
在建筑面积近2000平方米的东海水晶跨境电商交易中心,主播们正用流利的英文介绍交易中心的水晶产品,其中不乏外国主播。交易中心的墙上贴着常见石材中英文对照表”,前来直播的主播可推着购物车在此选品,再根据情况自己定价,直播结束后,交易中心将安排物流发货。
这些通过跨境直播售出的水晶,将销往美国、加拿大、澳大利亚、英国、挪威、新加坡等国家和地区。工作人员告诉澎湃新闻记者,登记在册的跨境电商主播约有170人。
主播正在东海水晶跨境电商交易中心直播 澎湃新闻记者 吴雨欣 图
即便不在跨境电商交易中心,不少东海的水晶商户们也在做跨境电商直播。一位水晶商户告诉澎湃新闻记者,相较于国内,国外的客户对水晶的要求没那么高。一个水晶球,如果表面有些坑洼,国内的用户可能要退换货,国外的用户就不在意。”该商户说。
此外,国内直播走货客单价低、利润率低也是商户转战跨境直播的原因。
曾在淘宝直播商家大会上,坐到第二排位置的仲海兵,也在2018年后做起了跨境直播。我的淘宝店被封了,以前在淘宝直播做的交易额很大,就有些膨胀,认为我只要做得好,违反点平台规则也没关系。比如,平台限制播4小时,我要播6小时。另外国内直播客单价太低,99元包邮,贵的产品也不超过1000元,利润率太低。现在我在跨境平台上卖一些水晶大件,比如景石,客单价会更高。现在,3个英语主播一天轮班直播16个小时。”仲海兵说。
在距离东海水晶城5公里的水晶产业园,跨境电商直播从业者李子帅已经做了三四年,他告诉澎湃新闻记者,他共运营了三个号,共有5位英语主播,大号的粉丝量约在3000人,小号粉丝量约在1000人。没人会小看这几千的粉丝,对他们来说,跨境直播粉丝的转化率比国内平台高得多。
另一位从业者直言:脸书(Facebook)2000粉丝相对于国内直播平台200万粉丝,粉丝多未必带货能力强。国内一些直播平台可以买粉、可以刷单,要想做好还要花钱推广,跨境直播的推广成本低且客单价高,一位顾客一次可以买上三四百美金。国内用户看半天不买,国外用户多是有了购买打算,才来看你的直播,这不一样。”
起初我们做中国台湾市场,当市场慢慢饱和,我们又陆续做了马来西亚、新加坡。现在做跨境电商直播的人越来越多,我们又转到了欧美市场。欧美市场门槛稍高一点,因为需要主播英文讲的好。”李子帅说。
月薪3万可能都抢不到人
在江苏北部的一个县城,拥有一口流利英语的主播成为老板们哄抢的人才。
李子帅告诉澎湃新闻记者,一个外贸员的工资大概在三四千元,而英语主播的工资开到5000至20000元还招不到人。英语主播是底薪加提成,提成是销售额的百分之三,月薪拿到两万很正常。”李子帅说。
仲海斌也感慨:我们这的英语主播,一个月可以拿到15000,做得好加提成可以拿到30000元,可我们还是招不到人。”
东海县水晶产业园内一家商户的英语主播们 澎湃新闻记者 吴雨欣 图
在仲海斌看来,好的主播既要懂英文,又要懂水晶知识。水晶直播不比其他品类,没有一段时间根本上不了手,你要了解水晶的种类,什么是红水晶、黄水晶、绿幽灵,它们的产地在哪里,为什么有的水晶做水晶球,而有的水晶是做挂件和镶嵌,不同年龄段的人适合带什么水晶,这些问题都需要主播去了解。英语达到八级以上,直播起来就很流畅。” 仲海斌说。
在东海水晶城,一位做跨境直播的商户告诉澎湃新闻记者,他不允许自家的主播进入商场,一旦发现,扣除奖金。一是主播在市场逛得多了,他自己就懂了,很可能自己干;二是这行抢人太厉害,在市场逛一圈,很可能被别人挖走。”该商户说。
在走访时,澎湃新闻记者也发现,商户老板对前来跟自家主播搭讪的人颇具戒备心。当澎湃新闻记者尝试与一位外籍主播攀谈时,立刻被主播的同伴制止:跟你们谈不着,谈不着。”随后,将主播拉走。
行业对于人才的渴求,也触发了一些商机。在东海县,一些公司希望可以招揽英语主播,再将主播输出给商家。毕业于浙江传媒学院双语播音专业的主播 Simmon是四川人,原本在杭州从事外贸工作,在了解东海对英语主播的需求后,来到东海县,他所在的公司作为提供主播的平台,将他输送给需要的商家,商家提供场地,他来帮忙卖货。
东海有很多这样的直播间,形势是很缺主播,可东海县交通不便利,别人也未必愿意来。我一般一天播4个小时,最多销售额是2000美元,因为缺人,现在我一天要播七八个小时,播完嗓子会很干、很累。我来东海不久,底薪是4000元,再加上三个点的销售额提成,后期如果稳定一点,月工资应该在15000元以上。水晶种类确实很多,但卖得最好的大概有几十种,我基本只花了两三天的时间,去研究那些卖得好的水晶产品。”Simmon 告诉澎湃新闻记者。
水晶行业标准正在制定
关于人才的培养和引进,在连云港2024年5月印发的《连云港市电子商务高质量发展三年行动方案(2024-2024)》和《连云港市支持电子商务产业高质量发展的政策意见》就有提及。比如,鼓励各类培训机构开展传统行业电子商务应用普及培训;鼓励面向全市开展在ebay、阿里巴巴国际站等平台的跨境电商运营培训等。
据了解,在促进电商发展及培养人才方面,东海水晶城也一直在努力。比如,打造双创基地、引入导师进行培训等。数据显示,单东海水晶城电商区2024年就培训人员超过5000人次。
珠宝行业东海水晶直播基地 澎湃新闻记者 吴雨欣 图
截至今年6月的数据显示,东海县拥有各类电商企业3万多家,2024年,实现电商网络零售额154亿元。
除人才方面的焦虑外,外界对于东海水晶的品质亦有一些质疑。
对此,东海水晶城的运营方江苏东海水晶产业投资发展有限公司董事长李明告诉澎湃新闻记者,水晶有不同的类别,比如首饰类,成色从一般、好、最好再到极好,现在东海水晶城的商户基本可以把产品进行分拣,成色差的在几十元到几百元,诸如碧玺等成色非常好的,能卖到1000多元一克。
水晶饰品并不像钻石有国家标准,可以严格的去区分它的成色,属于几类。相较于其他珠宝行业,水晶的标准化工作有些滞后,但我们会逐步去完善水晶产业首饰的标准化,其实我们已经开始着手去准备行业标准化工作了。”李明告诉澎湃新闻记者,
为何水晶产业首饰的标准化会滞后?李明解释说,水晶的种类繁多,如果要将它整个体系做出来,工程量很大。首先要将名称确定,才能将它的成色、种类一一确定。标准一般分为企业标准、地方标准、行业标准和国家标准,国家标准肯定是最高的,我们现在做的标准还达不到国家标准,但今明两年,肯定会先出台一个行业标准,在这个行业里的人,要遵守这个标准,也可以让购买的人有一个比对。”李明说。
据悉,在东海水晶城新开设的抖音直播基地,即要求入驻商户的直播产品必须配合基地的要求,统一质检,统一发货。而在东海水晶城的四类也有质检中心入驻,供水晶城内商户及消费者进行质检。
责任:孙扶
校对:丁晓
建行连云港分行: 善建者行”唯实惟先 善者建行”报国为民
原标题:建行连云港分行 善建者行”唯实惟先 善者建行”报国为民
凡益之道,与时偕行。
源于中国,惠及世界。十年来,在共建一带一路”倡议从理念转化为行动、从愿景转变为现实的历史进程中,中国与世界各国携手铺就一条共享繁荣的幸福路,无数人的命运因此改变,无数人在希望中奔赴美好的明天。
从大写意”到工笔画”,对连云港的重要地位和发展前景寄予厚望和期许,习近平总书记先后5次亲自见证连云港的中外合作项目,并在2017年作出将连云港—霍尔果斯串联起的新亚欧陆海联运通道打造为‘一带一路’合作倡议的标杆和示范项目”的重要指示。
打造‘强支点’是‘一带一路’赋予连云港的使命责任,服务地方经济社会则是赢得我们自身更好发展的职责和机遇。两者的结合点就是我们建行参与和推动共建‘一带一路’倡议的落脚点发力点”。紧跟时代大潮,把握时代脉搏,建行连云港分行深入学习贯彻落实共建一带一路”倡议,贯彻新发展理念,推进新金融行动,立足自身资源禀赋大写国有大行担当,持续贡献报国为民的建行力量”。
应时而动,与时代同行
上有所率,下有所进。
总行层面,早在2014年,建设银行就将一带一路”金融服务作为重要内容纳入发展规划,并专门成立服务一带一路”领导小组。同年,制定了《中国建设银行金融支持丝绸之路经济带及21世纪海上丝绸之路建设综合金融服务方案》,完善顶层设计,统筹协调集团资源,保障各项配套政策措施顺利实施。
作为共建‘一带一路’倡议的五大重点之一,资金融通在‘一带一路’中具有举足轻重的功用。”主动对接总行和省行的部署安排,建行连云港分行全面推进综合化、多功能、集约化、创新型、智慧型”五大方向转型,因地制宜细化制定落地连云港方案”,为连云港市参与一带一路”提供务实可行的建行路径”。
作为东亚欧大陆桥的东端起点,随着中欧班列密集开行,连云港已成为中亚地区最为便捷的出海口,中哈(连云港)物流合作基地与霍尔果斯-东大门”无水港共同构成新亚欧大陆桥陆海通道上的双枢纽”。强调以资金融通”支持服务设施联通”贸易畅通”,建行连云港分行走上前跟踪服务重点客户、重大项目。
连云港港口集团有限公司连云港港连云港区旗台作业区混矿堆场一期工程项目位于连云港港连云港区旗台作业区,项目总投资3亿元,占地120万平方米,堆场容量约530万吨,主要建设内容为堆场、道路、转运站廊道、2条斗轮堆取料机、变电所、污水处理站等配套辅助设施。建行连云港分行为该项目提供信贷支持,强有力保障了项目的有序实施。
成立于2011年1月的连云港新丝路国际集装箱发展有限公司,致力于搭建连云港国际货运班列服务公共平台,该公司正在加快形成以国际班列运营管理、市场开发、补贴资金管理、国际铁路运输代码与哈铁箱销售为核心的平台功能。建行连云港分行向上协调省分行对该公司进行了多次走访,为该公司及其平台企业量身定制综合金融服务方案,涵盖账户及结算便利化、铁路电子提单平台和配套金融服务、跨境快贷-运费贷等多个方面。
不久前,国家天然气基础设施互联互通重点工程—江苏华电赣榆LNG接收站项目码头工程护岸完成了最后一车石料抛填,顺利实现合龙。标志着江苏华电赣榆LNG接收站项目取得了重大进展,为项目陆域形成打下了坚实基础。这一项目是自然资源部成立以来江苏省首个获得国务院批准的新增围填海项目,也是江苏省抓好重大项目用海政策落地实施、充分发挥自然资源要素支撑保障作用的标志性成果。该项目总投资65亿元,建行连云港分行第一时间主动对接,为该项目申报授信额度,成为首个授信批复该项目的金融机构。
循时而为,写建行担当
责任有多大,舞台就有多大。
建行连云港分行领导班子多次内部会议达成的共识:共建一带一路”是大势所趋”,全系统重力推进的新金融实践大有可为”,锚定连云港市委市政府打造强支点”目标驱动,建行连云港分行理当也能够且必须大显身手”。
《江苏省冷链物流发展规划(2024-2030年)》明确提出,将推进连云港国际枢纽海港建设冷链物流集散分拨基地,增强冷链东西双向开放集聚辐射能力,构建串联丝绸之路经济带和海上丝绸之路的冷链物流通道;推进连云港港、盐城港、南通港、苏州港等港口冷链物流设施建设;推进连云港、常州、淮安、扬州、泰州等速冻及低温食品加工龙头企业对接产销冷链集配中心,打通原材料采购、产品销售的全流程冷链服务链条,促进速冻食品产业规模化、集约化发展。
与之相对应的背景则是,近年来,连云港口岸冷链产业发展呈现良好发展势头,进出口冻品(牛羊禽类)预计规模可望在3-5年内从5万吨/年增长到30万吨/年以上,贸易额增长到100亿元以上,冻品储存、深度加工、物流配送等经营规模扩大到200亿元左右。然而,国际形势瞬息万变,抵御这些变化可能带来的危机对于口岸以及相关企业至关重要。为应对国际国内经济形势变化,解决国际贸易中存在的实际问题,在国家有关部委的组织推动下,2024年底以9家国央企为主,在上海成立了全国仓单备案中心。今年,在全国仓单备案中心和中信梧桐港项目中心考察筛选基础上,建总行确定连云港市作为开展冷链食品行业供应链金融创新江苏唯一试点城市,并将市农商控股集团某国际贸易公司、江苏天某物流集团作为试点单位,开展出口冷链食品供应链金融合作。
历经3个月时间,今年5月,创新项目小组完成对连云港市内专业冷库的考察工作,并首批选择天某集团作为仓库管理方。7月,连云港市某国际贸易有限公司授信方案获得省分行批复。8月,连云港市进出口冷链食品供应链金融创新模式报送连云港市贸促会备案,连云港市进出口冷链食品供应链金融创新模式获得总行批复。9月,天某集团冷库改造工作正式启动,进出口冷链食品供应链金融创新模式下首笔放款进入倒计时。参与方和业界对这一模式的前景非常看好:创新试点开展后,连云港冷链食品行业龙头企业和金融行业在国家级监管平台的金融合作,打通了进出口冷链行业供应链的金融渠道,成为全国第一个具备冷链供应链金融,双渠道的港口,为连云港市扩大冷链进出口贸易及吞吐量奠定良好基础,在招引全球冷链物流产业向连云港集聚迈出扎实步伐。”
乘时而上,展金融向善
时者,势也。
新金融是时代的选择,要始终坚持金融的政治性、人民性。”坚定自信地走在新金融履行责任、服务社会的壮阔道路上,建行连云港分行矢志不忘并融入血脉里的金融初心:坚守金融报国、金融为民、金融向善”的信念,秉承服务大多数人而不仅是少数人的新金融愿景,践行普惠、科技、共享、绿色”的新金融理念。
东海县是闻名中外的世界水晶之都。近年来,东海县政府着力打造电商物流园、跨境电商中心、电商示范基地等电子商务发展平台,迅速裂变式落地各类电商企业3万多家,其中从事水晶交易的电商2.4万多家,专职从业人员7万余人。依托直播电商产业园平台,以个体商户为构成的东海水晶跨境电商在Facebook、INS等社交媒体上直播带货,达成交易意向后,买卖双方通过PayPal完成支付结算,卖家将PayPal账户余额提现至个人账户。
全国首创的此种跨境电商模式,固然为东海水晶产业的做大做强提供了强有力的支撑,但痛点也随之而来:为规避每人每年5万美元结汇额度的限制,电商大多使用多张他人银行卡收结汇,满足跨境交易收款结汇的需求。无奈之下,东海水晶电商纷纷选择到收结汇办理上较为宽松的义乌某银行开立个人账户,在义乌完成国际收支申报。对电商群体而言,缺失直接的跨境支付结算网络与渠道,依靠第三方支付机构,提现后到达资金账户的时间较长,收汇成本往往超过5%,且存在资金被冻结的风险。对东海县而言,跨境贸易数据的统计缺乏数字化管理手段,国际收支数据难以体现在本地。
还在2018年,为规范水晶跨境电商业务发展,东海县政府于2018年牵头成立了江苏捷晶水晶产业发展有限公司,统一管理全县水晶出口的报关、物流、结算等业务。对照江苏省政府的文件精神,把解决东海水晶跨境电商的痛点作为打开连云港分行国际业务的创新点,2024年9月,建行连云港分行组建专属团队与东海跨境电商代表多次沟通,在总行、省行指导下初步确定产品架构。在外部监管部门支持下,为水晶跨境电商设计了收款行家”业务。这一业务创新切实解决了跨境电商群体渠道不畅通、资金安全度不高、收款成本高等痛点和堵点,将跨境电商群体的收汇成本从5%--5.5%降至1%--2%。自平台上线以来,已签约入驻商家1045户,累计收汇金额约近8000万美元。
借助跨境电商交易流水和大数据分析,我行可以更加全面了解掌握水晶跨境电商的经营状况,有利于为创新普惠金融产品提供数据支撑,从而实现为跨境电商提供一站式金融服务。”建行连云港分行国际业务部更加期待的大未来”:这一服务可以针对不同细分产业特点进行定制优化,通过在全省复制推广,进一步提升全省的外贸便利化水平。随着国家‘一带一路’倡议的深入实施,我们相信,作为强支点城市的连云港,一定会有更多的企业‘走出去’。紧跟‘走出去’企业的需求,量身定制包括融资服务在内的金融产品,我们责无旁贷。”
善作善成,唯实惟先。从善建者行”到善者建行”,改变的是宣传口号,不变是认真履行社会责任的初心。致力于服务大众安居乐业、建设现代美好生活”目标,胸怀国之大者”的建行一以贯之砥砺奋进、敢为善为。扎根共建一带一路”交汇点的重要支点,建行连云港分行向上向前的脚步从未停歇,用一场双向奔赴的写实故事成就着一座城和一群人携手共成长的美好。