Facebook Shops功能详解及入驻要求

5月20日，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布推出新产品Facebook Shops，此消息一出，行业为之震动。

作为Facebook的一级代理，CIFCOM跨境就卖家最关心的Facebook shops入驻的规则、和对于卖家要求的资质问题”等问题，马上与Facebook官方进行了解。并得到Facebook官方最新答复如下：

1、Facebook Shops将在Facebook和Instagram Shopping上分阶段向全球所有企业推出此功能，目前尚处于第一阶段的测试期；

2、Facebook Shops推出的第一阶段，也就是现阶段，为了给中国卖家正面的良好的体验，暂不对中国卖家开放，具体开放时间，敬请期待；

3、Facebook Shops面向的开放卖家人群（广告主），需要满足一定的资质，具体的要求，待到Facebook内部资料出台，会第一时间跟大家分享；

4、此次Facebook还推出了Live Shopping Features实时购物功能，也就是说除了Shop功能外，还将会有直播导流功能，可以直播销售。

Facebook Shops功能介绍

Facebook方面表示，对卖家的筛选，将从正在使用Instagram Shopping，Facebook Page Shop或同时使用两者进行销售的合格企业开始开放，并预计将在未来几个月内扩大这一范围。而符合条件的企业在开店前会收到一封官方的电子邮件。

据Facebook目前透露的信息显示，Facebook Shops对于卖家经营店铺的要求，主要有两点：

1、销售实物商品；

2、同意Facebook的商家条款。

而卖家通过 Facebook 店铺可以获得以下权限：

1、添加任意数量的商品：无需事先在任何其他地方上传商品目录，而且可添加的商品数量无上限；

2、自定义商品库存：可以将商品整理到不同的精品栏中，以便客户按类别浏览店铺；

3、轻松与客户交流：客户可以在卖家的主页店铺中提问；

4、获取成效分析：卖家可以查看每件商品的浏览量、点击量和购买量。

除此之外，据Facebook披露的信息显示，Facebook Shops还推出了实时购物功能，用户可以直接在直播中进行购物。而这一功能将在Facebook和Instagram上对企业进行测试，并将在接下来的几个月中更广泛地推广。

而对于Facebook的用户来说，他们可以从Facebook页面，Instagram个人资料或者从Instagram故事中滑动即可找到相关的商店。

用户从对商品产生兴趣，到下单、结账再到完成购买，整个流程无需跳转其他应用程序。这种无缝的在线购物体验，可以提升用户的购买体验及购买转化率。

此外，在Facebook Shops中，用户还可以通过WhatsApp，Messenger或Instagram 卖家发送消息，询问问题，获得支持，跟踪交货等信息。

据悉，未来Facebook还将逐步开放在WhatsApp，Messenge或Instagram Direct的店铺购买功能。

Facebook Shops的推出，必定是跨境电商行业的一枚重磅炸弹，作为独立站卖家最为主流的流量渠道之一，Facebook此举会带来怎样的影响？在社交电商的发展大趋势下，Facebook是否会成为独立站、三方电商平台之外的第三股势力？

新手小白怎么做好facebook商城呢？

Facebook 商城操作的七个步骤:

第一步向号商购买账号，虚拟服务器和国外的 ip，需要的话我们也可以提供。

第二步选择定位市场，东南亚地区，中东地区目前流量比较高，选定国家后先从网上了解国家的风土人情，分析平台比较热销的产品，从而定位自己账号的选品方向。如果你是做马来站的话，我们在马来有仓库，可以提供本土的商品给你销售，减少物流成本。

第三步根据选品方向，从国内的电商网站选择我们要卖的品，下载图片和标题，注意图片不能有汉字，标题呢要用翻译软件翻译成所在国的语言。

第四步呢上架商品，FB的商品呢上架不需要软件手动操作就可以。

第五步及时回复客户信息，这一点最重要，要抛弃国内电商的传统思路，避免问一句答一句，要以一个交友的方式呢和客户进行聊天，深挖需求。

第六步就是认收货信息，姓名,电话,邮编，地址以及方便收获的时间。

第七步就是从国内的电商平台下单，发到物流中转站，然后发到国外。

最后呢跟进物流信息，客户收到货，整个的交易流程就完成了。

天猫升级店铺考核体系 Facebook开放线上商城｜一周电商

【亿邦动力讯】回顾本周重要电商大事，小编都帮你整理好啦！一起来看，本周这些重要新闻，哪些与你有关？

1.天猫旗舰店2.0购物小程序已实现全面升级

日前，天猫旗舰店2.0购物小程序已实现全面升级，在私域流量入口外，新增商品及店铺搜索页、首页猜你喜欢”等公域流量入口，同时还配上了更多的活动玩法，包括抽奖嘉年华、粉丝福利购、回头客追单、直播宝搭配套装等。根据官方定义，天猫旗舰店2.0购物小程序是围绕购物场景，结合AR、AI等科技能力，将C端互动、游戏、服务、定制等诉求，以小程序的形式融入到拉新、转化、促销、用户运营等环节中，帮助商家提升导购体验、营销效率、会员自运营空间。

2.Facebook开放线上商城

日前，facebook方面透漏，将推出一项名为Shops”的服务，让企业能在网络平台上展示和出售产品。此项服务将对商家免费开放，不收取销售费用及挂牌费。用户可从Facebook或Instagram页面访问Facebook shops并进行下单，并可通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct向商家发送信息，以提问、获得支持、跟踪送货等。并且，Facebook表示已经在测试直播购物功能，预计在未来几个月进行更广泛地推广。

3.阿里财报：全年收入5097.11亿元 同比增长35%

阿里巴巴集团发布2024财年全年及第四季度业绩，截至2024年3月31日止的12个月里，阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务突破1万亿美元。财年内，阿里巴巴数字经济体全球年度活跃消费者达9.60亿。本财年，阿里巴巴集团收入为人民币5,097.11亿元，同比增长35%，实现了财年初公布的指引；2024年1月1日至2024年3月31日的第四季度收入为人民币1,143.14亿元，同比增长22%。

4.拼多多2024第一季度财报：年活跃买家数达6.28亿

5月22日消息，新电商平台拼多多发布2024年第一季度财报。在截至2024年3月31日的前12个月内，拼多多的年度活跃买家数达6.28亿，单季度增4290万，保持了40%以上的用户增速。与2024年同期相比，活跃买家数增加了1.85亿。截至3月底，平台活跃买家平均年度支出金额达到1842.4元，较去年同期增长了47%，在2024年底，这一数字为1720.1元。受益于买家数与人均支出的增长，拼多多平台的交易额（GMV）也继续保持高速增长。在截至3月底的前12个月里，拼多多GMV达到11572亿元，较2024年同期增长了108%。

5.天猫升级店铺考核体系 八大指标评定五星店铺

5月21日起，天猫服务生态升级店铺综合体验考核，将基于品质、物流时效、服务咨询、退换体验、纠纷解决、特色服务、品牌力、用户评价等八大网购体验维度，为天猫平台上的店铺进行全新星级认证。据悉，满足五星店铺标准，商家需要做到：极低的退货率、优秀的售后服务和纠纷解决能力，并签约当日发货或者天猫直送，在商品详情页显示预计到达时间等。

6.亚马逊或推迟Prime Day大促至9月

5月22日，由于疫情期订单激增，为使订单配送恢复正常，亚马逊可能推迟今年的Prime Day促销活动至9月。由于网购订单激增，亚马逊配送网络不堪重负。不仅先后暂停了Amazon Fresh等服务，而后又两次额外招聘员工17.5万名，以缓解压力。而在上个月，便有消息称，亚马逊计划将今年的Prime Day推迟至8月。还有报道称因此次促销活动的推迟，亚马逊或将亏损1亿美元。

7.巨量引擎复苏计划”升级企业直播特权

巨量引擎于5月18日-6月17日上线第三期中小企业复苏计划·企业号专场”，继续开放抖音企业号权益、巨量引擎企业产品和服务，并升级了企业直播特权和加码15亿流量，为企业提供全方位助力。

其一，通过企业验真的企业号，能够拥有0门槛免费享受主页留资、门店装修、卡券领取等在线转化工具的权益。

其二，重磅升级企业直播特权，并向企业号直播间开放新功能转化组件”；

其三，企业短视频流量扶持，复苏计划期间，连续发布视频满足活动规则，即可获赠5000曝光流量。

8.沃尔玛将逐渐淘汰旗下电商品牌Jet.com

沃尔玛方面表示将逐渐淘汰旗下电商品牌Jet.com。沃尔玛首席执行官Doug McMillon表示，公司不会因为这一决定产生大量的会计费用，大部分员工都被调到了沃尔玛品牌旗下。四年前，沃尔玛以33亿美元收购这家电商初创公司。

9.苏宁618将重点主打双百亿补贴风暴”

苏宁618内部会议上宣布，此次618将重点主打双百亿补贴风暴”。据了解，双百亿补贴由换新补贴、节能补贴、下沉市场专项补贴等组成，补贴范围覆盖全品类，详细计划将于近期对外发布：将在5月25日开始加购，5月31日晚提前开卖。

10.微信打击清理恶意营销：4月至今封禁账号6632个

据获悉，为打击清理恶意营销行为，微信公众平台开展了打击恶意营销专项行动，从4月至今，共计封禁帐号6632个，删文超过3000篇。同时，腾讯公司通过开展阳光媒体人”系列培训活动，引导头部公众号运营者加强正向的网络生态观建设。据悉，目前该活动累计覆盖超过1000家头部公众号、小程序、小游戏帐号及直播从业人员，帐号服务用户累积超17.26亿人次。

11.商务部：出口退税时间已缩短到一个星期左右

商务部部长钟山在新闻发布会上表示，一些政策措施在最近发挥了作用，首先是加快了出口退税速度，时间由原来的十几天缩短到现在的一个星期左右；第二是扩大企业信贷规模，帮助企业解决资金难的问题；第三是扩大信用保险覆盖面，现中国信保已经为11万家企业提供了帮助。外贸企业原来多数是单一做出口的，现在出口受阻之后，政府支持他们出口转内销。

12.低温酸奶简爱获4亿人民币A轮融资

低温酸奶品牌简爱（广州市朴诚乳业有限公司）近日已完成A轮融资，本轮融资由经纬中国领投，黑蚁资本、麦星投资、中信农业基金跟投，总融资额达4亿元据简爱酸奶方面向亿邦动力透露，本轮融资将用于打造工厂+牧场一体化”模式的上游供应链，全面布局上游供应链。

13.eBay海外仓服务标准未达标的卖家帐号或被受限、冻结

eBay一再要求卖家符合海外仓服务标准，将对不符合该标准的帐号进行海外仓刊登限制，包括相关帐号无法新增任何海外仓刊登。现有的海外仓刊登在不改变物品所在地的情况下也暂时无法进行修改。对于物品所在地为大中华区或物品所在地由海外仓修改为大中华区的刊登，则不会受到该限制的影响。