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脸书二号人物桑德伯格秋季卸任COO,小扎:一个时代的结束

澎湃新闻记者 周玲 综合报道

任职14年之后,脸书(Facebook)二号人物决定卸任。

当地时间6月1日,52岁的雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)通过社交媒体宣布,将于秋季卸任脸书母公司Meta的首席运营官(COO),未来专注于自己的基金会和慈善工作,COO一职将由Meta首席发展官哈维尔·奥利文(Javier Olivan)将接任,桑德伯格将继续在Meta的董事会任职。

当我在2008年接受这份工作时,我希望我能在这个职位上工作五年。14年后,是我书写人生下一章的时候了。我不完全确定未来会带来什么,但我知道这将包括更多关注我的基金会和慈善工作。”桑德伯格称,今年夏天计划结婚,抚养孩子陪伴家庭。

扎克伯格则在脸书上回复帖子表示,这是一个时代的结束,你构建了广告业务,雇佣了优秀的人员,打造了我们的管理文化,并教会我如何运营一家公司。”

计划工作5年实际待了14年

在男性管理者居多的科技行业,桑德伯格被视为硅谷最有影响力的女性之一。

桑德伯格于2008年初加入脸书,并帮助Facebook成为广告巨头和科技行业最强大的公司之一,市值一度超过1万亿美元。

桑德伯格在脸书发文称,当她第一次见到扎克伯格时并没有真正寻找一份新工作。当时他们在Danile L Rosensweig家参加一个假日聚会,当时她认为互联网很大程度上是一个匿名搜索有趣图片的地方,但扎克伯格相信人们会把真实的自我放在网上与其他人联系,这一点令人着迷。在多次与扎格伯格交谈后,扎格伯格向她提供了这份工作。

一开始很混乱,我会安排九点与工程师会面,结果却发现他们不会出现。他们以为我的意思是晚上九点,谁会在早上九点来上班?我们有一些广告,但效果不佳。大多数广告商都在想接管我们的主页,当我拒绝他们的想法时,其中一个非常生气,她用拳头猛击桌子,走出了房间,再也没有回来。”桑德伯格回忆当初加盟时脸书的实际境遇。

桑德伯格加入脸书时,扎克伯格仅23岁,原本只想待5年的她最终在脸书工作了14年。

桑德伯格的丰富经验帮助了脸书,她上任后的一大目标是帮助脸书盈利。凭借她强大的运营能力和销售技巧,2010年脸书首次实现盈利,桑德伯格在加盟三年后,脸书的全球范围内用户数量从7000万翻了10倍至7亿。

华尔街日报称,桑德伯格在该公司任职期间推动业务发展壮大,帮助这个创始于哈佛大学宿舍的免费社交媒体初创企业成长为全球最强大的广告商之一。该公司去年广告收入接近1150亿美元。

在加入Facebook之前,桑德伯格曾担任谷歌全球在线销售和运营副总裁。

桑德伯格早在上世纪90年代初就进入了政府部门工作。1991年,拉里·萨默斯(Larry Summers)出任世界银行首席经济学家时,桑德伯格就担任他的研究助理,两年后返回校园,就读哈佛大学商学院。1995年,萨默斯成为时任美国总统比尔·克林顿政府的财政部副部长,桑德伯格再度出山,担任财政部的幕僚长。

曾称自己是公司的出气筒

尽管桑德伯格对脸书贡献颇多,但近年来由于脸书的用户隐私问题频遭外界发难。

华尔街日报援引知情人士称,桑德伯格一直跟人说,她觉得疲惫不堪,无论公司出了什么问题,她都是出气筒。在扎克伯格的领导下,该公司也正在转变未来的方向,专注于虚拟世界(即所谓的元宇宙开发),同时降低对广告的依赖,而广告业务长期以来一直是桑德伯格擅长的领域。一些人说,桑德伯格没有参加许多关于公司元宇宙计划的会议,这一点引人注意。

按华尔街日报的说法,扎克伯格告诉桑德伯格,他认为剑桥分析事件的公众影响应归咎于桑德伯格和她的团队。

去年,《华尔街日报》还撰写了名为《Facebook文件》的调查性报道,其中指出,桑德伯格的版图收缩,2014年初,43%的Facebook员工向她汇报。但到了2024年,汇报的比例降成了31%。

在宣布离职的帖子中,桑德伯格称赞了她与扎克伯格的长期合作关系。

他有时会说我们是一起长大的,确实如此,”桑德伯格写道。在我生命的关键时刻,在人生的至高巅峰和真正低谷,我从来不需要转身寻找扎克伯格,因为他一直在我身旁。”

扎克伯格表示,Meta还计划进行内部重组,以配合变革。

扎克伯格表示:展望未来,我不打算在我们现有的结构中取代雪莉的角色。我不确定这是否可能,因为她是一个超级明星,以她自己独特的方式定义了首席运营官的角色,即使有可能,我认为Meta公司已经达到了这样的程度,即我们的产品和业务部门更加紧密地结合在一起,而不是将所有业务和运营职能与我们的产品分开组织。”

图片:金洁

辅佐扎克伯格14年后,脸书”元老将卸任 疑因业务调整沦为公司局外人”

据报道,当地时间6月1日,美国社交媒体平台脸书”(Facebook)首席运营官雪莉·桑德伯格发文称,她将于2024年秋天离职。据悉,桑德伯格于2008年加入Facebook,成为Facebook首席执行官兼联合创始人扎克伯格的主要帮手,对Facebook广告业务和公司内部运作做出了巨大贡献,并帮助Facebook成长为全球最大的广告公司之一。

桑德伯格表示,她将继续担任Facebook母公司Meta的董事会成员,并计划未来将重心转向慈善工作。消息称,该公司的首席增长官奥利文将接任首席运营官这一职务。另据报道称,在桑德伯格将离职的消息传出后,Meta股价应声下跌4%,收盘前小幅回升收跌2.58%。

桑德伯格没有透露自己离开Meta的原因,她将从本周开始逐渐移交工作。有知情人士表示,桑德伯格曾多次抱怨称自己感到疲惫不堪,并称自己成了公司的出气筒”。报道指出,扎克伯格最近一直致力于向元宇宙”发展,并不太依赖广告业务,而广告业务则主要是由桑德伯格负责的。

美国互联网领域传奇人物

在与扎克伯格初次相见时,我38岁,他只有23岁。我们一起经历了这家公司和各自人生中很多重要的时刻,某种程度上来说,我们是一起成长的。”桑德伯格写道。实际上,在加入Facebook之前,桑德伯格就已经是科技行业的知名人士。她曾在世界银行、政府财政部门担任高级要职,后成为谷歌全球在线销售和运营的副总裁。

2001年底桑德伯格加入谷歌,当时的谷歌不过是一家创办仅3年,还没有实现稳定盈利的私人公司。桑德伯格凭借AdWords、AdSense等广告项目,短时间内帮助谷歌实现盈利。次年,她促成全球因特网服务提供商美国在线公司(AOL)与当时资金实力有限的谷歌合作,使美国在线改用谷歌为其网络搜索引擎,成为谷歌最大客户,谷歌收益因而大幅增加。桑德伯格也借此在硅谷名声大噪。

雪莉·桑德伯格

2008年,扎克伯格邀请桑德伯格加入Facebook,他表示Facebook需要扩展在全球范围内的业务,而桑德伯格的工作经验与之非常契合。桑德伯格则表示,帮助一家年轻公司成长为全球领导者,是千载难逢的机会。报道称,在Facebook成立之初,由于创始人扎克伯格年纪尚轻、经验尚浅,有着丰富从业经验的桑德伯格被称作Facebook的成熟监督者”。

扎克伯格称,在桑德伯格加入的时候,自己几乎不知道该如何经营一家公司。尽管当时我们已经建立了Facebook的网站,但是我们没有能盈利的业务,也对如何从一个创业公司转型到具备一定规模的公司感到很迷茫。”他写道。桑德伯格也回忆称,自己刚加入Facebook的时候,情况非常混乱。她说:我约工程师九点开会,没有人来。他们以为我的意思是晚上九点,谁会在早上九点开会?我们有一些广告业务,但是效果也并不理想,广告主也会提一些很过分的要求。”桑德伯格称,自己当时拒绝一位广告主的时候,甚至用拳头砸了桌子,然后径直离开了会议室。

在加入Facebook后,桑德伯格主要负责发展广告业务。她帮助Facebook创建了在台式电脑上的广告模式,并成功制定了该公司的广告策略。而广告业务也成为Facebook的摇钱树”,Facebook也成为了全球最大的广告公司之一。数据显示,在桑德伯格加入前的2007年,Facebook年收入1.5亿美元。到2011年,即上市的前一年,这一数据已经增长至超37亿美元。报道称,桑德伯格加盟Facebook3年后,Facebook全球范围内用户数量从7000万翻了10倍至7亿。

2012年,Facebook在纳斯克达克IPO,创下了美国科技公司有史以来最大规模的上市活动。据报道,Facebook在纳斯克达克首次亮相时,有6位高管。后来逐步只剩下两位:桑德伯格和扎克伯格。报道指出,桑德伯格和扎克伯格是Facebook在其招股说明书中提到的两个关键人物。Facebook甚至在其招股说明书中的风险因素部分写道:我们目前依赖于包括桑德伯格和扎克伯格两位关键人物的表现。”分析称,这意味着桑德伯格在Facebook客户和股东心中极其重要。

合作关系早已出现裂痕

据报道,扎克伯格将桑德伯格的离任称为一个时代的结束”,并盛赞桑德伯格为公司所作出的贡献。桑德伯格也称赞扎克伯格是一个优秀的领导者,然而两人之间看似密不可分的合作关系实则早已出现了裂痕。

桑德伯格和扎克伯格合照

有报道称,今年4月,桑德伯格曾组建团队阻止英国媒体《每日邮报》发表有关动视暴雪CEO鲍比·科提克前女友向法庭申请保护令”的文章。

桑德伯格之所以这样做,是因为2016年~2024年之间,她一直断断续续和科提克约会。她的行为不仅直接违反了公司政策,也瓦解了自己长期以来支持职场女性反对性歧视的形象。报道称,桑德伯格因此事遭到了公司的内部调查。但有知情人士称,Meta对此事的内部审查已于近日结束,桑德伯格离开应与负面新闻无关。

2016年总统大选后,Facebook因被滥用以煽动分裂和传播错误信息而面临严格审查。在那次选举中负责公司政策和安全团队的桑德伯格最初忽视了这些问题,后来又推迟了公开回应。2018年,这家公司又卷入了涉及选民分析公司剑桥分析(Cambridge Analytica)的隐私丑闻,据称后者不当使用了Facebook的数据。而负责公关的桑德伯格则被认为要为此事的后果和混乱的回应负责。报道称,尽管扎克伯格和桑德伯格对外展现出两人一直站在统一战线”,然而扎克伯格对桑德伯格应对危机的反应越来越失望。桑德伯格也曾表示,自己并不赞同扎克伯格的一些方案和提议。据悉她还曾向朋友倾诉,表现出对自己工作的担心。

而在去年,Facebook一份被曝光的内部文件显示,该公司明知其产品可能损害少女的心理健康,却仍拒绝做出改变。投资者惠特尼公开发布了自己写给桑德伯格的一封信,信中提到:得知此事的我感到非常惊恐。如果你和扎克伯格认为你们可以按照老套路行事,即道歉并采取一些没什么意义的象征性措施,并且认为这将会一劳永逸,那么你们就大错特错了。”

疑因业务调整沦为公司局外人”

报道称,在广告业务和监管问题等方面,桑德伯格现在已经处于一种比较艰难的境地。分析师黛博拉认为,该公司需要找到一条发展的道路,而这或许就是桑德伯格离开的最佳时机。

据悉,扎克伯格近年一直朝着元宇宙”发展,想将重心放在虚拟世界”中,并在去年10月将Facebook更名为Meta,欲将旗下产品进行逐步整合打造一个超越现实的元宇宙平台”。报道称,在扎克伯格的新世界”里,桑德伯格宛如一个局外人”。报道还指出,在扎克伯格此前宣布更名并介绍Meta的活动中,却不见作为公司二把手”的桑德伯格的踪影。

扎克伯格近年一直致力发展元宇宙”业务

报道指出,扎克伯格近年一直致力发展的元宇宙”业务,并不太依赖由桑德伯格负责的传统社交媒体和广告业务。有知情人士透露称,很明显,桑德伯格缺席了很多关于公司的元宇宙计划的会议。消息人士称,桑德伯格曾多次抱怨称自己感到疲惫不堪,并成了公司问题的出气筒”。

据悉,扎克伯格持有的股份让他拥有该公司的大多数表决权,他也开始越来越多地参与政治决策。随着时间的推移,扎克伯格还承担了更多监督公司不同部门的角色,其中一些部门原本是由桑德伯格一个人负责的。2018年,Facebook聘请了前英国副首相尼克担任全球事务主管。分析称,尽管尼克会向桑德伯格汇报工作,但实际上这意味着桑德伯格被解除了部分职务。另有报道援引内部数据称,近年来向桑德伯格汇报工作的员工数量也越来越少。有报道在2024年曾指出,扎克伯格和桑德伯格间的裂痕随着时间的推移越来越深,不过当时Facebook对此报道提出了异议。

报道指出,拥有公司永久控制权”的扎克伯格曾提出快速行动,打破常规”的口号。分析称,对扎克伯格而言,快速行动”可能就意味着在某些重要的决策中充当唯一决策者”。据悉,在Facebook上市前不久,扎克伯格就在未得到董事会意见的情况下提出收购Instagram。

然而,该公司向元宇宙”的转型发展似乎也并不顺利。据报道,该公司已在元宇宙系列产品上花费了大量资金,仍然亏损严重,其广告业务更是举步维艰,部分原因是苹果公司的隐私政策变化损害了其广告定向能力。目前Meta的营收增长速度处于历史最低水平。今年2月,Meta市值暴跌超过2300亿美元,创美股史上最大单日跌幅。

红星新闻记者 黎谨睿

郭宇

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