速卖通引流最佳方法?

小飞搜索，一款免费的搜邮箱电话工具，结合了搜索引擎，展会，地图，等数据，还是挺不错的

你用过最好用且免费的外贸工具是什么？

从事外贸数十年了，要说用过的外贸工具真的不计其数，最好用还是最近用过的AB客的客户管理系统”，有免费版。

不仅有客户管理、邮件管理、还有海关数据和全球电话。

免费版具体功能如下：

1，客户管理

方便快捷，好用，工作效率提升20%。

依据客户需求，购买力，合作前景等划分清晰的客户等级，帮助你将更多的精力花费在20%的优质客户上；

公海设置，可以帮你资源循环利用

客户列表中，如果你填写有客户的国家和地区，系统自动会显示客户所在地当地的时间，比较方便的。

2，AB客邮件，有智能追踪的功能，可以追踪客户打开的时间、地点和次数；

群发开发信时候，可以分别发送，送达率可达90%

3，全球电话：打国际电话

通话稳定，音质清晰，多处资费低于Skype，比你想象中还要省钱。

不用再查找、输入客户号码，在CRM客户详情里即可一键点击拨打，快捷方便。

设置去电显号，通话录音自动保存；

4，AI智能客户推荐

只需设置好行业、产品关键词，系统进行智能优化，自动匹配，每天都会推荐你所需要的精准目标客户。同时根据你的行为数据，不断智能优化，使为你推荐的客户越来越适合你。

客源覆盖谷歌、bing等搜索引擎，Facebook、Twitter等社交媒体、企业黄页、采购商名录等全网数据，只有你想到的客户来源，这里都有。

推荐客户提供你所需的客户详细信息，包含：官网、邮箱、电话、采购频率、进出口详单、主要供应商等，帮助你知根知底，提升客户开发成功率。

5大数据智能分析

比如，在这里，你可以知道您系统内的客户来源，不同跟进阶段的客户数量，关注产品，客户的成交周期，订单转化率是多少、获客成本等。——帮助你挖掘最好的市场、最热销的产品、以及最佳的推广渠道。

系统有大量的外贸常用工具：世界时间、今日汇率

如何在Facebook有效的找到客户？

Facebook现如今在国外是最大的社交平台之一，也填充着每个人的生活中，但是人们现在除了用Facebook进行社交之外，许多业务员也用Facebook来进行对外贸易，也会用来寻找客户。

下面我们就来给大家介绍一下简单的利用Facebook进行客户寻找的一些技巧，Facebook上最简单的寻找客户方法就是利用facebook自带的搜索栏进行关键词搜索：

第一、利用行业内的关键词进行搜索

facebook既然是社交平台，所以就会有很多客户在自己的facebook上发表一些和自己工作相关的产品信息，已经相关产品的技术文章。或者在自己的个人介绍或者备注中写入产品名称或者关键词。我们就拿电子烟这个产品举例说明，你可以在facebook的搜索栏中输入：电子烟滤器(ecigs)、电子烟(vape)，这个时候facebook中就会跳出很多包含这些关键词的个人主页或者文章内容。我们通过删选和甄别就可以找到一些潜在客户。

二、利用关键词+国家进行搜索

当然如果利用关键字搜索范围过大，那么这个时候我们不妨试试关键字+国家(全拼简写都可以)进行搜索，这样就可以大大降低搜索范围。还是之前电子烟的例子，你可以输入美国电子烟或者美国使用电子烟(vapor America,vapor us, vapor USA)。这样就可以显示出美国使用facebook的人群中，包含这个关键词的主页或者文章就会出现，由于范围缩小了，你的甄别内容量也大大降低，你寻找潜在客户也就方便很多。

第三、利用关键词+洲进行搜索

很多时候某个地区会对一些商品需求比较大，例如欧洲人对于葡萄酒(wine)的需求比较大，如果你是葡萄酒周边产品的生产厂家，为了提高搜索效率，你就可以利用关键字+洲进行删选。例如欧洲葡萄酒(wine European, wine European Union)。这个时候就会出现全欧洲的葡萄酒的相关客户主页，这个时候你要推销你的葡萄酒开瓶器，葡萄杯，葡萄酒容器等等物品就会针对性更强。

第四、利用关键词+地区进行搜索

如果你还想缩小搜索范围，不妨使用关键字+地区进行搜索。因为很多时候一些产品就是地域性很强的产品，例如美国夏威夷群岛终年气温较高，又有海滩，所以对于太阳眼镜的需求就会比较大。如果你的做电子烟的，哈特福德(Hardford是美国康涅狄格州首府)的人们一直有抽烟的习惯，而且量也很大，这个时候就搜索vapor Hardford，肯定会跳出意想不到的结果，很多经销商或者厂家的信息就会出现在你的眼睑。

那么当你找到那些潜在客户的时候，如何能留住你客户的心呢？

一、把之前合作过客户尝试去再联系一下，让老客户帮忙介绍新客户

那既然客户选择了你，就需要我们用心去维护住客户，不要让客户流失。在我们自身以及身边，我们不难发现我们的朋友圈很多都是同行，都是和我们从事一样工作的，同理可得，国外客户肯定也和我们差不多。我们现在市场都被做坏了，价格都很有名，我们只有卖服务了，在你把客户服务好的同时，你们的关系肯定就会比较融洽了，和客户的关系打好了，客户自然会给你介绍客户。你也不妨试试问一下客户的朋友圈有没有客户可以帮忙介绍一下认识，然后自己去开发。

二、一定要学会管理你的客户

不管你怎么开发客户，都要学会管理。新客户开发固然重要，但是一个忠实的老客户给你带来的稳定订单量会让你的业绩比较有保障，根据销售漏斗区分出来的客户状态分类;比如：潜在客户，目标客户，准客户，成交客户，忠诚客户。二是根据客户价值区分;比如：交易额度小、次数少的普通客户，按照价值贡献以此类推，之上在设立白银客户、黄金客户、钻石客户。客户价值的高低直接决定了我们要在他们身上所花费的时间和投入的各种有形无形成本，详细的分组能让你用限的时间来创造无限的价值。我们不妨做一个客户跟进表，把客户下定的记录以及客户的信息都标注好，以及意向客户也要特别注意跟进哦~

想在Facebook Messenger上成交？你需要这么做

超过10亿用户的Facebook Messenger是什么？

Messenger 是一款Facebook衍生出来的独立即时通信APP产品， 支持消息发送功能，包括交换照片、视频、表情包、音频和文件，支持语音和视频通话，同时具备端到端加密对话以及小游戏的功能。Facebook Messenger是商家和客户沟通的重要工具之一。其实，很多人已经通过Facebook Messenger广告营销获取流量和客户了。

那么Facebook Messenger营销究竟怎么做？

首先，每个Facebook主页都可以访问Messenger，如果您还没有商家主页，请先到Facebook创建（Messenger也分个人和企业账户）。

01 确保你已经开启了Messenger

找到设置，然后选择消息栏目，检查帮助用户与你开始对话”这项功能是否开启，或者下载Messenger的APP登录Facebook账号。

Messenger链接以m.me/开头，后面是主页账号的名称，可以在主页左侧简介里和修改。之后可以将此链接添加到网站、电子邮件或其他任何你需要的位置。

在简介中你可以留下自己的官网、联系方式、地址等等，同理你的客户也会留下这些信息。Messenger也可以在用于售后场景中向客户获取产品反馈或者进行二次营销。

02 设置问候语、即时回复和常见问题回复

问候语是用户打开聊天框时收到的自动回复消息，而这个功能是可以自定义内容的。因此在这里，我们鼓励个性化，这样你的问候语就可以包括诸如用户名称、Facebook页面链接、您的网站或者是公司电话号码等元素，留下为客户留下一定的印象。

因为问候语在客户选择打开聊天框后起着非常重要的鼓励作用，好的问候语消息会让客户感受到企业文化的氛围，一但客户为这种氛围塑造所打动，那么他就有很大的可能性会继续和业务联系下去。

除了问候语也可以设置关键词回复。关键词回复要根据不同的销售场景来设计，下面就是一个乐高商家在messenger上的私信回复。

在与用户进行消息沟通时，打造个性化交流至关重要。用户喜欢通过消息与商家沟通，在进行消息沟通时，别忘了尝试使用贴图和表情符号等创意元素来展示你的品牌个性。以上均可前往主页后台-消息模块进行设置，拉近与用户距离的同时还能提高主页运营效率。

03 设置聊天机器人

聊天机器人是一种收集客户反馈并进行调查的新方法。开发一个聊天机器人用于回答客户可能会提问的大多数问题，可以减少人力，并且不会因为等待而失去客户。而聊天机器人可以根据指令完成上述的自动回复，也可以通过设置让客户直接通过机器人完成购买，简化购买程序。使用Facebook Messenger聊天机器人自动回复，有助于把Facebook帖子提升到一个新的层次。

如果把自动回复器放在特定的帖子上，那么在那个Facebook帖子上发表评论的人都会从你创建的机器人那里得到一个新消息提醒。这是一个很好的方式，可以让对话继续下去，并提高Facebook帖子的影响力。

04 在官网添加Messenger为工具或联系方式

Messenger作为Facebook主推的产品之一，非常便于卖家在自己的网站上设置网页实时聊天端口，与有需求的客户进行充分沟通。Messenger网页版插件支持其应用中的全部功能，可发送文字、表情、图片、普通文件以及支持实时语音和实时拍照。把Facebook提供的代码添加到网站后，客户就可以在您的网站上直接开展对话。而导入代码的步骤与安装Facebook pixel类似，具体代码在主页后台-消息模块进行设置。

成功添加工具后，还可以根据需要修改默认语言、问候语，选择与网站搭配的用户聊天外观颜色。

05 使用Messenger广告

Messenger更多是用来与客户互动，激发潜在营销能力，促进营销活动更多的转化，向客户传递品牌一直在倾听他们的声音的信息。

而除了和其他社媒一样运营以外，Messenger广告也是一大营销利器。Messenger的广告将显示在Messenger APP的首页，客户点击广告之后就会跳转至广告设置的链接目标，可以是网站、应用，或直接与业务发起Messenger对话。

Facebook Messenger作为facebook主推的沟通工具，对于facebook上的营销是可以起到辅助作用、放大营销效果的。自动机器人和回复的设置也能使得应对客户效率变高，减少客户流失的概率。

在出海燕系统中，除了可以通过设置，让Ai自动为你在messenger中搜客获客，还可以自动整理messenger客户线索，详细记录每一个客户的情况，更便于后续展开精准营销。