在全球拥有3.1亿活跃买家!亚马逊用对了什么营销策略?
AMZ123获悉,最新数据显示,亚马逊在全球拥有3.1亿活跃买家,其中9000万是亚马逊Prime会员,他们平均每年在亚马逊上花费1300美元,其余2.2亿非Prime会员平均花费700美元。
全球几乎没有一个电商平台可以在用户体量和用户粘性上和亚马逊抗衡,那么,亚马逊是如何做到吸引如此庞大的用户呢?其社媒营销策略和评论系统起到非常重要的作用。
在各个层面推动客户参与
获得买家评论一直是亚马逊战略的基础,买家评论贯穿产品购买前和购买后,并且有针对卖家服务的评论。亚马逊评论系统的一个重要作用是推动消费者真正参与平台。
事实上,在Amazon.com上的高度活跃的评论区几乎等同于一个小型社交网络。客户了解他们最喜欢的卖家并与他们互动,他们还会了解自己喜欢的评论者,并相信他们的意见、星级和推荐。
为进一步提高用户参与,亚马逊还通过鼓励客户对每条评论的有用性和相关性进行投票,购物者甚至可以直接向评论者发布后续问题。
所有这些都促进了客户与Amazon.com平台产生了更深的互动。亚马逊不仅仅是一个在线零售网站,还是一个购物社区。
这也是为什么,亚马逊在社交媒体兴起时,迅速抓住机会,开展社媒营销活动。
亚马逊的社媒营销策略
亚马逊几乎只在其各个社交平台上都有账号,并发布产品促销活动。
亚马逊的Facebook页面上拥有超过2870万个赞。亚马逊回复了其帖子上留下的大量评论,并且回复速度快、用词礼貌、并提供有用的信息和链接,甚至通过直呼评论者的名字来增加人情味。
亚马逊还创造并促进对话,这对于品牌在社交媒体上的成功至关重要。例如,拥有Facebook账户的客户会看到他们的Facebook好友写的产品评论出现在他们的Feeds中,以及他们的好友放在亚马逊愿望清单上的产品。
在促销方面,亚马逊还使用Facebook来推广产品,并提供与活动相关的优惠券和折扣以鼓励销售。
推特
现在亚马逊在Twitter发布的促销活动比以前少了,更多是推广其亚马逊的附加服务,如PrimeVideo和AmazonMusic。亚马逊还在Twitter推广其博客内容——其中很多内容为在亚马逊上销售的小型企业提供建议。
Twitter更多是亚马逊的一个内容营销平台,亚马逊在Twitter上的活动有助于创建和培养一个高度参与的客户社区,并鼓励更多的人加入Prime会员。
亚马逊的Pinterest账户主要用于引流。当用户点击亚马逊的Pin图时,就可以直接进入Amazon.com上的页面,并直接购买产品。
亚马逊还使用Pinterest来推广定制产品系列,例如亚马逊手工制作、亚马逊家居服务和亚马逊女性时尚。
在社交媒体出现之前,亚马逊就发现了社区在推动用户参与和客户忠诚的力量。亚马逊成功的关键之一是通过大量社交渠道推广其产品和建立企业形象,并促进与用户之间的对话、参与和发现,建立品牌社区。
小编? 小朱/AMZ123
2024 年亚马逊 5 大营销策略和广告计划
什么是亚马逊营销策略?虽然每个品牌都有不同的营销计划来推动亚马逊的平台,但多年来实现这些目标的方式成倍增加。在制定营销策略时,您需要考虑越来越多的功能,以在亚马逊上打造您的品牌——从付费广告活动到产品和商店页面上的丰富内容。
为什么品牌在亚马逊上失败亚马逊是一个复杂的平台,需要了解很多变动的部分。品牌在执行亚马逊战略时会犯一些常见的错误。
不让亚马逊产品多样化在亚马逊上销售时的一个普遍错误是没有使您的产品多样化。虽然了解您的市场很好,但狭窄的利基市场可能会将您限制在非常小的亚马逊客户群中。
相反,作为亚马逊卖家,您可以探索提供不同的补充产品,甚至扩展您提供的热门产品的变体。通过检查您现有的产品,您可以确定当前有效的产品并找出您的客户可能感兴趣的其他产品,并决定是否应将它们添加到您的亚马逊产品页面。
被竞争对手削弱没有人喜欢被竞争对手削弱。如果您的价格似乎不断被削弱,请考虑您的购买策略。从供应商处大批量购买可以带来更好的产品交易,让您的价格具有竞争力。
竞争对手太多如果您所处的市场过度饱和,则很难开拓自己的客户群。在这种情况下,您需要专注于如何超越人群。提供独特或优质的产品会有所帮助。
不优化产品列表你可以拥有市场上最好的产品,但如果人们找不到它,那也没有任何意义。未能使用亚马逊 SEO 优化您的列表意味着您的产品在谷歌和亚马逊搜索中都将失败。
2024 年的 5 种亚马逊营销策略为了帮助您在亚马逊上取得成功,让我们来看看 2024 年亚马逊的一些顶级营销策略。
1.优化亚马逊SEO针对亚马逊 SEO优化您的产品将帮助您的客户在搜索相关搜索词时找到它们。亚马逊的搜索引擎优先考虑描述清楚的产品搜索,并将它们固定在推荐搜索的顶部。这是您应该注意的事项。
关键词在关键字方面,亚马逊允许您在后端添加 250 个字符以影响产品的可发现性。这些对客户是不可见的,并允许您将您的产品与某些关键字和短语相关联。确保您进行关键字研究,以便能够在这个电子商务巨头中竞争!
标题创建标题时,要站在客户的角度。通过包含相关关键字,您可以提高点击率并促进销售。
说明您的描述使您在竞争中脱颖而出。使用要点概述产品的重要功能并增加转化率。
图片在图像方面,亚马逊有非常明确的指导方针。产品图片应清晰、易于理解、信息丰富且具有吸引力。
问答您的客户需要信息。通过添加问答部分,您可以回答常见问题并让您的客户了解最新情况。
2. 联盟营销亚马逊提供亚马逊联盟计划,允许网站所有者在他们的网站上宣传亚马逊的产品。当人们点击这些链接并购买产品时,他们会获得佣金。
这是一种有用的亚马逊营销策略,因为它将新流量引导到您的亚马逊页面。在不同的网站上展示您的产品可以为您带来一组全新的客户,否则您将无法获得这些客户。
3.亚马逊广告亚马逊广告将您的产品展示给可能没有自己发现的用户。亚马逊广告分为三种。
产品展示广告产品展示广告是亚马逊 PPC(按点击付费)广告,非常受欢迎。它们几乎无处不在,转化率相对较高,约为 10%。
赞助品牌广告赞助商品牌广告具有标题、徽标和最多三个您的产品。它们可以在搜索页面上找到,有助于提高品牌知名度。
展示广告亚马逊展示广告是 CPC(每次点击费用)广告,不仅可以在亚马逊网站和应用程序上展示,还可以在非亚马逊拥有的网站和应用程序上展示。您可以自定义这些广告,将用户带到您的亚马逊商店、产品页面,甚至是自定义优化的登陆页面。
4. 第三方广告您可能在亚马逊上销售,但这并不意味着您的广告仅限于该平台。第三方广告有助于提高点击率和转化率。确保始终利用数据优化您的广告。自动化数据报告对此有很大帮助。
谷歌广告谷歌每秒接收超过63,000 次搜索,使其成为一个有价值的营销渠道。Google 电子商务广告是在 Google 上投放的整体广告的重要组成部分。借助 Google Ads,您可以利用重定向和电子邮件营销等功能。
脸书广告Facebook是社交媒体的主要参与者。利用他们的付费广告平台,您可以将全新的客户群推向您的亚马逊商店和产品。
5. 客户评论亚马逊最受欢迎的功能之一是它的评论系统。一旦潜在买家阅读了产品描述,他们接下来要做的就是根据顶级产品评论验证产品是否具有高质量。专注于获得正面评价有助于有机地提高产品的受欢迎程度。提供临时降低价格或发送免费产品等激励措施可以鼓励客户留下好评。
亚马逊listing的5个技巧改进您的亚马逊列表应该是您在线营销策略的重中之重。这里有一些技巧可以提高您的排名。
1.提供免费送货每个人都喜欢免费送货。有时,这就是鼓励客户在购买时扣动扳机的全部内容。
2.提供快速运输人们想要产品,他们现在就想要。亚马逊为其2 天发货设定了高标准,因此任何比这更慢的东西都不符合他们的标准。
3. 与内容创作者一起做赠品与内容创建者合作进行赠品竞赛,可为您的品牌带来全新的客户群。再加上关注者对他们所关注的内容创建者的信任度增加,赠品可以成为提升您的列表的有效方式。
4. 查看您的卖家分析信息是发展业务的关键。亚马逊提供了卖家分析功能,让您可以访问数据,例如哪些产品表现良好。
使用卖家分析,您可以利用这些信息对您的业务做出明智的决策,例如选择要关注的客户群。
5. 测试不同的广告方式没有实验就不可能实现增长。通过测试不同的 Google、Facebook 和 Amazon 广告,您可以开始收集数据以优化您的广告策略。
使用此信息,您可以找出哪些广告比其他广告效果更好。您甚至可能会发现某些广告更适合某些客户群!
结论亚马逊将继续存在,而且只会变得越来越大。使用亚马逊营销策略可以帮助您利用亚马逊庞大的用户市场来扩展自己的业务并促进快速增长。