跨境电商谁了解过独立站？是怎样的？
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越来越火的私域流量”，到底是什么？
从用户到流量
最近一个火爆的概念叫"私域流量"，有的人甚至称之为"一次流量的革命"、"流量时代的最后机会"等等。
私域流量，顾名思义是"私人领域的流量"，也就是每个人自带的流量，你的朋友圈、微博、头条号等等，在众多的观念中，认为"私域流量"是流量时代最后免费的盛宴。
对于这个观点，老麦认同是一次流量的盛宴，但不认为私域流量是免费的，未来，私域流量的价值将远高于公域流量。
这个"私域流量"到底是什么？为何私域流量不是免费的？本文从"你是流量"、"你被抢夺"和"你被值钱"三个部分进行探讨。
01你是流量什么是流量？你就是流量，当你注册了淘宝、京东、头条等，你就是这些超级APP巨大流量池中的一个小水滴，但"水滴"还谈不上是"流量"，无数的小水滴要汇集成河，流动起来才是真正的流量。
比如有的公众号、微博号或者头条号，存在大量的"僵尸粉"，这些粉或者关注后长期不活跃，或者是花钱买来的会员、粉丝，动辄上万的"小水滴"有时并非真正的流量。
所以我们考评一个APP或平台的真正的价值，注册用户数量只是标准之一，主要还是是看这个平台的每日活跃度、每月活跃度。
facebook对于如何评估APP的价值，给出了一个标准:
日活/月活比率在20%以上的APP粘性不错，超过50%的APP则达到了超级APP的水平。
在腾讯公司2024财报中，披露了一组月活数据：QQ月活跃账户数达到8.23亿，同比增长2.2%，微信月活跃用户账户数高达11.12亿，同比增长6.9%。腾讯的指标远超过了50%，是世界级的APP应用。
以微信为例，你注册了微信账号，每天都登录使用，就属于活跃用户，也就是微信真实的流量，但如果你注册了但从来不用微信，那么你只属于注册用户，但不是真正微信想要的流量。
所以对新创平台而言，我们会看到一个现象，就是接受它无处不在的广告，比如瑞幸咖啡、伯爵旅拍等，密集投放"洗脑式"广告的唯一目的就是获得用户，在获得海量用户后，转化为流量才是最终目的。
瑞幸咖啡店等待配送的咖啡
瑞幸咖啡投放大量的广告获得上亿的用户注册，形成了一个庞大的"用户池"，然后通过一系列刺激你肾上腺的活动，比如"买一送一"，用户受到活动的诱惑，在瑞幸APP里绑定微信或支付宝支付后，下单购买，这时，你就从瑞幸的用户转化为有价值的流量，无数个你下单后，瑞幸咖啡就获得了一个真正的"流量池"。
即使如此，微信、瑞幸咖啡也无法保证所有的注册用户都成为流量，所以常规情况下，流量池是小于用户池。
小结：这节讲了流量、用户池、流量池三个概念，你就是流量，每个个体就是流量，一个APP或平台，要经历从用户池到流量池的过程，真正的价值体现在流量池的大小，而不是用户池。用户和流量是相互转化的角色，不能片面的认为用户就是流量。
02你被抢夺在互联网时代，"你"作为流量的价值被无穷放大，各个平台都在抢夺你。
既然流量这么重要，一场流量之争就不可避免。
前段时间的格兰仕怼天猫事件，说到底背后是一场拼多多与天猫的流量博弈，熟悉互联网的朋友会联想起2010年奇虎360与腾讯之间"3Q大战"，这两次事件何其相似。
2017年2月，美团和饿了么员工在街头混战的事件成为热议，据说是其中一方动了另外一方的利益范围，引发了争斗，背后的原因还是在于用户和流量之争。
诸如此类的事件，我们看到"你"变得无比重要，这是时代发展的必然。
中国的商业经历了从市口经济到流量经济的发展过程。
所谓"市口经济"就是过去以实体店为中心的市口，谁的店面位置好，生意就好，属于供方市场，用户处于被动地位。比如你想买一瓶红烧酱油，到一个店里被告知没有，走到另一家也没有，结果是你买不到，商家也不会因为你需要红烧酱油就去进货。
中国从2000年开始进入到互联网时代，随着电商的兴起，进入了流量经济模式，是以用户为中心，实体店变得不重要了，用户占主动，属于需方市场。这个时候你想买一瓶红烧酱油，楼下的实体店有没有没关系，直接手机上淘宝京东就可以找到十几种红烧酱油，下单后，还会当天送货上门。
香港市口林立的商店
市口经济时代，你要花体力去找商品，商家是上帝；流量经济时代，商家主动推送商品，你是上帝。这就是为什么"你"被抢夺的根本原因。
你就是自由的个体，你可以选择淘宝，不选择京东，也可以选择拼多多，你可以注销你不想要的任何一个账号，或者同时拥有爱奇艺、腾讯视频和优酷三个会员。
因为你被抢夺，所以平台必须服务好你，必须不断推出新的服务来增加你的粘性，让你帮助平台去分享传播。
为了你，马云大力推行"新零售"，开盒马鲜生来满足你吃海鲜的欲望，小米开大量的"小米之家"来加强你的体验，用头条一位大V的话来说：粉丝就是爷！
小结：本节的关键词是你、市口经济、流量经济。相对"私域流量"，你就是"公域流量"，流量之争就是公域流量之争，为了争夺广义的公域流量，平台和商家各显神通，拼命讨好用户，目的是为了增加用户粘性和复购，真正建立起流量管道。
03你被值钱在流量经济的推动下，各个平台获得了快速的发展，类似于淘宝、瑞幸咖啡的发展，与其说被巨大的流量池推动，不如说是被用户的需求推动。
因为平台满足了用户的需求，或者戳中了用户的痛点，用户才会活跃，才会购买让平台变现。
但用户的需求是有限的，你每周喝一杯瑞幸咖啡，但瑞幸希望你天天喝，你只在双十一购物，但淘宝希望你天天购物，怎么办？平台只能持续地投入广告和推广，不断获得更多的用户转化为流量。
所以我们就会每到"618"或者"双十一"，会看到天猫、京东铺天盖地的广告，这是花钱去购买流量，同样的，商家在天猫或京东，也会选择付费的站内推广，也是花钱买流量。
结果是流量变得越来越贵，贵得只有头部的互联网大佬才能买得起，小的平台因为资金短缺和品牌度不够，只能在夹缝中生存。
公域流量会越来越昂贵
在这样的背景下，"私域流量"的价值被放大了，你的价值被放大了，你突然被值钱了。
除了你，你的各个社交平台的私属领地的价值被无限放大，这已经通过网红经济和微商得到了证实。
把每个人的朋友圈闭环激活，实现用户连接自己的"圈友"，进而实现商品的流通，不正是拼多多的成功秘诀吗？
内容经济时代每个人都是自媒体，在头条活跃的头部大V号，基本通过专栏、圈子等功能，实现了私域流量的价值变现。
也就是说，私域流量的价值取决于你个体的影响力。一个活跃的并有百万粉丝的私域价值远远高于不活跃且粉丝量少的私域。
还会有哪些改变呢？个体的私域传播的价值界定也许在未来成为一个行业标准。
比如你在上海的南京路闲逛，看到一个卖奶茶的商家在搞促销，一杯奶茶原价20元，但如果你扫码关注并分享奶茶到朋友圈，价格可以便宜5元，于是很多人会分享。
这是传统的私域商业化手段，也就是每个人的朋友圈分享这个私域行为价值5元，但未来会不一样，私域流量的价值是动态的，当你扫码并分享的时候，如果你朋友圈只有10个好友，可能只会便宜1元，但如果你朋友圈有5000个好友，可能会便宜10元。
这样，私域流量的价值就提现出来了。但对于个体私域流量的价值评估会是个难题，因为商业价值的评估本身是个复杂的过程，你朋友圈好友的数量、好友的质量、过往分享的内容等等，只有一套综合评估价值的体系设计出来并运用，私域流量的价值才能获得准确的评估，在这之前，往往通过简单的方式来评估，或者干脆以5元一刀切的方式。
但这些难题不会改变私域流量未来值钱的趋势，只是还未发现而已。
头条号育儿领域5月营销价值榜单
小结：本结关键词：私域流量、评估、价值、趋势。私域流量成为风口的条件并未成熟，大可不必被舆论所导向，你的私域变得值钱取决于价值评估标准的确定，目前还是以简单的数量、互动等参数作为参考，真正的私域流量时代并未到来，但已经在路上。
尾声：我们每个个体在商业活动中，通过关注分享等行为，其实已经在体现私域的价值，如今，私域流量会成为一个热点，是商业进化的结果，从公域到私域，从大众到个体，从去中心化到个体小中心化，商业不断进化也推进了每个个体价值的充分体现。
跨境电商圈中有个词叫私域流量”，你知道什么意思吗？
2018年最火爆的互联网概念就是增长黑客”，而在2024年，私域流量这一概念，悄然兴起又火爆引发，迅速盖过增长黑客”，成为2024最火爆的互联网概念。
私域流量的本质
其实私域的定义是，品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。在国内私域通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP，在国外可以利用facebook，insgtagram、youtube、Pinterest等建立群组。
所以其实私域流量的本质，说得大白话一点，就是那群你可以反复骚扰”，反复推销安利的人。
不管对于大卖小卖，能够掌握私域思维，都能大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量。
为什么要建立私域流量？
私域流量的对立面是公域流量，公域流量顾名思义，它是公共的流量。
我们拿跨境电商平台，例如亚马逊来举例子：
亚马逊浏览量巨大，一个热门站点单月流量能达到20亿+。流量如此庞大，看起来前景无限，假设某跨境电商在此站点有一个店铺，而此站点每日流量大概是6kw，每天有10%会浏览到店铺所在类目，1%的人会看到该电商的产品，其中1%的人会点击链接查看，最后真正能买到产品的人可能就是其中的1%，也就是6人。
也就是说平台流量很大，但是你真正能够留下的客户可能只有6个。
所以卖家需要每天都要变着法子，打折，促销，搞活动，做竞价，就为了在流量中去分一杯羹。
然后发现，这些公域流量自己不可把控，不属于自己，而且竞争越来越激烈。
所以越来越多的跨境电商企业，除了在电商平台上做，也会做自己的独立站（官网）。商家都希望拥有自己真正能控制的一片流量池，想触达的时候就能触达，还能多次转化和复购。
跨境电商如何建立自己的私域流量
首先你得知道，你的海外消费者都在哪？
消费者是分散的，社区化的，不再只一种社交方式，不再只一种购物渠道，他们会根据自己的兴趣爱好和需求，选择进入不同的社区，加入与自己价值观同频的社群，参与热爱的比赛与活动。
喜欢运动美妆分享的人，很有可能会出现在insgtagram、youtube、Pinterest，包括facebook，因为爱晒、喜欢阅读的人，或者游戏类软件类电子类用户，普遍会在一些本领域专业的论坛、博客和问答社区，例如gamasutra.com、Stack Overflow。如果是年轻人，可能更喜欢Snapchat、tiktok。
2015-2018年美国青少年最喜爱社交媒体变化
犹如中国的微信，在欧美日韩，每个地区都会有一两个空气土壤般存在的全民社交应用。对于大部分中国卖家而言，最容易的操作，就是先从facebook、instagram等几个欧美全民社交应用入手，基本可以覆盖80%欧美日网民。
另外，他们每天都可能会去搜索”或问答”，所以google也是个不错的渠道。
私域流量的玩法
目前私域流量的玩法通常有以下两种 ：
01、自建流量账号
通常适用于销售端，这种顾客群体较为广泛，适合注重性价比、高频次购物的消费品。通常是一对多。
这个方式非常适合小品牌，品牌建立初期以帮助早期用户理解品牌，实现转化。
当然，这并不意味着，一开通账号就疯狂加人，然后迫不及待的放自家产品信息，各种deal或者sale，并且要给自己立一个和产品相关的个人人设，前期需要进行维护培养，例如，你是卖宠物周边的，那人群定位就是养宠物的人，账号人设就可以定位为有趣有爱的宠物控”，账号内容就可以定位为有趣、有爱的宠萌日常”。如果你是卖商务鞋的，以此对标。
02、话题引导者
适合有非常明显特征的消费群体的类目/品牌，这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点，如专业性/生活方式”的品类。
更类似于将自己打造成一个个人IP，打造自己的kol，类似网红”;如何打造，精心准备行业领域内的干货”专业分析”等内容，最好是由对行业了解较深或者比较专业的人来负责输出内容，如果实在没有，那么网络上其实有很多资源可以利用，当然最好是原创，英文不好也没关系，可以利用翻译软件来完成。
自建IP的一个好处是，获取到的粉丝精准，一旦有了粉丝基础，后期受益无穷，流量边际成本趋向于0。但问题点是时间较长，正常1-3个月能起量，关键是要看你有没有坚持发内容、做活动。
私域流量的利弊
上面列举了很多私域流量的好处，但它也藏着许多隐形的盲点。
建立个人号、做社群……这些事都不难，难的是如何在不干扰用户的基础上，真正在用户的身边提供服务？
私域其实是长期关系的培养。这是一个需要极大「线上情商」的工作。
私域运营看似简单，但其实非常需要懂得平衡，就像品牌和增长之间细微的平衡一样。
如今跨境电商行业已经度过了野蛮生长的时代，如何利用各种线上社区、平台，来打造自己的流量池，利用好流量池，是跨境电商运营人员需要深度思考的，而且私域流量即便建立起来了，也并不意味着就高枕无忧了，说到底一个模式玩的人多了，对于用户还是会有很大的干扰，那么到那个时候我们又该如何获取新的流量呢？我想这是需要我们进一步思考的事情。
转自网经社；侵删
私域流量是什么意思？为什么要做私域流量？
笔者之前并未接触过「私域流量」这个概念，初初听到有Agency建议中小企集中资源做私域流量时，我还误以为是「私域流量」。后来经深入了解后，发觉私域流量这个词语在内地会比较多人认识，本质是和CRM、会员管理等相类似的概念，只是更着重于把会员／用户当成朋友一样去维系，而非前者更倾向于长远销售的发展方向。
私域流量是什么意思？流量池／公域的概念：
私域流量英文是什么，笔者就真的不知道了，但若你想理解什么是私域流量，首先要先明白流量池又或公域的概念。流量池／公域指的是相对「公共」同时流量大的网上平台与渠道，只要你有足够的广告预算，你就可以持续在这些平台与渠道中取得源源不绝的流量到你的网站／平台／应用程式。当中最典型的例子包括：Google、Facebook、Instagram、LinkedIn、HKTVMall、淘宝等。由于这些平台的用户众多，所以基本上只要你愿意持续付广告费，甚至增加广告开支，你就能不断吸纳更多新「客户」。
而私域流量则和公域恰好相反，指的是你相对「私人」的平台，不用付额外广告费亦能随时接触到用户的渠道。以内地的说法而言，私域流量工具除了泛指品牌的手机应用程式(APP)外，就是指WeChat、自媒体、用户群等可实现直接沟通，与用户有强关系连接的平台或渠道。但对笔者而言，我会将CRM的应用都归类为私域流量，不单因为品牌与用户之间的关联性够强，同时也因为核心目标的共通点— 尽可能提取用户对品牌的终身价值。
私域流量与公域流量的分别：用户获取层面：公域和私域之间最大的分别在于公域流量的获取方法相对容易，即使你没有太完善的策略，只要你愿意付费，基本上都会有所收获，但随着你得到的收获愈多，成本亦会随之而上提；但私域则不同，你需要付出更多时间与精神配合完整的策略去构建与经营，但成功后你所得到的盈利率以及价值都将比在公域中所得到的高出很多。
营销目标层面：如果说，运用公域流量的目标在于吸纳更多新客户，实现用钱换客的投资方案；那营运私域流量的目的则在于提升用户终身价值，透过建立与维系品牌与用户之间的关系，降低转化成本，同时影响他们成为长期／忠实客户。
为什么要做私域流量？认清营运私域流量的核心目标后，我们就可以进一步了解私域流量的三大特点，若你都想达成以下这些目的，你就会明白到为什么要做私域流量。
一）可控的流量基本上，你一定能掌握已变成你私域流量的用户的部份资料，这些资料可能是姓名、电话、电邮、兴趣、习惯，又或购物倾向、消费习惯等。在这个情况下，你可以对每类用户甚至每个用户推行更有针对性的个人化营销方案，以此加强品牌与用户之间的联系，以更高效的方法达成目标。
二）性价比单就广告费而言，私域流量的转换成本一般都比公域流量低，同时在长远来看可提取更多更大的价值。但你要明白私域某程度上是一种以时间替代广告费去换取成果的方法，其所需付出的经营时间亦会比寻常用广告去吸纳用户的方法高。
三）抗压能力高生意的好与坏除了会因品牌经营的优劣而改变外，更多情况是因应市况而改变。例如：当市场上出现新的竞争对手，而其产品又有一定吸引力的话（产品特点、价钱、代言人等），若你没有和用户建立稳固的关系，就有很大机会出现用户流失的情况。毕竟一般情况下，用户选择品牌的原因都不外乎是（一）品牌、（二）产品特点与（三）价钱／特价，若喜欢你的品牌，即使产品弱一点，价钱贵一点，他们还是会选择你。但若你没有做好品牌连接的话，除非产品非常突出，否则基本上就只能坠入价格战了。
私域流量入门级应用流程要做好私域流量首先要制定完善的流程与策略，下图为大家详细列举了一个私域流量过程与应用的例子供大家参考。
私域流量应用流程
什么类型的品牌适合做私域流量营销？若以吸引新客的角度出发：笔者认为若你的产品或服务单价相对比较高，用户需要考虑相对长时间才能做决定的话，不妨考虑运用这个概念将原本不会买你产品的用户转变成你的客户。
假如你的目标是提升客户的终身价值：这个目标更适用于会高度重复购买的产品与服务上，如：衣服、饰物等。
希望这篇文章可以为你提供到另一种营销方法，由经营品牌与客户之间的关系入手，降低转化成本，提升你每个客户对品牌的终身价值！
