被跟卖真的有救了！亚马逊最全赶跟卖指南
大家好。
在论坛上，有一个求助贴引起了小派的注意：
求支招啊! 我德国站的Listing感觉和公厕一样，谁tm都能用，最近销量跌倒谷底... 跟卖全都是晚上跟卖，隔天起来就全部消失！ 最高纪录跟卖有8个... 真的完全没有办法赶走。”
众所周知，亚马逊的跟卖规则确实方便了买家的购物体验，能在一个页面能够很快的找到不同价格的卖家。
但对用心做产品的卖家来说，这个跟卖规则，真的让人很讨厌，自己好好搭建的一个Listing，结果销量刚起来，马上就会被跟卖盯上，在排名不变的情况下，销量会因跟卖的到来，会立马下降到原来的十分之一以下。
小派这些年遇到过的跟卖也是层出不穷，有些小跟卖，可能几分警告信就给赶走了，有些像狗皮膏药”一样的跟卖，真的是要费很多力气天天盯着才会被赶走。
今天想为各位分享总结一下，从业这么多年以来，遇到过的一些跟卖的情况，以及细数下有能够有效赶走跟卖的方法。
01.亚马逊品牌注册页面投诉跟卖
最有效的方法当然是注册自己的商标，在亚马逊品牌备案页面进行投诉
步骤如下：
A.完成备案2.0
B.自注册买家账号，还有一张多币种的VISA卡。
1）投诉链接：?cor=mms_EU打开后，选择 Report a violation
2）选择站点，然后在Searching 框输入关键词、品牌名、ASIN、或者URL
3）输入找到被跟卖的产品链接，点击show offers, 勾选要投诉的卖家，然后选择
Trademark Infringement。注意，一定要勾选跟卖卖家，不要勾选ASIN前面的那个框哦，否则整个ASIN都可能被移除。
4）填写投诉信息。注意，最好先test buy 一两个产品, 有了订单号后，投诉才会成功，而且处理速度很快！
5）投诉成功的邮件回复
PS：有订单号就可以举报了，不用等发货。如果同一个卖家跟卖了很多条，买一两个就行了，生成单号就可以举报，然后申请退款。
02.发警告信
如果目前没有品牌备案的话，只要一看到跟卖的第一反应，就是发警告信，用卖家账户先发，当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户，然后同时发警告信，胆小的就有可能走，警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信！
这里也建议各位卖家朋友，能够通过一些第三方的软件进行跟卖监控，这样就能第一时间发现是否有跟卖了。
03.找买家账号进行Test buy
就是找几个美国的朋友或去刷单群里找几个华人，帮你在跟卖那家下单，下完单等收到货后，向亚马逊提出投诉。
具体步骤：让买家点击链接：，选择页面左边contact us，然后让买家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。
且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱，你追加一份邮件内容包括：
Test Buy 操作要点：
不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright"，只需说明收到的产品和listing不符。不要留差评。
04.让跟卖自然被买家投诉
半夜偷偷改下LISTING详情或替换掉产品的图片 ，然后暂停销售自己的产品，当然前提是产品要有销量，这样让跟卖不知不觉中卖出几十单，肯定就有自然买家投诉它货不对板了，自然它就被暂停销售LISTING了！
05.挂靠有品牌备案的品牌名下
改下自己ASIN的品牌，改为自己别的账户的有品牌备案的品牌，然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖！这种投诉也是很有效的！
06.价格拉到底、清关对手库存
（针对：软件自动调价的卖家）
有的跟卖真的很讨厌，设置了自动调价功能，你降低一点，它也降低一点，那你就测试下它有没有设置最低价格的，你调到亏本的价格，看它是不是价格也跟着下来，如果也跟着调下来，机会就来了，晚上偷偷把价格调到亏很多的价格，然后暂停销售自己的产品，通知服务商马上发红人贴，肯定让它爆单亏吐血！
07.联系其他被跟卖的卖家一起对付
可能你心疼花很多钱赶跟卖，这个时候就用卖家账户给这些跟卖的店铺发信息，大家联合起来一起去对付这个跟卖，这样效率和成本都会事半功倍！
08.微信群放免评单
（找到跟卖店铺的其他高价值产品）
这招有点损，就是分析跟卖的店铺，找几款价值高的，然后用微信号去测评群放免评单，等放出去十几单，然后把下单的单号收集起来，马上用自己的买家号发给跟卖，说这些是TESTBUY，问它撤不撤，不撤的话，你也不用通知或返款给买家，直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了！如果你有谈判的技巧，跟卖都发现不了是谁搞它！
09.傍大牌
这招就是仔细研究跟卖店铺，看下它有没有跟卖侵权的产品或则文字和图片有大品牌，然后用自己的买家小号，以粉丝的身份写站内信给这个品牌，告诉它有人侵权卖你的产品，让别人来收拾它！
10.恶意刷跟卖者的单
如果你的产品还是新品，REVEIW比较少或则分比较低，就用它的账户当小号，先降低点自己商品的价格，看它降到成本价了，然后就找刷单中介抓紧来刷，刷十来个100%留评的单估计它的账户就挂了。
11.做Pending订单
首先注册免费Visa虚拟信用卡，设置信用卡单笔消费限额。
其次注册Amazon买家账号并绑定Visa虚拟卡。这里买家账号的收货地址要真实有效的美国地址或当地国家地址，不要用中国的。姓名可以随便写符合美国人姓名的即可。
在美国没朋友的请使用地址生成器：
然后购买跟卖卖家的产品全部（此时信用卡消费限额导致，Amazon支付与银行支付出现bug就会生成Pending订单）。在这里Amazon系统会误认为银行到账延迟，Pending订单最长保持时间为20多天，时间到后如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。
关键点：Pending
订单金额必须要大于预先设定好的Visa虚拟信用卡的单笔消费限额，否则就真的下单了。
12.邮件轰炸
给跟卖几百封邮件，即使不对它造成伤害，一个个点开也累，其实跟卖也很忙，有时想想也就撤了。
13.查跟卖的信息
只要提供跟卖店铺的链接，找服务商就可以帮你查到跟卖的具体信息，然后你就可以找一帮人上门打跟卖或者用呼死你软件打了！
14.用Asin导出买家邮箱
大家会觉得我是不是写打跟卖写傻了，打跟卖和ASIN导邮箱有关吗？还真的可以！找出跟卖店铺里销量好的又占着购物车的几个ASIN，选最近5天这个时间段，提交给一些能够查询的服务商。一般来说，1-2天，服务商就能够帮你把导出带订单号的买家邮箱。
导出后选几十个订单号发给跟卖，说这些是我们下的测试单，看它撤不撤！不撤的话就继续，写信给这些买家，说产品是有质量安全问题，让他们抓紧退货！
15.找服务商打跟卖
如果你觉得以上提到的这些赶跟卖的方式，自己来操作太麻烦了，可以找一些赶跟卖技术不错的服务商，目前市面上基本上是FBM赶跟卖费用是几百块，如果能够将跟卖赶走，不影响自己的销量，那么这部分的投入还是非常值得的。
最后，非常感谢大家看完我对于赶跟卖方式的汇总总结，如果你也曾遇到过跟卖，有用到过一些其他的赶跟卖方式，非常欢迎一起探讨交流。（来源：跨境派大师兄）
以上内容属作者个人观点，不代表CIFCOM跨境立场！
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精华：亚马逊卖家赶跟卖的最全方法
01
在亚马逊上，被跟卖是无法避免的。跟卖的存在是为了弥补亚马逊的漏洞。因为亚马逊系统算法底层设计会造成头部卖家形成流量和销量垄断。
一旦某个产品上架早，销量多，很快就导致这产品在排名、流量上形成所在品类垄断。
为了打破这种垄断，给新卖家机会于是就加入跟卖机制，提高不同产品之间的竞争，给新卖直接跟头部卖家竞争的机会。
但是中国人太聪明又喜欢走捷径，于是相应的产生了一批靠跟卖为生的卖家，而且通常卖家都是恶意卖家。
因为跟卖机制的存在，反跟卖也就成为卖家一定为遇到的问题。
02
那怎么赶跟卖？
两种方法：一种是通过常规途径警告、申诉、投诉，另一种就是付费请人专门赶跟卖。
常规赶跟方式：
一、注册R标商标+备案
通过亚马逊品牌备案后，可以找亚马逊投诉跟卖侵权。
投诉网址：
投诉内容不要抄袭别人的，可以借鉴别人模板和思维逻辑，根据自己实际情况提供尽量详细完整，逻辑自洽，有数据、、道德、法律和平台规则在支撑你的述求，说服亚马逊。
这种方法有一定效果，但是反应比较慢，而且通常要反复多次操作。
亚马逊品牌备案入口： ... -application-wizard
完成信息的填写即可进行申请，同时不要忘记需要提前准备一个公司的官方网站。
二、独家计划 Amazon Exclusives
Amazon Exclusives亚马逊推出来很久了，但是对卖家也有很多弊端。
这个计划要求卖家佣金多加5%，一旦加入就不允许任何卖家跟卖你自己的小号也没法跟卖，主号死了，小号想跟回来也不能。
小号想跟单上VP也不行的，扣除5%的佣金，很多卖家的利润几乎一半贡献出去了。
这种方法，根据大量卖家反应，申请的通过率不高。
申请地址：
?workflowId=083ebe81-fb33-482d-a284-d26295faf82d&
03
三、用买家账号买空对方库存和邮件轰炸
买空库存
用买家账号买空对方库存，这种是很多人搞死别人账号的方法，杀伤力比较大。
而且可操作性很强，最让人受伤就是大量买对方产品，然后又退货。这种操作方式不到最后不要用。
通常下单，达到让对方订单Pending达到库存为0的效果就可以了。
邮件轰炸
给对方几百几千站内邮件，一般卖家基本就知道惹了不该惹的人，自动就投降了。
但是遇到专门玩跟卖的就很麻烦了。尤其是那种定时定点来跟卖和撤走的人。
这种跟卖者拥有大批量账号，你只有请专门请赶跟卖者，用软件进行批量操作，才能减少大量的时间和精力短时间赶走这种跟卖。
当然你能联合起同样大量卖家投诉也会引亚马逊重视。
04
四、用多个买家小号投诉
用多个买家小号去购买跟卖人的产品然后给差评、A-Z，导致对方绩效很差，但FBM这种周期长。
这种方法属于市场上常见的恶意攻击对手方法，利用亚马逊对买家的保护机制漏洞攻击卖家，不过这种方式惹上对方回敬，造成两败俱伤。所以谨慎用，不到万不得已不轻易用。
Test Buy申诉流程：
购买跟卖者店铺中被跟卖的产品，然后把订单号、货件照、产品包装、产品实物照等细节上传，投诉这个跟卖的产品质量问题，FAKE或者侵权，举报成功之后，亚马逊就会惩罚这些卖家，删掉他们的listing。
有几个买家账号投诉，肯定会成功。
几个投诉跟卖入口
1, 从AM后台Contact Seller Support开case投诉， 选择" Report a violation of our rules "。
2，以权利人身份投诉侵权
3，以买家身份test buy投诉
注意，要找到对方法的Seller ID，避免对方更改店铺名而无法追查。
卖家要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖对方产品的 (ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)产品与你正版产品的差异，商店或公司名称，违反的理由都要写清楚。
如果想避免矛盾激化，投诉过程避免出现"trademark" 或者 "copyright"等词，导致投诉转到Legal Departmen部门，延长了处理时间。
也避免给留差评给对方了，一开始留下不可挽回余地。你可以可以申请退货，要求对方承担运费及全额退款。
如果怀疑对方用小号买你产品，用同样方式搞你，你可以找个理由说无法发货希望退款，如果对方坚持要求发货可以先假装发货然后退款，再通过邮件说明。
05
五、向招商经理申诉
招商经理名下卖家太多，也没有直接权限判定对方跟卖问题，从接受你投诉到反馈到其它部门，是个漫长的等待。
而且按照问题的优先等级，这种问题招商经理处理的并不多。只能试试，不抱希望。当然如果招商经理有捷径处理方法推荐给你也行。
06
六、专利投诉
投诉对方侵犯专利，如果你不是自己研发的产品，专利并不在你手上，除非厂家自己研发并申请专利，且独家授权在平台上只你一家售卖。
一般卖家不用考虑这种方法，虽然这种方法百分之百有效。
07
七、商标＋私模专利
商标注册好了，自己可以对产品进行微改进，做私模专利的产品，这种操作门槛不高，但技术和资金门槛高。小卖家不适合。
08
8. 付费赶跟卖
专业赶跟卖，需要养大量卖家、买家账号，要开发相应自动化系统，根据亚马逊规则变化要时时维护更新系统，所以无论是刷单还是赶跟卖的服务商维护成本非常高。不是谁都可以做。
如果让别人帮你开发系统，一套系统＋一个年薪20-60万的高级维护人员＋大量的买家、卖家账号注册和养号成本，投资成本很高的。市场上疯狂推销的所谓系统都是只有使用权，真正的权限也是在别人手中，而且也是为了降低维护成本考虑的。
如果系统研发和维护不是服务商自己，有钱也没用，亚马逊规则一改，系统就崩溃了。要养这么一套系统，服务收费低了，打价格战，亏损离开这个市场的服务商也不是没有。
付费赶跟卖，靠的是资源和技术，找到可靠的专业人士即可。
话尾语
比较彻底的赶跟卖的方式是注册了自己商品并品牌备案，同时拥有产品的专利，或者专利在平台上的独家使用权。
另一种就是建立自己的赶跟卖系统了，这种系统一旦建立，可攻可守，可自用他用。这种方式一次性投入高，后期维护成本高，一般卖家养不起。一般卖家建议根据自己实际情况选择是自己搭建系统，还是直接付费用别人的。
（来源：跨境解忧喵）
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最近发现的2个超级实用并且免费的亚马逊赶跟卖方法
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之前总是有各种跟卖，赶走一个，过了没多久又继续来，即使花钱请了服务商，结果7月开始的赶跟卖服务，到现在为止最多也就赶走了不到一个星期。据服务商说尝试了很多次操作，一直都没有赶走。
可以说是非常顽固加无语的跟卖了。
直到前几天听说可以用品牌备案进行移除的操作，我印象中，去年的品牌备案都是我自己给一步步操作的，可是进入brandservice的页面，居然发现没有任何痕迹。
后面去百度下，到知无不言的论坛看了下，就发现，由于亚马逊的备案2.0，确实会导致之前的备案不生效了，那么只需要按照步骤,然后一步步操作就好了，收到品牌申请邮箱发来的备案验证码，那么就基本上就能验证成功了。
我这次一注册完，就马上收到了方信（在他们那里备案的品牌）那边发来的验证码，然后提交给亚马逊以后，有一个店铺是一天就收到了 Congruations的邮件，另外一个店铺是2天以后。根据提示24-48小时应该都会进行处理了。
关于品牌备案2.0的详细步骤，我也找到，保存在印象笔记，有需要的小伙伴，可以在公众号后台回复：品牌备案。
就可以获得品牌备案2.0的详细步骤了。
打开网站，www.brandservices.amazon.com
然后点击举报违规行为，再输入对应的ASIN.
（记得在这个地方千万不要将自己给顺便勾选进去了，勾选了就会自己的ASIN也完全消失了）
在微信群里面还看到有小伙伴，因为不小心把自己的店铺也给选了举报，最后申诉了很久，还是没回来。所以这一步的操作必须要谨慎了。
关于这个如何通过品牌备案进行举报违规行为的详细操作步骤，我也都放在：品牌备案的文档了，不过由于是印象笔记的文档，最近发现微信上没法直接打开，可以将链接放在浏览器里面就可以了。
以上就是关于如何用品牌备案举报违规行为的操作。（回复：品牌备案，就可以获得文档了）
品牌备案成功后，邮箱，以及页面左上方，也会提醒让你加入Project Zero计划，发现备案以后，再结合这个Project Zero工，赶走跟卖真的非常的轻松。
关于Project Zero,优势
自动保护
自动保护由亚马逊的机器学习提供支持，持续扫描我们的店铺并主动删除可疑的假冒商品。品牌提供自己的关键数据点（例如商标、徽标等），我们每天对商品信息更新尝试进行超过 50 亿次扫描，以查找可疑的假冒商品。
自助式假冒商品删除
品牌不再需要联系我们来从我们的店铺中删除假冒商品。相反，他们获得了前所未有的能力，可通过使用我们新的自助服务工具，自行删除假冒商品。我们还使用这些数据来增强我们的自动保护功能，以便在将来更好地主动捕获潜在的假冒商品。
商品序列化
对于注册商品，品牌将唯一的代码应用于他们生产的每一件商品，从而使亚马逊能够扫描代码并确认在亚马逊店铺购买的每件商品的真伪。这项服务使得我们能够在商品送达买家手中之前对其进行检测，并阻止假冒商品送达买家手上。
常见问题
1. Project Zero 目前适用于哪些品牌？
Project Zero 目前仅限美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、意大利、西班牙、德国、印度、日本和澳大利亚的受邀品牌参与。我们正在尽快添加更多品牌，同时确保高品质的体验。尚未注册该计划的品牌均应加入候补名单, 在可以添加这些品牌时，我们会立即通知相关品牌。
（190828-实际情况，只能US,以及欧洲五国，注册了一个就6个站点都可以赶了。）
2. 注册 Project Zero 有哪些资格要求？
有意向加入的品牌必须持有政府注册商标，并且在亚马逊品牌注册”服务中注册了自己的品牌。
尚未注册亚马逊品牌注册的品牌可以访问 brandservices.amazon.com. 开始注册。
3. 如果我的品牌在一个国家/地区注册了 Project Zero，我是否会在其他国家/地区自动注册？如果不会，我需要再次进入候补名单吗？
一旦某个品牌在一个国家/地区注册了 Project Zero，该品牌就会自动在其他国家/地区注册。无需将其添加到候补名单或重新注册。
4. 亚马逊如何确保品牌在使用假冒商品自助删除工具时做出准确的决策？
我们赋予品牌前所未有的责任，之所以愿意这样做，是因为我们相信亚马逊和品牌的综合优势能够将假冒商品的数量降至零。品牌必须对准确性保持高标准，才能维持其 Project Zero 权限。我们制定了许多流程来提升准确性，包括注册 Project Zero 需要接受培训，以及持续实施监控以防止品牌滥用我们的工具。
5. 品牌是否需要对其商品进行序列化才能注册 Project Zero？
不需要，但对商品进行序列化的品牌能够获得最佳效果。产品序列化是一种强大的工具，可用于检测并阻止假冒商品送达买家手中。品牌也可以自行选择要进行序列化的商品。
6. 加入 Project Zero 是否是免费的？
是，您可以免费注册 Project Zero，访问自动保护功能和使用假冒商品自助删除工具。选择使用 Project Zero 中的序列化服务的品牌需要承担每件商品的费用，具体金额取决于商品数量。
以上官方问答中，提到的Project Zero审核计划的培训与问答：
（大家如果要注册Project Zero，可以记下这个答案，方便自己快速的通过考试了）
只要注册成功了这个Project Zero,
赶跟卖简直就是秒速，重点是还免费。
用了这个功能以后，才发现亚马逊的跟卖，原来有一些呢，是通过高额折扣购买的自己店铺的产品，然后再Resold,虽然这样正规来源的合法跟卖，不过收到上图这样的回复，还是挺不爽的。
最后根据他提供的亚马逊订单记录，一查询，过去一年，他一共买了5单，都是通过站外折扣购买的。
所以以后，高额折扣需谨慎了。
各位有缘看到这篇文章的小伙伴，如果有遇到跟卖，记得可以用这个品牌备案进行举办违规行为，以及Project Zero计划进行自助删除违规行为。
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