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如何利用facebook做外贸

在Facebook上主动开发客户的方法

客户开发的重要性不言而喻,常规的手段有通过海关数据、邮件群发、谷歌搜索、展会、各个B2B的平台进行客户挖掘。随着社媒的的发展,像在LinkedIn、Facebook、instagram等平台上进行拓客的手段也层出不穷。今天主要分享在Facebook上主动开发客户的方法,很久之前其实也都有针对分享过:1.Facebook营销开发客户的方法思路。2.LinkedIn营销开发客户的方法思路。

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利用Facebook主页小组联动进行开发

这一点是基于你的账号已经是一个成熟的账号了,这样的话Facebook会根据你之前添加好友和Facebook的推荐机制给你推荐一批客户。你在添加客户的时候,可以把你的简介顺便发给客户(也可以通过小组里面的成员进行添加好友开发)。

例如:您好,我是***,来自于中国,很高兴能够认识你,我是一个比较幽默风趣的人,希望能够给你带来更多快乐,同时我也是是***产品的中国供货商,我司主营产品*****,您有这方面的采购意向可以随时联系我。

一个有趣的介绍,不仅能让好友通过率更高,也能给客户加深印象,在加好友的同时,也能够让客户了解一下你想要推广的产品,一举两得,也不会浪费太多时间。这样加好友开发下来,客户的回复率还是很高的。

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通过竞品来寻找客户

找到竞品的公共主页,翻看主页帖子下面的评论等,肯定有意想不到的发现。

找到竞品的个人主页,翻看他的帖子,也会有意想不到发现。

在搜索栏根据关键词,搜索帖子和用户,同样去浏览他们的历史帖子,找到客户联系方式或者直接跟客户在Facebook沟通。

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通过关键词搜索开发

通过搜索相关关键词,找到相应的公共主页和小组来进行开发客户。

关键词尽量用行业大词,不要加限定修饰词,太多限制的话,搜索结果会很少。

在搜索的时候也可以根据之前开发客户的经验,通过位置等筛选条件,筛选出精准客户。

小组也是可以用同样的方式和方法来筛选的。

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快速找到跟你相关的主页进行开发

平时我们会加到很多用户,一个一个的开发会很麻烦。

大家可以从公共主页左侧最下面这里找到一个推荐的功能键,

打开之后你会发现有好多,你的好友邀请你点赞的主页,挑选到精准的主页,直接在主页发信息,或者找到相关管理员进行开发。

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利用Facebook主页小组联动进行开发

这里先跟大家说一下,最近好多小伙伴进到主页之后发现回不去个人主页了。

你可以通过右上角的小三角里面的选择个人主页,进行切换,切换到商家主页之后,主体就是你的这个主页了,你可以利用主页加入小组,进行分享,充分曝光你的主页。

备注:想要在Facebook上主动开发客户,前提当然是保证Facebook账号可以正常登录使用。一直有关注外贸充电站的小伙伴应该记得,前不久专门针对的分享过:2024年最新版应对Facebook账号被封指南

为什么你的Facebook账号会被封?

在Facebook营销课程中提到,账号经常被封的原因有7种,分别是:

频繁的更改材料短时间内添加太多好友没有养号违反Facebook平台规则身份信息不符登陆IP混乱产品有问题

如何才能避免Facebook被封号呢?

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运用真实身份注册

在进行Facebook注册时,尽量使用真实的姓名注册,进行身份验证,完善个人信息并绑定手机号。如果你执意要取一个英文名,前提是要完成身份验证,绑定手机号。在这里,我们还建议可以添加3-5个熟悉的好友,并添加为信任联系人。另外,新的账号不能与之前的账号有任何关联,身份信息和手机号不能重复。

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使用固定IP登录

据了解,目前市场上有些路由器IP是自由变换的,访问的网址服务器在哪个国家,IP地址就在哪个国家。因此,外贸企业要租赁稳定的服务器,搭建一个专属网络环境。

如果你的Facebook账户是新注册的,要避免频繁更换IP地址,这对安全度过新手期”十分重要。最简单的方法就是同一台电脑只登陆这一个账号,不再登录其他账号。如果实在资源有限,也可以一台电脑登录两个Facebook账号,不过最好使用两个浏览器登录,每个浏览器固定登录一个账号。

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按照平台规范操作

新注册的账号需要完善好主页资料,然后正常登陆发帖,坚持一周左右,可以适当的添加几个好友或小组。这时一定不要加太多,而且要选好第一批好友,根据自己的目标市场来选择用户。Facebook的推荐机制强大,你添加了哪个国家的好友,它会不断向你推荐同一国家的好友。

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Facebook主页正确运营

Facebook主页的名称、简介要根据平台要求完善,在推广帖子时,要不断丰富自身的内容,清晰企业的优势,发布与公司及产品相关的帖子,同时与用户建立真实的互动,积极建立企业的品牌。

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创作自己的原创内容

当你发布内容没有任何思路时,可以查询资料,参考别人的帖子,但尽量要创作自己的原创内容。在使用图片时,尤其要小心,防止使用被标记的垃圾图片,用心经营账号。平时,外贸企业需要不断积累自己的原创内容,建立内容营销体系,方便加下来的精细化运营。

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开通企业广告账户

Facebook的广告账户分两种:个人广告账户和企业广告账户。个人广告账户不稳定,很容易挂掉,建议外贸企业开通企业广告账户。你可以自己申请,也可以找Facebook的广告代理开户。代理开户需要充值,但安全系数比较高。

彩蛋:关键词『工作细节』

如何在Facebook有效的找到客户?

Facebook现如今在国外是最大的社交平台之一,也填充着每个人的生活中,但是人们现在除了用Facebook进行社交之外,许多业务员也用Facebook来进行对外贸易,也会用来寻找客户。

下面我们就来给大家介绍一下简单的利用Facebook进行客户寻找的一些技巧,Facebook上最简单的寻找客户方法就是利用facebook自带的搜索栏进行关键词搜索:

第一、利用行业内的关键词进行搜索

facebook既然是社交平台,所以就会有很多客户在自己的facebook上发表一些和自己工作相关的产品信息,已经相关产品的技术文章。或者在自己的个人介绍或者备注中写入产品名称或者关键词。我们就拿电子烟这个产品举例说明,你可以在facebook的搜索栏中输入:电子烟滤器(ecigs)、电子烟(vape),这个时候facebook中就会跳出很多包含这些关键词的个人主页或者文章内容。我们通过删选和甄别就可以找到一些潜在客户。

二、利用关键词+国家进行搜索

当然如果利用关键字搜索范围过大,那么这个时候我们不妨试试关键字+国家(全拼简写都可以)进行搜索,这样就可以大大降低搜索范围。还是之前电子烟的例子,你可以输入美国电子烟或者美国使用电子烟(vapor America,vapor us, vapor USA)。这样就可以显示出美国使用facebook的人群中,包含这个关键词的主页或者文章就会出现,由于范围缩小了,你的甄别内容量也大大降低,你寻找潜在客户也就方便很多。

第三、利用关键词+洲进行搜索

很多时候某个地区会对一些商品需求比较大,例如欧洲人对于葡萄酒(wine)的需求比较大,如果你是葡萄酒周边产品的生产厂家,为了提高搜索效率,你就可以利用关键字+洲进行删选。例如欧洲葡萄酒(wine European, wine European Union)。这个时候就会出现全欧洲的葡萄酒的相关客户主页,这个时候你要推销你的葡萄酒开瓶器,葡萄杯,葡萄酒容器等等物品就会针对性更强。

第四、利用关键词+地区进行搜索

如果你还想缩小搜索范围,不妨使用关键字+地区进行搜索。因为很多时候一些产品就是地域性很强的产品,例如美国夏威夷群岛终年气温较高,又有海滩,所以对于太阳眼镜的需求就会比较大。如果你的做电子烟的,哈特福德(Hardford是美国康涅狄格州首府)的人们一直有抽烟的习惯,而且量也很大,这个时候就搜索vapor Hardford,肯定会跳出意想不到的结果,很多经销商或者厂家的信息就会出现在你的眼睑。

那么当你找到那些潜在客户的时候,如何能留住你客户的心呢?

一、把之前合作过客户尝试去再联系一下,让老客户帮忙介绍新客户

那既然客户选择了你,就需要我们用心去维护住客户,不要让客户流失。在我们自身以及身边,我们不难发现我们的朋友圈很多都是同行,都是和我们从事一样工作的,同理可得,国外客户肯定也和我们差不多。我们现在市场都被做坏了,价格都很有名,我们只有卖服务了,在你把客户服务好的同时,你们的关系肯定就会比较融洽了,和客户的关系打好了,客户自然会给你介绍客户。你也不妨试试问一下客户的朋友圈有没有客户可以帮忙介绍一下认识,然后自己去开发。

二、一定要学会管理你的客户

不管你怎么开发客户,都要学会管理。新客户开发固然重要,但是一个忠实的老客户给你带来的稳定订单量会让你的业绩比较有保障,根据销售漏斗区分出来的客户状态分类;比如:潜在客户,目标客户,准客户,成交客户,忠诚客户。二是根据客户价值区分;比如:交易额度小、次数少的普通客户,按照价值贡献以此类推,之上在设立白银客户、黄金客户、钻石客户。客户价值的高低直接决定了我们要在他们身上所花费的时间和投入的各种有形无形成本,详细的分组能让你用限的时间来创造无限的价值。我们不妨做一个客户跟进表,把客户下定的记录以及客户的信息都标注好,以及意向客户也要特别注意跟进哦~

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