只懂做内贸,也有好货源,看到别人做外贸,这个外贸是怎么做的呢?
外贸的流程一般包括以下环节:
报价:业务部及时回复客人询盘,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,形式发票给客户做正式报价。
得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单。
下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。 按出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。 合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。 审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。 如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。 合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产。
验货:在工厂把货物生产完毕之后,业务部要对接工厂的质量检验员进行货物检验,并索要装箱单。
制备基本文件。
准备通关文件:根据装箱单”和发票”制作出口报关单”和出口报关单附件”,报关单上要盖报关专用章”和业务部的章。
租船订仓:在落实船期后,货运公司要提前安排仓位。
装船:货物装上船之后,提供商号单据。
取得提单:船开走后,发货人将装货单”,提单”和发票”寄给客人。
制作装汇票:根据提单”和发票”制作装汇票”,盖财务专用章”。
结汇:发货人将装汇票寄给客人,客人向本公司的指定银行解付货款。
怎么做外贸soho?
开发客户对于外贸而言既是开端,也是基础。
有的公司会给业务分派客户,对于这类老客户一定要好好维护。
首先开发一个新客户比维护一个老客户成本高太多,其次维护好老客户获得的新机会一般而言会多于新客户。
而有的公司不给业务分派客户,仅提供平台和展会。
而事实上,现在平台的询盘质量不太理想,基本都是询盘多交易少。展会易受外部环境的影响,就如当下疫情。
在无法参展的情况下,只有平台。平台和公司客户资源被老业务霸占着,新人没有发展的机会。这看似是绝境,但换个角度看其实蕴藏着无限生机,环境逼迫你去自己开辟出一条路,久而久之,你才是不被外贸淘汰的那个。
这种情况下,你可以采取这些途径来开发:SNS站点(比如领英,whatsapp,facebook),谷歌搜索等等。
这里提一个外贸人必备工具,它包含谷歌地图、海关数据、决策人挖掘、领英群控等一系列功能。
渠道非常多,只要认真钻研,总能摸索出适合自己的一套拓客途径。
客户开发方式见下图:
在客户心中树立、并强化一个良好的个人形象,让客户认为你是专业的、用心的、配合的。一旦让客户发现有更好的人可以取代你,你就可能失去他。
即使老客户的订单已经做了很多次,每一次返单,也应仔细地和工厂的业务员核实好每一个步骤,确定好生产的每一个时间节点,定时监督、提醒工厂,以保证能准时出货。
另外要预备着客户某一天打电话或者是发邮件问他的订单状况的时候,能够立刻准确地答复他,并给出相应的建议。
这里有一个小tip:把他们的订单的具体情况打印出来,贴到电脑上方的墙上。每天一抬头就能够看到客户们的订单详情,把订单的状态记在心里,以防客户随时打电话过来过问。如果不能立即答出来,肯定会让客户对你的能力和责任心产生疑问。
表面上看外贸与内贸相比省事不少,不用和客户见面,也用不着应酬。但正因为如此,在无法见面的情况下和客户维系良好的人际关系,需要花费更多的心思、精力和时间。
做外贸,着实是一个让人长见识、增阅历的工作。
说来无奈。
没有人生来就见多识广、满腹经纶,上知天文下知地理,政治经济说得头头是道,风土人情随口就来,所有的知识与经验都是在磕磕碰碰的磨砺中摸索出来的。