对品牌旗舰店,亚马逊下了大决心
多年以来,亚马逊着重构建一个重产品,轻店铺”的生态。
这是一种去中心化”的生态,整个平台的流量,大部分灌”到了具体产品的商品页面上,而卖家的店铺几乎成为了一个点缀”。
这是因为,亚马逊有意让卖家在产品与产品”(Listing与Listing)维度上进行竞争,只有这样,买家(顾客)才可以直接比价,第一时间找到足够低价的产品,买完即走,干净利落。
用完即走+省钱省时”,是亚马逊长期以来的追求之一。
然而,过度强化产品listing(链接)之间的竞争,产生了一个坏处:卖家虽然卖出了产品,但很难培育出自己的品牌,许多知名大品牌在亚马逊上也水土不服,比如路易威登、Nike、宜家等大品牌也曾入驻过亚马逊,但在激烈的产品链接竞争中,无法发挥其品牌优势,最终不得不宣布退出(官方退出,一些经销商还在卖)。
久而久之,亚马逊被视为一个不适宜品牌生长”和白牌商品泛滥”的平台。
更迫切的是,在Temu、SHEIN、TikTok Shop等新兴平台的合围之下,亚马逊主要以产品为竞争维度”的格局,将让它不得不陷入到拼低价的怪圈中无法自拔。
为此,亚马逊在近年来一直试图改变这一现状,出台了一揽子政策,上线了一系列工具,大力扶持卖家的品牌旗舰店”。
最近,亚马逊在扶持品牌旗舰店方面,又做了两个大动作:一、推出了一个新工具——品牌旗舰店质量评级报告,通过该工具,卖家可以诊断自己的评级,根据评级来优化自己的旗舰店;另一个动作是,新增了三个店铺指标,包括平均跳出率(Avg. Bounce Rate)、平均停留时间(Avg. Dwell Time)和新访客量(New to Store Visitors)。
这三个指标,经常被用来衡量一个独立网站的质量,如今,亚马逊重点推出这些指标,意味着其站内品牌旗舰店将越来越独立站化”,而成为一个相对独立的品牌后花园”和流量蓄水池”。
「蓝海亿观」认为 ,在接下来的时间里,亚马逊将会在品牌旗舰店里倾注更多资源,以提升品牌维度”的竞争力,并与Temu等竞对打出更大的差异化。
01.
在品牌旗舰店上,亚马逊搞了两个新动作在亚马逊的持续努力下,卖家的品牌旗舰店出现了数和质”的双重变化。从2018年至2024年,亚马逊平台上的品牌旗舰店的数量,从6.7万个增加到了55.9万个。
最关键的是,亚马逊对其用户(买家)进行了多方面的引导,让曾经门前冷落鞍马稀”的品牌旗舰店,开始慢慢有了真正的活力——用户访问比例增加了2.4倍,对品牌旗舰店有了一定了解乃至非常熟悉的用户比例,达到了47%。
这些情况表明,亚马逊的品牌旗舰店慢慢变活了,不再是一个陪衬了。
包括安克创新(Anker)、赛维、傲基、乐歌等在内的大卖家,几乎开通了品牌旗舰店,并专门花费广告预算去推广其品牌旗舰店。
图/赛维旗下服装品牌Coofandy在亚马逊上的品牌广告
近期,亚马逊进一步提高品牌旗舰店的重要性,搞了两个大动作:
第一个动作是,上线了 品牌旗舰店质量评级报告”。通过这一报告,卖家可以查看品牌旗舰店的质量评级”,包括高”中”低”。(文末加亿观助手微信,入亚马逊品牌旗舰店交流群)
根据亚马逊内部数据,评级越高,销售额往往越高:质量评级为高”的品牌商店销售额,比评级低”的多出高达50%,比评级「中」的多出34%。
此外,该评级报告,可以展示30天的品牌旗舰店用户平均停留时间”并与同行停留时间进行对比 ”,同时会给出一系列的建议”。
图/亚马逊品牌旗舰店质量评级报告截图
这些建议一共有13项,并在每24小时更新一次,包括增加销售额”的建议——向子页面添加推荐或最畅销商品图块;也包括打造品牌”的建议——向商店添加背景视频;此外,还有增加销售额”的建议——添加图片/图块,并链接到子页面,等等。
亚马逊对品牌旗舰店所做的另一个大动作是,在品牌旗舰店的数据洞察仪表盘中,新增了三项关键指标,包括平均跳出率、平均停留时间和新访客量,让卖家对其旗舰店的流量有一个非常清晰的了解。
至此,在亚马逊旗舰店仪表盘里,可以总共看到14项数据指标。
「蓝海亿观」观察到,这些指标中有一个非常醒目,那就是关注人数”,即通过品牌旗舰店或帖子上的关注”按钮,关注品牌的顾客人数。
这一个功能已经推出相当长的时间了,虽然还是测试版,但这几乎是亚马逊一个大让步,在一定程度上讲,意味着亚马逊允许卖家在站内储蓄自己的品牌私域流量了。
接下来,品牌旗舰店将成为一个相对意义上的私域流量池”,持续地积蓄对自己品牌有好感的用户,同时,亚马逊也开始也开始允许品牌旗舰店,对自己品牌的粉丝进行定向营销”。
去年7月,亚马逊将推出一个新工具——品牌定制促销。利用这一工具,卖家可以利用私域流量”,提高销售额,即向关注或买过自己商品的买家”创建专属折扣,吸引老顾客复购”或者回收曾浪费的流量”。
这是亚马逊对品牌店铺利用私域流量”的一次尝试,也是它迈出的一大步。
在以往,亚马逊把持了一切流量,让卖家在产品listing的维度”上进行白热化竞争,如果卖家要更多新的流量,那就得继续烧广告。 在这一过程中,流量好比是一根甘蔗,被亚马逊从头吃到尾,而卖家很难享受流量积累带来的利益。
如今,亚马逊的手稍微放松了一些,采取了一系列激励举措,目的是为了鼓励更多卖家来经营品牌旗舰店,并培植出自己的品牌,以品牌的粘性,来留住更多买家,并与Temu等竞对展开竞争。
02.
亚马逊比任何时候都更像想帮卖家做好品牌拼多多曾是白牌商品的天堂。同样,亚马逊也曾是白牌商品的天堂。
白牌的天堂,往往是品牌的噩梦。
一直以来,品牌商们对拼多多望而却步。
在2024年,拼多多痛下血本,推出百亿补贴”,让许多消费者可以在拼多多上放心地买到了便宜的正品iPhone”。
为了说服消费者,拼多多在百亿补贴”下的iPhone附带一系列承诺”:有中国人保的品质险、假一赔十、7天无理由退货、顺丰快递配送等。
这些承诺,终于让许多消费者放下心来,下单买了苹果机。据第三方数据统计,2024年200多万台打上百亿补贴”的iPhone卖到了消费者手上。接着,百亿补贴”刮起了一阵风,小米及其旗下红米,荣耀、华为、vivo等纷纷跟在iphone的后面,抱起了拼多多的大腿。
初步收到成效的拼多多,开始放开手脚,如法炮制,继续在五粮液、茅台、戴森吹风机等品牌上搞百亿补贴”和正品承诺”。
就这样,在拼多多上也可以买到正品大牌产品”的认知,打入到广大消费者心智之中。
拼多多这样做,因为当时白牌商品销售额增量放缓,同时它也想吃到品牌高溢价的利润。这一战略取到了很大的成效,2024年,品牌产品的销量占比已接近拼多多整体的30%。
这一巨大的成功,很可能会复制到拼多多的海外版Temu上。
目前,Temu凭借着强有力的供应链把控力+击穿地板的低价”,在欧美日韩大烧广告(如超级碗一分钟广告费上亿),攻城略地,所向披靡。
在Temu崛起之际,亚马逊的流量大规模地流失。
眼见情况不妙,亚马逊不得不将服装类目的佣金大幅度砍削到个位数(最低5%)。
服装类目天然具有吸附电商流量的属性,也是亚马逊排名前三的类目这一,一直为其贡献了巨大的GMV和利润,然而,面对Temu露出来的獠牙,让亚马逊不得不大幅度砍削佣金,以让服装卖家轻装上阵,跟Temu去争夺更多流量。
与此同时,亚马逊加大力度发展品牌旗舰店,一定程度上向卖家开放私域流量”,让更多卖家的品牌成长起来,更重要的是,要吸引既有的知名品牌商(如爱迪达斯、CK等)入驻亚马逊,以形成一个巨大的品牌护城河。
这样一来,亚马逊可以让更多卖家以品牌商品”去跟Temu的白牌产品”去竞争,以守住流量,捍卫护城河。
如果未来Temu复制拼多多的百亿补贴”,大力招揽品牌商入驻时,亚马逊才不会打无准备的仗。「蓝海亿观」认为,对品牌旗舰店,亚马逊真的下了大决心。(文/蓝海亿观)
一篇文章带你了解亚马逊品牌旗舰店
品牌旗舰店可在亚马逊上提供一种多页面的沉浸式购物体验,让您能够展示自己的品牌和商品。
01 为什么要使用品牌旗舰店?
1. 在亚马逊上建立品牌认知度:帮助亚马逊顾客了解您的品牌故事并发现您的商品组合。
2. 无需编码即可设计品牌旗舰店:使用可拖放的模块或预先设计好的模板,利用图片和视频等富媒体来创建自定义的多页面品牌旗舰店,且无需编写任何代码。
3. 获得您自己的 amazon.com 网址:使用独特的、容易记住的亚马逊 URL(例如 amazon.com/品牌名称),通过亚马逊上的广告和亚马逊以外的营销活动将顾客引导至您的品牌旗舰店。
4. 使用品牌旗舰店洞察信息优化广告活动:品牌旗舰店洞察信息”控制面板可让您更好地了解与品牌旗舰店相关的销售额、访问次数、页面浏览量以及在亚马逊网站内外的流量来源。
02 谁可以使用品牌旗舰店?
已加入亚马逊品牌注册计划的卖家、供应商和代理商可以使用品牌旗舰店。您无需在亚马逊上进行推广即可创建品牌旗舰店。您无需支付额外费用即可创建品牌旗舰店。
03 广告主如何使用品牌旗舰店?
借助品牌旗舰店,您可以在亚马逊上免费创建自己的精选品牌目的地。对于新品牌或新兴品牌,这种方法能够通过自定义文本、图片和视频,向顾客讲述品牌故事。
您可以使用动态内容(如畅销商品和推荐商品)帮助顾客在访问您的品牌旗舰店时了解您的完整商品组合。通过让顾客更轻松地发现您的更多商品,您可以创造提高重复购买率和客户忠诚度的机会。
您的品牌旗舰店是一个永远在线的目的地,您可以使用推广广告和其他营销活动(如社交媒体和电子邮件)来提升品牌旗舰店的流量。您可以使用品牌推广或展示广告活动将顾客引导至您的品牌旗舰店,并通过全面的品牌体验与他们互动。通过在您的社交媒体账户上分享您的品牌旗舰店,让顾客知道他们可以在亚马逊上了解您品牌的最新信息,从而帮助建立品牌忠诚度。
04 如何开始使用品牌旗舰店?
step1:
使用预先设计好的模板或可以拖放的模板,为您的商品和品类创建页面。
step2:
通过添加视频、文本和图片,来讲述您的品牌故事并展示您的商品。
step3:
提交您的品牌旗舰店以供审核。我们将在24小时内对其进行审核。
05 品牌旗舰店示例
别白瞎了你的亚马逊品牌旗舰店!一文教你掌握精髓,充分利用
让你的产品出现在目标受众面前,并通过购买过程培养他们,这应该是你的亚马逊战略的重要组成部分。在亚马逊上打造你的品牌信息,向买家提供他们需要的所有信息,从而引导他们选择你的产品,这些都是必要的。这对你的品牌成功至关重要。
亚马逊广告现在包括许多营销工具来提高品牌知名度,并在亚马逊上创建你的品牌体验(包括包括Sponsored Brands 和A+页面)。然而,这些工具中最可定制的是亚马逊品牌旗舰店。
什么是亚马逊品牌旗舰店?亚马逊品牌商店是一个免费的自助服务工具,和普通卖家不一样的是,它允许卖家和供应商在亚马逊上设计自己的品牌店铺,新老客户可以体验他们的品牌和浏览产品。它们在结构和内容上都非常灵活。使用亚马逊品牌旗舰店,卖家和供应商需要登记在亚马逊品牌注册。
亚马逊品牌旗舰店的优势亚马逊品牌旗舰店为卖家和供应商提供了大量的好处,例如:
●更强大的品牌策略和品牌亲和力;
●通过丰富的内容强调产品独特卖点;
●提高产品曝光,驱动流量;
●更多产品发布渠道。
下面,我们将通过案例来说明品牌旗舰店的优势。
更强大的品牌策略和品牌亲和力
(来源:亚马逊)
亚马逊品牌旗舰店使你可以传达品牌的力量。所有的模板和主题都是高度可定制的、丰富的多媒体内容。这意味着你可以将店铺与你自己的平台或网站的布局相匹配。选择多媒体元素,如(但不限于)图像、视频、页面、页眉和页脚、内容块、滚动轮和内容网格。
亚马逊品牌商店允许你保持自己的品牌身份,这样它就不会在亚马逊上丢失。由于亚马逊是最大、最具竞争力的在线平台之一,所以可以通过设计自己的店铺来确保你的品牌战略保持一致。
使用自定义选项来讲述你的品牌故事,建立品牌亲和力,从而提高客户忠诚度和整体销量。
通过丰富的内容强调产品独特卖点
(来源:亚马逊)
高度可定制的内容使你有机会讲述自己的品牌故事,同时又以一种有趣且引人入胜的方式来说明产品的独特卖点,以提高转化率。
提高产品曝光,驱动流量
(来源:亚马逊)
亚马逊品牌旗舰店可以驱动流量。这使你能够塑造产品的独特性,并为产品吸引更多眼球。亚马逊品牌旗舰店,你可以利用内部和外部的流量。
●内部流量:亚马逊品牌旗舰店可以用作Sponsored Brands广告的登录页面。将广告定向到你的产品页面或店铺主页。
●外部流量:亚马逊品牌旗舰店鼓励通过搜索引擎如谷歌来驱动外部流量。每个品牌旗舰店都有自己的URL,如amazon.com/stores/AmazonBasics,以帮助将流量直接吸引到店铺。这些URL也可以用作外部活动(例如电子邮件活动)的登录页面。
另外,亚马逊品牌旗舰店针对移动端和桌面端进行了优化,从而吸引更多买家的注意力。
更多产品发布渠道
(来源:亚马逊)
亚马逊品牌旗舰店就是一个很好的用展示代替讲述的营销方式。可定制的视觉元素,如内容块、动画照片、视频等,帮助你设计有效的产品发布活动。
此外,亚马逊品牌旗舰店可以让你接触到最大数量的新客户和现有客户。亚马逊品牌旗舰店并不专属于亚马逊平台,你可以在所有的营销活动中使用它们。将其包含在你的广告、新闻稿、社交媒体平台和自有平台中,或者链接到你的YouTube频道或Instagram故事里。通过设计良好和品牌良好的店面,更容易、更快地触及新市场和受众。
亚马逊品牌旗舰店的结构它是由你来定制和设计,以一种最能代表你的品牌。亚马逊为你提供了3个预先设置的模板,用于填充使品牌更生动的内容。
要设计亚马逊品牌旗舰店,你需要登录供应商控制台或卖家中心。
以下是为品牌增值,增加收入的亚马逊品牌旗舰店创建技巧:
1、亚马逊品牌旗舰店页面可进行独特的自定义,因此优先考虑丰富的内容和个性化。另外,请选择图片和视频,清楚地展示产品的使用示例;
2、建议使用尽可能多的多媒体来说明来代替枯燥的文字;
3、关注信息传递,确保你的店铺设计与品牌形象相匹配。
以下是品牌旗舰店的常见结构:
根据产品类别,共有3种独特的模板:
●The Marquee:适用于展示产品的一部分,并用于产品特征图片、描述性文本或价格。
(来源:亚马逊)
●The Showcase:适合文本内容少,内容丰富的页面,可为视觉图像和产品细节照片留出最大的空间。
(来源:亚马逊)
●Product Grid:适合想要使用简单明了的方法来显示多种产品、价格以及简短说明的卖家。
(来源:亚马逊)
设计亚马逊品牌旗舰店的步骤首先,如果尚未注册品牌,则需要在Brand Registry注册。
注册完成后,登录供应商或者卖家中心,在Stores”下拉菜单中选择Manage Stores”并选择你想要的模板。
根据选择的模板,你可以选择填充标题图像、标识、图像、视频、文本说明和CTA按钮。你可以完全控制导航顺序以及总体布局和外观。
标题图像:这是店铺顶部的水平图像。因为它是访问者看到的第一个内容,所以它应该以一种干净、清晰的方式来展示。你可以在标题图像中使用文本,但应该专注于显示品牌图像和标识。用这张图片欢迎访问者进入你的页面。标题图像的最小尺寸应该是3000* 600。
文本或基于文本的图块:对于包含大量文本的图块,尽量做到描述性和简洁。尽可能将文本限制在两句之内。对产品、示例进行独特的总结。
以下是AmazonBasics的示例:
原文:AmazonBasics has everyday, low-price items like HDMI cables, batteries, and audio cables to gear up your electronics, as well as home necessities like bed sheets, bath towels, and knife sets.”
大意:AmazonBasics提供日常、低价的产品,如HDMI线缆、电池和音频线缆,为您的电子设备提供装备,以及床单、浴巾和刀具等家庭必需品。”
(来源:亚马逊)
图像或基于图像的图块:选择高质量或专业的图像。确保光线良好,并且突出显示产品。建议以下列图片为参考。这样,潜在的买家可以直接看到,而不是去猜测产品功能。
(来源:亚马逊)
包含产品图片的文字图块:对于同时具有图像和文本的图块,则关注产品的名称。确保它是描述性的,并保持简短,尽量控制在4到8个单词之间。建议使用50:50的文本大小与图像的比例。确保图片和文字是简单的,这样不会太分散注意力。
以下是AmazonBasics的示例:
Apple Certified Lightning to USB Cable”(Apple认证数据线)
在设计品牌旗舰店时,只需遵循现有的流程和模板即可。确保对所有的图片和文字进行质量或标准检查。然而,最重要的是要确保你的所有内容都是品牌上的,并清楚地传达你的品牌如何能使消费者受益。
(来源:亚马逊)
亚马逊品牌旗舰店的提交和批准流程完成店铺设计后,点击Submit for Publishing”按钮。这将激活审查和批准过程。你的旗舰店将被提交审核和。根据你的品牌旗舰店是否符合亚马逊指南,可能会要求你进行一些更改。
为了加快审核过程,请在提交草稿之前进行彻底检查。确保检查以下内容:
●语法,拼写和标点错误;
●优化所有设备的体验,尝试在台式电脑、手机和笔记本电脑端查看草稿,以确保对所有设备体验进行优化;
●检查文本,特别是图像中的文本,确保它们易于阅读。
草稿在审查期间不能修改。审查和批准过程通常需要三天。
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