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莫问:所有行业都要做转变:用户思维

所有行业都要做转变:

传统行业从产品思维转变为用户思维!

传统网站从流量思维转变为用户思维!

从6个方面简单梳理:

1,产品思维:

一切努力都围绕着产品转,先把产品做出来团队再去销售,用一款产品打遍天下,这就是典型的产品思维,标志性的例子就是:酒行业茅台、五粮液;饮料行业娃哈哈;空调行业格力等等。

属于消费时代的标准产物。

2,流量思维:

想尽一切办法获取流量(客户),然后就反复刺激诱惑勾引洗脑等等,让这些流量重复消费各种产品而收益;甚至有的公司单纯地就把流量当作产品直接卖钱,比如直通车、卖公众号、个人号等等都属于典型的流量思维。核心点是商家只要有流量就能变成钱,标志性的例子就是:BAT。

属于消费时代跟社交时代过度的标准产物。

3,用户思维:

一切努力都围绕如何帮助用户解决问题的重点上,一般都是先定位人群再定位问题,再针对设计简易有效的解决方法,最后根据这个组建团队或者公司。产品的品质要求越来越高,而且越来越多样化以及灵活操作,对流量的获取上升到鎏量的获取认知高度。标志性的例子就是:TMD。(但他们也还没有达到最标准的用户思维的高度,也还是继续进步中)。

属于社交时代的标准产物。

4,关键核心点梳理:

什么是消费?

商家与客户不管有没有社交接触,客户都需要消费的产品/服务。

什么是社交?

商家与客户如果没有社交接触没有信任培育,客户不会产生消费。

5,用户思维的重点:

社交接触+信任培育=持续消费。

6,延伸理解:

社交接触:社交互动,个人号,公众号等等。

信任培育:社群互动,直播见证,私聊培育等等。

持续消费:信任度逐步递增的过程,细致真诚品质。

总结:无信任,不成交。

可见,信任培育非常关键。

在全民快餐式学习的浪潮下,大部分人已经被许多导师误导都想快速成交。事实上所有所谓快速成交的方式都有一个特点:一时爽!因此,割韭菜这个词才会被大面积提及。

换句话说就是骗。

在没有多少信任度甚至是信任度为0的时候就通过挖掘痛点提升焦虑而诱导欺骗用户在盲目的冲动下产生不理智的消费过程。

这个方式绝对走不远,也是跟社交时代特性严重相违背的方式。

如果,你想真的在社交时代越做越好,希望你能真的理解什么是用户思维,明白信任培育的重要性!

如果你想听更加细致地讲述用户思维和信任培育,建议你加入莫问江湖生态圈。

我们进行了两次细致化的讲解,以及未来还会把这两个核心作为重点研究攻克方向,每一个进步和理解都讲详细地分享给你,进圈门槛会越来越高,详情情可以咨询我!

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莫问:你认为很多非常简单的事情,对很多人来说都是非常有价值的

最近接到很多营销咨询以及操盘请求,沟通以后发现大部分人都陷入了一个奇怪的思想误区:很多人都以为线上营销,一定是一个超级复杂高深莫测的知识,需要十八般武艺才能去开展。

因此导致很多人一直不敢开始去行动,再加上很多所谓导师动不动就说一些听起来很有道理的恐吓”,更加让已经陷入焦虑的很多人更加束手无策。

其实,往往事情的真相都是极其的简单。只是,这个简单的事情,有没有刚好给到了需要它的人,以及这个简单的事情,有没有亲自去验证过是否有效。

哪些简单的事,是非常有价值的呢?

比如:

1,换掉一个普通快递盒,换成不需要工具就能直接打开的盒子。

所有收到过我们快递的朋友都知道,我们的快递盒大到私人定制茶叶,小到面膜试用装,快递盒都是不需要工具就能直接打开的,而且撕开的地方还贴了开箱指示标识。

这个快递盒网上可以随意采购获得,价格也没有高到离谱。我跟最少不下于10个朋友都说了这个事,并且把购买链接都发给他们了。

真正去采购来使用的,只有2个。而这2个朋友自从换了这个快递盒以后,客户的满意度、复购率呈现了直线式的上升。

背后的原因很简单,你有多用心,客户都不是傻子,一定能感受得到。

这是一个极其简单的事情,可能是随口一说,有心人记住了马上去做,效果无需别人去论证。

2,做一张朋友圈发圈计划表,并每天坚持准时发送。

我在一共举行了4期的个人IP分享课里面,反复发送了两张朋友圈计划表。这个计划表非常清晰地规划了发圈的内容,发圈的时间等等内容。

许多人看完以后就调了闹钟,每天准时按照计划表去坚持发圈,并不时跑来问我是不是这样做。

而大部分人都是不屑一顾,甚至带着有色眼神看待这个表格,觉得这个计划表毫无作用,压根不值得一提。

去做了的人,仅仅用了2周时间,就让许多之前一直没有互动的客户、好友,清晰地知道了ta的定位,并且产生了明显的有效互动和成交。

这是一张极其简单的表格,可能被人嘲笑已经过时了,但事实只要有人去做,收获依然显而易见。

我再一次把它放出来,希望有心人可以看到并去照做,总有一天你会来感谢我。

3,告诉身边的朋友:坚持日更。

这个事情最近我反复地不停地说,跟徒弟也说,跟总部的人也说, 跟门主也说,跟朋友说 ,跟陌生人也说,只要遇到机会,我就会开口提醒说这个事。

大家都知道什么是日更,或者都知道日更会有效果, 但是真的愿意坚持去做的人,就少之又少了。

日更可以是文字,可以是文章(朋友圈也是日更之一),可以是语音,可以是视频。可以在公号,可以在抖音快手,可以在头条微博等等。

这么简单的一件事,自从公众号的那一天起就有很多人在说,反复说。最早去做的人,已经取得了巨大的收获。

而那些一直只会挑毛病又不去做的人,整天研究方法和技巧,最后什么也没有得到,反过来还要批评公号哪里哪里不好等等。

这是一个超过4亿人都知道的简单事,依然有人通过它赚到很多钱,依然有非常大的价值。

4,购买一个智能机器人,帮助你统计社群的各种信息。

在我们莫问江湖群的人可能都知道,我们的群里有一个莫问AI机器人,每天上午都会准时发送一个日签,并准确记录了群员的人数,以及活跃的数据,并有一句不同的正能量语句。

如果有新人加入,还会自动发送通知,如果无聊,还可以@他跟他聊天等等。知道的人都明白这不是多么高端的技术,可能只需要你花几十块钱,就可以拥有。

如果你正面去理解它,它就是一个有用的帮助,协助你而已。但是偏偏很多人喜欢无端去攻击,说它反人类,说它没屌用,说各种难听的话。

实际上,使用它的人的心态才是关键,工具只是协助你的帮助,你自己不用,无需攻击。别人使用了,一定会有帮助,否则它就没有存在的合理性。

如此简单的一件事,可以协助很多人处理一些很复杂的统计工作,它的价值也非常巨大。

5,给你的产品设计一个递进价格体系。

这个内容,我也在社群分享过很多次。主要的核心逻辑就是:客人对你的信任度是由陌生到熟悉再到深度信任的过程,在这过程中你需要配备不同金额从低到高的价格体系。

用户通过跟你的逐步互动以及低价成交开始,逐步互相了解和沟通,才会不断地将互相的信任度培育得越来越高,这个过程对应的消费价格肯定是有区别的。

这个体系的道理和方法极其简单,说白了就是价格从低到高有一个递进关系即可。

许多人把这个道理听懂了马上去修改自己的价格体系,把对应的产品跟对应的价格产生消费以后的对应客户,集中到一个对应的社群,再去继续沟通互动,不用一个月就形成了一个简单又易操作的漏斗系统,成交变得越来越轻松简单。

这个方法我也是学来的,极其简单好理解,认真去做的人,已经建立了完整的流量体系,它的价值依然非常大,所有做产品/服务/知识付费的人都值得从新按照这个体系去做一遍。

这样简单的事情非常非常多,如果要仔细展开讲,可以讲几十万字。今天先讲这几点,目的是为了告诉你,许多看似非常简单的事,对没有听过或者没有去做的人来说,依然是超级有价值的。

如果你愿意,我建议你多一点分享给别人,因为:越无私,越成功。

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