对话亚马逊全球开店：跨境电商仍是增量竞争， 工程师红利”将带动硬科技出海

21世纪经济报道记者 欧雪 深圳报道

随着跨境电商近年发展逐渐火热，这块甜美蛋糕”争夺的人也越来越多。

从平台角度来看，亚马逊虽仍占据龙头地位，但不少新兴电商平台的加入已让竞争格局已经改变。

在12月12日举行的2024年亚马逊全球开店跨境峰会”上，亚马逊全球开店一口气披露了数个中国区业务计划，加码中国市场力度增大。

从卖家角度来看，卖家对跨境电商的信心仍在持续加强，尤其是传统产业带小卖家数量正在增多，卖家的分布区域也越来越广阔等。

跨境电商这条赛道，越多新生力量加入，赛道越宽敞。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐称。

近日，亚马逊全球开店高层领导团队就亚马逊中国业务布局、中国跨境电商行业变化、行业趋势等内容，接受了包括21世纪经济报道记者在内的采访。

亚马逊加码中国

在中国区明年的业务规划上，亚马逊全球开店披露了2024年五大战略重点，即赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺进一步向记者介绍，第五个战略为提升本地服务，可以代表公司对于中国业务拓展的重要举措。

在对中国业务加码下，首要的是区域服务能力升级。活动当天，亚马逊全球开店也宣布设立华东、华南、华西和华北四大区域中心，并全新增设华中区域中心，包括在武汉和郑州新设服务团队。

通过五大区域中心的建立，亚马逊全球开店进一步增强了在中国的区域覆盖和布局，能够更加高效和有针对性地响应当地卖家的实际需求。”彭嘉屺表示。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人宋晓俊也进一步补充，今年新增加的华中区域，会在华中做到双城齐发，在河南郑州以及湖北武汉两个城市同时设立办公室。

并且，预计在明年，两个新的办公室将会开始运营，并有机会将河南假发、家具等产业带上线到亚马逊。

此外，备受外界关注的是，亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海，为亚马逊全球开店亚太区首个创新中心，涵盖创新展示、交流学习、资源共享、创新实践等多元化的功能，促进亚太区卖家在产品推新、品牌打造、数字化运营、绿色发展、新商业模式探索等方面加速创新。

戴竫斐表示，在今年的卖家调研当中，超过55%的受访卖家把加大新品开发力度，排在他们业务发展策略的第一位。产品创新是差异化竞争非常重要的手段。

并且，谈及选择深圳的原因，戴竫斐表示，深圳是中国创新的前沿阵地，也是跨境电商的发源地之一。同时，深圳有非常丰富的产业资源，也有成熟的跨境电商生态。

传统产业带小卖家数量正在增多

随着中国卖家入局跨境电商赛道越来越多，很多人不禁担忧，这个赛道是否已经过于内卷、没有新的发展机会？

在戴竫斐看来，这个答案是否定的。亚马逊数据显示，在去年10月1日至今年9月30日，亚马逊上销售额超100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%。

此外，在刚过去的黑色星期五”和网购星期一”大促期间，亚马逊数据透露，与去年同期11天相比，超过20%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了50%；超过15%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了100%。

一方面，这说明中国卖家持续为全球消费者带来符合他们需求的产品。另一方面，这个数字也说明，跨境电商这条赛道，越多新生力量加入，赛道越宽敞。”戴竫斐称。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜也向记者补充，目前，全球零售电商占全球零售的比例是19.5%，这个市场还非常大。

随着更多人参与进来，更多选品会让赛道变得更宽。这不是存量市场的竞争，而是增量市场的竞争。 邱胜表示。

此外，据亚马逊观察，加入跨境电商的传统产业带小卖家数量正在增多。宋晓俊表示，比如广州的服饰、深圳的消费电子、厦门的鞋帽服装等，他们很开心看到一些成功的卖家可以在同一个细分领域里带动很多新的卖家。

宋晓俊还表示，部分领域的小卖家增长数量尤为多，比如以传统外贸为主的山东的乐器、东北的泳装、汽摩配等。

卖家聚集区域也正在发生细微的变化，卖家的分布越来越广阔。亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家管理负责人金彦箴介绍，从地域上看，以深圳为代表的珠三角地区卖家较为集中，长三角、海西，华北地区卖家也非常出色。

此外，记者了解到，亚马逊也在加大线下招商活动的覆盖区域和规模，除了增加一二线城市活动的场次和规模外，甚至已下沉到三四线城市。

亚马逊数据显示，从区域分布来看，今年上半年，中国卖家在亚马逊总销售额最高的35座城市里，超过80%城市的总销售额，同比增长超过了20%。其中，增长最高的城市实现了近60%的增长。

工程师红利”将带动硬科技出海

尽管跨境电商赛道仍在快速发展，但竞争激烈之势让众多卖家不得不一遍又一遍地追问：这个赛道还有哪些新机遇？

据宋晓俊观察，卖家在新兴市场的增长潜力仍非常大。在新兴市场之中，除了深圳卖家，大部分卖家的市场渗透率都有很大的进步空间。

宋晓俊进一步表示，因此，亚马逊积极引导卖家在全球布局。比如，基于地缘优势，山东离日本非常近，因此亚马逊会着重挖掘山东企业在日本站的发展机会，推动山东卖家在日本的增长速度领先全国。

活动当天，亚马逊巴西站宣布正式向中国卖家开放，这一定程度也代表着拉美新兴市场在跨境电商上的快速发展。

此外，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区企业购负责人杨钧认为，中国卖家还将迎来四个结构性机遇。

首先，随着中国的工程师红利不断放大，国家年轻劳动力人口不断下降，但是受过高等教育的工程师劳动人口上涨，所以中国会出现越来越多的具有‘工程师红利’硬科技出海的品牌。”杨钧表示。

并且，从长远的角度来看，杨钧认为高毛利的商品才能带来高的回报，才能继续投入研发，正向的飞轮才能形成。

其次，产业带的发展机会很大。中国数百条产业带上有十几万家的工厂，这些企业在传统贸易向跨境贸易转型过程中，这么多年时间过去了，跨境电商出口仍占中国总出口5%左右，从结构上来看机会还是很大。杨钧称。

此外，杨钧还认为，随着国内品牌发展到一定程度，全球扩张会变得更为常见，因此中国品牌出海和中小企业出海也会越来越多。

跨境电商平台Amazon和shopee对比哪个比较好做，各自的优势与劣势

目前跨境电商这个行业是非常的火热，跨境电商平台也很多比如现在市场非常活动亚马逊、虾皮（shopee）、eBay、lazada、wish等等，每个平台都有自己的优势与劣势，今天我们就聊聊目前市场最火热的亚马逊和虾皮

首先我们先说说两个平台针对的市场：

亚马逊虽然说是全球开店，但是注意做的还是欧洲站、北美站、日本站这些站点、其他站点都是刚成立一年左右，还不是很稳定，虾皮主要针对于东南亚市场，目前有7大站点台湾、马来西亚、印度尼西亚、泰国、新加坡、越南、菲律宾，相对于来说台湾站是比较好做的，因为语言都差不多所以首站可以先开通台湾站

平台的模式

亚马逊有FBA和FBM两种模式，FBA就是精品模式首先需要大量的囤货发到亚马逊的海外仓，由亚马逊官方来配送发货，优势就是物流成本低，时效比较快，劣势是需要囤货对资金有较大的要求，其次必须保证囤的货能够卖出去，如果卖不出去就赔钱。（新手小白不建议直接做FBA）

虾皮也是有两种模式，精品和铺货，虾皮的利润没有亚马逊的高，在百分之30-50左右，亚马逊在百分之40-70左右，特殊产品在百分之100-200左右。但是虾皮走的是订单量，稳定的店铺一天出40单以上是没有问题的，亚马逊不同亚马逊走的是客单价，一天可能就出几单，但是客单价高

两个平台的店铺注册条件

亚马逊：营业执照、双币信用卡、手机号、邮箱、身份证

虾皮：营业执照、近3个月店铺的订单流水或者资金流水截图（任意一个店铺即可，如拼多多、淘宝、京东、亚马逊等）、QQ号

平台服务费

亚马逊没有保证金，但是平台每个月有店铺租金，欧洲站是25英镑，北美站39.9美元，其次店铺出单后后抽取8-15个点

虾皮没有保证金也不需要租金，前三个月虾皮对于店铺还有一定的补贴，三个月之后平台会收取5%的订单佣金，这个佣金也是成交之后从营业额里面扣除了。基本上可以说是开店零成本。

沟通方面

亚马逊没有及时聊天客服来往都是通过邮箱，卖家只需要在24小时内回复就可以

虾皮是有及时聊天客服的，首站开通台湾站点，来往都是以繁体字的形式发送，Shopee为卖家提供了关于客户服务的一些措施，印度尼西亚和泰国站点，shopee都有本地的客服团队，卖家可以通过这些团队进行与买家的沟通。

利润方面

亚马逊ymx8377的客单价要比虾皮的高，利润一般在40%-70%，平台抽成8-15个点，客单价高利润高但是订单量少

虾皮的利润没有亚马逊的高，一单的利润在30%-50%，但是虾皮是走量的，第一周基本都会出单，一月出个几十单还是没有什么问题的，虾皮的订单和国内电商又不太一样，虾皮的订单基本上都是一个买家同时买多个商品

物流方面

亚马逊FBM模式发货流程是店铺出单后发到国际中转仓，再有中转仓的工作人员二次打包贴签发到国外

虾皮发货流程是店铺出单后发到虾皮中国的中转仓，一共有5个仓库分别在上海、广州、深圳、义乌、福建，由虾皮官方人员进行派送

店铺操作方面

所有无货源模式的操作模式都差不多，都是采集其他电商平台的商品上传到自己的店铺，亚马逊赚取跨国之间的信息差和汇率差，虾皮赚取信息差和价格差。亚马逊对上传商品的数量没有限制，但是新店第一周只有1000个量，第一周上满1000之后向平台申请扩容，差不多申请两三次就会是无限数量，虾皮对于店铺的上传数量是有限制的，第一月只能上传1000个产品，出5单之后会扩展到3000的数量，目前最高扩展到2000的数量，一般新店第一周就会出单。

时效方面

亚马逊欧洲站 北美站的物流时效一般在25天左右客户才会完全收到货，一般发航空小包

虾皮的物流时效相对于亚马逊是比较快的，因为东南亚地区距离我们也比较近，一般在5-10天。

费用结算方面

亚马逊的结算方式是亚马逊绑定自己的第三方收款账户，第三方收款账户再绑定本人的储蓄卡，会有一个汇率转换费用是0.7，亚马逊的回款周期是14天，加上客户收货10天左右，差不多是25天。虾皮支持P卡和pingpong（第三方收款平台）两种方式打款，虾皮的打款周期通常是一个月2次，分别是月初和月中，而结算币种除了新加坡站用新币，越南站用越南盾外其他站点都是通过美元进行结算。

其实这两个平台相对比都各有各的优势与劣势，亚马逊ymx8377的客单价高，利润高但是操作和物流时效没有虾皮的简单，虾皮利润低但是量大，易上手易操作，短时间内可以看到利润，物流速度比较快，所有目前这两个平台都是挺不错的选择，最后选择哪个平台决定权还是取决于你自己（来源：跨境电商大人物）