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不单只是用于广告投放,品牌主借助Facebook进行营销的5种方式

在过去一年中,Facebook 经历了几番起起落落。无论是将用户的平均广告视频观看时长高估了 60% 至 80%,涉嫌欺诈遭广告主诉讼,还是一再发生用户数据泄露事件,侵犯用户隐私而引发广泛争议,这家社交媒体巨头都受到了越多越多的批评和审视。

图片来源:Omar Marques | Getty Images

不过,即使存在一些问题,Facebook 仍然是各家企业争取新用户的强大工具。Facebook 每月的活跃用户数量高达 20 多亿,对于吸引新用户有着不可忽视的优势。很多企业的大部分目标受众可能都在这个社交媒体平台上。

如此说来,企业要想争取新用户,还得借助 Facebook 平台。但企业需要做的,绝非仅仅在 Facebook 平台上定期维护、偶尔更新一下自己的商业页面,而应该通过以下 5 种方式利用 Facebook,真正有效地提升营销效果。

1、增加对话

许多企业在 Facebook 的商业页面上简单发布消息,如果收到用户直接发来的消息,也只是偶尔回复。但是,如果一家企业想增加其商业信息的群体参与度,并吸引更多的用户,就应该更主动地接触其目标受众。

促进用户分享他们对企业信息的反馈和评价,无疑有助于提高用户参与度。与此同时,企业还可以更进一步,主动在评论区发起对话。

针对用户的评论,企业应该进行实用性高、关联性强、态度友好的回复。长此以往,企业就可以将其 Facebook 页面变成一个小型用户服务中心。而这也将进一步提高用户的参与积极性。

对企业而言,越早回复用户的评论和私信,就能获得越高的用户参与度。企业应该安排人员全天监视自己的社交媒体账户,以便利用好每一次对话机会。这对于企业的营销来说,百利而无一害。

2、 不止于页面”——创建 Facebook 群组

一直以来,Facebook 页面都是企业争取新用户的首选。不过,随着 Facebook 算法的调整,用户与 Facebook 页面的有机接触大大减少,众多明智的企业主已经转而利用 Facebook 群组。

Convert ROI 公司的创始人兼 CEO David Schloss 表示:Facebook 群组是接触最忠实用户的完美场所。在 Facebook 群组中,我们可以分享更多个性化的内容,也因此,展开对话、建立真正的社区意识变得轻而易举。”

Scholoss 进一步解释道:由于群组通知设置,企业更容易将信息传递给目标受众。企业不必担心其发布的信息会被算法过滤掉,由此确保了更高的参与度。这正是 Facebook 群组最大的优势。”

与其投入更多的预算,以增加发布信息的数量,不如创建一个活跃的 Facebook 群组。如此一来,企业就可以确保其参与度最高的受众群体能够及时了解到企业的最新内容。

3、利用 Pixel

Facebook Pixel 是 Facebook 最具颠覆性的营销产品之一。Pixel 是一种编码选项,可以让企业主更充分地将 Facebook 的广告活动与自己的网站整合在一起。

将 Facebook Pixel 添加到企业的网站代码中,这样它就可以监测到用户在 Facebook 上看到企业的广告后采取的行动。Pixel 本质上是一种转换优化形式,它能跟踪用户,报告用户何时采取行动,然后利用这些数据帮助企业构建联系最紧密的定制用户。这些信息也可以再次定位访问过企业网站的用户。

Facebook Pixel 将成为现代营销工具的重要组成部分,它可以帮助企业实现从更精确的目标定位到追踪活动结果的所有功能。

4、发布信息转为发布广告

简单地发布普通的 Facebook 信息帖和发布广告并不相同。但是,最有效的广告形式往往是发布那些看起来不像营销的广告。如果没有全新的活动信息,就发布几条原生广告,不也很好?

事实证明,Facebook 的广告管理器已经能为企业提供这种帮助。企业只需要选择利用现有信息帖”,就可以把一个标准的信息帖变成广告。不得不说,这一方式大大节省了活动时间。

正如 Julia Bramble 在社交媒体 Exminer 上所写的:如果企业的一篇帖子吸引了远比预期多的关注,而且还想把它分享给更广泛的受众,或者企业想确保正在策划的广告也能在页面上发布,那么利用现有信息帖”这一方式绝对是最佳选择。”

5、节省用户匹配时间

大多数企业主都很清楚,利用 Facebook 的具体目标选择工具,以接触最有可能争取到的用户至关重要。但事实证明,为每场广告活动设置定制用户非常耗时。相比之下,已经定制好的用户就简单多了。这样企业就可以利用更多时间,专注于制作高质量的内容。

在创建新的活动内容时,已定制用户”也要进行设置,一键即可选择目标首选项。不过,企业需谨记,要定期重新评估其目标选择,以确保能够针对正确的群体。企业还可以使用多个已定制用户”来进行 A 轮、B 轮测试,以查看针对不同的关键字集,哪些组的响应最好。

只要企业能充分利用 Facebook 提供的所有营销资源,优质的 Facebook 广告和全面的商业页面均可以为企业带来显著的增长。当企业使用这些策略以更好地接近目标受众时,就能看到梦寐以求的增长和转换。

4招看懂Facebook电商营销玩法:FB鲸吞的8成流量如何变为你的销量?

数据显示,通过社交平台给电商网站引流的大盘中,Facebook的贡献占据了绝大一部分,达到电商网站流量的80.4%,几乎是Instagram引流的8倍。

而78%的人已经在用Facebook来发现产品,55%的人会在社媒平台种草”产品后进行购买。

因此,为帮助电商卖家能够更好地玩转Facebook电商营销策略,本文列出了一些关于自然流量和付费流量的一些重要技巧。

1、让你的电商网站针对Facebook做优化

你需要做的第一件事是优化你的电商网站产品页面,以吸引更多来自Facebook的转发和流量。你可以通过以下方式实现:

1)添加分享”按钮

当你将自己的产品共享到你的Facebook专页上时,不仅能够吸引一些流量和销量,更为有益的是能够吸引与你的产品尚未产生联系的陌生人共享你的产品页面。因为这些人很可能是通过他们的朋友介绍而看到了你的专页,他们会选择信任朋友,从而相信你和你的产品,这比你为自己代言”而来得有说服力得多。

因此,你需要在产品落地页上添加一些分享按钮,从而使你的网站访客能够再次将你分享给他的粉丝和好友,以大大增加你的自然流量。

需要注意的是,你希望被Facebook的页面的标题、描述和缩略图也要经过优化。它们的书写效果(外观)越好,你将有机会获得更多的点击量和流量。

2)添加给你专页点赞”的按钮

当用户从Facebook而来访问你的网站时,他们此时处于已登录Facebook的状态。因此,你应该利用这个机会,通过向你的网站添加给我的Facebook专页点赞”的按钮,引导他们为你的专页点赞。这些按钮比较适合添加在网站页面的页眉和页脚。

你收到的大部分流量都不会立即转化为销量,因为他们现在还不够了解和信任你,但将来很可能会。因此,让这部分用户在Facebook上关注你,将帮助你与他们建立联系。当他们准备购买时,他们将可以通过你的Facebook帖子访问你的网站。

3)添加Facebook像素

留住那些暂时不会发生转化的流量,使这些用户再次访问你网站的另一种方法是在你的网站上添加Facebook跟踪像素,以便Facebook能够对访问你网站的Facebook用户进行跟踪,而你日后可以使用这些数据向网站历史访客投放再营销广告。

像素功能非常突出的优点,Facebook将确切知道此人访问了哪些页面。因此,你可以制作广告,将其定向到他们先前访问的同一页面上。像素还能够跟踪转化情况。因此,如果你发现某个页面没有转化,则可以尽力去推广另一个能够带来转化的页面。

亚马逊产品页面就能够很好地体现其针对Facebook做了优化,以帮助他们从Facebook吸引更多流量到平台上。

(图源:jeffbullas.com)

针对Facebook的优化任务可能看起来很复杂,但是主流的独立站建站工具平台都能够帮你轻松完成。

2、在你的Facebook专页上开店

Todd Snyder的这家商店就是Facebook开店的一个例子。如你所见,人们可以查看产品,甚至可以看到价格。

(图源:jeffbullas.com)

当用户点击某个产品时,他们可以看到更多有关该产品的信息,甚至可以选择尺寸,但是他们需要访问网站才能完成购买。

(图源:jeffbullas.com)

这种形式能够帮助你把专页访客转化成购买客户。

3、提高帖子质量

在打造好Facebook专页并准备好有转化能力的网站后,你就可以开始利用Facebook内容为其自然引流。

1)创建视频和图片

视频和图片内容在Facebook上的参与度非常高。

(图源:jeffbullas.com)

因此,你需要花费更多时间去创作丰富精美的图频内容,而不是普通地附上商品链接和文本帖子。

除了商品推广的内容,你还需要分享很多与销售无关的内容,这将有助于培养受众,没有人喜欢一直被推销。

2)图频内容需要文案加持

文字应清晰地描述产品,并包含号召性用语和产品链接。

电商网站Cape Clasp就是将精美的视觉效果和精心编写的产品说明有机的结合起来。下面的帖子可以作为一个示例:

(图源:jeffbullas.com)

这是一张非常漂亮的照片,带有流畅的文字,还运用了一些表情符号。同时,你添加的文案要保证能够与图片具有相关性。

3)使用Facebook Live直播

据了解,Facebook的算法更偏爱”直播视频和喜欢做直播账户。因此,在大部分中国卖家还不具备直播能力的时候,建议你可以与红人合作,由他们来举行直播,让他们利用自己的粉丝帮你带货”。你需要将免费的产品样品发给红人,以便他们可以在直播中进行展示。

4、投放广告

上述的一些方法能够帮助你提高自然流量,并帮助你评估网站的转化情况。如果你观察到转化良好的趋势,则可以开始投放广告以扩展社媒营销的效果。建议你可以先从重定向广告开始做再营销,向以前访问过你网站或观看过视频的用户投放广告。

如果这些方法能够带来不错的效果,则可以开始向从未访问过你网站的新用户投放广告。尝试从少量预算开始,例如每天5美元或10美元,然后慢慢调整广告和产品页面以提高转化率。当数据表明你的广告产生了可观的投资回报率(ROI)后,再进一步扩大预算。

(来源:流量FB)

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