亚马逊是怎么运营的?
选择培训这个事一定要慎之又慎,毕竟是花钱买经验,做跨境靠自己摸索确实太费时间了,但是找培训一定要找有实操经验的,而且店铺做的很不错的,只搞培训不做店的个人感觉别去找他们,都知道跨境挣钱,为什么自己不做呢?
亚马逊新手创业,如何学习运营经验及技巧?
经常有很多新手朋友问我:老陈,我刚接触到亚马逊,也新注册好了亚马逊店铺,我应该如何学习,才能做好亚马逊呢”?
因为我自己也是从新手一路摸索过来的,所以非常理解提出这类疑问的小伙伴的感受,接下来就为大家分享我的看法,希望对大家学习亚马逊运营有一定帮助。
一.充分了解亚马逊我认为,一个新手想做亚马逊,第一件事不是急着注册账号,而是应该对平台有着全方位了解,比如以下6个点:
1.了解亚马逊卖家们的现状。
2.亚马逊各个站点的情况。
3.了解亚马逊平台的卖家类型。
4.亚马逊卖家通常采用什么模式运营?
5.亚马逊平台的风险有哪些?
6.亚马逊能为创业者带来什么?
当你把这6个问题了解清楚之后,就可以理智的去做决定,自己是否要入驻亚马逊这个跨境电商平台了,而不是听别人说亚马逊是个风口,很蓝海、很挣钱,你就砸资金入驻。要知道,贸然投入的失败可能性可是非常高的。
二.掌握亚马逊平台的运营规则当我们已经确定要做亚马逊,就需要准备注册账号的资料,并且选择一个站点进行账号注册了。
切记,账号注册完成后不要急于采购产品、发货。建议大家先到卖家大学,把卖家大学中的所有资料(图文及视频)仔细的学习一遍,原因有二:1.卖家大学中的资料内容来自于亚马逊官方,非常准确,不会出现误导卖家的情况,有助于卖家更好的了解亚马逊运营。2.卖家大学中的知识点非常适合新手卖家,都属于基础知识,包含非常多的亚马逊运营规则和经营规则。我们把这些知识了解清楚,可以有效避坑,能够拥有扎实的基础知识。
三.产品运营经验及技巧当我们把以上内容都了解完后,就到了新手朋友关心的运营经验和技巧的环节了,老陈个人把运营经验和技巧分为三板斧。
第一板斧:如何去进行选品?如何做选品的数据分析?如何在众多的产品中找到更符合目标市场,更受目标市场消费者欢迎的商品?
这个部分大家可根据前人的经验及方法,去琢磨和学习。学习的渠道也有很多,例如亚马逊官方的培训,或参考自媒体平台博主的知识分享。
第二板斧:整个listing的打造。listing的打造是一个非常细致繁琐的工作,所涉及的问题也较多。
当我们完成选品后,就该学习如何去打造listing。当然,亚马逊官方也有打造listing的免费培训,你定时的去观看即可,同样也可以参考自媒体平台博主的知识分享,也能获得一些经验和技巧。
第三板斧:学习如何进行推广?当我们把listing的编写掌握透彻后,接下来就是学习如何进行推广。推广对于产品而言是属于锦上添花,如果你的产品本身就非常受欢迎,再加上适当的推广的技巧和方法,产品的销量会更可观。
如果你选品非常成功,listing基本功也相对扎实的情况下,哪怕你的运营推广能力非常弱,该产品也能够卖起一些单量来,卖家也能够获得一定的收入,只是最后取得的成绩高低罢了。
我们学习运营推广,可以去寻求老卖家的帮助,也可以通过亚马逊官方的学习渠道学习;但更多的经验需要我们在实际运营过程中不断的去摸索和尝试,因为经验化的东西它是不方便传播的,需要时间的沉淀和积累,让自己掌握得更透彻。
我们可以一边学习一边摸索尝试,再不断的去总结,最后形成一套属于自己的运营思路和方法,这样卖家朋友对整个亚马逊就算是相对了解了。大家可以按照这个流程来学习,希望老陈的分享能对新手朋友有所帮助。
亚马逊运营小白攻略
刚入职
要知道作为一名优秀的亚马逊运营人员,前期需要投入大量精力和时间,不断探索运营方法以达到自己或者老板的预期销售目标。
到了中后期才能形成自己的固定方法和套路,不断提升工作量和工作效率。
那么,想知道推广一个产品从新品到成熟的不同阶段,一名优秀的运营人员每天都在做什么?上架前做什么?上架的第一天做什么,前一周,前一个月做什么?熬的那些个夜晚里做了什么?
今天跨境叔就根据自己的实际经验,给大家详细分享一名运营人员每天所做的事情。新手可以直接套用,再根据自己的实际情况进行调整。
1、如何适应
√ 公司的构架及规模。
√ 公司业绩状况。
√ 入职工作内容。
√ 熟悉公司的运营思路。
√ 明确自己来到这家公司想要做什么,需要做什么。
√ 以下了解完毕之后,开始亚马逊的入门工作。
2、需要了解内容
√ 公司现有平台站点。
√ 前台页面如何撰写,以及其后台对应的位置在哪个部门,如何提交。
√ 前台红人如何寻找-常见渠道是哪些。
√ 如何投诉侵权以及跟卖行为。
√ 如何去除差评。
√ 日常基本操作:检查星级,排名,销量,店铺评论,是否跟卖行为,前台页面是否正常。
√ 熟悉后台板块,常见操作:创建新品,发货,多渠道配送,文案,LD检查,流量转化查询,设置优惠券,设置coupon,退货原因查询,店铺评论移除,售后邮件回复,绩效通知如何开case,每日费用业绩查询等。
√ 每日更新费用明细,了解费用状况,一般大公司会有ERP系统给到日常费用统计,或者相关表给给到你,所以不用担心。
夏季选品
1、思维方式
我们做一件事,首先要有一个清晰的逻辑,再一个就是要具备分解问题的能力。
这种思维习惯说来简单,但是能形成习惯并不容易。因为我发现好多运营在做事儿的时候,自己都不清楚这件事有哪些步骤,整个工作行为的逻辑也不清楚,这样就会导致盲目,事倍功半,甚至找不到事儿做。
长期以来对团队的影响是极大的,不进则退,变化那么快,如果学习速度永远比别人慢一拍,如何进步?如何提升自己?
这是一个很严重的问题,所以需要改变一下自己,让自己能够把精力集中,从而改变自身的思想状态。
2、工作方法
学会将行为分解,亚马逊的竞争很厉害,同样的产品,为什么有的做的好有的做的差,区别就在于是那一群人在做。
游击队式的运营模式,绝对是要被淘汰的,这是毋庸置疑的。
如果不能将销售模式专业化规范化,很难在这条路上走很远。最近忧患意识相当严重,可能是因为看到了比我做的好的人,心生寒意,自愧弗如。那么应该如何去完善目前的销售流程和模式呢?
要有一个基本的框架出来,简单的销售框架,比如,产品开发、售前分析、listing打造、售中以及售后。
3、需要做的
√ 把整个销售流程进行完善和补充,确认大环节。
√ 针对每个环节,进行二次分解,逐级分解销售行为,分解到能够直接得出可视的结论,而不是盲目自信的预测。
√ 整个过程应该保证信息的全面性和完整性。
√ 整个流程应该数据化。
总结
以上是一些运营人员的基本操作,特别注意一点:你的上级或者负责人没有责任和义务帮助你,所以为了你自己的未来职业生涯,请保持主动学习,勤学好问的态度。
运营必然不容易,但在不容易的同时,大家同样可以释放思维,借助于平台的新政策以及其他平台的一些运营经验。
把这些经验综合汇总,应用于亚马逊的运营中,如果真能做到这般,其成绩还真的未必黯淡。(来源:东盟跨境叔)
以上内容属作者个人观点,不代表CIFCOM跨境立场!
上CIFCOM跨境搜索跨境资料库”,领取欧美/东南亚各国市场商机、各大平台热销品报告、跨境电商营销白皮书!