亚马逊陌生关联最有效申诉办法?
关于亚马逊ODR指数超标的问题,进行申诉时可以按照以下几个步骤来进行。
1.明确你的销售权限被移除的原因
详细的分析具体导致你的销售权限被移除的原因, 是因为绩效较差or2.因为违反了亚马逊的销售政策和协议而被取消。
2.评估自己的销售流程
一定要分析自己的销售过程是否有问题一一产品质量把关、物流服务、售后服务等是否有需要完善的地方。出现问题,都采取了哪些行动,以及对自己的这些行动进行分析和评价。
3.创建行动计划
根据前两步分析得出的问题提出相应的解决方案,就是告诉亚马逊你将采取什么行动解决销售权限被移除的问题这个是重中之重。
4.提交申诉信
申诉信都应包含一份行动计划, 改计划表明已经找到自己的销售和库存管理实践中存在的问题。
由于关联,被封店铺,怎么申诉?
你好,这里是悠悦科技为你解答。
亚马逊ODR指数超标,该如何申诉?
1、首先明确你的销售权限被移除的原因,详细地分析具体导致你的销售权限被移除的原因。
2、评估自己的销售流程
账户被封,一定要分析自己的销售过程是否有问题一一产品质量把关、物流服务、售后服务等是否有需要完善的地方
3、创建行动计划和提交申诉信
申诉信都应包含一份行动计划,该计划表明已经找到自己的销售和库存管理实践中存在的问题,计划如何改变自己的销售策略以解决问题等
常见的被移除销售权的情况及应对措施:
一、因订单缺陷较高而被移除
行动计划包含内容:首先,确定哪些指标(负面反馈/亚马逊商城交易保障索赔/信用卡拒付)来达到马逊的绩效指标评估时,需要阅读买家留下的所有反馈评论。
如果评论反映不能及时回复买家邮件,你可以在行动计划中说明安排每日回复所有买家信函的时间;
如果是产品质量破损或者产品与描述不符, 要在行动计划中加入产品质量把控、 物流服务优化等举措;
如果是因为未收到产品,,那么在行动计划中加入更换物流合作商以及发FBA的事宜。
二、迟发率较高而被移除
行动计划包含以下内容: 后台查一下设定的配送交货周期是否太短、货代方面是否有问题、你可以往行动计划中加入修改交货周期,与物流能力更稳定的货代合作、或者跟亚马逊承诺发FBA这种解决问题的方案 。因配送前取消率较高而被移除,行动计划包含内容: 检查是否由于上架的商品长期缺货所致,你可以在行动计划中列出每日监控库存,,以确保自己绝对不会上架无法立即配送的商品。
三、因退款率过高而被移除
行动计划包含内容:检查是由于什么原因导致退款,是产品质量问题、物流问题还是其他的原因,你可以在行动计划中加入产品质量把控、物流服务优化、售后服务改进等举措。