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新手一脸懵?带你理清facebook各大账户主体

个人账户、主页、广告帐户 、BM ,还在傻傻分不清楚吗?这几个账户主体的区别及关联对于新手来说比较复杂,但看完这篇文章之后你就能理清其中的关系了。

个人账户

免费开通,建议一人只开通一个真实的活跃账户。可以创建主页(商业主页)和管理多个商业主页。个人账户是Facebook运营的基础,需要保证账户的安全与稳定。

Facebook不允许个人账号投放广告,而且特别容易被封,这样的话充进去的广告费也取不出来了。但是正常的主页更新、发帖子是可以的。

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www.facebook.com

主页

个人主页

个人主页代表个人,讲述自身的故事。可以分享内容,例如兴趣、照片以及家乡等个人信息,也可以选择分享对象。个人主页包含时间线”版块,可以查看自己的帖子和标记出您的帖子。通过时间线与标记设置可以管理标签,并审核哪些用户可以在您的时间线添加和查看内容。

公共主页

公共主页(企业主页)是供品牌、商家、组织和公众人物在 Facebook 平台打造影响力的地方,而个人主页是代表个人。任何 Facebook 用户都可以创建公共主页或帮助管理公共主页,后者的前提是,用户被授予管理员或等主页用户身份。给公共主页点赞的用户及其好友可以在动态消息中看到公共主页的最新动态。

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如何把主页权限分配给别人?

打开商务管理平台设置(地址),在【账户】-【主页】-【用户】-【添加用户】中操作。


个人主页与公共主页的关系

个人主页是私人空间,公共主页是业务空间,他们的关系可以用八个字个字概括公私分明&藕断丝连”,公共主页必须要通过个人主页来创建。

广告账户

个人广告账户

个人广告帐户只能创建一个个人广告账户,但能管理多个广告账户。2017年4月起,Facebook严格禁止大陆用户使用个人账户投放广告,而要求使用商业广告账户投放广告。

商业广告账户

通过代理商开通或者自行开通,一个公司目前可以开通2个商业账户。注意,商业广告账户不是像个人账户一样可以登录,它是通过商务管理平台(BM)来管理的。

个人广告帐户与商业广告帐户区别

商业管理平台

企业的一个管理中心,可以将他们的Facebook营销信息集成到一个地方,并与其团队,外部合作伙伴,代理商和供应商有效地共享其团队中的访问权限。

人员异动也可以轻易管理所有assets、保护隐私- 不需要分享私人profile 、安全、同时管理多个粉丝页面与广告账户。

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如何添加BM管理员?

打开【商务管理平台设置】-【个人用户】-【添加】-输入同事个人Facebook账户的邮箱即可,请注意设置对方使用BM的权限。

主页与个人账户、BM、广告账户有什么关系

主页和商业管理平台(BM)都是用个人账户创建的,个人账户与广告账户没有直接的联系,只是操作广告后台时需要用个人账户登录。

广告账户是跟主页绑定的,所以,为了保证广告账户能够正常使用,请务必保证主页是可以操作的,这就需要把主页的权限多分配给其他人,万一其中一个人的个人账户被封,也不影响主页的正常使用。

声明: 本文图片来源于IC photo”或图虫创意”,任何网站、报刊、电视台、公司、组织、个人未经IC photo或图虫创意许可,不得部分或全部使用。

Facebook Page主页管理员权限有哪些?如何怎么设置?

WP花园在帮助客户制作外贸营销型网站的时候,

往往会协助客户开通一个企业Facebook Page页面,

帮助外贸客户开展SNS社交营销。

当公司的Facebook Page 开始好之后,

需要添加员工来对这个FB主页进行管理的。

管理员需要经常更新自己Facebook主页的内容,和粉丝互动,回复访客留言,更新公司介绍等等相关操作。

那么应该给员工开设什么级别权限的管理员账号呢?

Facebook主页有哪些管理员类型?

不同管理员类型有哪些差异呢?

WP花园将在这篇文章中和大家详细介绍。

ADMIN总管理员

这个是最重要,

权限最高的Facebook page公司主页管理员权限,

他能做一切事情。

总管理员基本上会是Facebook page的创建人员,他可以创建其余管理员账号、别人的权限、对Facebook主页有绝对的控制权,并且查看Facebook主页的各项流量数据、投放广告等等、回复访客信息、发布文章等等功能。

当然,总管理员可以有多个。

EDITOR 人员

不要小看‘人员’这个看上去无关紧要的名字,他其实拥有第二多的权限。

和总管理员不同的地方,就是人员不能创建其他管理员账户而已,其余的一切事宜,都能做。

比如查看Facebook流量数据、发布文章、管理Facebook广告、回复客户消息等等。

人员也能有多个。

Moderator 主持人

如果你感觉人员的权限还是过大,可以考虑创建moderator主持人权限。

这个权限的用户,不能在Facebook上发布文章。

但是,还是可以看到Facebook流量信息、创建广告、和粉丝互动、回复留言等等。

当然,这个也能创建多个,以下的权限账号都能创建多个,就不一一赘述了。

Advertiser 广告管理者

有时候,我们需要聘请外部专业的广告优化大师来帮助我们Facebook主页投放一些广告,

但是不希望这些人有过度的权限(毕竟不是公司自己的员工)。

在这种情况下,就可以考虑advertiser这个角色。广告管理者权限,

能够查看Facebook主页流量信息、管理广告,但是不能和粉丝互动。

Analyst分析师

这个角色就更可怜了,只能看到Facebook主页的流量数据,什么操作都没法进行。

不能投放广告,也不能给粉丝回复消息。就是偶尔能登录看看数据而已。

我其实不是很明白什么样的人需要这种权限?

请留言告诉我们吧。

Job manager 招募人员

有些情况下,

公司会通过Facebook主页来向社会招募员工,

因为Facebook主页上也有很多公司相关介绍信息,利于吸引目标精准人才。

这个角色基本上是给公司的HR用的,

可以在Facebook主页上发布和创建公司职位,

并且和访客留言互动。

WP花园结语

外贸企业主除了要给自己的WordPress网站做好谷歌SEO优化以外,

也要考虑怎么能在各大社交平台上引流。Facebook是很多人开启社交推广的第一步。

通过熟悉Facebook页面的6种常见角色,

能够帮助您的企业吸引更多海外客户。

这个是每一种管理员角色对应的权限表格:

关于Facebook营销推广方面,

如果你还有任何问题,

欢迎给我们WP花园留言!

如何利用Facebook主页与客户对话?Facebook主页交谈秘籍

第八课时回顾:主要介绍了用户如何在Facebook主页上发布更加吸引人、高效的帖子(点击查看详情)

Facebook主页不仅仅用于向客户发布最新消息,它也是与客户展开对话、倾听他们的意见和提问的理想选择。对于用户来说在Facebook主页上展开对话,并借此了解受众是非常有帮助的,所以第九课时主题就是如何在Facebook主页上与受众展开对话。点击这里查看本课程相对应的视频教程>>>

一、直接回应客户

客户提出问题或意见的时候,就是展示您在倾听的理想时机。在Facebook主页上以友好的方式与客户交谈,让客户感到自己是受欢迎的,就像面对面交谈一样。

有人评论帖子时,只需点击评论下方的回复”即可作出回应。在开启主页消息功能的情况下,点击消息”选项,当与评论者对话的私信消息框弹出时,即可私信回复评论。

如果有人发表了不当的评论或您怀疑某个评论是垃圾信息,可以将鼠标指针移至相关评论的右上角并点击X”来隐藏评论。

二、为客户提供先睹为快的机会

无论是销售实体产品还是销售服务,您都可以就最新动态和未来的计划与客户交谈,或征询他们对某些方面的意见。这有助于客户认识到您的Facebook主页是一个欢迎讨论的地方。

提供互动机会,激起讨论热情,或邀请客户在您的主页上创建内容

有趣的话题、照片和视频是吸引客户眼球的绝佳开端。但只有在邀请客户在您的Facebook主页上创建内容后,对话、趣事和创意才会源源不断地涌现。有时候,最简单的问题可以开启最有趣的对话。

第十课时:Facebook主页管理应用>>>

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