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入行做电商运营,你觉得有前途吗?

网络时代保护隐私好像越来越难了,要知道,Facebook很可能都不需要你有一个账号就可以收集你的数据。

Facebook似乎以两种主要方式从非用户收集数据:从他们的浏览历史记录和他们的朋友。

当人们浏览互联网时,使用Facebook的广告或其他社交API链接回Facebook的网站(如Like”按钮)会将有关这些网站访问的数据发送回给Facebook, Facebook会收集访问这些网站的每个人的数据,无论他们是否是注册用户。不过,如果不是Facebook用户,那么这些数据的价值就会降低。这是因为Facebook不会像那些注册用户那样根据浏览历史记录销售有针对性的广告。但Facebook仍然可以使用这些信息(包括您的IP地址)向人们展示并鼓励你加入Facebook的广告。这意味着,如果你不是用户,Facebook可能不会从你的浏览记录中赚钱,但它可能会花广告费试图通过自己的广告和你有联系。

Facebook从非用户获取信息的另一个主要方式是来自其联系人上传功能。当人们注册Facebook时,他们中的许多人选择将他们的联系人上传到服务中,以便他们可以找到其他人连接。不过,他们的手机中的某些联系人可能不在Facebook上 , 但他们仍然会将此信息提供给公司,这取决于人们与他们的联系人的详细程度,这些数据可能不仅仅包含电话号码。

所以很有趣的一点是,在这个时代,除非断了所有的电子设备,否则可能很难保护我们的隐私数据,我们需要的是监管让我们的数据即使被科技公司获得也不被滥用。

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svb什么意思网络用语?

在这个网络大数据时代,个人隐私太难保护了。

建议大家可以看一部电影《网络迷踪》。

另外棱镜门事件还没远去。

Facebook如何加到精准好友?

如何让facebook推荐精准好友?

这是一个系统而繁杂的事情,而且每个人都有不同的理解,同时facebook官方其实没有这个详细的介绍,就像所谓的SEO技术一样,大家只是猜而已,只是看谁的答案更接近正确的内容。其实很有可能这个并没有真正答案,因为它一直可能只是一个动态的存在。

过去PC时代,一切网络的基础其实就流量,进入社交时代了,一切的基础就变成了好友,粉丝。

你放眼任何一个产品,商业模式,其实都一样,你有足够的量,精准的人,质量好的导入,你的商业才存在。反之,就是酒香也怕巷子深。

所以市面上才有那么多的人在攻facebook这个社交,就像国内人一定要做微信QQ推广是一样的道理。

大部分的还是使用人海战术,每个员工分配几个号,手动去加一些精准的好友,然后进行营销。这样团队在整个的外贸行业里占绝大多数,而且也是非常的行之有效,包括一些B2B客户的开发,也包括amazon产品推广,你随便进一些外贸群去问问,数量超级大,特别是10-50人的团队非常多,厉害的一天上千万,几百万的占大多数。其实和咱们国内通过微信导流做微商,拼多多,团购,是一个道理的。

当然里面最厉害的,要算是金融领域和信贷领域的朋友了。

虽然说通常意义上来讲,你把资料,所在地,兴趣爱好。这些东西设置之后,facebook就会推荐一些和你相匹配的人,但是如果你仔细的想,要想特别的精准,还是不太可能。因为有很多人把精准的意义定义成为:就是准客户。 这个其实很难的,可能facebook本身都并没有这样的数据,所以只能说是一个大概率的靠近。

比如直接的就是某个城市,地区的人。当然有一些人会提到,我通过附近的人加不就可以了吗?

真的是这样的吗,微信的附近人,大家都用过吧,现在已经没有了。这个只是一个地域的属性,并不能代表什么,而且你不能像陌陌一样约出来玩噻,你看现在陌陌还叫XX神器吗?早就已经改变了。同样的,facebook的地域属性其实也只是其中一种,更大程度上我们应该要关注的是我们加了哪些人。

为什么这样讲,你如果自己手动去加几千个人,你就会发现其中的某些规律。

你在加人的时候,你要判断,第一、地区,名字、行业,参加哪些工作。这个过程其实就是一个筛选,然后你发送好友请求。任务就交给对方去了,请注意,对方是否同意好友,很关键。为什么呢?我们后面说。

facebook一次性推荐出来的好友,大概就那么二三十个人,当你把这批人加完之后(不是乱加),然后它才会放第二批人出来。然后重复几个批次之后,你会发现,facebook有意识的会推荐一些你参考属性的人进来,我们举个例子:如果我前面20个人里面,我只加了3个华盛顿的用户,而且只加了女的,没有加过男的。那么在第二次推荐的时候,facebook会逐渐的偏向你的这个选择(只是大概率,不一定是具体数字,有可能你得加50-100个这个过程才会明显)。这个过程,你是可以很明显的感受到的。你可以理解成为今日头条号,抖音号的流媒体一个概念。

那么这就是一个很好的点,比如我们加中国人,如果匹配中国地区,加几百人之后,你会发现,香港、澳门的人比较多。因为你只设置地区属性了,而且澳门香港facebook用户比大陆多很多。那如果我们把地区换成广东,深圳、广州,你一段时间之后发现,推荐的10个人里面有6个人都是这些地区的人。如果我们把这个换成行业,也是一样的。比如我们做假发的,以wigs作为判断标准,你会发现20个推荐里面15个人以上都是做假发的。但是请注意,你的其他资料并没有任何的变化。

这表示什么?

举个通俗的例子:你是一个大陆妹子,但是并不妨碍你喜欢非洲老黑,印度阿X,你的梦想就是嫁给一个黑人,这与你在哪里,哪个学样毕业,从事什么行业,是没有关系的。这也解决了某些用户关于,facebook账户是哪里注册的,用哪个地方ip的问题。一定要记得,大部分人认为的东西,并不一定是真的。你看网上那些文章,基本没人会讲到这一点,为什么?因为他们本身可能就不操作facebook,只是写文章的,只是讲课人而已。要知道,大多数的股评家,其实股票账户里面根本就没票。

课讲得好的人,不是好企业家。优秀的企业家可能并不擅长讲课(别提马云,大概率的东西)

然后我们再来看看这两张图片的内容。

这里面得出的消息可就更多了,那我们肉眼很容易就知道了这个人关于什么的了。做amazon测评的一个营销号,是男,是女,多大年龄。信息非常全面,那么你自然可以得出结论。这个人到底值不值得你把它加为好了。当然,也有一个概率 ,你加别人,要别人能同意才是好的。你也不用太在意?为什么呢,要知道社交的好处,是流量和人是无穷无尽的,如果你以做amazon测评作为条件,那人群上亿人。你能加得完?所以不要太在意。

这其实就是一个完整的流程,回头去看下,很简单,就只是几个步骤,目前大多数的团队手工加人的,其实就是这样的,没有那么复杂,不同的是,他们在干,很多人只是想了而已。少数团队能够半自动化的去处理这些,这当中难的是什么?不是实现,而是其中的取舍,其实你会发现,世界大多数的事,就是一个取舍的问题,你不能想着什么都占,同样上面这一些条件。

比如之前讲过的台湾减肥产品:条件就是台湾人,女,20-40岁。你会发现匹配起来很容易,量很容易做大。核心就是执行下去,而不是想想,也不是做一做的就放宽条件了。一定是集中精力,大而全不适合我们这些人,你又不是阿里,又不是腾讯,而且他们两家怎么不去搞搞房地产呢,肯定会死得很难看。也举我们自己的实例,最早匹配中国人,出来太多澳门人,那就匹配山东,许昌,人群精准之后,再匹配假发。这样一套流程下来,几乎每一个做假发的外贸人,我们都成为了好友。再举个例子,匹配美国人群,其实你会发现有些州根本没有什么人,而某些城市的匹配度会比州会好很多。具体的条件其实看你如何定位,这个不是软件能做的,软件只是功能上的实现,你加1万人,加1000万人,并没有什么不一样的。

谈到精准,更多的人的理解并不是这样的,他们认为的是公共主页的粉丝,太多的人问过这样的问题,那我们来分析一下,微信公众号就是公共主页,是一个概念,那么如果这个公众号100万的粉丝,你分析一下第一,这里面有多少僵尸粉,有多少不活跃的粉丝,而且你还要考虑这个公共主页与你本身的契合度是多少,咪蒙有1000万粉丝,但是对于你来说,其实卵用没有,人民网也有百万的粉丝,你能卖你的产品吗?不是这样的。何况手机上面根本没有公共主页粉丝列表的入口。(对大部分人来说的)我也可以举一个成功的例子,一个意大利的留学生,就是朋友圈那个像明星一样的小美女,她就是做A货,直接去大牌比如LV的官方公共主页,选择加那些热门贴子里面点赞的人,评论的人,之前也是手工操作。转化率特别高,回头客也非常多。一个人有5台手机,自己赚回了留学所有的费用。但是你放眼大多数的行业和产品,是没有这样的集中度的公共主页和活跃量来支撑的。

你还不如关注完所有的公共主页,靠着facebook的真正的大数据,来给你推荐一些相关性的用户来得实际,包括小组Group也是一样的道理。如果你们之后有一些互动,那推荐过来的概率会大大增加的。

小组Group存在的问题比公共主页要好很多,第一、它可以列出所有成员,而这些成员,其实就可以用关键字去进行筛选,这样精准度和相关度会高非常非常多,但是它的死穴也是一样的,僵尸用户太多,活跃度极差,你看QQ群里面潜水的人为什么是大多数,是一个道理的。当然还有一些人会提到,小组post文,因为效果确实好,这就和QQ群发广告是一个道理,效果立杆见影,但是呢?facebook限制非常大。很容易封号,如何突破它,只能从频率上下手才可以规避。比如软件定时24小时发50个小组,半个小时发一个,永远不可能封号吧。

然后回答一下前面的一个伏笔,为什么别人同意你的好友请求很重要。这不仅是说不同意好友请求对于你的账户来说有影响,更有一个facebook的自动机制在里面,就是热门的,受欢迎的受到的推荐会高于其他活跃度不高的,社交达人它的社交圈本来就应该比宅男更宽广,facebook也必须遵守这个规则,如果你把集中度做好,其实同意好友请求的比例会直线上升,如果说泛加好友,通过率10%,那么集中之后的通过率可以提升50%以上,最好的通过率60%-80%,这个比较就很恐怖了。但是确实是可以办到的。那么这个数据才是严格意义上的每天加多少好友。不仅仅是发送多少个好友请求,当然很多人还是不信,每天可以发送7000个以上的好友请求。这个数量其实是没有像微信QQ一样的限制的,就像Google没有像百度一样搞第一页全广告一样。

同意好友请求是一项重要的指标,不仅说明了你受欢迎,活跃,更能说明你的需要是正当的,这就好比企业现金流,也像银行授信是一个道理,每天10万的流水,你能贷款多少钱?是不是比一个只是资产抵押的人高很多呢,流水为什么重要?这是一个标准。你一年都加不了几个好友,facebook为什么要推荐那么多人给你呢?你这样的沉默客户,其实它是不喜欢的。而很多人却把它理解成为facebook严格限制加好友的数量。

总结以上这些,其实就是怎么样去加facebook精准用户的过程,而且这个过程会越来越精准。大数据分析是很有用的,这也是为什么这么多的大公司一定要拥有这个东西。作为我们个人用户来说,其实应该是想如何去正确,优秀的利用它,就像我们利用搜索引擎一样的,找出那些对我们有价值的信息。你完全可以手动去完成这个工作,虽然这是一个繁杂无趣的事情,但是重复10000遍之后,你会更深刻的理解其中的道理,这个时候你再用软件去代替这些重复性的工作,效率自然就爆增了。(来源:我是猎刀手老王)

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Facebook开户所需资料及流程详解 | 课程

本期系列课程主题内容《Facebook开户所需资料及流程》,该系列课程主要为各位广告主详细讲解了Facebook的具体开户政策及Facebook开户需要准备哪些资料,帮助广告主在开通Facebook广告账户前大致清楚自己的产品品类是否适合投放Facebook广告,减少沟通咨询的成本,提升整体效率。

系列课程视频内容已经同步上架在【YinoLink周5出海营销学院】中,感兴趣的广告主也可以点击「链接」提前观看后续课程哦~

Facebook开户政策

Facebook广告共有七种品类的产品是不能开户投放广告的,分别为:

仿品:包含高仿、山寨、复刻、同厂加工、A货电子烟(即便是品牌推广也不可以)成人用品及服务(情趣服装、成人玩具、小说APP)【计生用品可以加安全套】违规药品、保健品(包治百病、减肥、消除血栓、增强男性能力等)违法、歧视行为不切实际的效果,功能,规避系统(包括欺骗性的金融、软件)虚拟产品(Q币、商品优惠券、游戏点卡充值)

Facebook广告共有六种品类的产品是需要获得书面许可后才能开户投放广告的,具体如下:

交友:需要获得书面许可金融产品(信用卡/贷款)网络博彩加密货币酒类(遵守推广当地的政策要求)、社交游戏博彩、订阅服务、在线药房

Facebook开户所需资料以及准备

Facebook开户前需要准备五种资料,分别为营业执照、网站、Facebook个人账号、Facebook公共主页和商务管理平台(BM)。

一、营业执照

目前Facebook开通广告账户只接受大陆地区的营业执照。香港、台湾或美国其他国家的营业执照不能提交开户。营业执照需上传最新版本(含统一社会信用代码)的营业执照,要保证高清、清晰、无遮挡。营业执照经营状态需为正常,已注销的营业执照不能提交开户。广告主提交开户时填写的开户信息需要与提供的营业执照保持一致,如公司名称(如果执照名称中包含()注意大小写)、注册地址、统一社会信用代码等。

二、网站

Facebook广告账户电商客户开户要求广告主有可以完成下单、支付、购买的网站。

网站能正常打开,推广网站类型为安全。推广的网站,与点击跳转后域名保持一致(不允许提交开户是A网站,实际投放广告用B网站链接)网站界面端所有按钮都可以正常点击跳转,没有无效按钮网站图片信息需加载完善,能正常显示、无空白。产品信息详细,注意:服饰类产品需要尺码表网站内不同的分类下皆需有产品,不能留有无效空白的类目网站不能具有过多干扰性内容(大面积弹窗等)支付方式/支付折扣要真实有效,网站需要有可正常销售的商品,且可正常完成支付,如有满额免运费的情况,支付时也需真实有效。

三、Facebook个人账号(简称FB个号)

建议广告主在申请开户前准备好至少2个FB个号,3个及以上更好。注册Facebook个人原因:因为您的商务管理平台BM和公共主页等资产是需要添加管理员的,管理员至该要有2个及以上。当广告主的BM或公共主页受限需要申诉时,只有管理员有申诉的权除此之外,也只有管理员能邀请新的FB个号进入广告主的BM或公共主页成为管理员或其他工作人员权限。

四、Facebook公共主页

Facebook公共主页链接能够正常打开,需成功发布。

Facebook公共主页也被称为粉丝页,它是供企业、品牌和组织用于分享动态丝交流的页面,一般用来塑造品牌形象。别人给广告主的公共主页点赞后,之后主页发布的每次消息,他们都会收到动态提示。Facebook公共主页是由Facebook个人账号创建的,供用户、公众人物、商家牌、组织和非营利机构在Facebook打造形象以及与Facebook社群交流互动的空间。它代表了商家在Facebook的公众形象。公共主页可用来展示商品、服务和活动等等。

五、商务管理平台(BM)

商务管理平台(Business Manager,简称BM)按照字面意思理解,是一个供Facebook广告主团队使用的一站式管理工具。可以将商务管理平台BM看成一个管理中心,BM可以绑定Facebook公共主页、 Instagram账户,广告账户、像素等一系列资产。卖家可以利用BM实现在一个后台操作、管理所有已绑定资产,并可与团队、外部合作伙伴、代理商等共享访问权限。如果您想要使用Facebook广告账户投放广告,必须拥有商务管理平台,这是Facebook广告账户开户的条件之一。

如果广告主在提交开户前还没有商务管理平台(BM),请先创建一个。当广告主创建好商务管理平台后请添加至少2位管理员

以上就是YinoLink易诺整理的系列课程第二期《Facebook开户所需资料及流程》的重点内容,大家可以点击「链接」,即可直接观看视频讲解的完整内容。本期课程中还为各位广告主详细讲解了如何创建Facebook公共主页以及如何创建商户管理工具(BM),如果想获取具体PPT图片的,可以私我获取哦~

敬请期待下期内容《TikTok for Business开户所需资料以及开户流程》;如果大家想了解更多Facebook开户相关信息或有Facebook开户需求及其他出海问题想要咨询,可以私我进行咨询哦。

Facebook大中华区陈震:下一个流量蓝海”在哪里?

【亿邦动力讯】在血战到底·2024亿邦跨境电商云峰会”上,Facebook大中华区商务发展负责人陈震发表了《抓住社交新流量,跨境电商决胜全球市场》的主题演讲。对于行业内所探讨的流量到底还有没有蓝海”以及流量的蓝海”在哪里,陈震认为,如果大家竞争激烈重复的打同样一个国家,无论任何平台蓝海”都会变成红海”。

下一个蓝海”市场具有以下四个维度,一是英语,除了美国之外还有其他英语国家可供参考;二是欧洲,有很多人口可以考虑;三是供应链,离我们比较近的市场或者供应链相对日益成熟的市场;四是很有消费潜力的中东市场。

据了解,2024亿邦跨境电商云峰会是亿邦动力首次举办跨境电商线上峰会,于6月6日09:20-19:10举行。峰会以血战到底”为主题,分超级卫士”、铁骑先锋”、权威发布”、新生武器”、突出重围”、曙光之地”等环节,聚集约30位行业大咖,共同探讨在后疫情时代,跨境电商行业玩家如何突破固化的市场格局、翻新老套的流量玩法、重构落后的供应链体系。

Facebook大中华区商务发展负责人陈震

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

陈震:主持人好,大家好!我是Facebook中国区的商务发展团队负责人陈震,现在团队在香港,用发展渠道商的方式为Facebook带来新客户和提升中大客户的表现,无论您是平台客户还是小白客户或者传统工厂B2B,某种程度上都可以和我们的渠道商一起帮助到你们,希望今天的分享对大家有帮助。

主题是社交新流量,大家的第一个问题就是流量到底还有没有蓝海”,流量的蓝海”在哪里,在Facebook上的卖家都是在做3C产品、女装或者时尚类别的,大家主要想去的市场是美国,如果大家竞争激烈重复的打同样一个国家,无论任何平台蓝海”都会变成红海”。Facebook蓝色的网站有22亿月活跃全球用户,Facebook产品家族里还有instagram超过10亿月活跃用户和message短信平台13亿的月活跃用户,其实是多平台的企业。上面的活跃用户社交属性已经很多了,大家可能会问他们有没有商业价值,他们会不会买东西?这些人Facebook平台上除了聊一些跟家人和朋友有关的内容,其中有10亿人都有访问Facebook商业主页,有80%的instagram用户至少会关注一个品牌帐号,上面的商业属性也是非常强的。

今天想跟大家分享三个话题,第一是有哪些新市场可以做,第二是有哪些新的流量,尤其是在Facebook产品上有哪些新的玩法和工具,第三是当新冠病毒肆虐全球以后,大家都在恢复的状态中,有哪些新的改变和要注意的事情。

第一个话题是决胜新市场和新的选品,70%的中国,尤其是中小跨境电商广告主都在聚焦北美市场,尤其是美国,跟全球广告主有35%的差距,差异主要在绿色的部分,就是欧洲地区,全球美国也是很大的市场,欧洲地区加起来也是很大的,但中国广告主主要投北美。

从语言来看,可以理解,大家都比较熟悉英文,一上来都想先测美国和英语地区,法语和德语等语种跟全球投放的数据相比也有很大的空间,如果考虑投到别的国家,有哪些条件是大家可以思考的,比如说韩国、英国、美国等等物流和支付方式已经非常成熟了,当他们把基础设施打通以后才可以拓展其他卖货的方式。现在大家更需要关注物流能力的差别。看一下市场潜力,我们经过了调研,觉得印度、西班牙、印尼和中东有非常大的潜力,尤其是印度,因为人口众多,有非常大的潜力。

如果找下一个蓝海”市场,基本可以提出四个维度,一是英语,除了美国之外还有其他很多英语国家可以供大家考虑;二是欧洲,有很多人口可以考虑;三是供应链,可能是离我们比较近的市场或者供应链相对日益成熟的市场;四是很有消费潜力的中东市场。

除了了解国家的基本数据,还要了解用户的行为,消费者为什么要买跨境,而不是买本地国家的东西,其实非常重要的原因,一些发达国家的客户购买跨境电商主要是因为商品比较便宜,像印度和印尼这样的不是很发达的国家,并不是只追求便宜的,因为有很多东西比国内买到的质量好,尤其是3C产品,更新奇有趣的东西是中国生产的,未必像大家想象的那样,不发达国家只能买很便宜的东西。

我们可以看到,几乎各个国家的服装都是Facebook销售品类的第一名,印度和印尼,手机、平板、电脑配件占了很高的比例,排在第二名,音频配件、耳机、玩具、鞋类是比较受欢迎的产品。为什么要说选品,举办线下活动的时候很多跨境卖家都首选参加选品大会,中国是产业生产大国,各种地区都有自己的产业带,如果想尝试新的品类或者还没有决定做跨境电商平台,或者是独立站选什么品类,如果让你的独立站投Facebook广告的话,我们会建议你可以考虑这三个维度,定制化、比较高的客单价和比较频繁、比较大的需求。

疫情变化期间不同国家的政策和疫情处在的阶段也是很重要的考量因素,比如最近我们平台可以看到自行车或者电动车需求非常非常大,原因是欧洲很多国家刚刚离开疫情,大家都有出门的需求,又不想坐公交,很多国家都推出了补贴政策,如果搭乘自己的交通工具会有补助,大家对自行车的购买热情很高,既符合疫情变化的要求,也符合了这三个需求。

Facebook有哪些新产品和新流量,如果没有很熟悉Facebook操作和商用的朋友,印象比较深刻的就是我们好像是一个公开的平台,今天下午的嘉宾说到了对比微信我们有哪些差异,一个留言说好像微博一样可以被全世界的人看到,如果他想到你的页面。过去的instagram和Facebook好像是公开的广场一样,我们注意到近些年很大的需求就是私密社交的兴起,家庭客厅好像是私人对话,几个小团体对话的流行,在我们的平台上每天有1000亿消息的发送量,里面有很多有商业价值的信息,发送信息给商家也越来越受到追捧。

我们之前有一个调查,有20%的人反馈他们的消费需求现在和商家的沟通是高效的,绝大部分人认为现在还有很大的消费需求没有被满足,发信息就是很好的机会。不管你是买一个东西还是想寻求金融服务和机票服务,透过网络面对数字的投放媒体有很多问题未被完全解答,他看到了你的广告可能还有一些后续的问题,作为中国人非常理解,大家用淘宝很熟悉,发短信可以帮你解决什么问题,各个阶段当你发现有些购买问题,想询问商家的时候,每个阶段都可以产生对话的需求,有超过一半的用户都说如果给商家发了短信,很有可能在这家商家购物,如果能发短信,背后可能要解锁一个新的巨大的潜在的消费机会,仅仅在美国测算就有750亿美金的机会。

Facebook可以做什么?发短信的软件叫Messager,讲一个案例,全台湾最大的信贷比较平台叫时代比较网,他们用发短信的软件设置了短信机器人,自动回答,对于信贷平台来说最大的需求就是能否通过几个问题筛选出来你是不是它的目标客户或者通过你的年收入、学历判断一下应该匹配什么样的产品,过去是用电话直销或者人工服务的模式效率是非常低的,现在通过六个关键的问题和30秒的问答,很快就可以筛选出来它想要的目标人群,背后其实是这样一张比较严密的思维流程图,如果你想清楚设置什么问题可以把人引导到哪里,其实可以节约很大的人工和服务效率,尤其是对中国的跨境卖家和B2B的卖家,大家的人力非常有限,语言并不一定很熟悉,应用短信机器人就是非常有效的工具了,可以节约很多的时间和人力。

最适合使用这些产品的可能是想要获得销售线索订单的跨境商家,也就是B2B商家,他们未必马上转化,可能只想拿销售例子,贷款网站用的方法B2B商家也是可以用的。除了最上面的Messager,我们还有很多的短信平台,比如instagram红人平台,有超越10亿的月活跃用户,上面其实有很多种创意形式,非常好玩的平台,可以有图片、视频、轮播翻动广告和15秒影片的广告。通过instagram自带的工具都能做成很多创业玩法,比如说循环播放,倒叙播放或者是不断放大的功能,自带的就可以帮助大家做出来一个有趣的直播或者是有趣的视频创意。

做创意没有这么难,大家觉得相对于其他平台或者相对于关键字广告和社交广告的物料比较难,至少要有图片,图片还要好看,做创意没有那么难,国外很多的卖家都是在自己的店里铺一块布就可以拍出很精美的图片。我知道大家卖的东西很可能有一个核心功能,怎么样好玩的小东西,其实可以用手机和一些软件直接拍出来它的核心功能,把它呈现给你的观众,就是一个很简单的过程。

当下要关注的话题,疫情后生活的变化和新常态,特殊时期Facebook在过去一个月发布了给出海电商的重要提示,新冠病毒的疫情指引,首先建议大家的是无论大家现在人在国内还是在海外都要确保自身的安全,同时关注最新的资讯,可以帮助大家掌握很多的商业节奏和商机。二是设置醒目的提醒,如果大家今天已经在Facebook或者instagram上面有自己的主页,可以点击右上方主页置顶,让所有进到你店铺的人知道你的发货情况和工作状态,其实对他们来说是很好的提示。三是在网站主页,不管是PC端还是移动端都设置一个醒目的提醒,超过网站的美观度,是很鲜艳颜色的提醒,告诉大家这是特殊的情况,你所在的国家发货可能有多长时间的延迟,我们会多久恢复工作情况。

重要的是在下单的时候,原来大家根据平台规则或者自己网站的规则设置了发货时间,大家非常在意发货设计,这里要做一个更改。寄出的Information要备注的非常清楚,主要国家发货成本上升和发货时间延长,不光是北美地区,东南亚拉美地区发货时间和成本都有比较大的变化,所以大家要及时更新信息。

Facebook的直播功能,刚才讲的很多功能都是免费的,不交广告费的,比如说发送短信机器人和直播功能,在Facebook或者instagram里面已经可以直接点开做一些直播,通过直播也可以很好的告诉大家生意的情况是什么,有什么注意的事情,如果你还不能及时的做市场的生意,至少保持跟当地卖家的交流和热度,以便维护好忠诚的卖家客户群。

电邮,发送EDM对于维护客户有非常重要的功能,电邮可以拟一些模板,回答客户说现在应该有什么样的问题,可以直接主动的发送给你的老客户,你经过几年的经营已经有了一些粉丝的电邮,这时候你可以主动的告诉他们,一个是提前给他们警示,也可以告诉你的老客户现在有些新的产品或者有些产品调整。可能有些常问的问题,尤其是一两个月前大家会特别关心来自中国包裹的安全性问题,会不会延迟的问题,我们有些官方建议的答案,用这些话术来回答。

我们的大老板扎克伯格宣布了一个计划,因为新冠病毒对于中小卖家有非常大的影响,在全球各地很多中小卖家都经营困难,不管是线上还是线下的店,Facebook其实宣布了要做Facebook Shop,好像是新的功能,大家可以通过instagram和未来的Facebook直接访问里面的并且完成支付和转化的流程,这是一个很新的功能。现在中国的卖家还不能直接使用,但接下来我们会有更详细的介绍。

在我们的市场上会有非常多的机会,Facebook在中国也有很多重要的合作伙伴,如果可以帮助到客户从0到1或者提升附加价值等等服务,可以拍下来这个图跟我们的团队取得联系,我们可以一起帮助卖家。如果你是广告主想要开始学习Facebook的功能,推荐大家三个工具,Facebook中文版的官方主页,Facebook微信公众号,Blueprint线上自学课程,小白可以自己学习或者让团队学习。

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