外贸新人开发客户须知：Facebook拓展好友&LinkedIn开发客户技巧
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近期不少朋友注册了Facebook之后，想快速拓展业务，于是做了一些频繁陌生+陌生人为好友，打小广告的动作，导致了账号被封、受限、域名被禁等情况，损失惨痛。
Facebook+好友界面
Facebook封号提醒
本文针对Facebook社交平台+人脉原理解读（社交SNS一通百通），分享如何健康发展Facebook和LinkedIn好友，借此帮助外贸新人理解如何玩转SNS社媒客户开发，供外贸人参考使用。
理解Facebook社交逻辑：六度空间理论首先，我们理解Facebook人脉理论基础：六度空间理论。（注解1见第三部分）
Facebook创始人CEO 扎克伯格
当年Facebook创始人扎克伯格就是利用这一理论基础，开发了Facebook的社交体系，从哈佛大学迅速扩展，短短的几年内红遍了全球。
读懂了这一点，后续我们要想认识目标客户，就能少走弯路。
六度空间理论模型图
不少朋友发现，Facebook的好友不能乱加，第一批目标客户要从距离目标客户最近的标签特征入手。如果你有一定的客户，可以从自己邮箱通讯录的目标客户开始+起来（主要+潜在目标客户的Facebook，已经成交的客户可以不+Facebook，当然，这里可以结合每个行业特点、个人业务情况的实际出发，各自判断必要性）。
不少外贸人Facebook和LinkedIn都同时进行，LinkedIn的社交逻辑也一样，下面分享我对社交媒体拓展开发客户的一些心得，希望对正在拓展客户的您有帮助。
分析目标客户，参与Facebook、LinkedIn互动，提升曝光在Facebook或者LinkedIn陌生拓展客户第一步，就是分析目标客户，特别是刚入门的外贸小白，非常重要。
我们可以结合自身的业务模式、行业产品特点，寻找目标客户在Facebook上的可能特征表现，比如通过目标客户大学、所学专业，通过目标客户的群组、关注的主页、感兴趣的文章和视频内容进行扩展人脉。
那么如何圈定目标客户的特征？
下面用一个简单的表格帮助大家理解。
示例1：橄榄球运动装备的目标客户
特征示例，定制橄榄球运动装备 ，橄榄球队的社群、橄榄球相关主页，比如：美国橄榄球队排行，www.nfl.com。
辅助标签：美国、英语，成年人。
特殊标签：球队阵营，不同球队的粉丝会有一定的分水岭
在我们列出目标特征后，或许还需要获得核心要点以及相关知识。
比如橄榄球行业的新手，需要做下百度/Google科普，了解橄榄球队排行及相关名称标识（地址：nflchina.com/match/rank）。
在Google上找找橄榄球相关的英文站，如www.nfl.com。在上面学习了解队伍的英文品牌名称，然后作为关键词去搜索挖掘更多讯息。
操作Facebook的视频搜索，eagles rugby club
可以找到许多关于活动的视频，进行点缀，互动，评论等。
如下图，这样的帖子就可以进行继续分析和挖掘，找到潜在目标客户。
继续深入，更换关键词 话题搜索 #Rugby，可找到相关人员发的帖子，进行参与点缀，互动，按照每周的定量选择合适的+好友。
参与相关的内容话题多，曝光自己的同时，也积累了自己的兴趣特征，Facebook平台也会把你免费推荐给相关的人。
顺藤摸瓜的找，多次搜索，用你的尺子分析和判断，你会找到符合自己的那套路子。
参与目标客户兴趣组，+管理员，+影响力人物接下来，我们一起看下打入社群，这是距离目标客户最近的方式之一。
选择一个队名打入社群，进行兴趣植入，或选择行业具备一定影响力的人+好友，通过社群、影响力人物的公关，可以快速获得目标圈的第一批价值客户。
以Steelers钢人队为例，+管理员好友之后，要关注管理员发布的帖子，点赞，互动，做他们的贴心”好朋友。
当然必要的时候，我们还得恶补一下相关的知识，某些群入群就会有一点小门槛。比如：
进入社群几周后，我们就可以进行日常的+好友举措，拓展人脉。
当我们+了一定量的好友后，Facebook系统会持续的向我们推荐好友。
如下图显示，xx位共同好友。
这就是强大的六度空间理论的力量，只要你认识其中的一两个，Facebook就会把整个相关社交圈都免费分享给你，而你只需要按照系统的推荐，持续的点击+好友，进行拓展人脉圈。
接下来，我们操作搜索关键词：Surveying and Mapping
如下图，可以找到几个群组，逐一加入。
继续进行用户搜索，找到某些职业特征的，如下图
对你认为可能是距离目标最近的这个用户进行分析，可以发现他是从事这相关方面工作，可从关注他的动态，点赞开始入手。
B端的产品，不像吃喝玩乐那样容易锁定，也需要大家用心思考，如何用好Facebook强大的用户标签体系进行目标客户的筛选。LinkedIn，也可以用类似手法去做。
看信息30秒以上，互动后再+好友，安全推荐操作：
1.一个个好友点击展开，点击查看个人的信息，看他/她发的内容。
2.选择感兴趣的内容点赞，或评论做简单的问候。
3.浏览时间≥30秒，然后再点击+好友申请。
4.当我们+了好友之后，对重点目标对象，私信聊几句，话题自拟。
看照片，点大爱”效果会更好，多点几个，然后再+好友。
点击大爱”照片、或点赞+之后，再操作+好友。如下图，上午添加的好友，下午已经有回应。
如果你想要活跃的好友，最好定期做好友整理。
一周，还是一个月，还是每天？欢迎评论区留言说出你的想法。
定期排除无效好友，清理未通过好友的请求如果你的账号是老账号，好友也相对稳定有1000+，每周可以操作5%以内的+好友请求（推荐的安全值）。新账号的攻略，第二部分有分解说明。
切忌：不要在当前推荐的好友页面持续点击+好友，那样容易账号受限。
这里往往被许多人忽视，也是非常重要的部分。
点击好友图标->点击搜索好友展开->点击查看更多请求->展开列表：
每周定期注意清理未通过你好友的列表，清空后再+好友。
每周及时清理掉灰色头像的人，某些都是过度+好友被封号的，为了避免自己受牵连。
点击好友，下面选择，删除好友
关于Facebook+好友的分享就到这里。
LinkedIn和Facebook结合开发客户我用美国安全工程师协会American Society of Safety Engineers为例，搜索找到官网后发现有不少资料可以下载，特别适合新人学习行业知识，以方便后续拓展客户、销售过程中解决专业度问题。网址：
在LinkedIn、Facebook开发，关注主页、加入群组在LinkedIn和Facebook搜索，American Society of Safety Engineer，或者简称，缩写等，可找到相关主页以及相关的人员。继续拓展，可以找到许多。
第一次搜索找到的ASSP主页，关注
系统推荐，继续关注
LinkedIn关注ASSP后， 找到这个很多关注的主页，继续深入挖掘
找到共同兴趣，搜索目标好友，+好友
我们转入在Facebook搜索，可以找到主页，进行关注，这样更加容易找到共同兴趣爱好的行业从业者，Facebook会做一些相关推荐。
先关注主页，再申请入群更顺利。
找到Facebook群组，加入
入群后，我们就可以多渠道，借助行业协会影响力，参与互动，有问题就发群里交流。
进而认识行业大牛，或者群主，进行继续+好友，认识了核心人物之后，你的人脉，就会持续打开，系统就会持续推荐好友给你！
附件：供外贸人参考，希望对大家有帮助！美国协会中英文对照
AA，美国铝协会、Aluminum Association
AAB、美国生物分析协会
American Association of Bioanalysis
AABC、美国空气平衡理事会
Associated Air Balance Council
AAMA、美国建筑制造商协会
American Architectural Manufacturers Association
AAMI、美国医疗器械促进协会
Association for the Advancement of Medical Instrumentation
AAR美国铁路协会、Association of American Railroads
AASHTO美国公路与运输员工协会、American Association of State Highway & Transportation Officials
关注微信公众号：Ai外贸运营，回复下载资料
全球（美国）行业协会、组织、学会名称中英文对照20240730，回复关键词：全球协会，获得word版下载地址。
思考：如果你是一位刚进入测绘仪器”的外贸业务员，你会怎么操作？（注解2 ：为什么要列出用户的标签特征？)，带入你自己的行业产品、业务模式，按照下面的思维模型列出自己的目标客户特征，然后开展工作。
欢迎外贸人评论区留言讨论你的产品和行业。
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如何利用社交媒体（Facebook）开发更多的外贸客户
对于外贸公司老板和外贸业务员来说，如何开发更多的外贸客户，拓展市场，提高业绩已经成为了一项重要的任务。而社交媒体（Facebook）作为全球最大的社交平台，成为外贸企业全新的营销渠道，已经成为了许多外贸公司的必备工具。接下来，我们将分享一些实用的方法和技巧，帮助你更好地利用社交媒体开发外贸客户。
Facebook 是一个由 Facebook 公司所拥有和管理的社交媒体平台。作为全球最大的社交媒体平台之一，Facebook 拥有超过20亿的活跃用户，覆盖了全球超过80%的人口。它不仅是个人之间交流的渠道，同时也是企业进行品牌营销和拓展市场的重要工具。
如何利用 Facebook 开发外贸客户建立个人品牌
在利用社交媒体开发外贸客户的过程中，建立个人品牌是至关重要的。一个有吸引力的个人品牌可以让你在社交媒体上获得更多的关注和互动。你可以通过以下几个方面来建立个人品牌：
发布高质量的照片和视频
撰写优质的博客文章
创建有趣的 Facebook group
发布有吸引力的内容
发布有吸引力的内容是在社交媒体上建立个人品牌的关键。你可以通过以下几个方面来发布有吸引力的内容：
发布有关你公司产品和服务的相关内容
分享行业资讯和市场动态
与客户和粉丝进行互动和交流
与客户互动
在社交媒体上与客户互动是非常重要的。你可以通过以下几个方面来与客户互动：
回复客户的评论和问题
发布有关客户的新闻和动态
在社交媒体上与客户进行沟通和互动
使用 Facebook Messenger 进行在线沟通
虽然 Messenger 已经过时，但是它仍然是一个非常有用的工具。你可以通过以下几个方面来使用 Messenger 进行在线沟通：
发送语音或视频消息
发送文字信息和图片
进行实时通讯和文字聊天
利用 Facebook Ads 进行推广
Facebook Ads 是一种付费广告方式，可以帮助你在社交媒体上进行有针对性的推广。你可以通过以下几个方面来利用 Facebook Ads 进行推广：
利用 Facebook Ads 投放广告
定制广告以吸引特定的受众
评估广告效果并进行调整
实践案例分享这里，我分享一些成功的案例：
我曾经和一家日本客户合作，通过在 Facebook 上发布高质量的照片和视频，建立了个人品牌，并发布了一些与公司产品相关的有吸引力的内容，最终成功开发了一位新客户。
此外，我还帮助一家在线零售公司通过分享有趣的行业资讯和市场动态，以及回复客户的评论和问题，与客户建立了良好的关系，并最终成功开发了多位新客户。
注意事项和建议在利用社交媒体开发外贸客户的过程中，有一些需要注意的事项和建议：
保护个人隐私，不公开过多的敏感信息。
不要发布虚假信息或侵犯他人权益的内容。
定期更新个人品牌，以保持关注度。
在社交媒体上与客户保持良好的互动和沟通。
利用多种营销手段，提高品牌知名度和影响力。
在社交媒体上开发外贸客户是一项非常有挑战性但也非常有价值的工作。通过建立个人品牌、发布有吸引力的内容、与客户互动、使用 Messenger 进行在线沟通，以及利用 Facebook Ads 进行推广，可以帮助你更好地利用社交媒体开发外贸客户。
在外贸业务员的工作中，掌握社交媒体的营销技巧，可以帮助你更好地与客户沟通和互动，扩展市场，提高业绩。但同时，也要注意保护个人隐私，遵守当地法律法规，不断学习和更新营销策略，与客户建立良好的关系，并保持耐心和毅力。
通过利用社交媒体开发外贸客户，你可以更好地掌握市场动态，了解不同行业的机会和挑战，拓展人脉，并为公司的长远发展打下坚实的基础。所以，无论你是外贸公司的老板，还是外贸业务员，都应该重视社交媒体的营销价值，并积极利用它来开发更多的外贸客户。
在LinkedIn和Facebook平台上，正确开发客户的新姿势
随着社交媒体营销的热度持续增温，越来越多外贸人选择用LinkedIn领英，Facebook脸书来开发客户，社媒也已经成为外贸开发客户的新渠道，更是做好外贸的新风口，有道是：站在风口上，猪都能飞起来！”
如果你想要助力传统外贸开发客户的渠道，不妨向那些优秀的外贸人学习，试试社交化主动式开发。
根据最新数据显示，LinkedIn领英全球用户总计5.75亿，在LinkedIn领英这个庞大的用户群体中，有多少我们的潜在目标客户群体呢？如果让他们成为我们的LinkedIn领英好友又该是多大的价值？
我们再看另外一个数据，中国LinkedIn领英用户已经突破4200万，而中国LinkedIn领英用户里超过80%都是从事外贸出口相关业务的，也就是说你的同行很可能早已经在通过LinkedIn领英开发着本属于你的客户。
我们发现大部分人在操作领英的过程中，存在着这样两种普遍但完全错误的领英运营观念，正是这些错误的运营种子，从你播种下去的一刻开始，就注定了你无法利用领英帮你找到客户。
1盲目加connection，群发私信
很多奔着去领英找客户而刚刚接触领英的外贸小伙伴，都热衷于尽可能的去加国外客户为联系人，群发信息，说明自己是来自哪里，有哪些产品。但对领英平台的其他功能键了解的少之又少。
这种运作方式相当于让自己的领英账号在悬崖边上走钢丝，让客户对你极其反感。
在盲目加好友的操作中，一无所知的人很容易就会跌入领英的深渊，被限制加人都算是轻的，为此被领英加入黑名单的人更是大有人在！
2陷入盲目等待的怪圈
很多人对领英的认识就是社交”，既然加人不好，那就等待客户来撩吧，于是注册账号后就每天看看有没有客户主动发私信问价的。这种方式就是放弃了所有自己可以努力争取大客户的可能性，而守株待兔期待幸运的来临。
可是，这种等待的方式真的能让你找到客户吗？帮助你拿下更多订单吗？恐怕不仅不会让你开发到更多客户，而且会让你丧失对领英的信心，从此和领英再无瓜葛。
确实，操作领英是为了找到客户，但是置领英于不顾，一心冲着客户去的方法，会让一开始前进的方向就错了。
所以大部分人看似很努力的在领英上找客户，但其实他们按照老路往前走，就离自己的目标越远。
我们再来看看Facebook脸书的数据，全球超过23亿月活跃用户；在超过90%的国家都是当地使用率第一的社交媒体（除俄罗斯、伊朗、中国、日本、韩国、朝鲜等），Facebook不只在欧美，在东南亚、南美洲、非洲等地仍然有大量用户，用户平均每天使用时长超过50分钟。
那我们该如何正确认识并使用Facebook脸书呢？
01
Facebook是社交工具（双向沟通），而不是广告媒体（单向宣传）——不应仅仅把Facebook看做一个流量渠道；
02
重社交，轻商业，以内容而非产品吸引人群受众，正确认识Facebook——不要以平台运营思维做Facebook；
03
以内容互动作为排名重要依据，高互动的内容会带来更高的排名和展示量——运营Facebook不追求内容数量，而应更注重内容质量、关注内容互动性；
04
通过对用户大量数据的收集，生成用户标签和画像，实现广告精准投放——了解Facebook定位人群的方式，正确分析产品和受众，定位广告受众人群；
05
Facebook是连接人与人的社交媒体——Facebook使用不只限于引流，更可用于测试产品、获取评价、维护客户关系、提升品牌，以及寻找网红、海外小B等资源。
我们只有对LinkedIn领英和Facebook脸书运营有正确的认识，才能将正确的运营思路与各种实操技巧相结合，从而获取更多客户资源。
想在LinkedIn和Facebook平台上，get更多客户的你，千万别错过！
