Facebook Shops功能介绍详解及入驻要求!最新!新手必看
大家好,这里是二掌柜聊跨境,今天给大家分享一下Facebook Shops功能详细及入驻要求!
5月20日,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布推出新产品Facebook Shops,此消息一出,行业为之震动。
作为Facebook的一级代理,CIFCOM跨境就卖家最关心的Facebook shops入驻的规则、和对于卖家要求的资质问题”等问题,马上与Facebook官方进行了解。并得到Facebook官方最新答复如下:
1、Facebook Shops将在Facebook和Instagram Shopping上分阶段向全球所有企业推出此功能,目前尚处于第一阶段的测试期,针对中国的具体开放时间,敬请期待;
2、Facebook Shops面向的开放卖家人群(广告主),需要满足一定的资质,具体的要求,待到Facebook内部资料出台,会第一时间跟大家分享;
3、此次Facebook还推出了Live Shopping Features实时购物功能,也就是说除了Shop功能外,还将会有直播导流功能,可以直播销售。
Facebook Shops功能介绍
Facebook方面表示,对卖家的筛选,将从正在使用Instagram Shopping,Facebook Page Shop或同时使用两者进行销售的合格企业开始开放,并预计将在未来几个月内扩大这一范围。而符合条件的企业在开店前会收到一封官方的电子邮件。
据Facebook目前透露的信息显示,Facebook Shops对于卖家经营店铺的要求,主要有两点:
1、销售实物商品;
2、同意Facebook的商家条款。
而卖家通过 Facebook 店铺可以获得以下权限:
1、添加任意数量的商品:无需事先在任何其他地方上传商品目录,而且可添加的商品数量无上限;
2、自定义商品库存:可以将商品整理到不同的精品栏中,以便客户按类别浏览店铺;
3、轻松与客户交流:客户可以在卖家的主页店铺中提问;
4、获取成效分析:卖家可以查看每件商品的浏览量、点击量和购买量。
除此之外,据Facebook披露的信息显示,Facebook Shops还推出了实时购物功能,用户可以直接在直播中进行购物。而这一功能将在Facebook和Instagram上对企业进行测试,并将在接下来的几个月中更广泛地推广。实时购物功能如下图:
CIFCOM跨境了解到,符合资质且收到Facebook官方邮件的卖家,可以通过Facebook免费创建在线商店,并从目录中选择他们想要展示的产品,同时通过自定义的形式,来自己设计店铺的封面及品牌的调性。商店是一个身临其境的全屏店面,借助全屏照片和可自定义的图片集,卖家可以建立其品牌故事、品牌形象,并推动产品的销售和店铺的流量。
而对于Facebook的用户来说,他们可以从Facebook页面,Instagram个人资料或者从Instagram故事中滑动即可找到相关的商店。
用户从对商品产生兴趣,到下单、结账再到完成购买,整个流程无需跳转其他应用程序。这种无缝的在线购物体验,可以提升用户的购买体验及购买转化率。
此外,在Facebook Shops中,用户还可以通过WhatsApp,Messenger或Instagram 卖家发送消息,询问问题,获得支持,跟踪交货等信息。
据悉,未来Facebook还将逐步开放在WhatsApp,Messenge或Instagram Direct的店铺购买功能。
Facebook Shops的推出,必定是跨境电商行业的一枚重磅炸弹,作为独立站卖家最为主流的流量渠道之一,Facebook此举会带来怎样的影响?在社交电商的发展大趋势下,Facebook是否会成为独立站、三方电商平台之外的第三股势力?
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三种方式让你的Instagram商家主页与Facebook关联
目前,Instagram购物功能支持使用商务管理平台中的目录或Facebook店铺。您可以在商务管理平台创建和管理目录,或在Facebook主页添加店铺版块。如果您在使用Shopify或 BigCommerce,则可以选择直接利用这些平台创建Facebook店铺。
方法一:通过 Shopify 或 BigCommerce 使用 Facebook 店铺功能
1. 确保您的业务销售符合Facebook商家协议和商业交易政策的实物商品,且位于上述所列的受支持国家/地区内,并且拥有Instagram商家主页。
2. 通过 Shopify 或BigCommerce添加 Facebook店铺。
3. 确保关联到 Shopify和 BigCommerce 的 Facebook 帐户与关联到 Instagram业务帐户的 Facebook帐户相同。在此之前,若您还没有Facebook账号,需要提前申请一个>>>
方法二:在 Facebook 主页添加店铺版块
1. 确保您的业务销售符合Facebook商家协议和商业交易政策的实物商品,且位于上述所列的受支持国家/地区内,并且拥有Instagram商家主页。
2. 在Facebook主页添加店铺版块。注意:具有国家/地区或年龄限制的 Facebook主页不能创建店铺,也不支持购物消息”选项。
注意:具有国家/地区或年龄限制的Facebook主页不能创建店铺,也不支持购物消息”选项。
方法三:通过商务管理平台使用目录
1. 确保您的业务销售符合Facebook商家协议和商业交易政策的实物商品,且位于上述所列的受支持国家/地区内,并且拥有Instagram商家主页。
2. 前往与 Instagram业务帐户关联的 Facebook主页所属的商务管理平台帐户。如果商务管理平台只拥有此 Facebook主页的访问权限,则不可使用这一功能。注意:您无法将主页的所有权转让给其他商务管理平台。但如果商务管理平台将某主页移除,则其他商务管理平台可以添加这个主页。如需添加主页,您还必须是对应主页的管理员。如果您不是主页管理员,则必须申请该主页的访问权限。
3. 在商务管理平台帐户中,新建目录或者识别现有目录,以便用于 Instagram 购物功能。
注意:商务管理平台帐户必须拥有目录的所有权或访问权限。如果您想使用的目录属于另一个商务管理平台帐户,请确保两个商务管理平台拥有合作关系。
您满足这些要求后,Facebook会就您的商家主页是否有资格使用此功能开展审核。通常情况下,审核流程需要数天,但有时可能需要更仔细地审核帐户,因而花费的时间可能也会延长。
注意事项
· 如果您从Instagram购物功能使用的目录中删除商品,商品标记也将相应地从标记了此商品的所有Instagram帖子中移除。而且,删除标记后,相关成效分析也将删除。
· 如果更改用于Instagram购物功能的目录,现有商品标记不会移动、删除或更改。您可以前往Instagram应用,在设置下的购物版块更改要用于购物帖的目录。
· 如果商品缺货,相关的商品标记将移除。目前,商品补货后,商品标记不会重新显示。
帐户通过审核后,您将在Instagram商家主页中收到一条通知。
如何将独立站与Facebook店铺同步绑定
回顾这两年,无论从政府政策还是电商平台都在鼓励引导中国品牌走向海外。随着时下各大出海电商的品牌意识”越来越重,搭建品牌独立站显得越来越重要。毫不夸张地说,几乎每位出海商家都期待拥有自己的品牌独立站,因为独立站是门面、是招牌,它对于品牌”的打造有着不可估量的意义。可是在独立站建成之后,商家势必会将重心放在引流工作上。
令人欣喜的是,现在SHOPYY的用户不但能轻松创建自己的独立站,更能同时通过Facebook平台进行社交引流,借助Facebook官方商务应用,以及强大的营销方案和广告工具,为品牌开拓国际市场,扩大影响力。
SHOPYY平台全新对接的Facebook官方商务应用,拥有许多功能强大的产品。比如Facebook官方商务应用里的Facebook店铺,能使营销效果被直接体现,将产品通过独立站自动同步到Facebook店铺,让对您产品感兴趣的消费者,可以直接在Facebook店铺里一键跳转至独立站下单购买,省时又省力!帮商家获取更多新的潜在目标客户与回头客。
使用帮助
(1)只可绑定1个FB主页,若已绑定的主页想换新的,请在插件设置页面中先解除原来已绑定的,再将新主页绑定过去。
(2)解绑后重新绑定新主页时,操作移除现有关联”这步后,原FB店铺已同步的商品会自动清除。
(3)有填写品牌的商品同步后才会在Faecbook店铺中展示,若未填写品牌则商品不显示。品牌请前往SHOPYY 后台商品页面设置。
(4)Facebook会自动同步商品信息、库存和价格。
操作步骤:
第一步:后台从应用商城中点击安装之后,在我的应用列表找到对应的应用,点击访问”,跳转至设置页面。
第二步:点点击设置”按钮,跳转至欢迎”页面,根据页面提示点击下一步”
第三步:根据页面提示,先创建主页 (已有的FB主页无法关联,请直接在这里创建新主页)
(1)选择类别
(2)自定义输入主页名称,下拉选择类别后,点击右下方创建主页”
(3)创建完成的主页会显示在主页栏中,继续点击右下角下一步”
第四步:这里是自动关联像素代码,确认后,点击下一步”
第五步:跳转到你的商品”页面,点击页面右下角完成”
(1)完成后弹窗显示设置完成”,点击继续”
(2)跳转至这个页面即可,这里不需要做其他操作
第六步:返回到插件点访问会显示商品列表,点击商品右侧的同步”,将商品同步到facebook主页店铺中,通常选择一些有代表性、热销的商品进行同步。已同步的商品同步状态会显示同步成功”,点预览”直接查看facebook商品页面(商品需要待facebook审核通过后,此处预览才会正常打开)
第七步:查看facebook店铺商品展示效果,商品会逐渐加载出来并显示对应的审核状态
(1)审核完成后,所有商品见下图
(2)打开商品,弹窗中点击去网站看看”可直接跳转至shopyy网站该商品的详情页进行浏览、购买等操作
第八步:已同步商品如果要从facebook店铺中删除,在插件商品列表中勾选商品,点击左下角取消发布”即可