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亚马逊促销折扣设置注意事项

亚马逊日本站推出FBA合作承运商服务折扣促销活动

DoNews11月27日消息 亚马逊日本站近日发布公告称,平台将推出折扣促销活动,让用户以超值价格使用FBA合作承运商服务。

从2024年12月5日(星期二)至2024年3月31日(星期日),FBA合作承运商服务可在此期间参与折扣促销活动,无需事先注册或单独签订合同,即可以优惠价格使用亚马逊旗下的配送公司Yamato Transport雅玛多运输。

通过雅玛多运输服务将产品运送到日本的亚马逊运营中心,用户可以降低FBA产品的运输成本。需要注意的是,平台会根据运输箱的尺寸部分提高重量限制。

亚马逊低价商品”阻击Temu、Shein扩张,海外跨境电商新战开打

近日,亚马逊的低价商店”项目浮出水面。一位亚马逊卖家对第一财经表示,6月26日,亚马逊在深圳举办了一场闭门会,定向邀请了一部分商家,就新项目低价商店”与卖家进行沟通。随后,在6月27日,亚马逊团队也与部分未出席闭门会的商家沟通了低价商店的项目。

一位杭州商家对第一财经表示,据他了解,低价商店”在亚马逊主站上有单独的入口,后台商家将在低价商店”频道中以店中店”的形式售卖商品,亚马逊有专门的路径管理低价商品”频道。低价商店”所销售的商品定价需在20美元以下,以白牌形式销售,如果是非白牌商品也会隐去logo进行销售。

该商家表示,春节前亚马逊就已经提出低价商品”的概念,定义为20美元以下的商品,并成立了相关项目组,今年将逐步落地。

亚马逊为何突然将目光投向了低价商品?业内人士普遍认为,这是一颗亚马逊射向Temu、Shein的子弹,亚马逊能否通过低价商品”的补充阻击Temu、Shein的扩张,正在成为海外跨境电商市场竞争的新战事。

抢夺低价流量池”

亚马逊围绕低价商品”项目的配套建设正在筹划中。上述商家告诉记者,低价商品”的发货方面,商家不需要直接发货至FBA仓(海外亚马逊仓库,由亚马逊完成后续配送及售后服务),亚马逊将在国内建立集中的中转仓,商家只需将货物发至中转仓。同时卖家可以自主选品、自主定价,亚马逊负责履约和推广。不过,目前,亚马逊在国内的仓库选址尚未完成。

许多亚马逊商家对这个项目表示期待,品牌出海服务机构智象创始人胡剑龙告诉记者,这两天许多亚马逊商家试图通过他对接亚马逊的招商经理,由于低价商品”与亚马逊其他商品分为两套系统,对商家来说,这相当于多了一个卖货渠道的选择。

不过,亚马逊目前并未公开针对低价商品”的相关优惠政策,一些商家对最终是否加入该项目仍持观望态度。作为商家我们关注过去在亚马逊平台上卖的产品进入低价商店后能有什么样的优惠政策,要交的佣金是否低于过去,营销费如何核算,物流成本是否优惠等。”一位商家表示。

从现有的信息看,上述商家认为亚马逊的”低价商店模式”与Temu的半托管模式有不小的差距。Temu的半托管模式卖家负责交付,平台负责推广和销售,平台不收取佣金,但拥有定价权。而亚马逊低价商店的定价权是在商家,平台可能会在其他方面收费,例如佣金、流量等。

商品定价在20美元以下的商家对运营成本相当敏感。

假设有个商品售价10美元,佣金按照15%的比例算是1.5美元,物流成本可能是3.5美元,加在一起就占到售价的50%,假设推广流量费用占15%,那么商品生产成本占售价的比重非常小,商家更关注运营成本。”一位商家认为,亚马逊能否顺利吸引商家加入该项目,还需观察其后续的收费细则发布。

但亚马逊抢夺低价流量池”的决心已然展现。在商家看来,低价商品”项目的收益率对于亚马逊平台而言,大概率会低于现有销售模式的收益率,而这个项目的推出,主要是应对外部竞争。

胡剑龙对记者分析,选择推出20美金以下的产品,某种程度上是亚马逊对扩大其客群的渴望,他认为,亚马逊的平均客单价远高于Temu和SHEIN,中国跨境电商在海外抓住了大量收入比较低、追求性价比的用户,现在,亚马逊也希望覆盖到这部分用户。

一位商家向记者透露,除了低价商品”,亚马逊可能还会有高价值商品”板块,定义为价格在50美元以上或者更高的价格的商品。这意味着,亚马逊将通过低价商品”和高价值商品”两个概念进行消费分层。

此前,亚马逊主要向高品质品牌商品倾斜。2024年1月,浙商证券的报告《Temu破局,Amazon变局——跨境电商行业深度系列》指出,亚马逊目前的算法抓取主要受到三类因素的影响:关联因素、绩效因素和其他因素,其流量分配逻辑强调产品质量的展示和推荐,而非低价优先”,高品质品牌商品比低价商品更能够获得流量倾斜。如今,低价商品”的分区背后,亚马逊正在给到低价商品更多的空间,给平台上销售低价商品不愿意投广告费的商家一个新的低价流量池。

伴随着推出低价商品”项目的市场消息,6月26日,亚马逊市值首次突破了2万亿美元,外界期待着这个项目背后,亚马逊对Temu、Shein的反击。

Temu、Shein带来的新挑战

亚马逊对低价商品”的态度转变过程中,站着迅速崛起的Temu和Shein。

尽管亚马逊在全球跨境电商中仍处在龙头地位,但近年来,Temu和SHEIN的迅速发展正在逼向亚马逊。

Marketplace Pulse数据显示,2024年10月,Temu登顶美国iOS应用商店购物APP下载榜第一,超越亚马逊。日本经济新闻社与美国调查企业data.ai联合发布的一项报告则指出,结合月度用户和下载次数等指标,2024年10月,从全球整体用户数量来看,亚马逊同比增长4%,而Temu和SHEIN加起来猛增至2.6倍。在美国市场,2024年10月,Temu和SHEIN的用户总计增至约1.1亿人,同比上一年增加4倍,逼近亚马逊用户量的九成。

同时,海外消费者对商品价格的敏感度正在加强不断加强。根据Zippa的研究,截至2024年10月,美国低产阶级人群(年收入低于42000美元)占比为29%。Attest《2024年美国消费者趋势报告》显示,32%的美国人说目前在支出上比较谨慎”,16%表示目前在支出上非常谨慎”,近半数美国人对于更具性价比的商品兴趣更高。这也意味着,主打产品性价比产品的Temu和SHEIN未来可能对亚马逊形成更大的冲击。

一位亚马逊商家对记者表示,这两年Temu的发展对亚马逊商家造成了较大的影响,一些亚马逊商家也开始卷价格”。事实上,此前亚马逊也曾对Temu、SHEIN的低价攻击”作出了一些反应。亚马逊过去半年两次降低服装品类佣金。今年4月,亚马逊宣布自5月15日起,在欧洲、日本和加拿大站,为低价服装商品的销售佣金提供折扣。不同地区的佣金降幅不同,在加拿大站,亚马逊定价低于20加元的服装商品原销售佣金为17%,调整后降到了10%。

亚马逊过往对低价服装的政策倾斜带来了不错的效果,根据亚马逊官方发布的信息,2024年1月15日,亚马逊在美国站下调低价服装类商品佣金比例后,收到较好反响。亚马逊一季度财报显示,其零售业务在第一季度转好,北美分部一季度营收为49.8亿美元,同比增长454%。年销售额上亿的亚马逊服装卖家王志对第一财经表示,在1月亚马逊下调了佣金后,他的品牌一季度的利润好于预期,为此他提高了全年的利润目标。

股价大涨的背后,市场期待着亚马逊对低价市场的更多重视,以更多新模式来应对越来越激烈的跨境电商竞争。

知名跨境电商专家、本色智库首席研究员张周平对第一财经表示,传统外贸企业也对进入跨境电商平台有需求。无论是Temu、速卖通相继推出的半托管模式,还是亚马逊推出的低价商店模式,都是由卖家负责生产,平台负责推广和销售的新模式,有望降低传统外贸企业进入跨境电商的门槛。

他认为,未来的增量市场来自于产业带和源头制造商,对于平台而言,这类企业有良好的生产制造能力和供应链体系,在当前的竞争环境下,平台需要寻找更高性价比的商品,找到源头制造商会更具有价格优势。

未来,亚马逊低价商品”项目对低价商家和供应链的吸引力仍需观望。这取决于亚马逊未来在优惠政策”上的割肉决心,也考验着亚马逊对站内更多价格类型商品的平衡,对供应链的挖掘能力等。随着Temu、Shein的发展,亚马逊的挑战也在变得更为复杂。

(本文来自第一财经)

亚马逊计划推出低价应对中国电商平台挑战

这是目前为止,亚马逊为应对Temu、Shein等中国竞争对手而推出的最大举措

文|《财经》研究员 郑可书 《财经》记者 刘以秦

|刘以秦

中国电商平台背靠高效、完备的供应链,输出便宜的中国制造产品,搅动全球电商市场。现在,他们在低价领域的对手又多了一位——一向强调质量、效率的全球电商巨头亚马逊,计划推出低价商城”。这也是目前为止,亚马逊为应对Temu、Shein等中国竞争对手而推出的最大举措。

据公开报道,6月26日,亚马逊在深圳召开闭门会,邀请部分卖家,宣布将开设低价商城”。

商城形式:亚马逊主站内的一个板块。

品类与价格:20美元以内的时尚、家居、生活用品;亚马逊规定类目的价格上限,商家在该范围内拥有定价权。

运营模式:类似中国跨境电商平台的全托管”,亚马逊负责推广与流量,卖家只需发货至亚马逊中国仓库,后续履约也由亚马逊负责,物流周期为9天-11天。此前,亚马逊强调本土发货,要求商家提前备货至海外仓,物流可快至次日达甚至当日达。

此外,参与低价商城的卖家还可以小批量生产,来测试他们的新产品是否有市场需求。这类似于Shein的核心运作模式,业内称为小单快反”。

一位亚马逊人士告诉《财经》,亚马逊此举是为应对Temu、Shein等低价电商平台的威胁。

亚马逊需要稳定的流量,而只有复购高的低价日用品、家居品、服装等品类,才是消费者经常搜索与购买的。如今这部分稳定流量正在被价格更低但送货更慢的Temu和Shein争夺。有媒体去年9月报道称,亚马逊在考虑是否给予便宜但送货慢的商品更多流量。

但该亚马逊人士担心,此举效果会不及预期,因为淘宝、京东为对抗拼多多,同样上线特价频道(如百亿补贴”等)、给予低价商品流量倾斜,但成果有限。

一位跨境电商行业人士称,此次亚马逊内测邀请的商家年销售额多在亿级。

亚马逊站内广告采用竞价机制,近年来,越来越多的卖家涌入,使得广告费用水涨船高。客单价低如9美元的商品,站内CPC(单次点击费用)高达2美元,转化率极高才能回本,这对于还需自行承担物流等各项费用的小卖家而言不可承受。低客单价商品如果不做全托管,是没有出路的。”前述行业人士评价。

一位卖家回忆,2016年,亚马逊站内CPC不到0.5美元,如今已经超过1.5美元,黑五大促期间高达2美元-3美元。他在亚马逊的年销售额达到千万元级别,站内推广费用占销售额的10%、物流费用占销售额的8%。因此,亚马逊包办推广工作的低价商城”,对他很有吸引力。

目前,亚马逊依旧在美国市场占据优势地位。美国是仅次于中国的全球第二大电商市场,用户习惯、基础设施等均已成熟,是中国跨境电商平台的必争之地。据第三方数据机构Statista,2024年,亚马逊在美国的市场占有率约38%,是第二名沃尔玛(Walmart)的六倍,Temu、Shein、TikTok Shop、速卖通等中国平台尚在十名开外,市占率均小于1.3%。

但已经有卖家直观感受到亚马逊流量的下滑。上述千万级卖家在欧美市场售卖客单价在10-15美元的家居用品,今年以来,亚马逊店铺销售额同比降低了20%。

根据数据分析公司Sensor Tower的数据,截至2024年四季度,亚马逊在美国的MAU(月活跃用户数)约6700万,Temu为5100万,Shein约是Temu的二分之一。该季度,Temu的MAU同比增长950%,Shein增长29%,而亚马逊下降5%。

用户之外,中国电商平台也在争取亚马逊的中国商家。这些商家大多经验丰富,已经历亚马逊的启蒙与训练,对目标市场特点、选品、广告等均有了解,不少为了满足亚马逊的时效要求,而在市场当地的海外仓存有备货。这是中国电商平台争相招揽的对象。比如Temu今年3月开始招募半托管”卖家,要求卖家拥有本土发货能力。苦于亚马逊连年高涨的物流和广告费用,以及不想过度依赖单一平台的卖家们,乐于布局其他渠道。

成立以来,亚马逊始终强调低价,但不只是低价,用户体验(包括物流时效、售后服务等)、产品质量同样重要。亚马逊在消费者心中的形象更多是品质”和可靠”。

作为长期占据电商领域第一名位置的平台,亚马逊非常了解低价对于用户的诱惑力,也清楚低价必然会牺牲质量。对于是否要给低价商品更多流量,亚马逊始终保持谨慎,很多时候,亚马逊只有在面临外部竞争时,才会拿起这个武器”。

2010年,亚马逊为了和电商网站Quidsi竞争,对平台上的部分商品大幅降价,随后亚马逊直接收购了这家公司。2017年,亚马逊关闭Quidsi。

2017年-2018年期间,亚马逊高管密切关注当时新崛起的跨境低价电商平台Wish,并因此一度在网站顶部持续推送低价商品。

低价是亚马逊创始人贝佐斯飞轮理论”的重要环节——更低的价格,引来更多的顾客、更高的销量,进而带来更多的卖家、更低价的产品。规模化效应之下,亚马逊能从固定成本(比如服务器、物流中心)中获取更多利润。因此,亚马逊建立比价系统,实时抓取同款商品价格,以确保自己的价格是全网最低。

此前,亚马逊陆续采取应对中国低价平台的举动。2024年6月,亚马逊将Temu从比价系统中移除,不再要求同款产品价格低于Temu。当时亚马逊给出的理由是公司不将价格与来自可疑市场的商品匹配,包括疑似假冒产品”。2024年初,亚马逊将售价低于15美元的服装产品佣金费率从17%降至5%;价格15美元-20美元服装的佣金费率从17%降至10%。

现在,这家成立30年的巨头开始学习它的中国对手:

供应端,中国平台们直接对接工厂,省去中间环节,以做到低价。亚马逊开始重视工厂。一位亚马逊人士告诉《财经》,受Temu启发,亚马逊加大了工厂型卖家的培养、招募力度。

履约端,亚马逊针对中国卖家,进一步整合物流能力,于去年推出供应链整体解决方案”(Supply Chain by Amazon),类似物流领域的全托管”:跨境运输、清关、陆运、囤货、补货与尾程配送,都由亚马逊负责,卖家可付费订阅。

2024年黑五”大促,中国平台们将优惠周期拉长至26天乃至一个半月,亚马逊也将活动时间从5天延至11天。这是亚马逊第一次拉长周期。

亚马逊已经形成品质、品牌等用户心智,而Temu、Shein的心智就是便宜。亚马逊能否夺回这部分市场,有待观望,对于用户与中国商家来说,这会带来新的选

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