任冬梅：台湾脸书（Facebook）的发展情况
Facebook从2004年创立至今已成为全球影响力最大的网络社交媒体平台，而台湾则是Facebook全球渗透率第一的地区，几乎每个上网的台湾人都会上脸书（Facebook在台湾的译名）。因此，脸书可谓台湾新媒体中当之无愧的龙头老大，它不仅深度嵌入台湾民众的人际交往，更成为实施政治传播与把握社会脉动的绝佳场域。
Facebook在台湾渗透率最高
Facebook是2004年2月4日由美国人马克?扎克伯格与他的哈佛大学室友们所创立的网络社交服务网站。Facebook的会员最初只限于哈佛学生加入，但后来逐渐扩展到其他在波士顿区域的同学也能使用，包括一些常春藤名校、MIT、纽约大学、斯坦福大学等，接着逐渐支持其他大学和高中学生加入。
Facebook于2008年6月20日正式进入台湾，使用人数迅速增长，一般被称为脸书或FB。据Facebook公司2017年发布的官方营运数据，在台湾2300万人口中，每月活跃用户数近1900万，渗透率高达82.6%，位居全球第一。在时长方面，脸书也以每天使用超过100分钟而成为台湾使用时间最长的媒体。在次数方面，每个月平均使用23次，仅次于Line。据资策会创新应用服务研究所”2017年5月公布资料显示，台湾每人平均拥有4个社群账号，其中有Facebook账号者计90.9%、有LINE账号者计87.1%，分居台湾社群软件前两名，数量可观。
社交媒体管理平台HootSuite与媒体代理商We Are Social合作，每年汇整全球社群与社会媒体数据，发布全球社交媒体与数字趋势报告”，数据汇整平台Data Yogurt整理台湾版。根据2018年公布的数据统计显示，2017年台湾人每天平均花7小时49分上网，2小时3分钟在社交媒体上，是两岸三地之最。台湾 2017 年的活跃社群使用者共有1900 万人，占了全台人数的82.6%。其中，有 1800 万人习惯用手机上社群媒体，手机社群媒体渗透率达到78%，排名全球第7。
据统计，台湾人最常使用的社群平台，脸书排名第一，Youtube和Line分居二、三名，FB Messenger则是第四名，Instagram则居第五。显见Instagram虽席卷年轻人，在使用人数上却仍旧不敌Facebook。微信（WeChat）、Twitter 也拥有 20% 上下的使用率。
台湾用户的Facebook使用现况
身为台湾最多人使用的社群媒体，脸书每个月拥有1900万的活跃用户数，其中95%使用者习惯用手机登入脸书，再次验证了手机等移动装置在台湾社会的普及性。而脸书使用者的男女比为 1:1，相当平均。
在多数人的认知中，脸书是年轻人会玩的东西”，所以年轻族群的使用比例应该最高。但是，脸书使用率最高的年龄层其实是25到34岁的上班族，使用人数约为510万人。其次则为35到44岁的中年世代，人数为430万。第三名才是18到24岁的青年族群，使用人数约为360万。这也的确符合近几年台湾民众社群媒体使用的实际情况，由于越来越多的长辈有了脸书账号，所以许多年轻人将主要阵地转到了Instagram。此外，在每个年龄层中，男性使用者的比例几乎都略高于女性。
小编和营销人员每天绞尽脑汁、烧香拜拜，就是希望贴文可以有更高的触及数，吸引粉丝的目光。据统计，2017 年台湾脸书粉丝专页（粉专）的按赞数，每个月平均上升0.3%。而粉专按赞人数中，会被贴文触及到的粉丝数为12.2%。这表示，若是A粉专总按赞数为一万人，则A粉专贴文可触及到的平均按赞粉丝数为1220人。此外，会付费替专页或贴文增加曝光的粉专数占全体粉专的33.6%，而台湾粉专的付费触及人数占全部触及人数的 16.2%。
粉丝与专业贴文的互动率，会因贴文性质有很大的影响。据统计，台湾粉专贴文的平均互动率为5.82%，其中以影片性质贴文的互动率（8.12%）最高，其次则为相片/图片贴文（5.59%）及连结贴文（5.71%）。这说明想吸引粉丝的关注，必须加大影片和图片的投入量，如果只是发表单纯的文字已经很难吸引粉丝及与其的互动。
在社群高度发达的时代，社群经营已成为网络营销最重要的途径之一，而在台湾，Facebook是普及度最高的社群工具。因此，台湾自媒体社群产业发展协会（简称自媒体协会”），自2017年第四季开始，每季针对台湾前50大Facebook粉丝团进行排名调查，希望从中找出网络营销与社群经营最新的脉动，并提供给更多相关领域的企业与工作者参考。纵观最近几季的排名可以发现，台湾前50大Facebook粉丝团名单”中脸书粉丝团排名与台湾粉丝数已连续两季都没有什么变化，可见在其他新媒体崛起的冲击下，脸书对台湾粉丝的影响力也已经开始遭遇瓶颈。尽管如此，在17家媒体经营粉专中，有14家媒体粉专的总粉丝数呈现正增长，可见媒体类别仍占有一定优势。（任冬梅，作者系中国社科院台湾研究所助理研究员，北京师范大学博士。）
Facebook开户所需资料及流程详解 | 课程
本期系列课程主题内容《Facebook开户所需资料及流程》,该系列课程主要为各位广告主详细讲解了Facebook的具体开户政策及Facebook开户需要准备哪些资料，帮助广告主在开通Facebook广告账户前大致清楚自己的产品品类是否适合投放Facebook广告，减少沟通咨询的成本，提升整体效率。
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Facebook开户政策
Facebook广告共有七种品类的产品是不能开户投放广告的，分别为：
仿品：包含高仿、山寨、复刻、同厂加工、A货电子烟（即便是品牌推广也不可以）成人用品及服务（情趣服装、成人玩具、小说APP）【计生用品可以加安全套】违规药品、保健品（包治百病、减肥、消除血栓、增强男性能力等）违法、歧视行为不切实际的效果，功能，规避系统（包括欺骗性的金融、软件）虚拟产品（Q币、商品优惠券、游戏点卡充值）Facebook广告共有六种品类的产品是需要获得书面许可后才能开户投放广告的，具体如下：
交友：需要获得书面许可金融产品（信用卡/贷款）网络博彩加密货币酒类（遵守推广当地的政策要求）、社交游戏博彩、订阅服务、在线药房Facebook开户所需资料以及准备
Facebook开户前需要准备五种资料，分别为营业执照、网站、Facebook个人账号、Facebook公共主页和商务管理平台（BM）。
一、营业执照
目前Facebook开通广告账户只接受大陆地区的营业执照。香港、台湾或美国其他国家的营业执照不能提交开户。营业执照需上传最新版本(含统一社会信用代码)的营业执照，要保证高清、清晰、无遮挡。营业执照经营状态需为正常，已注销的营业执照不能提交开户。广告主提交开户时填写的开户信息需要与提供的营业执照保持一致，如公司名称(如果执照名称中包含（）注意大小写)、注册地址、统一社会信用代码等。二、网站
Facebook广告账户电商客户开户要求广告主有可以完成下单、支付、购买的网站。
网站能正常打开，推广网站类型为安全。推广的网站，与点击跳转后域名保持一致(不允许提交开户是A网站，实际投放广告用B网站链接)网站界面端所有按钮都可以正常点击跳转，没有无效按钮网站图片信息需加载完善，能正常显示、无空白。产品信息详细，注意:服饰类产品需要尺码表网站内不同的分类下皆需有产品，不能留有无效空白的类目网站不能具有过多干扰性内容(大面积弹窗等)支付方式/支付折扣要真实有效，网站需要有可正常销售的商品，且可正常完成支付，如有满额免运费的情况，支付时也需真实有效。三、Facebook个人账号（简称FB个号）
建议广告主在申请开户前准备好至少2个FB个号，3个及以上更好。注册Facebook个人原因:因为您的商务管理平台BM和公共主页等资产是需要添加管理员的，管理员至该要有2个及以上。当广告主的BM或公共主页受限需要申诉时，只有管理员有申诉的权除此之外，也只有管理员能邀请新的FB个号进入广告主的BM或公共主页成为管理员或其他工作人员权限。四、Facebook公共主页
Facebook公共主页链接能够正常打开，需成功发布。
Facebook公共主页也被称为粉丝页，它是供企业、品牌和组织用于分享动态丝交流的页面，一般用来塑造品牌形象。别人给广告主的公共主页点赞后，之后主页发布的每次消息，他们都会收到动态提示。Facebook公共主页是由Facebook个人账号创建的，供用户、公众人物、商家牌、组织和非营利机构在Facebook打造形象以及与Facebook社群交流互动的空间。它代表了商家在Facebook的公众形象。公共主页可用来展示商品、服务和活动等等。五、商务管理平台（BM）
商务管理平台(Business Manager，简称BM)按照字面意思理解，是一个供Facebook广告主团队使用的一站式管理工具。可以将商务管理平台BM看成一个管理中心，BM可以绑定Facebook公共主页、 Instagram账户，广告账户、像素等一系列资产。卖家可以利用BM实现在一个后台操作、管理所有已绑定资产，并可与团队、外部合作伙伴、代理商等共享访问权限。如果您想要使用Facebook广告账户投放广告，必须拥有商务管理平台，这是Facebook广告账户开户的条件之一。
如果广告主在提交开户前还没有商务管理平台(BM)，请先创建一个。当广告主创建好商务管理平台后请添加至少2位管理员以上就是YinoLink易诺整理的系列课程第二期《Facebook开户所需资料及流程》的重点内容，大家可以点击「链接」，即可直接观看视频讲解的完整内容。本期课程中还为各位广告主详细讲解了如何创建Facebook公共主页以及如何创建商户管理工具（BM），如果想获取具体PPT图片的，可以私我获取哦~
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滴滴进入台湾，要求司机有多项证书
据 澎湃新闻报道，中国大陆的网约车平台滴滴出行即将进入台湾，目前正在招募司机。根据滴滴台湾Facebook 发布的消息，台湾乐迪科技有限公司已经获得由滴滴出行运营公司北京小桔科技提供的品牌商标和应用程序授权，在台湾推广滴滴出行平台。
滴滴台湾方面也表示，目前正在了解台湾本土市场。滴滴在台湾招募司机的要求也比较严格，要求申请人除了拥有台湾职业驾照外，还需要拥有计程车职业登记证、职业小客车汽车行照、车龄要求在 9 年之内。
图片来自 TechOrange
台湾地区暂时禁止了类似滴滴快车”这样的网约专车服务，所以目前在台湾使用滴滴出行也只能叫到出租车。滴滴在公告中表示，他们目前只提供出租车载客服务的信息，滴滴出行平台不会为司机乘客两端的服务纠纷承担责任。此前，Uber 在台湾推出了包括 UberX在内的多项服务产品，但 Uber 在今年被台湾有关部门裁定为非法运营，Uber 一度暂停了台湾业务，回台后同样只提供信息服务，注册 Uber 平台的司机也被要求拥有职业驾照”并加入车行。
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