一步一步教你解封Facebook账号
看到自己前几天写的文章被收藏了,心里倍受鼓励,打算再来一篇关于facebook账号解封的干货。我的工作是是负责管理公司自己的facebook账号的,有点实操经验,可以将自己的小经验写出来大家借鉴下。
Facebook 账号不能用的情况分两种,一种是身份审核,审核阶段不能用,一种是直接被封被禁用了。
一,身份审核
身份审核分两种情况,一是直接发验证码,这种就很快了,直接把收到的验证码发过去就可以了;
二是照片审核,这种时间就稍微长点,一般是3天,但是也有一个星期到一个月的,我也听人反映说直接一直处在审核状态中而导致不能使用的,一般我自己操作的时候,都是有审核结果出来的,不会说一直处在审核状态,只是这结果出来的快慢。
这是照片审核的提示
这时候你点击选择照片,直接放上你的个人自拍就可以,这张自拍可以保存起来,后期身份审核可以继续使用。
如果你之前发的帖子或者你的Facebook头像用的是自己的头像时,那你这个审核时间就可以大大缩短了,所以建议可以在自己的Facebook上放上自己美美的自拍,这对后期身份审核的时间是很有帮助的。
二,账号长期处在身份审核状态或者账号直接显示被禁用
账号长期处在身份审核状态:
按提示提交了照片了,还一直处于验证状态,这时候你可以主动去联系FB官方团队了
1)邮件联系
appeals@facebook.com
press@fb.com
datarequests@fb.com
mark.zuckerberg@fb.com
info@fb.com
这些都是可以联系到FB官方团队的,那么邮件内容该写些什么呢?我可以放上我自己的给大家借鉴下:
Dear Facebook Security Department:
Good morning,
This is XXX(账号昵称). Please kindly tell me that how does the review progress of my Facebook account. Here is the information of the account: 注册账号用的手机号码或者邮箱 , Name: 账号昵称gender:性别, birthday: 生日日期. It would be my pleasure to tell you all the details. The reason I wanted to opened an Facebook account is for keeping in touch with friends who are abroad. I love Facebook platform and respect its policy. I think I always follow Facebook’s policy and never violate it. But past few days I tried to log into my account and it has been displayed in the review status. Actually this review status lasts for almost two weeks which troubles me, because I can not keep in touch with my friends.
In order to let my friends know more about me, I opened the FB homepage. At that time, you conducted the first review of my account. And I past that review after few days. But on the same day, I started browsing my Facebook, and you gave me a second review. The second review lasts for almost two weeks, and it’s still not finished until now. It is the first time that I registered my Facebook account. I will be appreciated if you can insist to the principle of fairness and review the identity information of the account as soon as possible. For any more information required, please contact me via email at附上邮件联系方式 or call me at附上手机号码, thank you!
I look forward to hearing from you ASAP
Kind Regards,
XXX
PS: 我当时是账号被多次进行审核,审核时间很长,所以我就给facebook团队发邮件了
这个只是我自己写的邮件,不是标准的模版,我也不知道标准的邮件模版是怎样的!反正就是态度尽量诚恳点,先把你的账号信息准确告诉他们,让他们知道这是你本人使用的,再告诉他们你自己是多么爱FB,一直遵守规则什么的,虽然是挺肉麻挺麻烦的,但是该讲的还是不能少。
有时候发了邮件也不一定能收到回复,那这个时候可以坚持每天发邮件给他们,不能放弃这个被解禁的机会,最好是用你注册Facebook账号的那个邮箱发邮件过去。
2)那么邮件也发了,你还可以怎么骚扰FB官方团队呢?直接搜Facebook 的公共主页,在公共主页上讲你的问题留言,也是有机会被翻牌的。(可以用另一个FB账号搜,然后在下面留言说朋友的facebook账号被官方团队封了什么的,反正见机行事啦)
那么,账号直接被禁用了该怎么办?
1)在FB的登录页面,点击下面的帮助中心
2)点击我无法登录Facebook”
3)点击红框里的蓝色字体
4)点击提交申诉
5)按要求填写资料,并上传身份证
小技巧:如果被禁的Facebook账户的信息和身份证上的不同怎么办?如生日信息不一致, 这时候可以用P图软件将信息修改一下,FB是没跟公安合作的,所以你修改了生日信息这些,他们也说不知道的,这也是没有办法的办法了,所以一般还是建议用真实身份注册,可以减少很多麻烦。
按以上操作操作完之后,你就可以静下心来等回复吧,如果静不下心来,上面列出的邮箱欢迎你继续写邮件联系他们。
关于账号被禁用解封的这个问题,能申诉回来的几率听说是40%,要提前做好心理准备哦。
刚注册的ins账号就被停用了?三种方式让你恢复自己的账号
自己的ins账号刚注册就被错误禁用,如何找回账号,希望下述提供的3种方法能够帮助到大家。
被停用后,会提示需要等待24小时,不用等,直接按照下面的方式来进行申诉即可
·寄邮件给Instagram的官方邮箱
Instagram官方信箱:support@instagram.com
整理被封禁的ins账号信息,包括「Instagram ID/账号」、「绑定的Facebook账号」和「绑定的邮箱」或「绑定的手机」,说明自己的Instagram账号未违反社区指南而被错误禁用,希望官方能够查验账户被停用的原因,并询问是否有方法能够恢复账户的使用。或是请官方发一封验证邮件到绑定的邮箱。
·尝试重置密码能否恢复使用
进入Instagram的官网点击「忘记密码了?」
输入被禁用的ins绑定的邮箱、手机号或账号后点击「发送登录链接」,官方将会发送找回链接,尝试重置密码可能找回ins账号。
·申诉渠道及申诉方式
第一步:填写申诉单
点击打开申诉链接:
在申诉界面填写需要申诉的ins账号信息,包括「真实姓名」、「ins当时绑定的邮箱」、「Instagram ID/账号」、「ins当时绑定的手机号」和「申诉原因」,申诉信息填写的越完整越好,填写完毕后点击「发送」。
第二步:收到验证邮件后进行验证回复
在点击发送后注意查收官方的回复邮件,里面会要求验证您的身份:
?验证身份信息的邮件类型
一张自己拿着一张纸的照片,上面需要写上我们为您提供的手写代码。
注册时关联的电子邮件地址或手机号以及您在注册时使用的设备类型(例如:iPhone、Android、iPad 等)。
可能还会要求提供「真实姓名」和「Instagram ID/账号」。
*需要露出完整的面容手持白纸,在明亮的环境下,照片不能模糊不清。
*白纸要求干净整洁,能够清楚辨认纸上的信息。
*照片以JPEG格式以附件形式发送
第三步:回复邮件进行具体说明
在发送了验证身份信息的邮件后,官方会发送具体说明邮件以恢复账户。
?恢复账号的邮件类型
说明遇到的具体问题,包括上次登录账号的日期以及无法登录账号的情况。
提供关联ins账号的邮箱或手机号,在注册时使用的设备类型(例如:iPhone、Android、iPad 等)以及Ins账号曾经使用过的名称。
在回复邮件内填写完上面的信息后,如果账号成功解开禁用,官方将会发送如下图的通知邮件给你,一般在3个工作日内会收到回复。
第四步:重复申诉过程
如果在上述任何步骤等待时间超过3天都可以进行重复申诉,尝试不同的申诉建议的链接进行申诉,或者在申诉页面「切换语言」,重新进行申诉的填写发送。
帮助改进 Instagram 登录支持链接:
希望大家都能通过上述的方法顺利找回自己的账号。