亚马逊的全托管”，将革掉一批货代的命

亚马逊即将推出的全托管业务（因定价权归属卖家，也有人认为是半托管），不仅将对卖家形成重大影响，也将对物流行业产生巨大的冲击。

一批货代公司或者第三方物流公司，可能将被端掉饭碗。

01.

亚马逊迫在眉睫的焦虑

亚马逊面临着迫在眉睫的压力——它相对于Temu的流量护城河正在慢慢变窄。

今年5月，Temu的月独立访客已经飙升到了2.088亿，虽然与亚马逊美国站还差了2亿多，但接下来的差距将会迅速缩小。

因为Temu独立访客的增长速度远超亚马逊。

在最近的一个季度，Temu像一个正在长身体的青少年，其独立访客增长率飙升到了49.06%，而亚马逊则如一个代谢变慢的中年人，增长率仅为3.09%。

这无异于一个健步如飞的青少年，在追赶一个步伐沉重的中年人，距离会越来越近。

与此同时，Temu在用户平均停留时长和跳出率等方面，也在步步追赶。

不过，对于亚马逊来说，稍觉安慰的是，凭借着其庞大的SKU、良好的页面访问深度和较低的跳出率，亚马逊每月访问量（22.25亿），目前依然大大领先于Temu（5.088亿）。

当然，这是基于亚马逊单一站点（美国站）与Temu总站的对比，比较维度不完全一致，但鉴于两者的主战场都在美国，因此也具有一定的参考性。

实际上，不少卖家也直观地感受到了亚马逊流量的波动。

不少卖家反馈，许多低单价商品的流量，尤其是售价在10-15美元的家居产品的流量，近期来以20%的速度在下滑。

毫无疑问，低价+高复购”的日用品、家居品、服装，是任何电商平台的流量密码。

如今，这一流量密码，在很大程度上被Temu夺走了。

谁拥占据了消费者的低价认知”，谁就拥有了庞大的流量。随着低价心智认知”的转移，亚马逊因此也遭受了流量损失。

因此，亚马逊推出了低价商店”，以粘住用户，巩固护城河。

亚马逊将在主站内专门给低价商店”开一个入口。该商店的产品不显示品牌名称，其界面风格、后台系统、绩效考核都与主站区分开来，就像小米推出了红米，两者不同的VI风格，不同的价格定位，以满足了不同的用户需求。

同样地，亚马逊也想让卷低价”的卖家去低价商店卷低价”，让做品牌”的卖家在主站品牌旗舰店做品牌”。「蓝海亿观」认为 ，低价商店”与主站的品牌旗舰店”形成掎角之势，互相拱卫，筑牢既有的护城河。

蓝海亿观的相关文章请点击参阅：

《亚马逊或将推出类似Temu的低价商店，招商政策曝光 》

《对品牌旗舰店，亚马逊下了大决心》

02.

亚马逊托管业务或将革掉一批货代的命

亚马逊低价商店”将对卖家业务形成本质性的影响，同时也将对跨境物流行业造成巨大冲击。

该模式本质上一种托管”模式，即由平台方包揽电商四流中的信息流”（流量）和物流”：

一、亚马逊帮忙卖家解决信息流”：卖家的产品上架之后，不展示品牌，由亚马逊负责引流与推广。

二、亚马逊帮卖家解决物流”：1.卖家先行将货物发往亚马逊在中国运营”的仓库，然后由仓库直接以小包形式，发给终端客户，预计在9-11天内送达；2.卖家无库容限制，也不会被收取超龄库存费。

在信息流（流量）和物流得到解决之后，卖家只需要埋头做好商流”，选好产品，然后去拼杀价格便可。

「蓝海亿观」认为，在这一模式之中，亚马逊对物流”环节进行了深度介入，将对既有的跨境物流行业，产生巨大的冲击，一批弱资源”的货代，将变得更加步履艰难。

一、发货将会更加集中，中小物流商将更加被边缘化：

在全托管模式获得巨大成功之后，Temu变成一个巨大的电商流量入口之后，同时也变成了物流服务商群体的一个超级大客户”。

客户越大，其话语权就越高。

Temu总揽庞大的货物量，向物流商压价格，这些物流商也会像卖家一样，面临着低价者上，高价者下”的局面。

此外，Temu一般会选择直接与最上游的大物流商合作，而将中小物流商撇在了一边。

如今，亚马逊入场做托管业务，届时，大量卖家在低价商店”出了单之后，集中统一地将货物配送到亚马逊的中国仓库，然后由亚马逊配送到终端消费者。

这意味着，亚马逊将全程接管物流，跟之前的FBA发货模式有很大不同——卖家先行找货代服务商来负责头程物流，清关发至FBA仓库，然后再由亚马逊储存，并负责尾程派送。这意味着，在此过程中，第三方物流商服务商有很多机会参与到物流环节之中。

据不完全统计，亚马逊平台上产生的跨境物流货量，占了市场约70%左右，其低价商店的托管业务一旦发展起来，必然会分流很多货量。许多中小物流商将被进一步被边缘化，最终可能连残羹剩汤也难以分到。

二、亚马逊保姆式的物流托管”模式，将进一步发挥作用，吃掉更多中小物流商的业务：

在跨境电商价值链中，物流是重要的一环。亚马逊一直想把更多物流蛋糕抓在手里。

从AGL（全球物流）、龙舟计划、 AWD（入仓分销网络），再到MCD（多渠道分拨）都表现出亚马逊对跨越国境的物流”有浓厚的兴趣。

终于，在去年第三季度，亚马逊宣布推出亚马逊供应链（Supply Chain by Amazon）整体解决方案，欲将跨境物流的甘蔗从头吃到尾：从工厂提货、跨境头程运输、处理清关和关税、批量存储库存、管理卖家其他渠道的补货，以及面向终端客户的交付，亚马逊统一解决。

在以往，制造商领域，一直都是货运代理和第三方物流公司的专属领域。如今，亚马逊通过Supply Chain by Amazon，将伸向最上游的工厂，那么，一批货运代理和第三方物流商公司将面临业务缩水乃至丢失的困境。

三、哪些物流商受到影响最大？

跨境物流商总体可以分为资源型物流商、运营型物流商、营销型物流商。在托管业务兴起之后，面临不同处境。

1.资源型物流商：这类物流商把持着强大的资源，往往扮演着物流基础设施的作用，包括船公司、航司、卡车公司、铁路等。不管风云如何变幻，是FBA模式盛行还是全托管模式大行其道，这类资源型的物流商往往可以稳坐钓鱼台，收到源源不断的订单。

不过，当亚马逊、Temu等通过托管模式手握庞大的货量之后，往往会向这些服务商压价格。因此，这类物流商也会面临着谈判主动权转移而利润变薄的境况。

2.运营型物流商：这类物流商擅长运营，能够有力地组织团队和资源，将物流过程中的效率提升到最高，以实现最大的利润空间。同时，这类物流商通过扎实的运营能力和服务质量，一定程度上打出了自己的品牌，在业内有一定的知名度。

它们很受卖家直客的青睐，同时，可能会被亚马逊、Temu等平台选中，在物流的某个环节展开合作。

尤其是一些单条线路资源沉淀和运营见长的小而美”的物流服务商，更容易被亚马逊、Temu等平台收编”，融入到托管业务的物流履约体系之中。

不过，这类物流商在托管平台庞大的货量面前，也将丧失谈判主动权，利润也将遭到进一步的压缩，同时，它们也需要提升自身业务水平，适应托管平台对IT系统、时效、妥投率的要求，最重要的是，要适应亚马逊、Temu等托管业务的低价要求”。

总体说来，这类物流商一般不会出现根本性的生存危机，但将面临利润变薄的风险。

3.营销型物流商：这类物流商代表中大量的中小跨境物流商，其特点是轻资产，团队中销售和市场人员占据员工总数的大头。这类物流商往往是营销驱动型，而非服务驱动型，其主要的资源和人力，聚焦在销售和获客方面，而对于干线运输资源、目的国资源等方面积累不足。

无疑，这类物流商将在亚马逊托管业务模式兴起后，受到最大冲击。

当然，托管肯定无法吃光所有的市场份额，传统跨境电商模式依然不会消失，因此，一些生命力较强的中小物流商依然还有一定的生存空间。（蓝海亿观）

亚马逊货代无间道，通吃物流商、卖家上百万？

今天聊聊物流问题，不知道小伙伴们有没有听过加拿大物流代理暴雷的事，过程堪称货代界的无间道。据说这家代理，不仅吞掉物流商8万美金税金，还倒扣了卖家三四十万的货款。

据爆料的物流公司称，他们从18年开始经营加拿大海运拼箱业务，从20年开始和这家加拿大华人代理合作，委托他们进行加拿大本地的代理清关和提派。

事情刚开始都很正常，但从今年开始，事情就不对味了，年前委托他们清关的柜子越送越慢，有的柜子到港后一个月都没有提柜派送，导致了一万多美金的高额堆存费和柜租。

然后就是标准式的暴雷流程，你追问，我敷衍，态度良好，就是不办事。到2月，这家合作代理的清关行竟然给他们发了个邮件，称他们的税号欠税局87000美元，要求赶紧付清。

诡异之处在于：早在2024年被查验后他们就停用了这个税号，这诈尸式的税金追缴着实给了爆料公司满头问号。冷静下来该物流商赶紧给清关行发email，毕竟这是87000美金，不是87块。

不发不知道，一发吓一跳，原来一个埋布了好几年的大雷早就等着他们了。

这个代理不仅私吞所有税金，还利用物流商的税号去清关。由于加拿大清关有个特殊情况：清关后税金可以让清关行代缴，也可以委托人自己的账户缴税，委托人原则上允许先不交税，因为税金也会有延迟扣款的情况，清关行垫付就行。

这家无良代理就是抓住这个漏洞，吃掉了物流商的大笔税金。

在后续的追债过程里，物流商为了逼代理还钱，扣了4万美元的运费，一来一往，代理直接扣了其400多箱货物，货值初步估算有近40万。真是城门失火，殃及卖家躺枪。

很多卖家也会想进入加拿大市场，不过这里物流比较容易出问题：一是派送难，加拿大人少仓稀，导致派送困难且价格贵；二是清关难，尤其是温哥华查验，很容易造成物品被扣关，导致货物被退回或销毁，所以大家谨慎

直接封店！亚马逊卖家踩了货代大坑

店铺被封的原因林林总总，比如侵权、刷单、售假等，但毕竟错在自身，怨不得别人。但如果是因为货代私下的违规操作导致店铺被封，卖家岂能不怒？近期就有亚马逊卖家遇到了这种问题。

据其爆料，货代偷梁换柱、鱼目混珠，将卖家的实际产品从空运转为海运，并随便找一些轻便的货物空运到亚马逊仓库，以此赚取差价，这就导致亚马逊仓库收到的并不是卖家的实际产品，结果卖家被平台处罚。

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替换产品入仓，卖家店铺被封

在货代市场，瞒天过海”是一些货代为了最大程度贪图利益采用的一贯伎俩，他们往往会以低于市场空派的价格收货，实际走的是美森限时达。然后以起飞延误、拆板慢等各种理由搪塞，或者以美森快船偷转普船，被卖家质问时，货代又会以遇到海关查验等各种理由拖延时效瞒混过关。

不少卖家表示，这些套路都算小儿科，有的货代甚至想出偷梁换柱、鱼目混珠，将卖家产品空运转海运，再随便找一些轻便的货物空运过去赚差价的套路。

近日，就有一位卖家爆料，货代的一顿骚操作导致自己的店铺被亚马逊停用了，所幸最后申诉成功，不然就要错过今年的旺季。

据上述卖家表示，他有一批货跟货代定的是要发空运，可是货代为了利润，将这批货拿去发了海运。以空运价格收货，最后发海运是货代圈内常规的套路，不过，此货代为了掩人耳目，证明自己确实是发的空运，就随便用了其他产品发到亚马逊仓库。如此一来，既可以糊弄卖家，又可以赚取运费差额，毕竟货品重量不对等。

实际上，卖家真正的产品一直还在海上飘着，而货代发出的替代品却提早到了亚马逊仓库。货代那边信誓旦旦表示自己确实发了空运，单号也给了卖家。卖家以为入库产品被亚马逊仓库搞错了，向亚马逊提起索赔。而亚马逊仓库核对后，发现卖家的产品不对，认为卖家这是故意要骗索赔款项，于是将卖家的店铺封停。

众所周知，亚马逊对于入库产品都有严格的标准，当卖家入库产品与发的产品数量规模不对，而且卖家能提供真实的发票或者收据、采购日期、自己产品的入库数量与实发数量等，亚马逊经过核实，如果是亚马逊仓库搞错，亚马逊方面会进行处理甚至赔偿。当然，如果是卖家恶意索赔，也会受到亚马逊的处罚。

如今这位卖家算是被货代狠狠坑了一把，亚马逊以为卖家在故意骗取赔偿款，卖家有苦说不出。

封店后找货代搞清楚了，马上就发起申诉，亚马逊官方申诉通过，不然真的是损失惨重，接下去的旺季基本没戏，货代的骚操作真的是防不胜防。”上述卖家心有余悸的说道。

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货代举报自己？细数货代的那些骚操作

在行业陷入低迷期，为了生存和利润，和乱象丛生。无论是此前的跑水账号”又或者是一些货代铤而走险低价收货，究其根本都是为了利润，在正常的情况下，市场上并不会有那么多的超低价出现。

空派慢线转美森快船、美森快船转盐田普船、瞒报漏报把卖家货物小部分走美森，大部分走盐田、危险品化工品和电商货混装等骚操作已经能被轻易识破，但还是会有人上当。除了常见的这些套路之外，不少卖家也分享了曾经遇到过的套路，各个环节的骚操作，令人瞪目结舌。

一位卖家告诉雨果跨境，自己曾经遇过一个不良货代，为了赚取利润，还搞出自己举报自己的骚操作。

据了解，该货代先是订了两条正班的柜子，然后再低价收美森限时达，等大概收了十条条柜子以后，就将货件拿去装COSCO，最后再给货主正班的柜号。最出人意料的是，为了能瞒天过海，等货物到港口后，货代自己举报自己，要求进行货物查验。

一方面是为了能够向货主证明，确实遇到了查验，所以才会这么久，另外就是想要跟货主多要钱。不良货代的套路没有下限。”该卖家吐槽道。

另一位卖家表示，之前还遇到一个不良货代利用前东家的名义，接了自己的货物，同时又找了另一家货代合作分成，后续又用了另一家货代的抬头接了好几个客户的单，再放给不同的第三家货代，最后这个货代收钱跑路，货款也没有结给第三方。有时候查验了公司各方面资质，还是防不住。”

货代套路千变万化，不过万变不离其宗，利用低价吸引卖家入局，近期暴雷的货代企业大多如此。

行业人士指出，跨境物流行业还没有完善的监管机制，一切都靠卖家自我甄别与货代的自我约束。因此，卖家在选择货代时，除了查看规模和价格优势、货代公司的营业执照资质外，最好还是上门考察，特别是货量大的卖家，实地考察，多了解货代公司业务员的流动性与专业度。