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正面迎战Temu和SHEIN,亚马逊也要开低价商店了

界面新闻记者 | 程璐

刘方远

面对低价竞争,亚马逊也坐不住了。

界面新闻获悉,亚马逊于6月26日在深圳举办的一场闭门会上,向部分卖家透露了低价商店”新项目。这被外界认为是亚马逊应对拼多多旗下Temu、SHEIN等中国跨境电商的反击战。

此次会议是闭门邀请制,只有部分受到亚马逊邀请的卖家、供应商才可参加。一位亚马逊区域拓展经理向界面新闻证实,这两天商家对新项目反馈热烈,但起步阶段入驻卖家仅限内部邀约,该区域拓展经理也在等待内部官方通知。

尽管亚马逊在新项目上非常低调,但巨头的动作仍在业内迅速引起了广泛讨论。

据参会人员透露的信息,低价商店会以店中店”的模式出现在亚马逊的主站首页里——即在亚马逊首页设置一个低价商店”的独立板块入口,底层技术框架和主站相同,但页面的呈现方式会有所不同,供应商后台管理也与主站通用。新项目将于今年夏季开放项目注册,2024年秋季接受商品入库。

亚马逊将新低价项目形容为,一个专门为用户提供白牌低价的时尚、家居和生活用品的商店。这很难不让人想到竞争对手Temu、SHEIN的定位,后两者也是以低价的服饰及百货小商品见长。

据记者了解,亚马逊首次开放类目限于时尚、家居、生活品类,其他品类未来或逐步开放,低价商店内不显示品牌,选品要求围绕低价、低重量及安全性。

亚马逊发言人Maria Boschetti被问及该计划时对外媒回应称:我们一直在探索与销售合作伙伴合作的新方法,以更多选择、更低价格和更大便利取悦我们的客户。”

在业内看来,该项目模式是Temu模式的升级版。亚马逊的卖家可以自主掌控选品、定价、活动参与的运营决策权,但是履约及站内外的推广服务都由亚马逊负责,同时收取卖家佣金。

具体履约端方面,由亚马逊在中国运营的仓库进行履约配送,预计在9到11天内将商品送达。亚马逊方面表示,相较于标准的FBA(Fulfillment By Amazon,由亚马逊履约)服务,端到端履约环节可节省高达45%以上的成本。此前亚马逊鼓励中国商家使用其美国仓库的物流服务,FBA更快但也更贵,新模式将从中国直发,这也是其低价核心来源。

对于卖家而言,亚马逊无疑提供了一个背靠巨头的新销售渠道,而且该项目与Temu相比,增加了商家定价的自主权。但也有亚马逊卖家担忧,这将影响主站的用户体验,以及原有FBA卖家的流量。

同时新渠道也意味着市场竞争加剧,时尚、家居、生活品类本就是对手Temu及SHEIN擅长的品类,未来这一市场只会对供应链效率以及价格的要求更高。

当前,亚马逊在美国电商市场仍有绝对优势,但来自中国的跨境电商势力Temu、SHEIN正在迅速崛起,用户数量甚至逐步逼近亚马逊。

据市场研究机构eMarketer发布的最新预测数据显示,2024年亚马逊将占据美国零售电商销售额的40.4%,达到约4916.5亿美元的惊人规模。而拼多多的Temu在2024年的GMV(商品总交易额)预计在140亿-160亿美元规模,外界传出的2024年Temu GMV目标也不过在300亿美元,与亚马逊相差甚远。

从2024年到2024年,Temu在美国市场增速迅猛。通过赞助超级碗”,以及在电视和社交媒体上大投广告等举措,Temu在整个2024年都稳居苹果App Store和Google Play下载榜第一,成为美国最受欢迎的App之一。

老马电商圈创始人马凯跃对界面新闻表示,亚马逊全新低价商店,是面对Temu强势冲击下做出的被迫反击,但具体模式上做出了优化升级,让卖家掌握部分定价权。一般认为有定价权身份就是商家,没有定价权身份就是供应商,亚马逊的做法介于两者之间。”

近期,美国清关政策出现收紧迹象,来自中国的低货值商品成为重点查验对象,此外有美国议员呼吁终止对价值低于800美元的电子商务货物的免税待遇,矛头直指SHEIN和Temu。

随着政策风险的加剧,2024年Temu已经将战略中心从美国转向其他地区,如欧洲、中东、拉丁美洲等新兴市场。在这一时间节点上,亚马逊积极布局低价,想要争夺的可能正是被Temu所吸引的价格敏感人群。

马凯跃进一步补充道,亚马逊此举是迫于市场压力的调整,其效果要观察后续投入的资源。目前已经有很多商家都表示希望能尽快入驻试水,对这个模式有相当大的期待。这侧面也反映出Temu策略的成功。把所有的跨境平台、独立站全卷进来了。”

但在低价方面,中国平台的玩法一向更卷、更彻底,从补贴,到卷商家、投入巨额广告费等,亚马逊要想在低价领域胜出,难度同样很高。”马凯跃说。

Temu 海外闪电屠榜:5 月欧洲月活用户大幅超越亚马逊

南方财经全媒体见习记者 吴佳霖 深圳报道

2006年,步步高董事长段永平带着26岁的大学生黄峥参加巴菲特的午餐会时,没有预料到,这一顿62.01万美元的午餐,会催生后来的商业巨头拼多多(PDD.US)。

5月,拼多多旗下Temu在欧洲的月活跃用户数(MAU)已经超过亚马逊和速卖通,分别高出38%和82%;与欧洲市场同步,Temu在5月成功登顶中东地区App Store、Google Play两榜冠军,两者合计下载量超过415万。

摩根士丹利分析师Eddy Wang等多位国际大行的分析师对此表示惊叹,并预测,这一强劲增长势头预计将持续到2024年下半年,为Temu带来更加均衡的全球市场布局。

在最初TEMU进军海外市场前哨站的北美,Temu连续一年多持续霸榜北美下载量最高的应用TOP10,并成为2024年美国下载量最高的免费应用程序,超越Meta和谷歌等科技巨头;在2024年开年5个月,TEMU亦多次登顶,譬如3月在美国的下载量即为780万次。

除却Temu正在海外攻城拔寨,中国产的APP八仙过海,亦在全球所向披靡。譬如一直在北美等多个区域霸榜的TikTok、SHEIN,还有偶有出现在榜单中的CapCut、ReelShort、News Break等。

以TikTok为例,在全球86%的国家和地区的下载量排名前五,截至2024年1月,美国市场的月活用户已超过1.7亿,占美国人口的一半以上。以ReelShort为例,其2024年11月的单月流水,甚至越过了著名的奈飞;截至2024年6月2日,News Break霸榜全美新闻APP下载量第一,聚拢超过1200 万的忠实日活用户;XMIND这个思维导图工具,其全球的下载量已超过1亿次。

在这些APP风靡背后,是中国制造的出海、新型全球供应链的整合。

Earnest Analytics统计数据显示,4月TEMU占据美国17%零售市场份额,超过亚马逊,成为最受欢迎购物APP。美国消费者上TEMU花费时间几乎是亚马逊的两倍,中国众多门类的商品亦通过TEMU走到美国的千家万户。

SHEIN2024的GMV达到惊人约450亿美元,较之2024年增长超过50%,利润超过20亿美元,创下历史新高。SHEIN的全球化和商业模式,为中国服装产业注入了数字化转型的基因,更有力推动了中国服装行业向柔性供应链的向上升级,进一步抬高了中国服装在全球市场的占有率、国际影响力。

细数这些产业背后的创始人,张一鸣生于1983年,黄铮为1980年生人,SHEIN背后的许仰天亦出生于1984年。继80和90年代服装、玩具、电器等中国制造出海之后,这些80后的企业家站在老一辈的臂膀之上,带领新时期的中国制造走向全球化。

在他们身后,新一代的90后、00后企业家正在崛起。这些出生于互联网世代、经受过高等教育甚至是国内国外名校教育的新一代企业家们,天然就国际化、全球化。他们站在新的赛道上势如破竹,一开始就做出世界级的产品,譬如PIKA的创始人郭文景,云鲸智能的张峻彬、EcoFlow(正浩)的王雷、寰泰能源的南逸等,都是新科技的弄潮儿。

将历史的望远镜向前看,中国目前拥有了超过2亿的大学生,每年仍以1000多万的人才增量在前进;2024年中国工程师人数为1765.3万人,2024年研发人员数量为635.4万人,两项数字全球居首,且仍在增长。无论世界科技竞争如何博弈,中国有着全球最大的人才和工程师红利,未来中国发展成研发型国家是必然选项。

所有伟大的公司都诞生在冬天里。当一件产品或是一种商业模式,在这片960万平方公里的土地上,经历了56个不同民族的筛选,融合了不同地域的选择,跨越了从东到西、从南到北的经济差异、驶过不同文化差异的主航道,那么它必然能够像尖兵一样攻破全球市场的重重堡垒。

经过中国市场严酷的竞争和苛刻的筛选,中国供应链、工程师红利和市场需求充分结合起来,许多的商品和商业模式会爆发出强大的战斗力。段永平说,他不是很了解拼多多的商业模式,可能有点像巴菲特搞不懂微软一样”,但我还是蛮好奇也蛮关注他们最后会做成什么样子。”

深圳候鸟星巨创始人李三平对21世纪经济报道感慨,与过往中国制造、APP、游戏等出海不同的是,短剧的出海是从编剧、导演、演员等全产业链的出海,全球的短剧市场,90%以上都是华人团队在做,做得好的也都是华人。”

亚马逊当真不慌?TikTok电商在美国活过来了:交易额创新高

见惯了风浪的TikTok,总能在危急关头找到新转机。这一边刚被迫撤出印尼电商市场,那一边同样一波三折的美国TikTok Shop业务终于站稳脚跟。

根据FastMoss的数据,TikTok Shop美国站单日交易额突破1000万美元,此时距离其官宣上线仅过去一个多月的时间。另有消息称,TikTok Shop今年的目标是在美国冲刺50亿美元的GMV,且努力抓住年底的几个购物旺季。

TikTok入驻美国多年,一直想把电商业务做大做强,却始终差一口气。筹备多时才成功推出的TikTok Shop,则被寄予最高期望。现在开了个好头,TikTok Shop之后能不能一鼓作气,实现TikTok的电商王国梦想呢?

这除了要考验TikTok自己的实力外,还得看几个竞争对手如何应对。

(图片来自Pexels)

招商、引流大获成功,TikTok Shop自我修正卓有成效

TikTok Shop如今在美国每走一步都相当谨慎,不再一味高举高打。和两年前相比,最大的改变是更重视商家的作用,不再单纯依赖达人带货。

今年9月12日,TikTok Shop正式在美国上线,一开始只向定向邀请的商家开放。在上线前,TikTok已花了很长时间筛选商家,并分批向用户开放商城入口进行预热。根据Kalodata的统计,TikTok Shop小店数量的增长在7-8月达到巅峰,上线前累计达到20万,目前已突破25万。

对比之下,去年在美国发力推广电商业务时,TikTok还是把大部分资源用来补贴带货达人、用户,以及引入更多网红品牌。直到下半年,直播带货GMV仍萎靡不振,带货主播也开始抱怨薪资过低陆续退出或减少开播时间,TikTok才意识到应该改变战略,并暂缓了在美国的扩张计划。

具体到TikTok Shop的商家管理规则,也明显变得更有针对性。比如针对不同规模、不同经营方式的商家,平台也提供了截然不同的入驻形式。其中,跨境商家严格区分规模,品牌商家为邀请入驻,没有开放招商入口,小店则限制在少数几个类目,针对美国本土商家的限制则要更宽松一些。

制定这些规则的初衷,其实不难理解。如果准入门槛放得太低,商家一下子大量涌入便不好管理,商品品控、售后也得不到保障;针对不同的垂类、不同规模的商家,有必要动态调整支持力度和限制规则。除此之外,TikTok在今年早些时候上线的全托管”模式,也显著减轻了跨境商家、个人小店的运营成本。

而从近期的表现来看,这一系列改变卓有成效。

上线首周,全平台GMV就突破千万美元,并在随后几周保持高速增长。截止10月29日当周,随着黑五”购物旺季的到来,平台GMV飙升至6120万美元,环比增长131%,日均GMV更是翻了两倍。

从细分垂类来看,也许是因为用户群体有大量重叠,也可能和平台的招商策略有关系,TikTok Shop和抖音电商一样,都靠美妆个护、时尚服饰、运动户外、日用百货、家居家装等品类打江山。以最新一期统计为例,美妆个护小店的GMV规模位居首位,户外互动则首次跻身TOP 5,增速最为惊人。

从品牌销量的角度看,大牌商家仍占据主导地位,美国本土品牌和跨境品牌可谓平分秋色。而得益于平台的资源倾斜,一批颇具潜力的TikTok品牌”已经悄悄生根发芽。

其中,美妆个护垂类的头部多为本土品牌,The Beachwaver首周便拿下超200万美元GMV,平台热销商品TOP 10榜单中独占三席;做办公家具的Sweet Furniture,截止上周总销量接近4万件,总GMV预计超过260万美元,也是唯一进入全平台GMV TOP 10榜单的家具家居小店。

毫无疑问,TikTok Shop这次在美国取得完美的开门红,一扫之前几年的颓势。然而,锋芒过露必招妒——TikTok Shop身后还有一堆敌手虎视眈眈,都想吃下美国这块肥肉。

抢夺优质商家,SHEIN、Temu争锋相对

在TikTok之外,如今的美国电商界还活跃着两股来自中国的力量:明星独角兽SHEIN,以及拼多多旗下跨境电商排头兵Temu。

今年上半年,SHEIN在美国动作频繁。一边试水线下店、快闪店,一边开始探索自营+平台双模式和托管业务,希望吸引更多商家进驻,扩充品类及商品SKU。不过现在SHEIN似乎想清楚了,想扩大影响力,还是得发挥自己的优势——供应链。

表面上看,SHEIN近期的重点工作是买买买:继今年9月拿下快时尚品牌Forever 21母公司SPARC Group的三分之一股权后,近日又被爆将收购英国Frasers Group旗下的快时尚品牌Missguided,不过该消息暂时还没得到双方确认。值得一提的是,SHEIN在北美试水的店中店”模式,正是和Forever 21合作。

但想深一层,SHEIN收购这些品牌后,合作都回归到供应链环节:通过自家的供应链为Forever 21、Missguided甚至它们母公司旗下其他品牌设计、生产服装,继而扩大供应链的规模、行业影响力。

可以说,SHEIN已经不满足于称霸一方了,现在更想成为新规则的制定者,将自己的影响力渗透到整个行业——这和当初阿里、京东在国内电商行业的做法一样。

而SHEIN引以为傲的柔性供应链,有周转快、库存率低、迭代快、成本可控等诸多优点。尤其是低至个位数的库存率,仅为传统零售商的三分之一左右,对快时尚品牌吸引力巨大。一旦计划成功,SHEIN就会牢牢拿捏各路快时尚品牌,也相当于掐住其他竞争对手的生命线。

Temu此前遵循四处出击的策略,密锣紧鼓登陆欧洲、东南亚、日韩等市场,并未重点关注美国。

但数据不会骗人,美国仍是Temu最重要的站点。按照data.ai的统计,其在美国、加拿大和法国三大市场的下载量占比合计超过50%。彭博统计的数据也显示,今年9月Temu在美国的销量大幅增长,目前已达到SHEIN的近两倍。

在此背景下,Temu必然要尽最大努力,守住在美国市场的优势。

(图片来自彭博)

和SHEIN 、TikTok有一点相似的是,Temu也把优质商家视作最重要的资源,将争夺商家视为核心战略。作为跨境平台,早早向美国本土商家开放进驻,就已释放出极大善意。对比另外两个竞品,Temu的准入门槛定得最低、给予的流量补贴也最大方,确实对部分以量取胜的商家很有吸引力。

现如今,TikTok也加入了战局,这场商家争夺战的走势变得更加扑朔迷离,谁都没有必胜把握。而且别忘了,SHEIN、TikTok和Temu在美国大肆扩张,肯定会和本土电商巨头产生摩擦——尤其是亚马逊。

过江龙斗地头蛇,想赢可太难了。

中国电商三兄弟”咄咄逼人,亚马逊真的丝毫不慌?

中国三大电商平台和亚马逊虽说还没有全面开战,暗地里的小摩擦可是层出不穷。

今年6月,TikTok被爆和美国仓库建立合作关系,提高物流时效,并将亚马逊视作对标对象。Temu上半年也在筹备建立海外仓,7月被爆向美国本土商家开放进驻时,也威胁到了亚马逊的商家资源。

SHEIN向平台模式转型、扩充全品类商品,同样被视为对亚马逊的正面挑衅。其后续推出的希有引力”百万卖家计划,也确实吸引到不少亚马逊商家进驻。根据Marketplace Pulse的统计,SHEIN开放第三方商家进驻头两个月涌进的数千家商家中,大部分都在亚马逊开店,包括Juvo Plus这样的头部品牌。

激战正酣的黑五”购物季,则是各方势力大会战的主战场。

早在去年黑五”期间,Temu就通过秒杀活动和首单7折等优惠冲上iOS下载榜榜首,也硬生生从亚马逊和线下零售商那里抢走不少份额。低价,是Temu、TikTok和SHEIN最重要的王牌之一,也是对亚马逊最有杀伤力的武器。去年黑五”,亚马逊就因为性价比吃了不少亏,今年绝对不能容忍自己再次马失前蹄。

TikTok虽然没有赶上去年的黑五”大战,但也在全球各个站点推出年末大促季”,通过直播间、短视频为商家引流。今年TikTok Shop来势汹汹,相信肯定不会错过这场大战。

那么亚马逊的统治地位,真的受到挑战了吗?

不能说没有,只是影响还不大。截至目前,亚马逊仍占据美国电商市场近40%的份额,和TikTok、SHEIN、Temu大举进军之前比也只有2%-5%的微幅震荡,完全在可控范围内。亚马逊的商家数量、商品品类和仓储物流优势,也是这几个对手无法媲美的。

不过亚马逊的挑战也不止来自竞争对手,还来自站内的商家。

去年黑五”前夕,亚马逊的骚操作就伤了不少中小商家的心。平台在大促前作出多项调整,包括上调物流费用和暂停第三方品牌授权。其中,单件商品配送费平均提高了0.22美元,库存管理、弃置商品处理费用也有提升。这些行为都被认为是对中小商家不利,因为其商品周转难度更大,更容易造成库存积压。

TikTok、Temu和SHEIN都在大力争夺商家并补强售后物流的短板,就是看准了商家对亚马逊的不满,想撬走更多资源。

用内忧外患来形容如今的亚马逊,可能有些严重,但也绝不是危言耸听。也许是霸主位置坐得太久、太稳,以至于亚马逊习惯了随自己的心意更改游戏规则,也吃准了商家离不开自己,变得越来越傲慢。但现在世道变了,对手多了,商家的选择也多了,亚马逊如果还是按之前那套方式经营,遭遇的阻力只会越来越大。

改变已迫在眉睫。否则,雅虎等互联网霸主的倾覆案例还历历在目,谁敢讲自己不会成为下一个呢?

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