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亚马逊被法国监管机构罚款3200万欧元,因过度监控员工

法国监管机构CNIL周二表示,已对亚马逊法国物流公司处以3200万欧元罚款,因其使用一个过分侵扰”的监控系统,以监督员工的工作表现。

被指过度监控员工,亚马逊遭法国监管机构罚款3200万欧元

1 月 23 日消息,法国数据保护监管机构 CNIL 今日宣布,已于去年 12 月 27 日对亚马逊法国物流公司处以 3200 万欧元(备注:当前约 2.51 亿元人民币)的罚款,因其建立了一套过分侵入性”的员工监控系统。

这套监控系统用于监测员工的绩效。CNIL 表示,该系统设置了跟踪员工扫描仪的空闲时间”并作为指标,还可用于测量物品扫描速度,这样的系统是过分的,也是非法的”。

▲ 图源亚马逊

此外,该系统还设置了一项指标,用于测量员工在打卡上班和扫描第一个包裹之间经过的时间。监管机构认为,这一系统导致员工必须为任何导致扫描仪活动中断的行为进行解释,哪怕 3-4 分钟的中断也不例外。这对员工已经形成了持续性”的压力。

CNIL 指出,数千名员工已经受到了这些指标的影响。而且,亚马逊法国物流公司未能充分向员工告知这套监控系统。该机构发言人告诉法新社,将保留进行进一步检查的可能性。

值得一提的是,此次 CNIL 开出的罚单相当于亚马逊法国物流公司营业额的约 3%,这在当地是史无前例”的。

亚马逊发言人在声明中回应称:我们强烈反对 CNIL 的结论,这些结论事实不准确,我们保留上诉的权利。”亚马逊表示,其仓库管理系统是行业标准,是确保运营安全、质量和效率,以及跟踪库存状况和确保按时处理包裹以满足客户期望的必要条件”。

亚马逊法国因过度监控员工被罚3200万欧元

观点网讯:1月23日,法国监管机构CNIL周二宣布,已对亚马逊法国物流公司处以3200万欧元的罚款。此举是因为该公司被指控使用了一种过分侵扰”的监控系统来监督员工的工作表现。

根据CNIL的声明,亚马逊的监控系统对员工进行了不适当的跟踪和记录,这违反了法国的隐私法规。监管机构指出,该系统收集了大量个人数据,并对员工进行了无孔不入的监视,包括分析他们的工作效率、记录他们的休息时间,甚至追踪他们的实时位置。

亚马逊法国物流公司是亚马逊集团在法国的子公司,负责处理该国的在线订单和配送服务。此次罚款是亚马逊在欧洲面临的一系列监管问题中的最新一例,此前该公司已因税收、竞争和数据保护等问题受到多个欧洲国家的审查。

CNIL表示,此次罚款旨在保护员工隐私权,并敦促亚马逊对其监控系统进行改革,以确保其符合法国的法律法规。监管机构还呼吁其他公司引以为戒,审查并调整其内部监控措施,以避免类似违规行为的发生。

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